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Annexe III relative au chapitre VII « Classification des emplois »
Lexique
| Terme utilisé | Définition |
|---|---|
| Savoirs, compétences, aptitudes, technicité | Capacités pour la tenue de l'emploi (connaissances, formations, expérience professionnelle…) |
| Relations | Échanges entre les acteurs internes et/ou externes |
| Acteurs internes | Stagiaires, salariés, dirigeants… |
| Acteurs externes | Clients, fournisseurs, administration, prestataires de services… |
| Prise d'initiative | Capacité à proposer ou à entreprendre |
| Autonomie | Faculté d'agir avec indépendance dans un cadre défini par le responsable (gestion des aléas, réactivité…) |
| Responsabilité | Savoir répondre de ses actes et/ou de ceux de quelqu'un d'autre et/ou d'avoir à sa charge des décisions à prendre |
| Consigne | Ordre, instruction donné(e) |
| Directive | Ensemble de consignes, d'instructions à suivre |
| Objectif | But à atteindre |
| Procédures, modes opératoires | Ensemble des procédés utilisés dans la conduite de l'opération |
| Unité commerciale | Point de vente, marché, magasin, rayon… |