DESCRIPTION DU POSTE :

Finalité

L'animation d'une équipe en production composée de manutentionnaires, de conducteurs de machines et éventuellement de conducteurs de lignes, en respectant les enjeux productivité, qualité.

Principales activités (nécessaires pour l'obtention du CQP)

- management d'une équipe en production (information, communication, animation) ;

- participation aux tâches d'exécution ;

- suivi d'une activité de production et respect des process ;

- implication dans la démarche qualité de l'entreprise ;

- surveillance de la mise en oeuvre des mesures d'hygiène et de traçabilité propres aux différents postes de travail ;

- déclenchement des interventions des services maintenance ;

- participation aux flux d'information.

Activités facultatives

- peut assumer des responsabilités hiérarchiques permanentes par délégation ;

- fait remonter des informations sur les conditions de travail ;

- transmet des savoir-faire et des niveaux d'exigence (qualité, rendement).

Liens fonctionnels et hiérarchiques

- en amont : responsable d'atelier, directeur de produits ;

- en aval : conducteurs de ligne, conducteurs de machines, manutentionnaires, approvisionneurs ;

- en transverse : responsables d'autres services.

Variabilité

La variabilité des postes porte sur le niveau de complexité des activités mises en oeuvres :

- l'intégration de l'activité dépannage et de son éventuel degré de complexité ;

- la présence ou l'absence de conducteurs de ligne et/ou de conducteurs de machines ;

- l'importance des responsabilités déléguées.

Pré-requis au CQP d'" animateur d'équipe en production "

Compte tenu de l'implication forte de l'animateur d'équipe en production dans la gestion au quotidien de son équipe, il conviendra de s'assurer que le candidat au CQP d'" animateur d'équipe en production " possède les aptitudes nécessaires à la tenue du poste notamment au regard d'impératifs liés à l'exercice du management des personnes.

Référentiel type métier/compétences

ACTIVITES : INFORMATION - COMMUNICATION - ANIMATION

L'animateur d'équipe en production outre son efficacité personnelle doit disposer :

- d'une autorité naturelle ;

- de capacité à l'animation d'une équipe en production ;

- d'une capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître l'importance de la communication dans l'entreprise.

Connaître les règles qui permettent de vérifier si un message a été bien reçu.

Connaître le principe de l'écoute active et les méthodes de motivation dans l'entreprise.

Connaître les types de messages et de supports utilisables pour informer et communiquer ainsi que les modalités de diffusion dans l'entreprise.

MODULES de formation : Management d'équipe

ACTIVITES : TUTEUR AU POSTE DE TRAVAIL

L'animateur d'équipe en production peut assurer des fonctions de tutorat.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître les actions à mener et les informations à transmettre notamment pour l'acccueil d'un nouvel embauché.

Connaître les élements à prendre en compte pour identifier des capacités recherchées et des niveaux de performance attendus d'un poste de travail. MODULES de formation : Management individuel

Tutorat

ACTIVITES : PARTICIPE AUX TACHES D'EXECUTION

L'animateur d'équipe en production participe aux tâches d'exécution et peut être amené à remplacer un conducteur de machine ou un conducteur de ligne pour une durée plus ou moins longue à l'intérieur d'une journée de travail.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître le fonctionnement de toutes les machines composant l'unité de production dont il a la responsabilité.

MODULES de formation : Production

ACTIVITES : SUIVI DE L'ACTIVITE DE PRODUCTION

L'animateur d'équipe en production est responsable de l'activité de production de son équipe.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître une méthode d'analyse et de résolution de problèmes.

Connaître le principe de calcul d'un coût de non qualité et d'un coût de production.

Connaître la méthode de calcul de rendement et les ratios de productivité.

Connaître le principe de l'ordonnancement et de l'aménagement des postes de travail.

MODULES de formation : Suivi de production

ACTIVITES : IMPLICATION DANS LA DEMARCHE QUALITE DE L'ENTREPRISE

L'animateur d'équipe en production est le responsable du contrôle des produits, il est le relais du responsable qualité pour son équipe.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître les enjeux de la qualité.

Connaître les outils et méthodes de contrôle utilisés ;

Connaître les principes de base de l'assurance qualité ;

Connaître le rôle du responsable qualité.

MODULES de formation : Qualité

ACTIVITES : SURVEILLE LA MISE EN OEUVRE DES MESURES D'HYGIENE ET DE TRACABILITE PROPRES AUX DIFFERENTS POSTES DE TRAVAIL

L'animateur d'équipe en production peut être un relais lors du déclenchement des interventions du service qualité de l'entreprise.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître les principes de base de la méthode d'analyse des risques hygiéniques utilisée dans l'entreprise et le guide de bonnes pratiques hygiéniques de la profession.

Connaître le principe de base des développements microbiens liés à l'activité de conditionnement de boissons, les sources de contamination, les procédures d'hygiène et de nettoyage et leurs rôles.

MODULES de formation : Hygiène sécurité alimentaire traçabilité

ACTIVITES : ASSURE LE RELAIS AVEC LE SERVICE MAINTENANCE

L'animateur d'équipe en production est le responsable du déclenchement des interventions des services maintenance pour l'ensemble des matériels sous sa responsabilité.

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles /

Connaître les différentes causes du dysfonctionnement des machines, nature, origine ...

Connaître l'organisation de la maintenance dans son entreprise.

MODULES de formation : Gestion de crise

ACTIVITES :

SUIVI DE L'EVOLUTION TECHNOLOGIQUE DE SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Elargir ses connaissances aux nouvelles applications technologiques dans les domaines du nettoyage, de la transformation, du conditionnement ..

MODULES de formation : Evolution innovation

ACTIVITES : Participation aux flux d'information

CONNAISSANCES GENERALES et professionnelles :

Connaître les différents éléments d'informations et leur cheminement.

Connaître l'organisation du secteur et le rôle de ses différents interlocuteurs.

MODULES de formation : Information - communication

MODULES : MANAGEMENT D'EQUIPE - Module transverse

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de transmettre régulièrement des messages au personnel.

Etre capable de vérifier la bonne prise en compte des informations.

Etre capable d'analyser les informations remontantes et d'en faire la synthèse.

Etre capable de rendre compte auprès de son responsable hiérarchique.

Etre capable de faire des synthèses orales et écrites auprès des fonctionnels.

Etre capable d'intervenir auprès des salariés si le travail n'est pas exécuté conformément à des attentes préalablement identifiées.

CAPACITES complémentaires liées à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre capable d'adopter les attitudes et les comportements qui facilitent la communication et la motivation des personnels.

Etre capable de choisir le meilleur support pour la transmission de l'information ou de la consigne.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre méthodique.

Etre attentif et savoir écouter.

Savoir s'exprimer oralement et par écrit.

MODULES : MANAGEMENT INDIVIDUEL

Tutorat

Module transverse

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable d'accueillir un nouvel embauché à son poste de travail.

Etre capable d'expliquer de manière pédagogique la notion de mode opératoire.

Etre capable de former les nouveaux embauchés à leur poste de travail.

Etre capable de contrôler l'acquisition des connaissances.

CAPACITES complémentaires liées à la bonne maîtrise professionnelle:

Etre capable de rendre compte de l'évolution des apprentissages du salarié dont il est le tuteur auprès des formateurs éventuels et de la hiérarchie.

ATTITUDES et comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre pédagogue.

Savoir prendre des initiatives.

MODULES : Production

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de remplacer n'importe quel salarié sur son poste de travail.

Etre capable de décrire le principe de fonctionnement de toutes les machines utilisées par les salariés placés sous sa responsabilité.

Etre capable de maîtriser la mise en route et les dispositifs de commande de toutes les machines dans un fonctionnement normal.

Etre capable de mettre en place les accessoires.

Etre capable d'expliquer les principes des réglages et de les réaliser.

Etre capable de citer les points sensibles, les risques de panne et leurs indices précurseurs, les principaux dysfonctionnements et les moyens d'y remédier.

MODULES : Suivi de production

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de mesurer les activités réalisées par l'équipe qu'il anime.

Etre capable de vérifier la conformité de l'utilisation des documents de production mis à la disposition de son équipe.

Etre capable d'utiliser dans le cadre de consignes, les outils et méthodes permettant de mener des actions correctives sur les moyens de production.

Etre capable de participer aux actions correctives et au suivi de ces actions dans l'atelier.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Savoir s'exprimer oralement et par écrit.

MODULES : Qualité

Module transverse

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable d'appliquer les procédures et consignes en matière de qualité au niveau des activités individuelles et quotidiennes de l'équipe de salariés qu'il anime.

Etre capable d'appliquer les principes de l'assurance qualité et les cahiers des charges des clients.

Etre capable d'assurer les autocontrôles, les audits et les suivis d'actions qualité dans l'atelier de production.

CAPACITES complémentaires liées à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre capable dans le domaine de la qualité de proposer des actions correctives.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre sensible aux questions relatives à la qualité des produits.

Savoir s'exprimer oralement et par écrit.

MODULES : Hygiène

Sécurité alimentaire

Traçabilité

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de mettre en application les règles d'hygiène liées à l'activité de conditionnement de boissons en référence au Guide de bonnes pratiques hygiéniques de la profession ou des préconisations issues de la démarche d'analyse des risques hygiéniques conduite dans son entreprise et de s'assurer de la bonne application de ces mêmes règles par les salariés de son équipe.

Etre capable de contrôler la bonne mise en oeuvre d'une procédure de nettoyage et désinfection.

Etre capable de mettre en oeuvre la traçabilité telle qu'elle a été définie pour son entreprise.

CAPACITES complémentaires liées à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre capable d'expliquer les principes des règles d'hygiène et d'identifier les règles applicables à tous les postes de travail de son atelier.

Etre capable dans le domaine de l'hygiène, de la sécurité alimentaire et de la traçabilité de proposer des actions correctives.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre rigoureux.

Etre conscient de la nécessité du respect impératif des règles.

MODULES : Gestion de crise

Module transverse

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de prendre les mesures adéquates en cas de survenance d'un incident dans le process dont il a la responsabilité.

Etre capable d'adapter le plan de travail de son équipe à la situation. CAPACITES complémentaires liées à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre capable de mettre en oeuvre une maintenance préventive des installations dont il a la responsabilité.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle : Etre réactif.

MODULES : Evolution - Innovation

Module transverse

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de modifier ses comportements pour intégrer dans son activité les évolutions techniques et technologiques.

Etre capable d'accompagner les opérateurs dans la maîtrise de ces évolutions.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre curieux de l'évolution de son environnement économique et pro-fessionnel.

Savoir s'exprimer oralement et par écrit.

MODULES : Information - communication

CAPACITES professionnelles minimales :

Etre capable de repérer les outils d'informations nécessaires à son travail et à celui des membres de son équipe.

Etre capable d'interpréter les éléments d'informations utiles à leurs activités.

Etre capable de remplir les documents mis à sa disposition.

Etre capable d'expliquer clairement par oral et par écrit, une ou des informations concernant leurs activités de la journée.

CAPACITES complémentaires liées à la bonne maîtrise professionnelle :

Etre capable de décrire et d'illustrer par l'exemple les circuits d'information de son entreprise.

ATTITUDES ET comportements liés à la bonne maîtrise professionnelle :

Savoir communiquer par oral et par écrit sur ses activités dans un langage précis.

Etre précis et fiable dans la transcription de données.