Indicateurs sur le périmètre des compteurs communicants | Résultats de GRDF (*) | Objectif de base du 01/01/19 au 30/04/19 puis du 01/05/19 au 31/12/19 | Objectif de référence du 01/01/19 au 30/04/19 puis du 01/05/19 au 31/12/19 | Incitations financières (€) |
|---|---|---|---|---|
Taux de publication des index aux fournisseurs sur le périmètre des compteurs communicants | 99,50% | 91 % par mois 98,5 % par mois | 95 % par mois 99,5 % par mois | + 209 000 |
Taux d'index cycliques mesurés sur le périmètre des compteurs communicants | 98,68% | 94 % par mois 96 % par mois | 96,5 % par mois 98 % par mois | + 152 000 |
Taux d'index mesurés sur demandes contractuelles sur le périmètre des compteurs communicants | 98,77% | 96 % par mois 97,5 % par mois | 98,5 % par mois 99,5 % par mois | + 40 000 |
Taux d'index cycliques calculés 3 fois et plus sur le périmètre des compteurs communicants | 0,22% | 4 % par mois 2 % par mois | 2,5 % par mois 0,5 % par mois | + 240 000 |
Taux d'index rectifiés sur le périmètre des compteurs communicants | 0,04% | 1,9 % par mois 0,75 % par mois | 0,5 % par mois 0,25 % par mois | + 240 000 |
Taux de mise à disposition des données aux consommateurs finals | 95,58% | 93 % par semaine 95 % par semaine | 96 % par mois 98 % par mois | - 40 000 |
Taux de disponibilité du portail consommateur | 99,29% | 97 % par semaine 98 % par semaine | 99,5 % par mois 99,7 % par mois | - |
Total des incitations financières sur le périmètre des compteurs communicants | + 841 000 | |||
Total des incitations financières (tous indicateurs) | + 2 205 487 | |||
Total des incitations financières (hors indicateur portant sur le nombre de RDV planifiés non respectés par GRDF) (**) | + 2 666 293 | |||
(*) Moyennes des résultats périodiques (mensuels ou hebdomadaires) du 1er janvier 2019 au 31 décembre 2019, données à titre indicatif.
(**) Montant reporté au CRCP relatif à l'année 2019.
NB. - Un signe positif traduit un bonus versé à GRDF. Un signe négatif correspond à une pénalité.