Convention collective nationale du bricolage (vente au détail en libre-service) du 30 septembre 1991
Textes Attachés
Accord du 3 mai 1989 relatif aux travaux de comptage et inventaires
ABROGÉAccord du 4 décembre 1989 relatif à la prévoyance
Annexe : Agents de maîtrise - Convention collective nationale du 30 septembre 1991
Annexe : Cadres - Convention collective nationale du 30 septembre 1991
Rappel de définitions - Convention collective nationale du 30 septembre 1991
Classifications des employés Convention collective nationale du 30 septembre 1991
Rémunérations applicables aux cadres - Convention collective nationale du 30 septembre 1991)
Accord du 29 juin 1993 relatif au temps partiel
Annexe relative au temps partiel, accord du 29 juin 1993
ABROGÉAvenant du 25 octobre 1994 relatif à la prévoyance
ABROGÉAccord du 28 décembre 1994 relatif à la formation professionnelle
ABROGÉAccord du 9 mai 1995 relatif au fonctionnement de la commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle
ABROGÉAccord du 15 décembre 1998 portant reconnaissance des certificats de qualifications professionnels
Accord du 23 juin 2000 relatif à l'application de la RTT
Accord du 22 janvier 2003 portant création d'un certificat de qualification professionnelle "Vendeur qualifié" dans le bricolage
ABROGÉAccord du 2 décembre 2004 relatif à la formation professionnelle
Adhésion par lettre de la fédération des commerces et des services UNSA à la convention collective nationale du bricolage Lettre d'adhésion du 6 décembre 2004
ABROGÉAvenant du 26 janvier 2006 à l'avenant du 2 décembre 2004 relatif à l'accès des salariés à la formation professionnelle
ABROGÉAvenant du 26 janvier 2006 à l'accord du 28 décembre 1994 relatif à la formation professionnelle
Adhésion par lettre du 11 février 2009 de la CSFV CFTC à la convention
Avenant du 17 juillet 2009 portant modification du champ d'application territorial
ABROGÉAvenant n° 1 du 14 janvier 2010 à l'accord du 25 octobre 1994 relatif au régime de prévoyance
Accord du 18 mars 2010 relatif à la participation des représentants syndicaux et à l'indemnisation des frais de déplacement
ABROGÉAccord du 17 décembre 2010 relatif à la prévoyance
Accord du 12 mai 2011 relatif à l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes
ABROGÉAccord du 2 juillet 2012 relatif au fonctionnement d'une section paritaire professionnelle
Accord du 23 janvier 2014 relatif au travail du dimanche
Avenant n° 1 du 2 décembre 2014 à l'accord du 18 mars 2010 relatif à la participation des représentants syndicaux
Accord du 17 décembre 2014 relatif au temps partiel
Accord du 1er septembre 2017 relatif à la création de CQP « Vendeur(euse) conseil en magasin de bricolage » et « Hôte(sse) de caisse services clients en magasin de bricolage »
ABROGÉAccord du 8 septembre 2017 relatif à la formation professionnelle
Accord du 11 janvier 2018 relatif aux salaires minimaux
Accord du 11 décembre 2018 relatif à la prévoyance
Accord du 11 décembre 2018 relatif à la désignation de l'opérateur de compétences (OPCO)
Avenant n° 2 du 16 janvier 2019 à l'accord du 18 mars 2010 relatif à la participation des représentants syndicaux et à l'indemnisation des frais de déplacement lors des réunions paritaires de branche
Accord du 31 janvier 2019 relatif à la mise en place de la CPPNI
Avenant du 7 novembre 2019 relatif à la modification de l'article 6.7 de la convention collective
ABROGÉAccord du 6 octobre 2020 relatif au contrat à durée déterminée
Accord du 6 octobre 2020 relatif à la mise en œuvre du dispositif de reconversion ou de promotion par alternance (« Pro-A »)
ABROGÉAvenant du 6 octobre 2020 relatif au contingent d'heures supplémentaires
Accord du 6 octobre 2020 relatif au fonctionnement de la commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle
Accord du 6 octobre 2020 relatif au fonctionnement d'une section paritaire professionnelle
Accord du 6 octobre 2020 relatif à la formation professionnelle
Avenant n° 3 du 6 octobre 2020 à l'accord du 18 mars 2010 relatif à la participation des représentants syndicaux et à l'indemnisation des frais de déplacement
Dénonciation par lettre du 15 décembre 2020 de la FMB d'accords et d'avenants
ABROGÉAccord du 28 avril 2021 relatif au dialogue social à distance
ABROGÉAvenant n° 1 du 1er juillet 2021 à l'accord du 28 avril 2021 relatif au dialogue social à distance
Avenant n° 1 du 14 septembre 2021 à l'accord du 6 octobre 2020 relatif à la formation professionnelle
Avenant n° 1 du 14 septembre 2021 à l'accord du 6 octobre 2020 relatif à la mise en œuvre du dispositif de reconversion ou de promotion par l'alternance (Pro-A)
Accord du 15 avril 2022 relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à la lutte contre les discriminations
Avenant n° 2 du 14 juin 2022 à l'accord du 6 octobre 2020 relatif à la mise en œuvre du dispositif de reconversion ou de promotion par l'alternance (Pro-A)
Avenant du 20 juillet 2022 à l'accord du 23 juin 2000 relatif à l'application de la réduction et de l'aménagement du temps de travail
Accord du 8 décembre 2023 relatif à l'insertion professionnelle et au maintien dans l'emploi des salariés en situation de handicap
Avenant du 13 février 2024 relatif aux modifications de l'article 6.7 « Congés pour évènements familiaux » et de l'article 7.6 « Absence pour soigner un enfant malade » de la convention collective
Avenant du 13 février 2024 à l'accord du 23 juin 2000 relatif à l'application de la réduction et de l'aménagement du temps de travail
Avenant n° 1 du 18 décembre 2024 à l'accord du 11 décembre 2018 relatif à la prévoyance
Avenant n° 3 du 4 septembre 2025 à l'accord du 6 octobre 2020 relatif à la mise en œuvre du dispositif de reconversion ou de promotion par l'alternance (Pro-A)
(non en vigueur)
Abrogé
Niveau 1
Définition générale :
Les emplois classés dans ce niveau n'exigent aucune formation particulière. Ils ne nécessitent qu'une mise au courant rapide et se concrétisent par des tâches d'exécution, le plus souvent à caractère répétitif.
Leur dénomination résulte de leur activité dominante. A ce niveau, deux degrés existent.
Niveau 2
Définition générale :
Les emplois classés dans ce niveau se caractérisent par des tâches qui, en plus de celles courantes de simple exécution, nécessitent la connaissance et l'application de procédures ainsi que la prise d'initiatives pour leur mise en oeuvre.
La connaissance requise s'acquiert essentiellement par la pratique professionnelle.
Trois degrés existent. Ils correspondent à la plus ou moins grande maîtrise des procédures et à la capacité de prendre les initiatives appropriées.
1er degré :
Le 1er degré correspond à la période allant de l'apprentissage des procédures jusqu'à leur bonne connaissance."
2e degré :
Ayant acquis de la pratique professionnelle, l'employé accède au 2e degré, qui est celui de la qualification.
Les tâches sont les mêmes qu'au 1er degré.
3e degré :
Les employés qui maîtrisent parfaitement les procédures à mettre en oeuvre et qui démontrent dans leur activité habituelle qu'ils savent prendre les initiatives appropriées aux situations accèdent au 3e degré.
Ces employés peuvent se voir confier également des tâches d'information ou de mise au courant des nouveaux ou de coordination simple.
Niveau 3
Définition générale :
Les emplois classés dans ce niveau se caractérisent par leur spécialité.
Leurs titulaires possèdent une technicité acquise par une formation professionnelle préalable à leur embauchage ou dans le cadre de l'entreprise.
La progression dans ce niveau résulte de la prise en charge de responsabilités de gestion ou techniques.
1er degré :
Les emplois de 1er degré sont techniques. Leur dénomination est celle de la spécialité exercée par le titulaire.
2e degré :
En plus de la parfaite maîtrise de la technicité professionnelle, les employés classés dans ce degré ont une responsabilité de gestion ou technique.Ils mettent en oeuvre les moyens destinés à permettre la réalisation des objectifs et peuvent coordonner le travail d'employés du niveau 1 ou 2.En vigueur
Niveau 1
Définition générale :
Les emplois classés dans ce niveau n'exigent aucune formation particulière. Ils ne nécessitent qu'une mise au courant rapide et se concrétisent par des tâches d'exécution, le plus souvent à caractère répétitif.
Leur dénomination résulte de leur activité dominante. A ce niveau n'existe qu'un seul degré : le degré B.
Niveau 2
Définition générale :
Les emplois classés dans ce niveau se caractérisent par des tâches qui, en plus de celles courantes de simple exécution, nécessitent la connaissance et l'application de procédures ainsi que la prise d'initiatives pour leur mise en oeuvre.
La connaissance requise s'acquiert essentiellement par la pratique professionnelle.
Trois degrés existent. Ils correspondent à la plus ou moins grande maîtrise des procédures et à la capacité de prendre les initiatives appropriées.
1er degré :
Le 1er degré correspond à la période allant de l'apprentissage des procédures jusqu'à leur bonne connaissance.
2e degré :
Ayant acquis de la pratique professionnelle, l'employé accède au 2e degré, qui est celui de la qualification.
Les tâches sont les mêmes qu'au 1er degré.
3e degré :
Les employés qui maîtrisent parfaitement les procédures à mettre en oeuvre et qui démontrent dans leur activité habituelle qu'ils savent prendre les initiatives appropriées aux situations accèdent au 3e degré.
Ces employés peuvent se voir confier également des tâches d'information ou de mise au courant des nouveaux ou de coordination simple.
Niveau 3
Définition générale :
Les emplois classés dans ce niveau se caractérisent par leur spécialité.
Leurs titulaires possèdent une technicité acquise par une formation professionnelle préalable à leur embauchage ou dans le cadre de l'entreprise.
La progression dans ce niveau résulte de la prise en charge de responsabilités de gestion ou techniques.
1er degré :
Les emplois de 1er degré sont techniques. Leur dénomination est celle de la spécialité exercée par le titulaire.
2e degré :
En plus de la parfaite maîtrise de la technicité professionnelle, les employés classés dans ce degré ont une responsabilité de gestion ou technique. Ils mettent en oeuvre les moyens destinés à permettre la réalisation des objectifs et peuvent coordonner le travail d'employés du niveau 1 ou 2.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
1
B
Vendeur(euse) 1er échelon (120)
Employé(e) ayant moins de 1 an de pratique professionnelle à ce poste, qui effectue sa formation au contact du personnel de vente expérimenté et de la clientèle. Il (elle) assure la mise en rayon des marchandises ainsi que tous travaux s'y rapportant. Peut être amené(e) occasionnellement à assister une caissière.
2
C
Vendeur(euse) 2e échelon (140)
Employé(e) qui, tout en assumant les tâches du (de la) vendeur(euse) 1er échelon, a acquis à travers sa pratique professionnelle la compétence nécessaire pour présenter et mettre en oeuvre les produits qu'il (qu'elle) vend dans le rayon auquel il (elle) est affecté(e)
2
E
Vendeur(euse) à la découpe (bois, verre, etc.) (160)
Employé(e) chargé(e) de la découpe de bois, de verre ou de tout autre matériau. Il (elle) est responsable du matériel qui lui est confié au même titre que des marchandises. Il (elle) assure le réapprovisionnement, le marquage, le comptage et l'ensemble de la vente de son rayon et doit posséder un sens commercial lui permettant de rendre un service efficace à la clientèle du rayon.
2
E
Vendeur(euse) qualifié(e) (160)
Vendeur(euse) qui a acquis une bonne connaissance des produits de son rayon et une bonne compétence à la vente, ce qui lui permet de répondre aux besoins de la clientèle. Il (elle) participe aux tâches relatives à l'approvisionnement. En outre, il (elle) contribue à la formation générale des vendeurs(euses) 1er et 2e échelon de son rayon. Il (elle) peut être titulaire ou non d'un CAP de vente.
3
F
Vendeur(euse) à la découpe qualifié(e) (190)
Employé(e) ayant 2 années de pratique professionnelle au poste de vendeur(euse) à la découpe et ayant acquis de par sa compétence professionnelle une parfaite maîtrise de son poste, notamment en réduisant les pertes (chutes de bois, de verre, etc.).
3
F
Vendeur(euse) technique (190)
Vendeur(euse) qualifié(e) qui, outre l'excellente connaissance technique des produits dont il (elle) a la charge dans son secteur, a acquis la compétence commerciale le (la) rendant apte à répondre aux préoccupations exprimées par la clientèle. Il (elle) contribue en outre à la formation technique des vendeurs sur les fonctions afférentes à la vente.
3
G
Gestionnaire de rayon (200)
Possède dans son secteur l'ensemble des connaissances nécessaires à la vente des produits dont il (elle) a la charge. Il (elle) utilise les outils de gestion de l'entreprise en appliquant les directives de sa hiérarchie. Il (elle) assure notamment l'accueil et le service de la clientèle, la surveillance permanente du stock.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
1
B
Caissier(ère)
réassortisseur(euse)
1er échelon (120)Employé(e) qui débute sur une caisse enregistreuse. Il (elle) s'initie aux procédures relatives à son poste. Il (elle) peut être appelé(e) à participer à l'étiquetage, au remplissage et à la maintenance des rayons. Durée à ce poste : maximum 1 an.
2
C
Caissier(ère)
réassortisseur(euse)
2e échelon (140)Effectue les encaissements des ventes en se servant des caisses enregistreuses. A acquis une bonne dextérité. Applique les procédures de caisse. Il (elle) peut être appelé(e) à participer à l'étiquetage, au remplissage et à la maintenance des rayons.
2
E
Caissier(ère)
réassortisseur(seuse)
3e échelon (160)Outre les fonctions effectuées par la caissière 2e échelon, employé(e) qui, par ces qualités commerciales et relationnelles, assure dans certains magasins l'accueil et l'information, participe à la formation des caissières 1er échelon.
3
F
Caissier(ère) général(e)
1er échelon (190)Employé(e) chargé(e) de la tenue de la caisse centrale du magasin, de la comptabilité de la caisse et du contrôle des valeurs encaissées. Il (elle) contrôle les fiches de versements à la caisse centrale et vérifie les fonds de caisse. Il (elle) établit le planning des caissiers(ères). Il (elle) est responsable d'une batterie de caisses inférieure à 5 ; il (elle) peut être amené(e) à tenir une caisse et dans certains magasins à assurer l'accueil et l'information.
3
G
Caissier(ère) général(e)
2e échelon (200)Employé(e) qui, tout en assumant les tâches du caissier(ère) général(e) 1er échelon, est responsable d'une batterie permanente minimum de 5 caisses.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
1
A
Agent d'exploitation 1er échelon (110)
Employé(e) qui exécute, en application des consignes de son responsable, des travaux simples, notamment de manutention, ne nécessitant aucune connaissance particulière.
1
B
Agent d'exploitation 2e échelon (120)
Employé(e) chargé(e) d'aider aux travaux de réception et de manutention en utilisant les matériels mis à sa disposition. Il (elle) peut être chargé(e) de placer les étiquettes portant références, prix ou autres, suivant les directives bien précises de son responsable. Il (elle) peut être amené(e) à effectuer des travaux annexes sur la surface de vente.
2
C
Cariste d'entrepôt (140)
Employé(e) chargé(e) de procéder, dans un entrepôt, aux opérations de rangement, stockage et déstockage en utilisant, notamment, conformément à la réglementation en la matière, un chariot automoteur de manutention à conducteur porté. Il (elle) procède à l'entretien et aux vérifications nécessaires de son engin, à faire avant, pendant et après l'utilisation, selon les prescriptions du constructeur.
2
C
Chauffeur VL (140)
Employé(e) affecté(e) à la conduite d'un véhicule de PTAC inférieur à 3,5 tonnes. Il (elle) est responsable des marchandises transportées, de la conformité des livraisons, des encaissements et des reprises éventuels, de l'entretien courant de son véhicule. Il (elle) aide au chargement et déchargement des marchandises. Il (elle) peut être amené(e) à transporter des personnes dans les limites des possibilités du véhicule et en fonction de la catégorie de son permis de conduire.
2
D
Réceptionnaire 1er échelon (150)
Employé(e) responsable de l'ensemble des réceptions et de leur contrôle quantitatif et qualificatif, en application des procédures mises en place dans l'établissement.
2
D
Chauffeur-livreur PL 1er échelon (150)
Affecté(e) à la conduite d'un véhicule porteur de PTAC supérieur à 3,5 tonnes et ne dépassant pas 19 tonnes ou de tout autre véhicule nécessitant la possession du permis C (véhicule ensemble articulé de PTAC ne dépassant pas 12,5 tonnes). Il (elle) est responsable des marchandises transportées, de la conformité des livraisons, des encaissements et des reprises éventuels et de l'entretien courant de son véhicule. Il (elle) aide au chargement et au déchargement.
2
E
Chauffeur-livreur PL 2e échelon (160)
Employé(e) qui, tout en assumant les mêmes tâches que le chauffeur-livreur PL 1er échelon, est affecté(e) à la conduite d'un véhicule porteur supérieur à 19 tonnes ou à un ensemble articulé de plus de 12,5 tonnes nécessitant la possession du permis C 1. Il (elle) aide au chargement et au déchargement des marchandises.
2
E
Réceptionnaire 2e échelon (160)
Employé(e) qui, tout en assumant les fonctions du réceptionnaire 1er échelon, est responsable de la circulation des marchandises et éventuellement du stockage. Il (elle) sera, en outre, capable de traiter les litiges relatifs aux livraisons fournisseurs.
3
G
Réceptionnaire principal(e) (200)
Employé(e) qui, tout en assumant les fonctions du réceptionnaire 2e échelon, assure la répartition des tâches dans le service, ventile les documents. Il (elle) tiendra à jour les différents documents permettant de suivre l'évolution de l'activité du service.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
1
A
Employé(e) aux écritures (110)
Employé(e) capable d'effectuer des travaux d'écriture, de chiffrage ou d'autres travaux analogues simples.
2
C
Aide-comptable 1er échelon (140)
Employé(e) capable de tenir les documents comptables suivant les directives de l'employeur ou du comptable.
2
E
Aide-comptable 2e échelon (160)
Employé(e) possédant des connaissances nécessaires pour tenir ou contrôler les livres légaux et journaux auxiliaires de la comptabilité générale. Traduit en comptabilité les opérations commerciales et financières, les compose, les ventile, pour en déduire les prix de revient, balance, statistiques et prévisions. Justifie le solde de ses comptes.
3
F
Comptable 1er échelon (190)
Employé(e) ayant des notions comptables suffisantes pour lui permettre de tenir les journaux auxiliaires avec ou sans ventilation, de poser et d'ajuster des balances de vérification ou faire tous travaux analogues, de tenir, arrêter et surveiller les comptes tels que clients, fournisseurs, banques, CCP et stocks.
3
F
Caissier(ère) comptable (190)
Employé(e) capable de poser et de vérifier les opérations de caisse, les paiements et toutes opérations de caisse, de tenir les registres de la comptabilité correspondante. Doit posséder les connaissances du comptable 1er échelon dans les établissements de petite et moyenne importance, tient à la fois la comptabilité et la caisse.
3
G
Comptable 2e échelon (200)
Doit faire preuve de connaissances suffisantes pour tenir des livres légaux et auxiliaires à la comptabilité générale et analytique et être capable de dresser le bilan éventuellement avec les directives d'un chef comptable ou d'un expert-comptable.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
2
C
Employé(e) sur écran 1er échelon, opérateur(trice) de saisie 1er échelon (140)
Employé(e) possédant les connaissances professionnelles de saisie de données et capable d'assurer la transcription ou la vérification, sous forme codée, de renseignements sur un matériel défini.
2
D
Employé(e) sur écran 2e échelon, opérateur(trice) de saisie 2e échelon (150)
Employé(e) exécutant les mêmes opérations que l'employé(e) 1er échelon sur différents matériels de saisie avec une très grande vitesse d'exécution.
2
E
Opérateur(trice) aide-pupitreur (160)
Employé(e) capable d'assurer seul le fonctionnement d'un petit ordinateur à partir des dossiers d'exploitation ou de manipuler différentes unités périphériques.
3
F
Opérateur(trice) pupitreur 1er échelon (190)
Employé(e) chargé(e) du contrôle du fonctionnement d'un ensemble électronique, il (elle) exerce la surveillance du pupitre. Il (elle) possède une connaissance suffisante du système d'exploitation pour parer aux arrêts de programme.
3
G
Opérateur(trice) pupitreur 2e échelon (200)
Employé(e) assurant la conduite d'un ordinateur et de ses unités périphériques en coordonnant les actions de plusieurs opérateurs(trices) aides-pupitreurs.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
1
B
Employé(e) d'accueil, hôtesse d'accueil 1er échelon (120)
Employé(e) chargé(e) de recevoir, faire attendre, diriger les visiteurs. Peut assurer la liaison entre les différents services, faire les courses à l'intérieur de l'établissement. Il (elle) distribue le courrier. Peut effectuer éventuellement quelques petits travaux administratifs simples ne nécessitant pas de connaissances particulières.
1
B
Archiviste (120)
Classe selon les instructions les documents qui lui sont remis par les divers responsables des services. Il (elle) tient le répertoire de ces archives, est capable de retrouver rapidement les documents archivés.
1
B
Employé(e) de bureau (120)
Capable d'effectuer des travaux d'écriture et de classement, peut être occasionnellement appelé(e) en renfort de caisse.
2
C
Employé(e) d'accueil, hôtesse d'accueil 2e échelon (140)
Employé(e) chargé(e) d'accueillir la clientèle dans le magasin, de la guider, de traiter les réclamations simples, en appliquant les procédures internes.
2
C
Employé(e) adminis-tratif(tive) 1er échelon (140).
Employé(e) capable d'effectuer en se conformant aux instructions reçues divers travaux d'ordre administratif (notamment dépouillement et enregistrement de documents, y compris sur écran, constitution et tenue des dossiers, tenue de livres et de dossiers administratifs simples).
2
D
Secrétaire dactylo (150)
Employée possédant un CAP ou une pratique professionnelle de dactylo équivalente. Doit fournir un travail de bonne présentation sans faute. Assure des travaux de secrétariat et divers travaux de bureau.
2
E
Employé(e) d'accueil, hôtesse d'accueil 3e échelon (160)
Employé(e) répondant à la définition de l'hôtesse d'accueil 2e échelon devant posséder des qualités personnelles telles que discrétion, facilité d'expression, bonne présentation. A une connaissance suffisante des services et des personnes pour recevoir, renseigner, diriger les visiteurs, noter et transmettre leurs observations ou messages. Peut être amené(e) à prendre la responsabilité de l'ensemble des caisses.
2
E
Employé(e) adminis-tratif(tive) 2e échelon (160)
Capable d'exercer sous la direction d'un responsable certaines fonctions administratives comportant initiative et responsabilité. Doit appliquer les procédures du service, en particulier dans les domaines suivants : commercial, technique, social, comptable et fiscal. Possède une pratique professionnelle lui permettant d'assurer la bonne exécution des tâches confiées.
2
E
Secrétaire sténodactylo 1er échelon (160)
Possède son CAP de sténodactylo ou une aptitude équivalente. Est capable de retranscrire sans faute et avec une bonne présentation les courriers qui lui sont dictés. Est en outre capable de rédiger des correspondances simples à partir de directives particulières, ou en utilisant des modèles usuels. Est également chargée du classement.
3
F
Secrétaire sténodactylo 2e échelon (190)
Collabore directement avec l'employeur ou, dans de grandes entreprises, avec le responsable d'un service. Connaît parfaitement le fonctionnement des différents services de l'entreprise ou celui de son service, elle effectue des travaux de bureau. Lors de l'absence de son responsable, est capable de prendre des initiatives dans le cadre de ses fonctions.
3
G
Employé(e) adminis-tratif(tive) principal(e) (200)
Employé(e) qui possède les compétences professionnelles des employé(e)s administratifs(tives) 2e échelon, il (elle) répartit les tâches du ou des services administratifs et s'assure de leur bonne exécution.
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
1
A
Employé(e) de nettoyage (110)
Employé(e) exécutant les travaux d'entretien courant des bureaux et magasins (lavage des sols et vitres, époussetage, nettoyage des meubles, des présentoirs, etc.). Peut être appelé(e) à procéder à l'entretien des abords (pelouses, aires, etc.)
1
A
Gardien-veilleur de nuit (110)
Employé chargé de la garde des établissements de nuit, avec rondes. Peut faire partie d'une équipe travaillant par postes alternés (jour et nuit). Se conforme aux consignes reçues de sa direction et les applique en cas d'incident.
1
B
Surveillant(e) de magasin (120)
Agent chargé de détecter la démarque inconnue. Contrôle les sorties de marchandises et matériels suivant les pièces justificatives légalisant leur légitimation. Il (elle) signale à la direction toutes anomalies, il (elle) suit les directives de celle-ci et assure, le cas échéant, la liaison avec les services de police ou de gendarmerie.
1
B
Standardiste 1er échelon (120)
Employé(e) chargé(e) de recevoir et établir des communications téléphoniques. La fréquence moyenne d'échanges téléphoniques lui permet l'accomplissement des travaux annexes tels que dactylographie, classement, écritures diverses, télex, etc., selon l'organisation de l'établissement.
1
B
Pancartiste 1er échelon (120)
Est chargé de la réalisation des étiquettes, affiches, panneaux publicitaires ou de signalisation.
2
C
Standardiste 2e échelon (140)
Opérateur(trice) occupé(e) en permanence, seul(e) ou en équipe, à donner ou recevoir des communications téléphoniques. Est capable de tenir la comptabilité de ses communications.
2
C
Employé(e) d'entretien (140).
Employé(e) capable d'exécuter des travaux d'entretien et d'aménagement courant des installations, sur les directives de sa hiérarchie et ne nécessitant pas l'intervention d'un spécialiste.
2
D
Pancartiste lettreur 2e échelon (150)
Suit les mêmes directives que le (la) pancartiste lettreur 1er échelon. Peut être amené(e) à créer des motifs à la demande de sa direction. Peut guider professionnellement plusieurs pancartistes lettreurs de magasins différents.
2
D
Employé(e) SAV 1er échelon (150)
Employé(e) capable de diagnostiquer les causes d'une panne et de réparer les appareils en vente dans l'établissement. En outre, il (elle) peut être amené(e) à effectuer la vente de pièces détachées et remplir les formalités de location de matériel dont il (elle) assure la maintenance. Il (elle) peut être titulaire d'un permis VL.
3
F
Employé(e) SAV 2e échelon (190)
Employé(e) ayant les capacités professionnelles pour coordonner l'activité du service après-vente (facturation, location, tenue de stocks) en se conformant aux procédures définies par la hiérarchie.
En vigueur
NIVEAU
COEF.
DEGRÉ
VENTE
CAISSE
RÉCEPTION,
transportADMINISTRATIF,
accueilSERVICES
générauxCOMPTABILITÉ
INFORMATIQUE
1
110
A
Agent
d'exploitation
(1er échelon)Employé
de nettoyage,
gardien
veilleur de nuitEmployé
aux écritures120
B
Vendeur
(1er échelon)Caissière
réassortisseuse
(1er échelon)Agent
d'exploitation
(2e échelon)Employé hôtesse d'accueil
(1er échelon),
archiviste,
employée
de bureauStandardiste (1er échelon) Pancartiste (1er échelon) Surveillant de magasin
2
140
C
Vendeur
(2e échelon)Caissière réassortisseuse (2e échelon)
Chauffeur-livreur VL, cariste
d'entrepôtEmployé hôtesse d'accueil
(2e échelon)
Employé
administratif
(1er échelon)Standardiste (2e échelon). Employé d'entretien
Aide-comptable (1er échelon)
Opérateur
de saisie
(1er échelon)
Employé
sur écran
1er échelon)150
D
Réceptionnaire
(1er échelon) Chauffeur-
livreur PL
(1er échelon)Secrétaire dactylo
Pancartiste lettreur
(2e échelon). Employé SAV (1er échelon)Opérateur
de saisie
(2e échelon)
Employé
sur écran
(2e échelon)160
E
Vendeur qualifié Vendeur découpe
Caissière réassortisseuse (3e échelon)
Réceptionnaire (2e échelon) Chauffeur-
livreur PL
(2e échelon)Secrétaire
sténodactylo
(1er échelon) Employé hôtesse d'accueil
(3e échelon)
Employé
administratif
(2e échelon)Aide-comptable (2e échelon)
Opérateur
aide-pupitreur3
190
F
Vendeur technique Vendeur découpe qualifié
Caissier général (1er échelon)
Secrétaire
sténodactylo
(2e échelon)Employé SAV (2e échelon)
Comptable
(1er échelon) Caissier
comptableOpérateur pupitreur
(1er échelon)200
G
Gestion
de rayonCaissier général (2e échelon)
Réceptionnaire principal
Employé
administratif principalComptable
(2e échelon)Opérateur pupitreur
(2e échelon)
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
4
H
Programmeur(euse) (220).
A partir d'un dossier d'analyse, assure l'écriture, la mise au point et la maintenance du programme qui lui est confié. Travaille en liaison avec l'analyste programmeur(euse), le service exploitation ordinateur et, si cela est, avec le (la) programmeur(euse) système.
4
I
Programmeur(euse) système (250).
Technicien(ne) qui ajoute aux fonctions de programmeur(euse) une fonction de conseiller, auprès des programmeur(euse)s et analystes programmeur(euse)s pour tout ce qui concerne le système d'exploitation.
Il (elle) assure la mise à jour et la maintenance du système d'exploitation.
Il (elle) écrit les sous-programmes standards permettant d'aider ou de simplifier la programmation ou l'exploitation.
4
J
Analyste programmeur (euse) (280).
Technicien(ne) qui, en plus des tests d'aptitude à la programmation, a subi les tests d'aptitude à l'analyse. Chargé(e) d'effectuer les analyses détaillées concernant des problèmes dont les concepts sont définis. Il (elle) assure également les travaux de programmation qui lui sont confiés. A ce titre, il (elle) doit connaître parfaitement les langages de programmation utilisés par la société. Il est nécessaire qu'il (qu'elle) ait une bonne connaissance de l'ordinateur. Il (elle) peut exercer une autorité fonctionnelle sur les programmeur(euse)s.
4
H
Chef de secteur 1er échelon (220).
Est responsable de la gestion, de l'organisation et de l'approvisionnement du secteur dont il (elle) a la charge, suivant les critères de la société qui l'emploie. Il (elle) peut, dans le cadre de directives précises, être amené(e) à effectuer des achats complémentaires.
Il (elle) anime et coordonne l'activité des gestionnaires de rayons et des autres employés de son secteur, sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique.
Il (elle) est capable d'aider sur la surface de vente la direction du magasin ou son employeur suivant le cas.
Il (elle) peut être un gestionnaire de rayons qui a acquis une grande expérience dans sa fonction antérieure.
Il (elle) peut être amené(e) à participer au recrutement.
4
I
Chef de secteur 2e échelon (250).
Chef de secteur ayant les mêmes fonctions que le 1er échelon. Il (elle) a
acquis une parfaite connaissance des réalités commerciales, économiques et humaines de plusieurs secteurs.4
J
Adjoint(e) au responsable de magasin (280).
Agent de maîtrise ayant des connais-
sances de tout ce qui concourt à la gestion des secteurs du magasin dont il (elle) a la charge.Il (elle) en assume la bonne marche conformément aux directives de la direction.
4
J
Adjoint(e) commercial(e) (280).
Technicien(ne) hautement qualifié(e) assurant les opérations commerciales d'achats qui lui sont déléguées par son supérieur hiérarchique. Il (elle) est responsable de la mise en place de la gamme de produits, des contacts suivis avec les fournisseurs et avec les points de vente. Il (elle) doit avoir une parfaite connaissance des produits vendus dans le ou les secteurs qui lui sont confiés dans la société.
Peut avoir un ou plusieurs employés sous sa responsabilité.
4
I
Secrétaire de direction (250).
Collabore directement avec la direction générale des services centraux, connaît parfaitement le fonctionnement des différents services de l'entreprise.
4
J
Adjoint(e) adminis-tratif(tive) (280).
Agent administratif apte à diriger un secteur administratif sous la responsabilité d'un cadre ou de son employeur.
4
I
Comptable 3e échelon (250).
Technicien(ne) capable de tenir la comptabilité d'une ou plusieurs unités sans le concours permanent, en cours d'exercice, d'un expert-comptable ou d'un organisme fiduciaire. Il (elle) peut également diriger une section de la comptabilité et coordonner les travaux du personnel comptable placé sous ses ordres.
4
H
Chef de réception (220).
Agent de maîtrise responsable des agents d'exploitation, des réceptionnaires et des chauffeurs. Il (elle) est chargé(e) de l'organisation de l'exécution des divers travaux de son secteur (réception qualitative et quantitative de la marchandise, stockage, circulation).
Il (elle) est responsable de l'utilisation rationnelle des véhicules automobiles, des engins de manutention mis à sa disposition, ainsi que de l'organisation du travail du personnel placé sous ses ordres.
4
H
Chef d'entretien (220).
Agent de maîtrise responsable du personnel d'entretien ou d'intervention mis à sa disposition.
Prépare les visites périodiques d'entretien ou de sécurité.
Veille au respect des consignes de sécurité pour lesquelles il a reçu une formation spécifique.
Peut être spécialisé dans certaines parties de l'entretien (garage, service électrique, service intervention, etc.).
4
J
Chef de magasin (280).
Agent de maîtrise qui anime et coordonne l'activité des employés à la vente dans un magasin indépendant. Il (elle) participe à leur formation et il (elle) peut être amené(e) à participer au recrutement.
Sous les ordres et le contrôle du chef d'entreprise, il (elle) applique la politique en matière de réassortiment définie par sa hiérarchie.
Il (elle) applique et veille à la bonne application des consignes générales et particulières définies par sa hiérarchie.
En vigueur
NIVEAU
COEFFicient
DEGRÉ
VENTE
ADMINISTRATIF,
accueilRECEPTION,
transportSERVICES
générauxCOMPTABILITÉ
INFORMATIQUE
4
220
H
Chef de secteur (1er échelon)
Chef de réception
Chef d'entretien
Programmeur
250
I
Chef de secteur (2e échelon)
Secrétaire
de directionComptable
(3e échelon)Programmeur système
280
J
Adjoint
au responsable de magasin
Adjoint
commercial
Chef de magasinAdjoint
administratifAnalyste
programmeur
En vigueur
NIVEAU
DEGRÉ
INTITULÉ DU POSTE
DÉFINITION DU POSTE
5
K
Cadre débutant(e) stagiaire (320).
Cadre nouvellement embauché(e) ou promu(e), qui va parfaire sa formation en prenant progressivement en charge les différents aspects de la fonction sur une durée de 1 an.
5
L
Responsable de service (400).
Cadre commercial(e), administratif(ve), informaticien(ne) ou technique possédant une expérience professionnelle et une autorité de compétence. Il (elle) peut avoir la charge, par délégation permanente de l'employeur, de diriger, coordonner et contrôler, sous sa responsabilité, le travail d'un certain nombre de différents niveaux placés sous son autorité.
5
L
Chef d'exploitation informatique (400).
Chef de service responsable de la meilleure utilisation des moyens informatiques mis à sa disposition en vue des travaux à traiter.
5
M
Chef de projet informatique (500).
En liaison avec les services utilisateurs, il (elle) participe à la conception et supervise la réalisation d'une application informatique plus ou moins complexe nommée projet. Il (elle) encadre les équipes d'analystes et de programmeur(euse)s associés(ées) au projet. Il (elle) est responsable du planning et du budget.
5
M
Chef de groupe acheteur (euse) (500).
Cadre chargé(e) de constituer la collection des articles d'un ou plusieurs rayons. Il (elle) doit parfaitement connaître le marché afin de négocier les meilleures conditions d'achats avec les fournisseurs.
Il (elle) peut être amené(e) à décider des actions promotionnelles à mettre en place au niveau des rayons.
Directeur(trice) de magasin.
Cadre expérimenté(e) responsable de la réalisation des objectifs commerciaux budgétaires définis pour son magasin.
Il (elle) est également responsable du matériel des locaux, des valeurs et des marchandises qui lui ont été confiés.
Il (elle) dirige, coordonne, contrôle le personnel placé sous son autorité.
Il (elle) doit veiller à la sécurité dans son magasin.
Ce poste se divise en deux échelons :
5
L
Directeur(trice) de magasin 1er échelon (400).
- 1er échelon : le personnel placé sous ses ordres est constitué d'employés et d'agents de maîtrise.
5
M
Directeur(trice) de magasin 2e échelon (500).
- 2e échelon : le personnel placé sous ses ordres est constitué d'employés, d'agents de maîtrise et éventuellement de cadres.
5
N
Directeur(trice) régional(e) (600).
Cadre de haut niveau ayant la responsabilité commerciale, économique et humaine de plusieurs magasins, dans un secteur géographique déterminé.
5
N
Cadre de direction (600).
Cadre qui dispose de larges initiatives et responsabilités exigeant : soit une valeur technique élevée, soit la nécessité de coordonner un ensemble d'activités différentes. Il (elle) prend sous sa responsabilité personnelle, et dans la limite de la compétence qui lui a été reconnue, des décisions engageant l'entreprise.
En vigueur
NIVEAU
COEFFicient
DEGRÉ
COMMERCIAL
INFORMATIQUE
ADMINISTRATIF
et techniqueACHATS
5
320
H
Cadre débutant stagiaire
400
I
Responsable de service,
Directeur de magasin
(1er échelon)Responsable de service,
Chef d'exploitation
informatiqueResponsable de service
Responsable de service
500
M
Directeur de magasin
(2e échelon)Chef de projet
informatiqueChef de groupe acheteur
600
N
Directeur régional.- Cadre de direction