Convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité du 15 février 1985. Etendue par arrêté du 25 juillet 1985 (JO du 30 juillet 1985)

Textes Attachés : Avenant du 3 septembre 2025 à l'accord du 26 septembre 2016 relatif aux qualifications professionnelles (métiers de la télésurveillance)

Extension

Etendu par arrêté du 6 février 2026 JORF 12 février 2026

IDCC

  • 1351

Signataires

  • Fait à : Fait à Paris, le 3 septembre 2025. (Suivent les signatures.)
  • Organisations d'employeurs : GPMSE TLS,
  • Organisations syndicales des salariés : CFE-CGC ; CGT FCS ; FEETS FO ; SNEPS-CFTC ; UNSA FCS,

Numéro du BO

2025-46

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  • Article

    En vigueur

    Coefficient 160.

    Métiers de la sécurité électronique
    Gestionnaire technique de niveau 1
    Autres appellations de l'emploi
    Opérateur/agent/support technique
    Description générale de l'emploi
    Le gestionnaire technique est en relation avec les techniciens en charge de l'installation et de la maintenance des dispositifs de sécurités installés sur les sites clients.
    Responsabilité hiérarchique ou encadrement
    Superviseur de salle
    Principales missions de l'emploi
    Réceptionner les appels entrants
    – Créer des transmetteurs et des stockeurs vidéo dans les outils de gestion
    – Saisir les données de raccordements à partir des informations transmises par les commerciaux et/ou les installateurs selon les procédures en vigueur
    – Réaliser et contrôler les essais avec l'installateur
    – Mettre à jour des données de la fiche site (consignes, zoning, changement de protocole, extension…)
    – Répondre aux questions des installateurs et des commerciaux selon les procédures à disposition
    – Prendre en charge des appels entrants en provenance des installateurs
    – Préparer les procès-verbaux de réception des sites
    Principales connaissances liées à l'emploi
    – Les outils informatiques mis à disposition
    Conditions particulières d'exercice de l'emploi – Environnement – Contexte
    Le gestionnaire technique de niveau 1 en station de télésurveillance est titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS « agent de télésurveillance » valide
    Profil d'accès à l'emploi
    Pas de prérequis