Sous l'autorité du Défenseur des droits, le secrétaire général veille à l'instruction et au traitement des réclamations et assure le suivi de ses avis, recommandations et décisions. Il prépare les délibérations des collèges.
Il assiste les adjoints du Défenseur des droits dans l'exercice de leurs fonctions.
Il peut recevoir délégation de signature du Défenseur des droits dans les limites de ses attributions.