ANNEXE III
RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
Certificat d'aptitude professionnelle, spécialité « opérateur, opératrice logistique »
Préambule |
Les activités des opérateurs, opératrices en logistique requièrent la connaissance de notions juridiques indispensables ainsi que la compréhension du contexte économique dans lequel évolue l'organisation employeur. C'est pourquoi les savoirs associés juridiques et économiques sont intégrés aux compétences professionnelles favorisant ainsi une insertion professionnelle directe. La dimension d'équipe d'opérateurs en logistique étant nécessaire à l'employabilité des titulaires du diplôme et prise en compte dans la certification (EP3), le développement des compétences peut inclure cette dimension, notamment par des projets donnant lieu à un stage collectif. |
Bloc de compétences 1
Réceptionner des marchandises et produits
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite |
|---|---|---|
Activité 1.1 - Positionnement au sein d'un environnement professionnel spécifique - Identification de la situation et du poste de travail dans l'entreprise - Repérage du rôle des différentes parties prenantes - Identification de l'activité et des flux d'information au sein de la supply chain | C1.1. Se situer dans un environnement professionnel spécifique C1.1.1 - Identifier les types d'organisation C1.1.2 - Décrire l'environnement économique d'une organisation C1.1.3 - Se situer dans l'organisation et dans la supply chain C1.1.4 - Décrire la contribution de l'activité de l'opérateur dans l'organisation | Identification des types d'entreprises Repérage dans un contexte donné des agents économiques en lien avec l'organisation° Schématisation des flux économiques Identification des interlocuteurs internes et externes et de leurs rôles Schématisation de l'activité dans l'organisation et avec les partenaires Compréhension des missions du poste de travail dans l'organisation |
Savoirs associés La supply chain : présentation, acteurs et organisations Les activités et métiers du secteur de la logistique Les organisations : typologie, classification, organigramme, partenaires. Les différents modes de transport Les flux physiques et d'informations entre les acteurs de la supply chain Les rôles des membres de l'équipe et leur positionnement hiérarchique Economie L'environnement économique - Les agents économiques, leurs fonctions - La diversité des entreprises (classification des entreprises, biens et services, production marchande et non marchande). - Les relations entre les agents économiques, le circuit économique simplifié | ||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
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Activité 1.2 - Préparation de la réception - Consultation du planigramme de réception - Collecte des documents nécessaires à la réception - Préparation des équipements et du matériel nécessaires à la réception | C1.2. Prendre un poste en autonomie C1.2.1 - Comprendre un planigramme de réception C1.2.2 - Repérer le poste de travail C1.2.3 - Identifier les missions des membres de l'équipe C1.2.4 - Exploiter le contrat de vente et les documents professionnels C1.2.5 - Déterminer les conditions de mise en œuvre de la réception C1.2.6 - Rendre compte de l'activité | Identification des statuts des différents membres de mon équipe en droit du travail Identification de l'activité à réaliser Identification de la zone réception Interaction avec le ou les collaborateur(s) adapté(s) Repérage des droits et obligations découlant d'un contrat de travail Sélection des éléments nécessaires Identification des droits et obligations des différentes parties du contrat de vente Sélection des équipements et matériels selon le cahier des charges et/ou la procédure Transmission orale et/ou écrite des informations et/ou d'une difficulté au supérieur hiérarchique et à l'équipe | |
Savoirs associés - Les zones d'activités logistiques identifiées, codifiées, équipées et sécurisées - Le plan de l'entrepôt et du site de production - Le planigramme et l'ordonnancement des réceptions - Les documents nécessaires à la réception - Les moyens matériels - La communication professionnelle : orale et écrite - Le maniement d'un tableur professionnel et/ou) , un logiciel de gestion d'entrepôt type WMS (Warehouse Management System) - Le cahier des charges - La procédure - Les protocoles Droit - La personne juridique et les attributions de la personnalité juridique - Le contrat de droit commun comme source de droits et d'obligations - Le contrat de travail : droits et obligations de l'employeur et du salarié - Le contrat de vente et contrat de transport : analyse des droits et obligations des parties - La responsabilité : - Les différents types de responsabilité (civile, délictuelle, contractuelle,) - Les conditions de mise en œuvre de la responsabilité | |||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite |
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Activité 1.3 - Prise en charge de la réception | C1.3. Prendre en charge les opérations de réception | |
- Accueil de l'interlocuteur - Collecte des documents de transport - Mise en sécurité des véhicules - Réalisation du pré contrôle - Déchargement de la marchandise ou des produits avec du matériel de manutention - Contrôle de la marchandise ou des produits - Remise des documents au conducteur | C1.3.1. - Communiquer pour accueillir les interlocuteurs de manière professionnelles C1.3.2. - Respecter un protocole de sécurité en adéquation à l'environnement et au véhicule C1.3.3. - Effectuer un pré-contrôle C1.3.4. - Décharger des marchandises ou des produits | Accueil avec une posture adaptée à la qualité de l'interlocuteur Collecte des documents auprès de l'interlocuteur/trice Mise en sécurité du véhicule Vérification de l'état général de la livraison Vérification de la cohérence des informations entre la livraison et les différents documents Utilisation du matériel de manutention adéquat en sécurité Déchargement des marchandises ou des produits selon leur caractéristique et leur nature Respect des règles relatives à la sécurité et aux économies d'efforts Tri des contenants et/ou emballages Maintien en état de la zone de déchargement |
C1.4. Contrôler les quantités et l'état de la livraison C1.4.1 - Détecter les anomalies et les avaries C1.4.2 - Compléter les documents de transport C1.4.3 - Rendre compte de l'activité de réception | Vérification de l'état apparent des marchandises Contrôles quantitatif et qualitatif Renseignement conforme des documents après contrôle Transmission des informations et restitution des anomalies au supérieur hiérarchique | |
Savoirs associés - Les documents professionnels liés à la réception - Les matériels de manutention - Les contrôles des marchandises ou produits - Les anomalies, avaries, litiges - Les matériels pour la réception - La communication professionnelle : accueil, rédaction et transmission d'un message - Les protocoles - Les procédures - La tenue professionnelle dont les EPI - Le tri et/ou réemploi des contenants/emballages Droit - Les litiges : typologie de situations, modalités et délais de déclaration des litiges - Le principe du droit de la preuve - La responsabilité de l'entreprise logistique - L'organisation judiciaire : les différentes juridictions et leurs compétences | ||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
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Activité 1.4 - La mise en stock de la marchandise - Saisie des informations - Acheminement - Stockage de la marchandise - Participation aux activités liées à l'inventaire | C1.5 - Mettre en stock les marchandises ou les produits C1.5.1 - Repérer l'implantation pour acheminer la marchandise C1.5.2 - Stocker physiquement des marchandises et/ou les produits C.1.5.3 - Actualiser les informations liées à la réception C.1.5.4 - Participer aux activités liées à l'inventaire | Transfert des marchandises ou des produits en sécurité dans la zone ou l'emplacement dédié(e) Dégroupage des marchandises et/ou reconditionnement des produits Palettisation effectuée dans le respect des gestes et postures Mise en stock physique des marchandises et/ou les produits Saisie des entrées et mise à jour des fichiers marchandises ou produits, fournisseurs et clients Application de la méthodologie préconisée pour l'inventaire Comptage des marchandises et produits Saisie des informations liées à l'inventaire | |
Savoirs associés -Les plans de l'entrepôt et du site de production Les zones et allées d'activité : signalisation et signalétique -La présentation des types de structures de stockage - La notion de base de données - Les caractéristiques des produits et marchandises - La codification des produits et marchandises - L'adressage - Les principales méthodes de gestion des stocks - Le tri et le réemploi des contenants et des emballages -Le dégroupage/reconditionnement -Les procédures -Les outils de communication -L'inventaire Le maniement d'un tableur professionnel, d'un un logiciel de gestion d'entrepôt type WMS (Warehouse Management System) Droit : Les conditions de mise en œuvre de la responsabilité | |||
Remarque :
Les compétences en lien avec les savoirs juridiques et économiques favorisent l'employabilité du titulaire du diplôme. A ce titre elles peuvent se déployer sur l'ensemble des activités.
Bloc de compétences 2
Transférer en sécurité des marchandises et produits
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
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Activité 2.1 - Mise en service d'un engin de manutention dans une situation Professionnelle - Equipement de l'opérateur avec la tenue professionnelle -Identification et signalement des anomalies afférentes aux conditions de sécurité dans l'environnement professionnel - Choix de la catégorie d'engin de manutention selon la tâche à effectuer - Vérification des documents et du bon fonctionnement des mécanismes et dispositifs de sécurité - Mise en état de fonctionnement de l'engin | C2.1 - Mettre en service un engin de manutention adapté à la situation professionnelle C2.1.1 - Respecter les conditions pour conduire un engin de manutention C2.1.2 - Vérifier l'adéquation d'un engin de manutention à l'opération envisagée C2.1.3 - Vérifier le bon fonctionnement des mécanismes et des dispositifs de sécurité C2.1.4 - Vérifier la présence et la validité des documents réglementaires | Connaissance des lieux et des instructions à respecter sur le site Connaissance de la réglementation pour conduire en entreprise Obtention des autorisations Identification des caractéristiques d'un transfert d'une unité de charge Compréhension d'une plaque de charge Adéquation entre la plaque de charge et l'opération envisagée Différenciation entre poids brut et poids net Capacité à prendre en charge un engin de manutention Réalisation des différents réglages du poste de conduite Contrôle visuel de l'engin de manutention Test des dispositifs de sécurité et des mécanismes Exploitation des documents réglementaires de l'engin de manutention | |
Savoirs associés - Les caractéristiques des chariots - Les caractéristiques de la charge - Les plaques de charge - Les principes d'hygiène de vie - Les procédures - Les protocoles - Les plans de l'entrepôt et du site de production - Les zones et allées d'activités : signalisation et signalétique Savoirs scientifiques : Masse, poids, volume, centre de gravité Droit Le contrat de travail, notamment le lien de subordination La réglementation en matière de conduite d'engin de manutention, notamment l'autorisation de conduite et les documents obligatoires à contrôler à la prise de poste de l'engin. La responsabilité du salarié Les instances représentatives au sein d'une entreprise | |||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite |
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Activité 2.2 - Conduite en sécurité d'un engin de manutention - Circulation à vide en ligne droite et en courbe - Circulation en charge en ligne droite et en courbe - Circulation sur un plan incliné - Respect des règles de circulation et des principes de développement durable | C2.2 - Conduire un engin de manutention (catégories 1A, 1B et 3 - R. 489 CNAM) C2.2.1 - Circuler à vide C2.2.2- Circuler en charge C2.2.3 - Circuler sur un plan incliné C2.3.4 - Respecter les règles de circulation C2.3.5 - Conduire avec assurance en sécurité C2.3.6 - Respecter les prescriptions en temps de l'opération en garantissant la sécurité | Circulation en avant Circulation en arrière Circulation en virage Circulation dans une allée (Ces indicateurs sont valables pour les compétences C231, C232 et C233) Compréhension et respect de la signalisation Conduite sans heurts, sans chocs ou brutalité Respect des contraintes de temps |
Savoirs associés - Les principes de conduite d'un engin de manutention en sécurité - Les plans de l'entrepôt et du site de production - Les zones et les allées d'activités : signalisation et signalétique - Les principes de la conduite écologique (éco-conduite) - Les caractéristiques des chariots - Les caractéristiques de la charge - Les plaques de charge - Les documents nécessaires au transfert des marchandises et des produits Savoirs scientifiques associés - Masse volumique | ||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite |
|---|---|---|
Activité 2.3 - Manœuvres en conduite d'engins de manutention - Application et mise en application des règles de sécurité, des principes de développement durable - Appréciation des caractéristiques de la charge (masse et volume) - Réalisation des prises, des déplacements et des déposes d'unités de charge selon l'engin utilisé - Réalisation du chargement ou du déchargement d'unités de charge (CAT 1A, 1B et 3-R. 489 CNAM) - Gerbage et dégerbage en pile (CAT 1B, 3 -R. 489 CNAM) - Stockage et déstockage en structure de stockage à différentes hauteurs (CAT 1B - Maximum 2,90m CAT 3 - Minimum 3,30m) | C2.3 - Manœuvrer un engin de manutention (catégories 1A, 1B et 3 -R. 489 (CNAM)) C2.3.1 - Manœuvrer un engin de catégorie 1A/1B- R. 489 (CNAM) C2.3.2 - Manœuvrer un engin de catégorie 3 - R. 489 (CNAM) | Prise, déplacement et dépôt d'une charge au sol Réalisation d'un chargement et d'un déchargement par l'arrière depuis un quai Gerbage ou dégerbage au maximum de 3 charges en pile Stockage et déstockage de 3 palettes à 3 niveaux différents d'un palettier jusqu'à 2.90m Prise, déplacement et dépôt d'une charge au sol Gerbage ou dégerbage au maximum de 3 charges en pile Stockage et déstockage de 3 palettes à 3 niveaux différents d'un palettier jusqu'à 3,30m minimum Réalisation d'un chargement et d'un déchargement d'un véhicule depuis le sol Prise et transport d'une charge longue ou d'un conteneur rigide contenant un liquide ou d'une charge déformable |
Savoirs associés Les plaques de charge : analyse et conséquence pour le transfert de marchandises - Les plans de l'entrepôt et du site de production - Les principes de conduite d'un engin de manutention en sécurité - Les zones et les allées d'activités : signalisation et signalétique - Le plan de l'entrepôt et du site de production le cas échéant - La conduite écologique - Les caractéristiques des chariots - Les caractéristiques de la charge - Les plaques de charge - Les documents nécessaires au transfert des marchandises et des produits Savoirs scientifiques associés -Masse volumique | ||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
|---|---|---|---|
Activité 2.4 - Fin de poste et maintenance de l'engin de manutention - Réalisation de la maintenance de premier niveau - Stationnement de l'engin en respectant les normes de sécurité - Contribution à la bonne conservation des engins de manutention - Restitution du déroulé des opérations et/ou des incidents | C2.4 - Effectuer les opérations de fin de poste C2.4.1 - Stationner l'engin de manutention à son emplacement en sécurité C2.4.2 - Effectuer les opérations de maintenance de premier niveau si nécessaire C2.4.3 - Rendre compte des anomalies relevées | Vérification du positionnement des fourches et des roues Mise en stationnement du chariot respectant le protocole Respect et application des procédures et des protocoles liés aux vérifications et opérations de maintenance Signalement des anomalies et des difficultés rencontrées, par oral ou par écrit | |
Savoirs associés - Les caractéristiques des chariots - Les procédures - Les protocoles Droit - Le contrat de travail, notamment le lien de subordination - La réglementation en matière de conduite d'engin de manutention et les documents obligatoires à renseigner en fin de poste de l'engin. - La responsabilité du salarié | |||
Référentiel de connaissances théoriques pour l'utilisation en sécurité des chariots de manutention automoteurs à conducteur porté issues de la recommandation R. 489 de la CNAM
1. Connaissances générales.
2. Technologie des chariots de manutention automoteurs à conducteur porté.
3. Les principaux types de chariots de manutention - Les catégories de CACES® 4.
4. Notions élémentaires de physique.
5. Stabilité des chariots de manutention.
6. Risques liés à l'utilisation des chariots de manutention à conducteur porté.
7. Exploitation des chariots de manutention à conducteur porté.
8. Vérifications d'usage des chariots de manutention à conducteur porté.
Remarque : les compétences en lien avec les savoirs juridiques favorisent l'employabilité du titulaire du diplôme. A ce titre elles peuvent se déployer sur l'ensemble des activités.
Bloc de compétences 3
Réaliser les opérations d'expédition
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
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Activité 3.1 - Organisation de la préparation de commandes - Collecte des informations et des documents pour la préparation de commande -Garantie de la confidentialité des données des partenaires -Exploitation des informations liées à la préparation de commandes -Préparation du matériel et des équipements | C3.1. - Prendre en charge la préparation de commandes C3.1.1 - S'inscrire dans un collectif de travail C3.1.2 - Identifier les documents et informations nécessaires à la préparation de commande C3.1. 3 - Elaborer le circuit de prélèvement C3.1.4 - Choisir le matériel adapté C3.1.5 - Respecter les consignes liées à l'équipement spécifique de protection et de sécurité du personnel | Positionnement d'un poste de travail dans un organigramme Identification des différents statuts des membres d'une équipe, en droit du travail Repérage des droits et obligations découlant d'un contrat de travail Identification des instances représentatives au sein d'une organisation Collecte des informations Respect des conditions de confidentialité des partenaires Adoption d'une posture professionnelle en lien avec les exigences des partenaires Identification des adresses ou zones de stockage Optimisation du circuit de prélèvement Prise en compte des contraintes des partenaires Identification des moyens matériels nécessaires Application des règles de sécurité et des protocoles | |
Savoirs associés - Les plans de l'entrepôt et du site de production - Les zones et allées d'activités : signalisation et signalétique - Les documents nécessaires à la préparation d'une commande - Les cahiers des charges des partenaires - Les caractéristiques de l'envoi des marchandises, des produits - Les matériels de manutention - Le circuit et les modalités de prélèvement - Les règles de sécurité des personnes et de l'environnement - Les protocoles - Les procédures - Le maniement d'un tableur professionnel et/ou, un logiciel de gestion d'entrepôt type WMS (Warehouse Management System) - L'obligation de discrétion et de confidentialité - Le règlement général sur la protection des données (RGPD) - Le système d'information : structuration, utilisation et compréhension des enjeux pour l'entreprise Savoirs associés (suite) Droit du travail : Hiérarchie des normes : illustration en matière de droit du travail Contrat de travail : droits et obligations de l'employeur et du salarié Les différents contrats de travail et d'activité Les contrats d'apprentissage et de professionnalisation Règlement intérieur de l'entreprise Environnement économique : - La démarche qualité | |||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite |
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Activité 3.2 - Réalisation de la préparation de commande - Identification de l'emplacement des produits - Prélèvement des produits - Contrôle des produits et/ou colis - Regroupement et emballage des produits | C3.2 - Déstocker les marchandises et/ou produits C3.2.1 - Repérer l'emplacement à partir de l'adressage C3.2.2 - Prélever les produits selon leurs caractéristiques et la procédure interne C3.2. 3 - Réaliser les contrôles des produits selon la procédure interne C3.2.4 - Signaler une anomalie ou avarie C3.2.5 - Actualiser les informations liées à la préparation de commande | Localisation d'un emplacement à partir d'un adressage Respect et application des procédures et des protocoles liés à la préparation de commande Prélèvement des produits Respect des règles relatives à la sécurité et aux économies d'efforts Contrôle qualitatif et quantitatif du prélèvement Identification de son supérieur hiérarchique Transmission des informations et restitution des anomalies au supérieur hiérarchique Réactivité face à une situation Saisie des informations et mise à jour des données |
C3.3- Conditionner les marchandises et/ou produits C3.3.1 - Regrouper les marchandises et/ou produits par client C3.3.2 - Sélectionner le contenant et les éléments de protection C.3.3.3 - Emballer les produits C3.3.4 - Etiqueter le contenant | Groupage des marchandises et/ou produits par client ou par allotissement Lecture d'une liasse documentaire en lien avec la commande Identification d'un contenant/support adapté Choix du matériel de calage adapté selon la nature du produit et des contraintes du client Emballage selon les contraintes du partenaire Marquage des contenants | |
Savoirs associés - Les plans de l'entrepôt ou du site de production - -Les zones et allées d'activités : signalisation et signalétique - - La typologie des modes de production - Les structures de stockage et leur adressage - Le picking, packing et co packing - Les caractéristiques de l'envoi - Les procédures et protocoles - Le conditionnement et les emballages - -Les documents nécessaires à la préparation de commande Savoirs scientifiques : - Se repérer dans l'espace et sur un repère | ||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
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Activité 3.3 - Préparation de l'expédition - Choix du support de charge adapté - Palettisation - Transfert des marchandises et produits en zone dédiée | C3.4 - Réaliser et transférer l'unité de charge C3.4.1 - Sélectionner un support de charge en fonction de la demande du client C3.4.2 - Constituer en sécurité l'unité de charge C.3.4.3 - Etiqueter l'unité de charge C3.4.4 - Acheminer les unités de charge dans la zone dédiée C3.4.5 - Participer à la traçabilité des unités de charge | Choix du support de charge adapté Réalisation de l'unité de charge en fonction des contraintes du partenaire et des caractéristiques du produit Application des principes d'économie d'efforts Stabilisation et protection des supports de charge (cerclage, filmage, houssage, etc…) Impression et/ou étiquetage adapté document/étiquette Choix du matériel de manutention adapté Transfert du ou des supports de charge dans la zone dédiée Respect de l'intégrité des produits Mise à jour des données de suivi | |
Savoirs associés - Les caractéristiques de l'envoi - Le plan de l'entrepôt ou du site de production - Les zones et allées d'activités : signalisation et signalétique - Les supports de charge et unités de charge - La palettisation - L'allotissement - Le groupage/dégroupage - Les documents nécessaires à l'expédition Les matériels de manutention - Les règles d'économie d'efforts, (gestes et postures) - L'étiquetage y compris les pictogrammes - La contribution au processus de traçabilité - Le maniement d'un tableau professionnel et d'un logiciel de gestion d'entrepôt type WMS (Warehouse Management System)) Savoirs scientifiques : Calcul de surface et de volume Conversion de mesures : poids, temps, distance | |||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite |
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Activité 3.4 - Expédition - Accueil de l'interlocuteur - Expédition des marchandises, des produits | C3.5 - Expédier les unités de charge C3.5.1 - Accueillir l'interlocuteur C3.5.2 - Appliquer les règles et procédures de chargement C3.5.3 - Charger les véhicules ou conteneur ou wagon selon le circuit ou la tournée de livraison C.3.5.4 - Emettre des réserves si nécessaire C.3.5.5 - Transmettre les documents aux interlocuteurs C.3.5.6 - Rendre compte de l'activité et des difficultés éventuelles | Adoption d'une posture et d'une communication adaptées Respect du chargement physique et chargement éventuel avec allotissement/regroupement Respect du plan de chargement Choix engin de manutention approprié Respect des règles de sécurité Identification des anomalies donnant lieu à émettre des réserves Rédaction des réserves Transmission des documents aux bons interlocuteurs Restitution à l'oral et/ou à l'écrit de l'activité. Description des difficultés rencontrées |
3.6 - Identifier les conséquences d'un fait ou d'une donnée économique sur l'activité logistique et la supply chain 3.6.1 - Percevoir la création de richesse de l'activité logistique 3.6.2 - Repérer les conséquences de la conjoncture économique et/ou d'une mesure de politique économique sur l'activité logistique de l'organisation | Identification des caractéristiques de conjoncture économique à partir de données Mise en évidence du rôle de l'Etat en matière économique Identification de liens entre élément de conjoncture et/ou une mesure de politique économique et/ou l'activité d'une organisation | |
Savoirs associés - Les procédures de chargement - La réglementation du chargement du véhicule ou de la semi remorque - Le plan de chargement - L'émission de réserve(s) - La liasse documentaire - L'itinéraire et les tournées de livraison - La géographie des départements et des territoires Les supports de charge consignés - Les principaux moyens de transport terrestres La flotte de véhicules et leurs caractéristiques - La communication orale interpersonnelle et professionnelle : l'accueil professionnel - Le langage verbal et non verbal - les codes de politesse - les différents documents - La communication écrite : la rédaction d'un message simple dans un cadre professionnel Economie : Le circuit économique simplifié Le rôle de l'Etat dans une économie : régulation, politique économique Les principaux indicateurs économiques nationaux - la démarche qualité (notion et enjeux) - la Responsabilité Sociétale des Entreprises | ||
Activités | Compétences | Indicateurs de réussite | |
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Activité 3.5 - Gestion éco- responsable de l'activité logistique - Tri et valorisation des déchets - Adoption des gestes professionnels éco-responsable conformément à la démarche RSE | C3.7 Appliquer les écogestes professionnels C.3.7.1 - Appliquer les procédures de tri C 3.7.2 - Participer à limiter les formes de gaspillages C. 3.7.3 - Repérage des enjeux économiques d‘une logistique inversée sur l'organisation ou la supply chain. | Tri des déchets selon leur nature. Réduction du suremballage, des emballages et contenants Réemploi des emballages et contenants Identification des enjeux économiques dans une situation donnée Réalisation d'un raisonnement sur les conséquences d'une logistique inversée dans un contexte donné. | |
Savoirs associés Les emballages Le tri des déchets Les procédures de tri des déchets. Les règles et consignes de sécurité pour la gestion des déchets ainsi que le nettoyage. Le principe de l'amélioration continue Economie : - La notion de durabilité et de soutenabilité de l'économie - Les différentes logiques de production : linéaire et l'économie circulaire | |||
Remarque : les compétences en lien avec les savoirs juridiques et économiques favorisent l'employabilité du titulaire du diplôme. A ce titre, elles peuvent se déployer sur l'ensemble des activités.