Annexe I.17.f Gestionnaire technique de niveau 1
Coefficient 160.
| Métiers de la sécurité électronique Gestionnaire technique de niveau 1 |
|---|
| Autres appellations de l'emploi |
| Opérateur/agent/support technique |
| Description générale de l'emploi |
| Le gestionnaire technique est en relation avec les techniciens en charge de l'installation et de la maintenance des dispositifs de sécurités installés sur les sites clients. |
| Responsabilité hiérarchique ou encadrement |
| Superviseur de salle |
| Principales missions de l'emploi |
| Réceptionner les appels entrants – Créer des transmetteurs et des stockeurs vidéo dans les outils de gestion – Saisir les données de raccordements à partir des informations transmises par les commerciaux et/ou les installateurs selon les procédures en vigueur – Réaliser et contrôler les essais avec l'installateur – Mettre à jour des données de la fiche site (consignes, zoning, changement de protocole, extension…) – Répondre aux questions des installateurs et des commerciaux selon les procédures à disposition – Prendre en charge des appels entrants en provenance des installateurs – Préparer les procès-verbaux de réception des sites |
| Principales connaissances liées à l'emploi |
| – Les outils informatiques mis à disposition |
| Conditions particulières d'exercice de l'emploi – Environnement – Contexte |
| Le gestionnaire technique de niveau 1 en station de télésurveillance est titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS « agent de télésurveillance » valide |
| Profil d'accès à l'emploi |
| Pas de prérequis |