ANNEXE
LISTE DES INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ DES SOINS MIS À DISPOSITION DU PUBLIC
Les indicateurs concernés par le présent arrêté sont listés dans les tableaux ci-dessous. Ces tableaux définissent par catégorie d'indicateurs :
- les indicateurs dont les résultats sont obligatoirement mis à disposition du public par les établissements concernés ;
- les entités chargées de la gestion de l'indicateur ;
- le champ d'activité concerné ;
- la fréquence de recueil de l'indicateur ;
- les informations sur les résultats de l'indicateur à diffuser : elles peuvent prendre la forme d'une valeur (résultat chiffré) et/ou d'une classe (catégorie de positionnement définie pour l'indicateur). En complément, une évolution (variation du résultat entre deux périodes) est affichée lorsqu'elle est disponible.
Catégorie d'indicateurs | Indicateur | Entité chargée de la gestion | Champ d'activité | Fréquence de recueil | Informations à diffuser | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Valeur | Classe | Evolution | |||||
Qualité des prises en charge rapportée par les patients | Satisfaction et expérience des patients hospitalisés plus de 48 heures en MCO | HAS | MCO | Annuelle | X | X | X |
Dimensions de l'indicateur Satisfaction et expérience des patients hospitalisés plus de 48 heures en MCO (*) | HAS | MCO | Annuelle | X | - | - | |
Satisfaction et expérience des patients hospitalisés pour une chirurgie ambulatoire | HAS | CA | Annuelle | X | X | X | |
Dimensions de l'indicateur Satisfaction et expérience des patients hospitalisés pour une chirurgie ambulatoire (*) | HAS | CA | Annuelle | X | - | - | |
Satisfaction et expérience des patients hospitalisés en SMR | HAS | SMR | Annuelle | X | X | X | |
Dimensions de l'indicateur Satisfaction et expérience des patients hospitalisés en SMR (*) | HAS | SMR | Annuelle | X | - | - | |
Qualité des prises en charge cliniques | Évaluation et prise en charge de la douleur | HAS | MCO | Biennale | X | X | X |
HAD | |||||||
SMR | |||||||
Hospitalisa tion à temps complet en PSY | |||||||
Prescription d'antibiotiques de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse | HAS | MCO | Biennale | X | X | X | |
Mesure des réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomies, en ambulatoire (#) | HAS | CA | Biennale | - | X | - | |
Mesure des réhospitalisations entre 1 et 3 jours après interventions pour lithiases urinaires, en ambulatoire (#) | HAS | CA | Biennale | - | X | - | |
Mesure des réhospitalisations entre 1 et 3 jours après interventions pour affections non lithiasiques, en ambulatoire (#) | HAS | CA | Biennale | - | X | - | |
Mesure des réhospitalisations entre 1 et 3 jours après interventions sur les amygdales, en ambulatoire (#) | HAS | CA | Biennale | - | X | - | |
Mesure des réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomies, en ambulatoire (#) | HAS | CA | Biennale | - | X | - | |
Mesure des réhospitalisations entre 1 et 3 jours après prostatectomies transurétrales, en ambulatoire (#) | HAS | CA | Biennale | - | X | - | |
Chirurgie ambulatoire : Evaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention | HAS | CA | Biennale | X | X | X | |
Chirurgie ambulatoire : Anticipation de la prise en charge de la douleur | HAS | CA | Biennale | X | X | X | |
Chirurgie ambulatoire : Evaluation du patient pour la sortie de la structure | HAS | CA | Biennale | X | X | X | |
Chirurgie ambulatoire : Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3 | HAS | CA | Biennale | X | X | X | |
Evaluation cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes en hospitalisation à temps plein en psychiatrie | HAS | Hospitalisa tion à temps complet en PSY | Biennale | X | X | X | |
Vigilance sur l'état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes | HAS | PSY-CMP | Biennale | X | X | X | |
Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions chez les patients adultes | HAS | Hospitalisa tion à temps complet en PSY | Biennale | X | X | X | |
PSY-CMP | |||||||
Projet de soin, projet de vie | HAS | SMR | Biennale | X | X | X | |
Dépistage des troubles nutritionnels | HAS | SMR | Biennale | X | X | X | |
Suivi du poids | HAS | HAD | Biennale | X | X | X | |
Traçabilité de l'évaluation du risque d'escarres | HAS | HAD | Biennale | X | X | X | |
Qualité de la coordination des prises en charge | Qualité de la lettre de liaison à la sortie | HAS | MCO | Biennale | X | X | X |
SMR | |||||||
Hospitalisa tion à temps complet en PSY | |||||||
CA | |||||||
Tenue du dossier patient | HAS | HAD | Biennale | X | X | X | |
Coordination de la prise en charge | HAS | HAD | Biennale | X | X | X | |
Taux de patients pour lesquels une lettre de liaison de sortie a été transmise dans Mon espace santé | DNS | TOUS | Annuelle | X | X | X | |
Qualité des pratiques dans la prévention des infections associées aux soins | Consommation de produits hydroalcooliques | HAS | MCO | Annuelle | X | X | X |
HAD | |||||||
SMR | |||||||
DIA | |||||||
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact | HAS | MCO | Biennale | X | X | X | |
Dimensions de l'indicateur Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact : 1) mise en place des précautions complémentaires contact 2) information au patient de la mise en place des précautions complémentaires contact | HAS | MCO | Biennale | X | X | X | |
Mesure des infections du site opératoire après pose de prothèse totale de genou | HAS | MCO | Biennale | - | X | - | |
Mesure des infections du site opératoire après pose de prothèse totale de hanche | HAS | MCO | Biennale | - | X | - | |
Démarche de certification | Niveau de certification (&) | HAS | TOUS | Déterminée par l'entité chargée de la gestion en fonction du résultat obtenu | - | X | - |
(*) Dimensions évaluées par l'indicateur : - satisfaction et expérience des patients hospitalisés plus de 48 heures en MCO et ses six dimensions, satisfaction vis-à-vis : de l'accueil, de la prise en charge par les médecins/chirurgiens, de la prise en charge par les infirmier(e)s et les aides-soignant(e)s, de la chambre, du repas, de l'organisation de la sortie ; - satisfaction et expérience des patients admis pour une chirurgie ambulatoire et ses cinq dimensions, satisfaction vis-à-vis : de l'avant l'hospitalisation, l'accueil, la prise en charge, chambre et collation, organisation sortie et retour à domicile ; - satisfaction et expérience des patients hospitalisés en SMR et ses cinq dimensions, satisfaction vis-à-vis : de l'accueil, de la prise en charge, du lieu de vie, du repas, de l'organisation de la sortie.
(#) Calcul sur les données PMSI de la dernière année disponible.
(&) Dernier résultat de certification disponible.