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Annexe 1
Lexique commun/guide méthodologique des critères classants
Critère « Technicité »
| Critère | Technicité | Diversité et complexité des activités attendues dans l'emploi (en termes de compétence, savoir-faire, etc.) en tenant compte des différentes situations et environnements de travail. |
|---|---|---|
| Palier 8 | Conception de méthodologies d'action et développement de solutions institutionnelles | Solution institutionnelle : réponse apportée à une ou des problématique(s) et/ou enjeux concernant l'établissement et/ou les perspectives stratégiques de celui-ci. Contribuer au développement de l'activité dans le cadre de sa spécialité médicale et au projet médical de son unité. |
| Palier 7 | Conception et développement des solutions innovantes et élaboration de plans d'actions | Ce critère ne s'apprécie pas de manière ponctuelle (ex : un projet). La recherche de solutions innovantes fait partie intégrante de l'exercice normal des activités du salarié. Solution innovante : réponse qui introduit de nouveaux procédés/nouvelles méthodologies, etc. |
| Palier 6 | Élaborer des solutions dans le cadre d'une spécialité professionnelle | Palier valorisant des compétences pointues dans un domaine. Spécialité professionnelle : ensemble de compétences approfondies dans un domaine particulier (domaine = ensemble de thématiques sur un champ professionnel). |
| Palier 5 | Actions impliquant une analyse globale de situations et la mobilisation de multiples savoir-faire | Palier valorisant des compétences multiples. Raisonnement formalisé sur plusieurs thématiques, nécessitant des compétences issues de divers domaines. |
| Palier 4 | Actions impliquant une analyse technique spécifique | Raisonnement formalisé nécessitant la maîtrise d'une technique et/ou thématiques particulières dans le cadre de situations diverses. |
| Palier 3 | Actions impliquant la mise en œuvre de techniques appropriées | Raisonnement formalisé nécessitant la mise en œuvre d'une compétence adaptée à la situation. |
| Palier 2 | Travaux variés impliquant un choix parmi des outils et/ou des méthodes référencés | |
| Palier 1 | Travaux répétitifs encadrés par des procédures précises |
Critère « Relations »
| Critère | Relations | Nature et degré de complexité des contacts imposés et attendus par l'emploi, en termes de type d'interlocuteurs (internes/externes, décisionnaires ou non…) et de type de communication mis en œuvre (information, échange, conseil, concertation, négociation) |
|---|---|---|
| Palier 8 | Représentation de l'établissement avec prise de position de portée institutionnelle | Dont la portée est institutionnelle : qui répond à une ou des problématique(s) et/ou enjeux concernant l'établissement et/ou les perspectives stratégiques de celui-ci. |
| Palier 7 | Développement de réseaux professionnels et mobilisation de ressources internes et externes au service de l'établissement | Réseau professionnel : le développement de réseaux professionnels s'entend comme le développement de groupes et interactions professionnels au service de l'établissement. |
| Palier 6 | Communication complexe/transversale en vue d'aboutir à des solutions concertées impliquant des interlocuteurs porteurs d'objectifs différents | Communication complexe/transversale : échange d'informations variées et nécessitant le sens de la négociation pour pouvoir interagir avec des personnes dans des situations très différentes. Solutions concertées : solutions qui ont fait l'objet d'une discussion/concertation afin de prendre une décision en commun. |
| Palier 5 | Communication adaptée aux différents interlocuteurs et aux informations complexes traitées | Informations complexes : informations variées nécessitant un effort particulier de distinction et une capacité de traitement appropriée. |
| Palier 4 | Instauration d'un dialogue argumenté en vue d'aboutir à des solutions | Dialogue argumenté : communication verbale qui se caractérise par la discussion et l'échange d'idées entre deux ou plusieurs personnes pouvant avoir des opinions différentes sur un sujet donné. |
| Palier 3 | Écoute, compréhension, adaptation des réponses auprès d'interlocuteurs diversifiés | Ajustement des informations transmises et reçues selon les interlocuteurs internes et externes à partir de techniques de communication (ex. : filtrage des appels téléphoniques comme l'agent d'accueil standardiste). |
| Palier 2 | Échange d'informations avec explications | Échange par écrit ou oral destiné à expliciter des informations simples entre deux ou plusieurs personnes. |
| Palier 1 | Transmission/réception d'informations | Échange écrit ou verbal permettant la diffusion d'informations simples entre deux ou plusieurs personnes. |
Critère « Management/coopération »
| Critère | Management et coopération | Encadrement avec lien de subordination (comprenant notamment la réalisation des entretiens d'évaluation). Ou encadrement sans lien de subordination tel qu'une autorité technique ou une responsabilité dans le cadre d'un projet. |
|---|---|---|
| Palier 8 | Pilotage stratégique et/ou responsabilité sur des projets stratégiques | Ce critère s'entend comme l'activité définissant et déclinant la stratégie de l'établissement à court, moyen ou long terme. |
| Palier 7 | Management hiérarchique de direction et/ou responsabilité sur des projets transverses | Projets transverses : projets impliquant plusieurs départements/équipes/domaines de compétences de l'établissement, concourant ensemble pour la réalisation d'un objectif précis et en l'absence de lien hiérarchique. |
| Palier 6 | Management hiérarchique de plusieurs équipes/emplois et/ responsabilité sur un projet | Responsabilité d'un projet : être responsable de l'ensemble des étapes successives d'un projet, notamment médical, des délais, des budgets, de l'organisation, des ressources et des résultats. Plusieurs équipes peut s'entendre comme : – plusieurs équipes de travail dans des services différents ; – un cadre encadrant plusieurs emplois (par ex. AS, IDE et ASH). |
| Palier 5 | Management hiérarchique d'une équipe et/ou responsabilité d'une partie d'un projet | Responsabilité d'une partie d'un projet, notamment médical : être responsable des étapes successives, des délais, des budgets, de l'organisation, des ressources et des résultats d'une ou plusieurs partie(s) d'un projet. |
| Palier 4 | Animation/coordination/supervision d'équipes et activités en l'absence de lien hiérarchique | En l'absence de lien hiérarchique, répartir le travail à effectuer auprès des différents membres d'une équipe, en suivre la bonne exécution, et corriger les dysfonctionnements éventuels. |
| Palier 3 | Contrôle et autorité technique | Autorité technique : emploi faisant référence dans un domaine, ayant une autorité sur l'ensemble des procédés et des technologies d'une profession/d'un métier. Cela s'entend dans le cadre normal de l'exercice de l'emploi. |
| Palier 2 | Partage d'expériences et connaissances | Coopération permettant un partage d'expériences et connaissances. |
| Palier 1 | / | – |
Critère « Autonomie/responsabilité »
| Critère | Autonomie/responsabilité | Latitude d'action, d'organisation et de décision dans l'accomplissement des activités de l'emploi et niveau de contrôle associé. |
|---|---|---|
| Palier 8 | Définition des orientations et de l'organisation au regard des objectifs stratégiques et du budget | Fixation des orientations et lignes directrices (techniques, organisationnelles, financières, administratives…) qui conditionnent l'évolution de l'organisation et qui engagent sa pérennité. Organisation s'entend au sens d'une direction/d'un service. |
| Palier 7 | Déclinaison des objectifs stratégiques dans le cadre de plans d'action, adaptation possible des moyens | Convertir les orientations et lignes directrices fixées en élaborant des outils de pilotage avec ajustement possible des ressources accordées. |
| Palier 6 | Autonomie d'organisation dans le cadre des objectifs et des moyens alloués, restitution des résultats atteints | Autonomie d'organisation : capacité d'agir selon sa propre décision pour structurer une équipe ou un groupe de salariés pour atteindre un objectif fixé et avec les ressources accordées. Information au responsable à l'issue de l'accomplissement de l'activité. |
| Palier 5 | Autonomie d'action dans le cadre des objectifs et des moyens alloués, restitution régulière | Autonomie d'action : capacité d'agir selon sa propre décision pour atteindre un objectif fixé avec les ressources accordées. Information périodique au responsable sur le déroulement de l'activité. |
| Palier 4 | Autonomie d'action dans le cadre de situations variées, contrôle a posteriori des actions et des choix opérés | Autonomie d'action : capacité d'agir selon sa propre décision dans le cadre d'activités multiples (prévues dans le cadre de l'emploi) et vérification par un responsable, ou un système, à l'issue de l'accomplissement de l'activité. |
| Palier 3 | Adaptation de procédures et contrôle de la réalisation à l'issue des étapes de travail | Adaptation de procédures : modification possible de la procédure afin d'obtenir le résultat attendu et vérification par un responsable, ou un système, à l'issue de l'accomplissement de l'activité. |
| Palier 2 | Application sans possibilité d'adaptation de process sous contrôle occasionnel | – |
| Palier 1 | / | – |