Arrêté du 11 octobre 2022 portant création de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire et fixant ses modalités de délivrance

Version INITIALE

NOR : MENE2226025A

ELI : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2022/10/11/MENE2226025A/jo/texte

Texte n°9

ChronoLégi l'accès au droit dans le temps


Le ministre de l'éducation nationale et de la jeunesse,
Vu le code de l'éducation, notamment ses articles D. 337-139 à D. 337-160 ;
Vu l'avis du Conseil supérieur de l'éducation en date du 30 juin 2022 ;
Vu l'avis favorable de la commission professionnelle consultative « Construction » en date du 6 juillet 2022,
Arrête :


  • Il est créé la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire dont la définition et les conditions de délivrance sont fixées par le présent arrêté.
    Ce diplôme est classé au niveau 3 du cadre national des certifications professionnelles.
    La présentation synthétique du référentiel du diplôme est définie en annexe I du présent arrêté.


  • Le référentiel des activités professionnelles est défini en annexe II, le référentiel de compétences est défini en annexe III et le lexique est défini en annexe III bis du présent arrêté.


  • Le référentiel d'évaluation est fixé en annexe IV du présent arrêté qui comprend les parties IV a relative aux unités constitutives du diplôme, IV b relative au règlement d'examen et IV c relative à la définition des épreuves sous la forme ponctuelle et sous la forme du contrôle en cours de formation.


  • L'accès en formation à la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire est ouvert aux titulaires d'un diplôme ou titre professionnel classé au moins au niveau 3 en rapport avec les secteurs thermique, énergétique et sanitaire du bâtiment.
    Il est également ouvert aux candidats remplissant les conditions fixées à l'article D. 337-144 du code de l'éducation.


  • La durée minimale de la formation en milieu professionnel au titre de la préparation de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire est de quatorze semaines. Les modalités, l'organisation, le lieu et les objectifs de cette formation sont définis en annexe V du présent arrêté.


  • Les correspondances entre les épreuves de l'examen organisé conformément à l'arrêté du 9 septembre 1994 portant création de la mention complémentaire « maintenance en équipement thermique individuel » et les épreuves de l'examen organisé conformément aux dispositions du présent arrêté sont précisées en annexe VI du présent arrêté.


  • La première session d'examen de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire organisée conformément aux dispositions du présent arrêté aura lieu en 2024.


  • La dernière session d'examen de la mention complémentaire « maintenance en équipement thermique individuel » organisée conformément aux dispositions de l'arrêté du 9 septembre 1994 précité aura lieu en 2023. A l'issue de cette session, l'arrêté précité est abrogé.


  • Le directeur général de l'enseignement scolaire et les recteurs d'académie sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.


    • ANNEXES



      Vous pouvez consulter l'intégralité du texte avec ses images à partir de l'extrait du Journal officiel électronique authentifié accessible en bas de page


      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire niveau 3


      SOMMAIRE


      ANNEXE I. - Présentation synthétique du référentiel du diplôme
      ANNEXE II. - Référentiel des activités professionnelles
      ANNEXE III. - Référentiel de compétences
      Compétences
      Savoirs associés
      ANNEXE III bis. - Lexique
      ANNEXE IV. - Référentiel d'évaluation
      IV a : Unités constitutives du diplôme
      IV b : Règlement d'examen
      IV c : Définition des épreuves
      ANNEXE V. - Périodes de formation en milieu professionnel
      ANNEXE VI. - Tableau de correspondance entre épreuves ou unités de l'ancien et du nouveau diplôme


    • ANNEXE I
      PRÉSENTATION SYNTHÉTIQUE DU RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)
      Tableau de synthèse - Activités - Blocs de compétences - Unités


      Activités

      Blocs de compétences

      Unités

      PRÉPARATION

      Bloc n° 1 Préparation d'une intervention
      - Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
      - Expertiser l'installation et son environnement

      UP1
      Préparation d'une intervention

      REALISATION D'UNE
      MAINTENANCE
      PREVENTIVE et CORRECTIVE

      Bloc n° 2 Réalisation d'une maintenance préventive et corrective
      - Organiser la zone d'intervention
      - Sécuriser son intervention
      - Effectuer et analyser des mesures
      - Régler des paramètres
      - Entretenir une installation
      - Dépanner une installation

      UP2
      Réalisation d'une maintenance préventive et corrective

      COMMUNICATION

      Bloc n° 3 Rendre compte, communiquer oralement
      - Rechercher des informations
      - Communiquer oralement, par écrit
      - Commercialiser les prestations de l'entreprise

      UP3
      Rendre compte, communiquer oralement


    • ANNEXE II
      RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)
      CONTEXTE PROFESSIONNEL
      A. - Domaine d'intervention


      Le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (MC) exerce ses compétences, sous le contrôle de sa hiérarchie dans le domaine de la maintenance préventive et corrective d'installations thermiques d'une puissance de moins de 70 kW (utile), dans les constructions neuves et dans les bâtiments anciens.
      Il effectue les mesures, les réglages des installations à des fins d'économie d'énergie, de sécurité et de respect des règles environnementales.
      Il intervient sur des installations thermiques (tout type d'énergie) et de production d'eau chaude sanitaire (électrique, gaz, biomasse).
      Les principales activités du dépanneur sont les suivantes :


      - assurer l'entretien d'installations de chauffage ;
      - diagnostiquer les pannes et assurer la maintenance corrective ;
      - réaliser le réglage, l'optimisation ;
      - réaliser le contrôle des installations en présentiel ou à distance ;
      - appliquer les démarches environnementales réglementaires ;
      - rédiger les comptes rendus d'intervention ;
      - vérifier la conformité des installations et signaler les éventuelles non-conformités ;
      - apporter des compléments d'information au client sur la bonne utilisation de l'installation ;
      - avoir la connaissance des réglementations techniques (DTU), des préconisations des constructeurs ;
      - proposer des offres de service, établir des devis, facturer.


      Les activités confiées au titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC sont impactées par les enjeux de la transition énergétique et de la transition numérique.


      B. - Conditions générales d'exercice du métier


      Situation d'exercice
      Le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC exerce ses activités en toute sécurité, pour lui et son environnement, dans tout type d'entreprise. Il réalise son travail d'après des consignes d'exécution orales et écrites transmises par sa hiérarchie.
      Il communique avec son environnement professionnel (utilisateur, hiérarchie, équipe, autres intervenants…) et est amené à utiliser des documents techniques, rédigés en langue vivante étrangère, principalement l'anglais.
      Il intervient sur des chantiers et sites occupés variés, qui peuvent nécessiter un ou plusieurs déplacements dans la journée.
      Autonomie
      Suivant la structure de l'entreprise, le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC est amené à travailler principalement seul. Il est sous la responsabilité directe du chef d'équipe ou du chef d'entreprise.
      Le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC fait preuve d'autonomie dans l'exécution des tâches qui lui sont confiées, dans la limite des instructions de sa hiérarchie. Il suit les demandes d'ordre de service, applique les modes opératoires, choisit les outils adaptés, afin de garantir la qualité de sa prestation et le respect du délai donné.
      Responsabilité
      Sur les sites d'interventions, il respecte les mesures relatives à la Qualité, la Sécurité et à l'Environnement (QSE) et applique les mesures de prévention des risques professionnels prévues. Il doit identifier les dangers non prévus, alerter et appliquer les consignes de sa hiérarchie.
      Il est responsable de la bonne réalisation des travaux qui lui sont confiés. Il respecte les exigences réglementaires, sécuritaires, normatives et environnementales.


      C. - Perspective d'évolution dans l'emploi


      Positionnement
      Le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC atteste du premier niveau de qualification dont les compétences professionnelles vont lui permettre d'accéder à un emploi d'ouvrier professionnel.
      Au terme d'un temps de pratique professionnelle, le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC est pleinement opérationnel.
      Poursuite de formation
      Il peut poursuivre sa formation initiale en s'engageant dans la préparation d'un diplôme de niveau équivalent ou supérieur du même secteur. Il peut aussi, accéder à des niveaux de qualification plus élevés, notamment dans le cadre de la formation tout au long de la vie.
      Evolution dans l'emploi
      En fonction de ses attentes, de son expérience, de ses aptitudes et de la structure d'entreprise, le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC peut évoluer vers la fonction d'encadrement. Il peut, à moyen terme, créer ou reprendre une entreprise.


      Tableau des tâches


      Niveau d'implication

      ACTIVITÉS

      TÂCHES

      1

      2

      3

      PRÉPARATION

      T1 : Etablir les éléments de la commande liés à l'intervention

      X

      T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention

      X

      T3 : Prendre en charge l'installation

      X

      RÉALISATION
      D'UNE MAINTENANCE
      PRÉVENTIVE
      ET CORRECTIVE

      T4 : Gérer la zone d'intervention

      X

      T5 : Consigner l'installation

      X

      T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel

      X

      T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation

      X

      T8 : Diagnostiquer la panne

      X

      T9 : Réaliser et contrôler l'intervention

      X

      COMMUNICATION

      T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention

      X

      T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client

      X

      T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention

      X

      T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer, encaisser

      X


      Niveau d'implication :
      Pour chacune des tâches issues des activités de référence, le titulaire de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC est impliqué à différents niveaux définis ci-dessous :


      Niveau

      Définition du niveau d'implication

      1

      Connaissances et savoir-faire minimaux : le titulaire du diplôme lit, observe, interprète et assiste sans assumer personnellement la responsabilité des activités menées en équipe.

      2

      Connaissances et savoir-faire partiels : le titulaire du diplôme participe sous contrôle ponctuel en étant partiellement responsable de l'exécution de tâches simples.

      3

      Connaissances et savoir-faire approfondis : le titulaire du diplôme intervient seul ou en équipe, en toute autonomie dans la réalisation d'une tâche simple.


      Fiches de détail des tâches professionnelles


      Activité A1

      PRÉPARATION

      Tâche
      T1

      T1 : Etablir les éléments de la commande liés à son intervention
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Dossier technique de l'installation thermique, fiches techniques et notices des matériels
      - Extraits du CCTP
      - Plans d'exécution, nomenclatures, croquis, modes opératoires, planning d'intervention…
      - Consignes orales et écrites
      - Stock disponible au magasin
      - Outils de communication et supports numériques
      Contexte d'intervention :
      Chez le fournisseur, à l'entreprise

      Résultats attendus :
      - La nature des fournitures et des pièces de rechanges est identifiée
      - La quantité des fournitures et des pièces de rechanges est déterminée
      - Le document de commande établi est complet exact et exploitable
      - La conformité de la livraison est vérifiée qualitativement et quantitativement.
      - L'état des fournitures est contrôlé et les réserves sont posées


      Activité A1

      PRÉPARATION

      Tâche
      T2

      T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention
      Niveau d'implication :3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Listing d'outils
      - Stock utile dans le véhicule
      - Ordre de service
      - Catalogue fabriquant
      - Support technique constructeur
      - Outils numériques
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, en entreprise

      Résultats attendus :
      - La détermination des matériels et outillages est adapté à l'intervention
      - L'état des matériels et outillages est vérifié
      - Le stock est nécessaire aux interventions journalières
      - Les appareils de mesure sont vérifiés


      Activité A1

      PRÉPARATION

      Tâche
      T3

      T3 : Prendre en charge l'installation Niveau d'implication :3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Appareils de contrôle
      - Informations client
      - Ordre de service
      - Procédure constructeur
      - Maquette numérique
      - Support technique interne / externe
      - Tableau de bord de l'installation
      - Tutoriel (constructeur, e-learning, entreprise)
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, en entreprise

      Résultats attendus :
      - Le site est reconnu, les contraintes d'accès et de sécurité sont identifiées
      - Les anomalies sont repérées
      - Le fonctionnement des équipements est évalué
      - La conformité de l'installation est évaluée et les anomalies sont signalées et consignées par écrit
      - L'environnement est sécurisé


      Activité A2

      RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE

      Tâche
      T4

      T4 : Gérer la zone d'intervention
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Equipements de protection (EPI)
      - Matériels de protection et de signalisation
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, sur site

      Résultats attendus :
      - La zone d'intervention est propre et rangée
      - L'installation électrique est consignée
      - Le principe 3RVE (réduction, réemploi, recyclage, valorisation, élimination) est appliqué
      - La protection des biens et des personnes est respectée
      - La zone d'intervention est remise en état
      - Les déchets sont évacués ou triés conformément à la législation


      Activité A2

      RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE

      Tâche
      T5

      T5 : Consigner l'installation
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Outils
      - EPI/EPC
      - Habilitation électrique à jour
      - Analyseur de CO portatif
      - Vérificateur d'absence de tension (VAT)
      - Equipements de consignation et de signalisation
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, sur site

      Résultats attendus :
      - La consignation est réalisée en toute sécurité


      Activité A2

      RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE

      Tâche
      T6

      T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Outils de contrôle numérique
      - Outils de mesure
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, sur site ou en entreprise

      Résultats attendus :
      - Les relevés sont adaptés
      - Les résultats sont interprétés et archivés


      Activité A2

      RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE

      Tâche
      T7

      T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Outils
      - EPI
      - Habilitation électrique à jour
      - Analyseur de CO portatif
      - Vérificateur d'absence de tension (VAT)
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, sur site

      Résultats attendus :
      - L'intervention programmée est exécutée
      - L'installation fonctionne normalement
      - Les réglages de l'installation sont optimisés


      Activité A2

      RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE

      Tâche
      T8

      T8 - Diagnostiquer la panne
      Niveau d'implication :3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Appareils de mesure
      - Informations client
      - Ordre de service
      - Procédure constructeur
      - Maquette numérique
      - Notice technique
      - Tableau de commande de l'installation
      - Tutoriel (constructeur, e-learning, entreprise)
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, chez le client

      Résultats attendus :
      - Le diagnostic est juste et réalisé avec méthode


      Activité A2

      RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE

      Tâche
      T9

      T9 : Réaliser et contrôler l'intervention
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Installation
      - Outils
      - Equipements de protection
      - Appareils de mesure
      - Ordre de service
      - Procédure constructeur
      - Maquette numérique
      - Notice technique
      - Tableau de commande de l'installation
      - Tutoriel (constructeur, e-learning, entreprise)
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, sur site

      Résultats attendus :
      - L'installation est remise en état de fonctionnement
      - Les valeurs de réglages sont optimisées
      - Les opérations effectuées et les observations faites sont consignées


      Activité A3

      COMMUNICATION

      Tâche
      T10

      T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Demande du client, ordre de service
      - Consignes orales
      - Liste des rendez-vous journaliers
      - Dossier / fiche / contrat
      - Information géolocalisation
      - Maquette numérique
      - Supports numériques (tablette, ordinateur…)
      - Outils de communication
      - Fiches suivi, bons de livraison, fiches d'autocontrôle
      - Dossier technique de l'installation thermique, fiches techniques et notices des matériels
      - Schémas de principe et d'implantation, croquis, quantitatifs, plannings (TCE, MO…)
      - Ressources internes (procédures, normes et textes réglementaires à appliquer, fiches de données de sécurité…)
      Contexte d'intervention :
      En autonomie, avec son responsable, avec le service accueil client, en télégestion, à distance ou en entreprise

      Résultats attendus :
      - Les informations caractérisant son intervention sont recueillies et exploitées
      - L'utilisation des outils numériques est effective


      Activité A1

      COMMUNICATION

      Tâche
      T11

      T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Ordre de service complété par le service accueil client
      - Consignes orales et écrites de sa hiérarchie
      - Documents internes (fiche d'intervention, fiche qualité, livret d'accueil, tarif, contrat…)
      - Sondage satisfaction
      - Supports numériques
      Contexte d'intervention :
      Sur le site d'intervention, en autonomie

      Résultats attendus :
      - La relation avec le client est appropriée
      - Le registre de langage est clair et adapté à l'interlocuteur
      - Les explications données sont compréhensibles par l'utilisateur
      - Les consignes de communication sont appliquées
      - Des solutions d'amélioration / d'optimisation de l'installation sont proposées


      Activité A1

      COMMUNICATION

      Tâche
      T12

      T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention
      Niveau d'implication : 3

      Moyens et ressources disponibles :
      - Ordre de service client
      - Fiche d'intervention
      - Résultats des mesures réalisées
      Contexte d'intervention :
      Sur le site d'intervention, à l'entreprise

      Résultats attendus :
      - Les informations transmises au client et à l'entreprise sont complètes, exactes et exploitables


      Activité A2

      COMMUNICATION

      Tâche
      T13

      T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer, encaisser
      Niveau d'implication : 2

      Moyens et ressources disponibles :
      - Imprimé d'entreprise
      - Bordereau de prix unitaire
      - Document de temps moyen d'opération
      - Logiciel de réalisation de devis
      - Outils numériques
      - Facturier
      Contexte d'intervention :
      Sur site, à l'entreprise

      Résultats attendus
      - Le devis et la facturation sont correctement renseignés, conformes à l'intervention et à la réglementation en vigueur
      - Le devis et la facturation sont expliqués
      - L'accord du client est obtenu
      - L'encaissement est réalisé si facturation


    • ANNEXE III
      RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)
      Compétences et savoirs associés


      Les compétences
      Le référentiel de certification de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC est construit à partir du référentiel des activités professionnelles.
      Il décrit les compétences professionnelles terminales et les connaissances qui y sont associées. Il précise les conditions dans lesquelles celles-ci sont évaluées (les ressources, le contexte) ainsi que leurs critères d'évaluation. Il sert de base à la construction de l'évaluation du candidat, quelles que soient les modalités de celle-ci : épreuves ponctuelles, contrôle en cours de formation, validation des acquis de l'expérience. A cette fin, les compétences sont regroupées en unités constitutives du diplôme en cohérence avec les activités et tâches professionnelles.
      Les compétences composant ce référentiel sont mises en relation avec les tâches professionnelles du RAP sous la forme d'un tableau croisé.
      Les compétences décrites ci-après correspondent à la fois à des compétences terminales évaluables lors de la certification et également à des objectifs de formation. Elles intègrent le développement d'attitudes professionnelles telles que la rigueur et la précision, l'esprit d'équipe, la curiosité et l'écoute.
      Aucune chronologie dans la maîtrise des compétences n'est induite, il s'agit d'une présentation analytique.
      Les compétences à mobiliser pour réaliser l'ensemble des activités et tâches du référentiel des activités professionnelles (annexe I a) sont les suivantes :
      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement
      C2.1 : Organiser la zone d'intervention
      C2.2 : Sécuriser l'intervention
      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures
      C2.4 : Régler des paramètres
      C2.5 : Entretenir une installation
      C2.6 : Dépanner une installation
      C3.1 : Rechercher des informations
      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit
      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
      Les savoirs associés aux compétences
      Les savoirs ou connaissances, associés à la mise en œuvre des compétences, sont regroupés en 2 pôles et doivent être abordés dans un contexte professionnel donné :
      Pôle 1 : Connaissances du monde professionnel ;
      Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques.


      Capacités générales et compétences


      CAPACITÉS GÉNÉRALES

      COMPÉTENCES

      PRÉPARER

      C1

      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure

      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement

      REALISER UNE MAINTENANCE
      PREVENTIVE et CORRECTIVE

      C2

      C2.1 : Organiser la zone d'intervention

      C2.2 : Sécuriser l'intervention

      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures

      C2.4 : Régler des paramètres

      C2.5 : Entretenir une installation

      C2.6 : Dépanner une installation

      COMMUNIQUER

      C3

      C3.1 : Rechercher des informations

      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit

      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise


      Mise en relation des tâches et des compétences


      Capacités

      Tâches

      T1 : Etablir les éléments de la commande liés à l'intervention

      T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention

      T3 : Prendre en charge l'installation

      T4 : Gérer la zone d'intervention

      T5 : Consigner l'installation

      T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel

      T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation

      T8 : Diagnostiquer la panne

      T9 : Réaliser et contrôler l'intervention

      T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention

      T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client

      T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention

      T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer , encaisser

      Compétences

      C1
      PRÉPARER

      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure

      X

      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement

      X

      C2
      REALISER UNE MAINTENANCE
      PREVENTIVE
      et CORRECTIVE

      C2.1 : Organiser la zone d'intervention

      X

      C2.2 : Sécuriser l'intervention

      X

      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures

      X

      X

      C2.4 : Régler des paramètres

      X

      C2.5 : Entretenir une installation

      X

      C2.6 : Dépanner une installation

      X

      X

      C3
      COMMUNIQUER

      C3.1 : Rechercher des informations

      X

      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit

      X

      X

      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise

      X

      X


      Description des compétences professionnelles


      C1 : PRÉPARER


      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure

      UP

      2

      BC

      2

      Compétences
      (Etre capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Vérifier l'inventaire présent dans le véhicule

      Liste inventaire
      Procédure entreprise
      Appareils de mesure

      L'inventaire est maintenu constant

      Réapprovisionner le véhicule

      La liste des matériels et outillages correspond aux besoins journaliers

      Contrôler l'état des appareils de mesure

      Les appareils de mesure sont étalonnés et opérationnels


      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement

      UP

      2

      BC

      2

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Connaître les normes et réglementations liées à l'environnement (ventilation, électricité, gaz)

      Installation
      Appareils de contrôle
      Ordre de service
      EPI

      La conformité de l'installation est évaluée

      Mesurer la présence de fuite de gaz et de CO

      Les anomalies sont repérées et signalées


      C2 : REALISER UNE MAINTENANCE PREVENTIVE et CORRECTIVE


      C2.1 : Organiser la zone d'intervention

      UP

      3

      BC

      3

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Sécuriser la zone de travail

      Installation
      Consignes de l'entreprise
      Ordre de service
      Habilitations
      EPI
      Outillage

      Les principes de la 3RVE sont appliqués

      Consigner l'installation

      Le protocole de consignation est respecté

      Ranger, nettoyer

      Le nettoyage et le rangement de l'outillage et de la zone d'intervention sont réalisés tout au long de l'intervention

      Evacuer les déchets et les trier

      Les déchets sont stockés dans les récipients adaptés


      C2.2 : sécuriser l'intervention

      UP

      3

      BC

      3

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Identifier les dangers propres à son intervention

      Contexte professionnel d'intervention
      Consignes de travail orales ou écrites de sa hiérarchie
      Matériels et outillages
      Normes et recommandations relatives à la manutention des charges

      Les dangers sont identifiés de manière exhaustive

      Appliquer les mesures de prévention prévues ou nécessaires

      L'installation du poste de travail garantit la sécurité et la protection de la santé
      Les consignes de sécurité sont respectées
      Les EPI sont adaptés à la situation

      Alerter en cas de situation dangereuse

      Une situation dangereuse persistante est signalée au client et à sa hiérarchie
      Le droit de retrait est appliqué en cas de danger grave et imminent


      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures

      UP

      3

      BC

      3

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Installer des appareils de mesure et de contrôle
      Respecter le protocole dmesure

      Installation
      Notices techniques
      Appareils de mesure et de contrôle
      EPI

      Le protocole est respecté

      Collecter des mesures sur site ou à distance
      Analyser des mesures

      Les informations collectées sont adaptées et archivées
      L'analyse des mesures est pertinente et argumentée


      C2.4 : Régler des paramètres

      UP

      3

      BC

      3

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Réaliser la mise en service de l'installation

      Installation
      Notices techniques
      Appareils de mesure et de contrôle
      Arrêtés réglementaires
      EPI

      La procédure de mise en service est respectée

      Régler et optimiser les paramètres (régulation, pression, débit, courbe de chauffe, équilibrage)

      Les paramètres sont adaptés aux spécificités de l'installation et des souhaits des utilisateurs


      C2.5 : Entretenir une installation

      UP

      3

      BC

      3

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Consigner une installation électrique et gaz

      Bon d'intervention
      Installation
      Notices techniques
      Appareils de mesure et de contrôle
      EPI

      Les règles de sécurité de consignation sont respectées

      Réaliser les opérations de maintenance préventive

      Les informations portées sur le bon d'intervention sont identifiées
      Les opérations (nettoyage corps de chauffe, du conduit de cheminée, amenés et sorties d'air) d'ordre technique sont réalisées avec méthode
      Le remplacement des pièces d'usure courante correspond aux préconisations du constructeur
      Le contrôle du bon fonctionnement est réalisé
      La sécurité des personnes et des biens est assurée
      La zone d'intervention est remise en état
      Les déchets sont évacués de façon éco-responsable et conformément aux règles en vigueur


      C2.6 : Dépanner une installation

      UP

      3

      BC

      3

      Compétences
      (Etre Capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Constater avec méthode le dysfonctionnement
      Rechercher les différentes hypothèses du dysfonctionnement
      Diagnostiquer la panne
      Dépanner

      Installation
      Notices techniques
      Appareils de mesure et de contrôle
      EPI

      L'origine du dysfonctionnement est repérée
      Le contrôle de vacuité est réalisé
      La démarche est ordonnée, cohérente, structurée
      La cause a été identifiée avec logique
      L'installation fonctionne correctement
      La sécurité des personnes et des biens est assurée
      La zone d'intervention est remise en état
      Les déchets sont évacués de façon éco-responsable et conformément aux règles en vigueur


      C3 : COMMUNIQUER


      C3.1 : Rechercher des informations

      UP

      1

      BC

      1

      Compétences
      (Etre capable de…)

      Conditions
      (Ressources, moyens)

      Critères d'évaluation

      Collecter, synthétiser des
      informations

      Ordre de service
      Contrat de maintenance
      Consignes de l'entreprise
      Documents constructeurs
      Supports numériques

      Les informations recueillies
      permettent la prise en charge de
      l'installation.


      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit

      UP

      1

      BC

      1

      Compétences
      (Etre capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Compléter, informer, rendre compte oralement et/ou par écrit d'une situation professionnelle :
      - A sa hiérarchie
      - A un partenaire professionnel
      - Au client ou à l'utilisateur

      Lieu d'intervention, entreprise
      Supports numériques
      Fiche d'intervention
      Carnet d'entretien
      Ordre de service
      Bon d'approvisionnement

      Les contenus oraux ou écrits sont clairs et adaptés à l'interlocuteur
      L'information transmise est conforme aux règles de l'entreprise


      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise

      UP

      1

      BC

      1

      Compétences
      (Etre capable de…)

      Conditions

      Critères d'évaluation

      Proposer un contrat de maintenance

      Supports numériques ou papier
      Formulaire pré-établi

      L'offre est adaptée au besoin et au choix du client
      Le contrat est complété
      Les informations techniques et juridiques données au client permettent la formalisation du contrat

      Etablir un devis, facturer, encaisser

      Supports numériques ou papier
      Procédure d'encaissement

      Le devis, la facture sont complétés et signés
      Les termes du devis, de la facture, sont explicités au client
      L'encaissement est vérifié


      Savoirs associés


      Pôles

      Savoirs

      Connaissances

      Pôle 1 : Connaissance du monde professionnel

      S1 : La prévention des risques professionnels

      S1.1 Les acteurs de la prévention des risques

      S1.2 Les documents de la prévention des risques

      S1.3 L'identification des dangers, l'analyse des risques, les mesures de prévention

      S1.4 Les mesures de prévention adaptées au métier

      S1.5 L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier

      S1.6 Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail

      S1.7 Les risques des agents chimiques CMR

      S1.8 Les risques électriques

      S2 : Recueil et transmission d'informations

      S2.1 Eléments d'informations liés à la prestation

      S2.2 Documents techniques

      S3.3 Ordre de service

      S3 : Commercialisation des prestations de l'entreprise

      S3.1 Devis

      S3.2 Facture

      S3.3 Bon de commande

      S3.4 Offres commerciales

      Pôle 2 : Connaissances scientifiques
      et techniques

      S4 : Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité

      S4.1 Le fonctionnement thermique du bâti

      S4.2 Organisme d'aide à l'investissement

      S4.3 La démarche éco-responsable en entreprise

      S5 : Technologie des installations

      S5.1 Générateurs

      S5.2 Emetteurs

      S5.3 Régulation

      S5.4 Hydraulique

      S5.5 Installation électrique

      S5.6 Air

      S5.7 Combustibles/ Comburant / Combustion

      S6 : Principes de maintenance préventive

      S6.1 Mise en service

      S6.2 Entretien annuel

      S7 : Principes de maintenance corrective

      S7.1 Recherche de la panne

      S7.2 Dépannage


      Mise en relation des savoirs et des compétences


      Capacités

      Savoirs

      Pôle 1 : Connaissance du monde professionnel

      Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques

      S1 - La prévention des risques professionnels

      S2 - Recueil et transmission d'informations

      S3 - Commercialisation des prestations de l'entreprise

      S4 - Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité

      S5 - Technologie des installations

      S6 - Principes de maintenance préventive

      S7 - Principes de maintenance corrective

      Compétences

      C1
      PRÉPARER

      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure

      X

      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement

      X

      X

      C2
      REALISER UNE MAINTENANCE
      PREVENTIVE
      et CORRECTIVE

      C2.1 : Organiser la zone d'intervention

      X

      X

      X

      C2.2 : Sécuriser l'intervention

      X

      X

      X

      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures

      X

      X

      X

      X

      C2.4 : Régler des paramètres

      X

      X

      C2.5 : Entretenir une installation

      X

      X

      X

      X

      C2.6 : Dépanner une installation

      X

      X

      X

      X

      C3
      COMMUNIQUER

      C3.1 : Rechercher des informations

      X

      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit

      X

      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise

      X


      Description des savoirs associés


      Pôle 1

      Connaissance du monde professionnel


      S1 : La prévention des risques professionnels

      S1.1 Les acteurs de la prévention des risques

      Citer les rôles et les missions des principaux acteurs externes à l'entreprise (Services de Santé au travail, OPPBTP, CARSAT, Inspection du travail, …), les rôles et les missions des principaux acteurs internes (chef d'entreprise, instances représentatives du personnel, …)

      S1.2 Les documents de la prévention des risques

      Enoncer les principes du DUER

      S1.3 L'identification des dangers, l'analyse des risques, les mesures de prévention

      Enoncer les principaux dangers du métier, analyser les risques associés et proposer des mesures de prévention adaptées

      S1.4 Les mesures de prévention adaptées au métier

      Enoncer les principaux EPI en lien avec les interventions du métier

      S1.5 L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier

      Enoncer les principes de sécurité physique et économie d'effort (au regard du référentiel de formation à la PRAP)

      S1.6 Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail

      Citer les limites du champ d'intervention d'un sauveteur secouriste du travail
      Citer les conduites de secours à tenir (au regard du référentiel de Sauvetage Secourisme du travail SST)

      S1.7 Les risques des agents chimiques CMR

      Citer les principales situations d'exposition aux différents agents chimiques concernés (amiante, plomb, acide…)
      Citer les différents dispositifs de protection contre les différents agents chimiques

      S1.8 Les risques électriques

      Appliquer les règles liées à l'habilitation électrique B1V (au regard du référentiel de formation à la prévention des risques d'origine électrique)


      S2 : Recueil et transmission d'informations

      Connaissances (Notions, concepts)

      Limites de connaissances

      S2.1 Eléments d'informations liés à la prestation

      Lister les informations à recueillir auprès du client
      Citer les informations à transmettre au client et à sa hiérarchie
      Enoncer les éléments de restitution de la prestation

      S2.2 Documents techniques

      Identifier des informations techniques nécessaires à un dépannage ou à un entretien (code erreur, procédure entretien …)
      Citer les différents types de la MDE (mémorisation des données d'exploitation)

      S2.3 Ordre de service

      Citer les différents éléments d'un ordre de service


      S3 : Commercialisation des prestations de l'entreprise

      S3.1 Devis
      S3.2 Facture
      S3.3 Bon de commande

      Lister les éléments d'un devis, d'une facture, d'un bon de commande
      Repérer les informations portées sur un moyen de paiement (chèque, support numérique…)

      S3.4 Offres commerciales

      Citer des offres commerciales de l'entreprise
      Nommer des contrats et des prestations possibles
      Décrire un contrat de maintenance


      Pôle 2

      Connaissances scientifiques et techniques


      S 4 : Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité

      Connaissances (Notions, concepts)

      Limites de connaissances

      S4.1 Le fonctionnement thermique du bâti

      Lister les déperditions thermiques visibles
      Enoncer le principe d'inertie thermique
      Citer les techniques de renouvellement d'air d'un bâtiment
      Enoncer les apports gratuits pour réduire la
      consommation de chauffage

      S4.2 Organisme d'aide à l'investissement

      Citer les différents labels énergétiques des bâtiments
      Citer les organismes d'aide et d'investissement

      S4.3 La démarche éco-responsable en entreprise

      Appliquer les règles de tri des déchets et respecter les circuits d'élimination
      Appliquer les règles de nettoyage du site d'intervention


      S5 : Technologie des installations

      S5.1 Générateurs
      Chaudière fioul, bio fioul, gaz, bois, granulés de puissance inférieure ou égale à 70 kW
      Poêles à granulés, bois
      Préparateurs d'eau chaude sanitaire électrique, gaz

      Identifier le type de générateurs (type, classe, modèle, numéro de fabrication) et expliquer leur fonctionnement
      Citer les composants, expliquer leur fonction et leur(s) interaction(s)
      Citer les modes d'échanges thermiques (générateur, distribution, émetteur, fluide caloporteur, eau sanitaire…)
      Expliquer la notion de dilatation des fluides et les conséquences
      Identifier le type d'évacuation des gaz brulés

      S5.2 Emetteurs
      Radiateurs, plancher chauffant, convecteur, ventilo convecteur

      Identifier les caractéristiques
      Citer les principes de fonctionnement
      Citer les équipements et accessoires et énoncer leur fonction

      S5.3 Régulation

      Identifier le type de régulation
      Citer les principes de régulation
      Repérer sur une installation existante les éléments d'une régulation (capteurs, sondes, actionneurs, carte électronique…)

      S5.4 Hydraulique

      Identifier les différents réseaux distribution eau chaude, eau froide, chauffage
      Citer et identifier les principaux accessoires et organes d'un réseau
      Utiliser les unités de débit, de vitesse, de pression et de température
      Donner des ordres de grandeur de débit, de vitesse d'écoulement, de pression d'utilisation, de température de fonctionnement et de puissance calorifique d'une installation thermique
      Expliquer la notion de perte de charges dans un réseau hydraulique et en citer les effets
      Citer les caractéristiques physico-chimiques de l'eau (acidité et calcaire)
      Citer les traitements courants de l'eau (antigel, anticorrosion, anti-boues…)
      Citer les valeurs du pH, TH de l'eau

      S5.5 Installation électrique

      Citer les composants d'une installation électrique
      Enoncer leur fonction
      Lire un schéma de commande et de puissance
      Lire et interpréter un schéma électrique
      Repérer les points de mesure électrique
      Utiliser les unités de tension, intensité, résistance et puissance électrique
      Citer et donner les ordres de grandeur caractéristiques du courant électrique

      S5.6 Air

      Donner les caractéristiques de l'air
      Définir la qualité de l'air intérieur
      Citer les composants polluants de l'air intérieur
      Connaitre le taux de CO réglementaire, en ambiance et dans les produits de combustion

      S5.7 Combustibles / comburant / combustion

      Donner la définition du pouvoir calorifique (PCI/PCS), pouvoir comburivore
      Définir un comburant, un combustible
      Expliquer le principe de combustion
      Définir les différents types rendements (rendement installation, rendement combustion)
      Connaître la réglementation propre au type de combustible
      Enoncer les principes et conditions de stockage des combustibles
      Connaitre le taux de NOx réglementaire
      Mesurer des valeurs de combustion (CO, CO2, O2, Nox, températures fumées)
      Interpréter le diagramme d'Oswald


      S6 : Principes de maintenance préventive

      S6.1 Mise en service

      Appliquer la procédure de mise en service du manufacturier
      Identifier les points de contrôle et les valeurs de réglage de l'installation (purge, étanchéité, combustibles, comburant, évacuation des fumées …)
      Vérifier et adapter les paramètres de la régulation

      S6.2 Entretien annuel

      Connaître la liste des tâches définies dans le contrat d'entretien
      Citer les pièces d'usure et leur périodicité de remplacement


      S7 : Principes de maintenance corrective

      S7.1 Recherche de la panne

      Identifier le/les dysfonctionnement(s)
      Définir les hypothèses de panne
      Valider les hypothèses par les mesures des grandeurs hydrauliques, électriques et paramètres de régulation

      S7.2 Dépannage

      Enoncer les consignes de sécurité
      Décrire une méthode d'intervention
      Appliquer une méthode de remplacement d'un élément (électrique ou fluidique)
      Définir les actions de correction, de nettoyage, de paramétrage de l'élément défectueux


    • ANNEXE III bis
      LEXIQUE
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)


      3RVE

      Réduction, Réemploi, Recyclage, Valorisation, Elimination

      BIM

      Building Information Modeling (Modélisation des Informations du Bâtiment)

      BL

      Bon de Livraison

      BOEN

      Bulletin Officiel de l'Education nationale

      BTP

      Secteur économique regroupant le Bâtiment et les Travaux Publics

      CARSAT

      Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail

      CFA - OFA

      Centre de Formation d'Apprentis - Organisme de Formation d'Apprenants

      CMR

      Cancérigène Mutagène et Reprotoxique

      DUER

      Document unique d'évaluation des risques

      DTU

      Document Technique Unifié

      EPI

      Equipements de Protection Individuels

      OPPBTP

      Organisme Professionnel de Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics

      PFMP

      Période de Formation en Milieu Professionnel

      PRAP

      Prévention des Risques liés à l'Activité Physique

      PSE

      Prévention Santé Environnement

      QSE

      Désignation groupée des domaines de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement

      RAP

      Référentiel d'Activités Professionnelles

      SST

      Sauveteur Secouriste du Travail

      VAE

      Validation des Acquis de l'Expérience


    • ANNEXE IV
      RÉFÉRENTIEL D'ÉVALUATION
      ANNEXE IV a
      UNITÉS CONSTITUTIVES DU DIPLÔME
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)


      A. - Unités du domaine professionnel : UP1, UP2 et UP3


      Chacune des trois unités professionnelles de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC est constituée d'un ensemble cohérent de compétences. La définition du contenu de ces unités permet de préciser les principales tâches professionnelles, les compétences concernées et leur contexte d'exécution. Il s'agit à la fois de :


      - permettre la mise en correspondance des activités professionnelles de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de MC et de ces unités dans le cadre du dispositif de validation des acquis de l'expérience (VAE) ;
      - établir la relation entre ces unités, correspondant aux épreuves, et le référentiel d'activités professionnelles afin de préciser le cadre de l'évaluation, qu'il s'agisse d'épreuves ponctuelles ou de contrôle en cours de formation.


      Unités professionnelles

      Préparation d'une intervention

      Réalisation d'une
      maintenance
      préventive et corrective

      Rendre compte, communiquer oralement

      Compétences

      UP1

      UP2

      UP3

      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure

      X

      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement

      X

      C2.1 : Organiser la zone d'intervention

      X

      C2.2 : Sécuriser l'intervention

      X

      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures

      X

      C2.4 : Régler des paramètres

      X

      C2.5 : Entretenir une installation

      X

      C2.6 : Dépanner une installation

      X

      C3.1 : Rechercher des informations

      X

      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit

      X

      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise

      X


      ANNEXE IV b
      RÈGLEMENT D'EXAMEN
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)


      Spécialité
      « maintenance des équipements thermiques individuels »
      de mention complémentaire
      (niveau 3)

      Scolaire
      (établissement public et privé sous contrat)
      Apprenti (CFA et section d'apprentissage habilité)
      Formation professionnelle continue (établissement public)

      Scolaire
      (établissement privé hors contrat)
      Apprenti (CFA et section d'apprentissage non habilité)
      Formation professionnelle continue (établissement privé)
      Enseignement à distance
      Candidat individuel


      Epreuves

      Unité

      Coef

      Mode

      Mode

      Durée

      EP1 : Préparation d'une intervention

      UP1

      3

      CCF

      Ponctuel pratique

      2h

      EP2 : Réalisation d'une maintenance préventive et corrective

      UP2

      6

      CCF

      Ponctuel pratique

      3h

      EP3 : Rendre compte, communiquer oralement

      UP3

      3

      CCF

      Ponctuel oral

      30 minutes*


      * 10 minutes de présentation devant un jury et 20 minutes d'entretien avec le jury


      ANNEXE IV c
      DÉFINITION DES ÉPREUVES
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)
      EP1 - UP1 : Préparation d'une intervention (coefficient 3)


      Objectif et contenu de l'épreuve
      Cette épreuve précède obligatoirement l'épreuve EP3. Elle permet d'évaluer les compétences du candidat concernant la préparation de son intervention. A partir d'un ensemble de documents, y compris sous forme numérique, décrivant une installation ou une partie d'installation, le candidat procède à l'étude d'une intervention professionnelle de son métier.
      Cette épreuve écrite porte sur tout ou partie des compétences suivantes :
      C1.1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure ;
      C1.2 : Expertiser l'installation et son environnement ;
      C2.1 : Organiser la zone d'intervention ;
      C2.2 : Sécuriser l'intervention.
      A partir des éléments nécessaires à l'intervention (ordre de service, documentation technique, outillage, appareils de mesure …), le candidat est amené à :


      - prendre connaissance des informations concernant son intervention ;
      - décoder et analyser des documents techniques ;
      - rechercher les informations nécessaires à la préparation d'un travail ;
      - renseigner et transmettre des documents d'intervention y compris numériques ;
      - gérer son stock ;
      - contrôler l'état des appareils de mesure ;
      - s'assurer des conditions de conformité et de sécurité de l'installation afin de préparer une intervention de maintenance préventive ou corrective.


      Critères d'évaluation
      Les conditions et les indicateurs d'évaluation correspondant aux compétences évaluées figurent dans les colonnes « Conditions » et « Critères d'évaluation » des tableaux décrivant les compétences dans le référentiel de certification.
      Les activités, les documents techniques, les compétences évaluées et le degré d'exigence sont semblables pour tous les modes d'évaluation.
      Modes d'évaluation
      1. Evaluation par épreuve ponctuelle : épreuve pratique en centre d'une durée de 2 heures
      Conditions d'organisation :
      L'épreuve se déroule obligatoirement en atelier du centre de formation. Chaque candidat dispose d'un espace individuel de travail :


      - une table de travail pouvant recevoir plusieurs dossiers de format A3 ;
      - des moyens digitaux, s'ils sont prévus à l'épreuve ;
      - une installation thermique opérationnelle.


      Documents supports de l'épreuve :
      Le dossier remis au candidat se décompose en deux parties :


      - Un dossier « TECHNIQUE » commun aux épreuves EP1 et EP2 comprenant :
      - le listing des équipements et outillage présents dans le magasin ;
      - l'ordre de service ;
      - le carnet d'entretien de l'installation ;
      - les informations relatives aux appareils de mesure ;
      - le plan de l'installation ;
      - la documentation technique de l'équipement thermique individuel.


      - Un dossier « SUJET / RÉPONSE »


      2. Evaluation par contrôle en cours de formation
      L'épreuve EP1 est évaluée à l'occasion d'une mise en situation et se déroule en entreprise. Elle est organisée par l'établissement de formation.
      L'évaluation est réalisée au cours du dernier trimestre de l'année de formation, dans le cadre des activités habituelles de formation.
      Conditions d'organisation :
      La durée de l'épreuve en CCF est identique à la durée de l'épreuve ponctuelle.
      Elle est organisée dans l'entreprise d'accueil du candidat et s'appuie sur une situation professionnelle concrète. Elle vise préférentiellement les activités de préparation d'intervention.
      La synthèse de l'évaluation est effectuée par le formateur de l'entreprise d'accueil et un enseignant du domaine professionnel. Le déroulement de l'épreuve fait l'objet d'un procès-verbal détaillé.


      EP2 - UP2 : Réalisation d'une maintenance préventive et corrective (coefficient 6)


      Objectif et contenu de l'épreuve
      Cette épreuve permet d'évaluer les compétences du candidat concernant la réalisation d'une activité de maintenance préventive et corrective
      Cette épreuve pratique porte sur tout ou partie des compétences suivantes :
      C2.3 : Effectuer et analyser des mesures ;
      C2.4 : Régler des paramètres ; ;
      C2.5 : Entretenir une installation
      C2.6 : Dépanner une installation.
      A partir d'une installation thermique réelle, des équipements nécessaires à l'intervention, du carnet d'entretien et de l'ordre de service, le candidat est amené à :


      - sécuriser la zone de travail ;
      - consigner l'installation ;
      - installer des appareils de mesure et de contrôle ;
      - respecter le protocole de mesure ;
      - collecter et analyser des mesures ;
      - réaliser la mise en service de l'installation ;
      - constater avec méthode le dysfonctionnement ;
      - rechercher les différentes hypothèses du dysfonctionnement ;
      - diagnostiquer la panne ;
      - dépanner ;
      - entretenir ;
      - optimiser les paramètres de l'installation ;
      - ranger, nettoyer ;
      - évacuer les déchets et les trier.


      Critères d'évaluation
      Les conditions et les indicateurs d'évaluation correspondant aux compétences évaluées figurent dans les colonnes « Conditions » et « Critères d'évaluation » des tableaux décrivant les compétences dans le référentiel de certification.
      Les activités, les documents techniques, les compétences évaluées et le degré d'exigence sont semblables pour tous les modes d''évaluation.
      Modes d'évaluation
      1. Evaluation par épreuve ponctuelle : épreuve pratique d'une durée de 3 heures
      L'épreuve EP2 se déroule dans un centre d'examen.
      Dans le mode ponctuel d'évaluation, l'épreuve EP2 est toujours postérieure à l'épreuve EP1.
      Elle comporte deux situations d'évaluation :


      - 1re situation : maintenance corrective d'une installation ;
      - 2e situation : maintenance préventive d'une installation.


      Les deux situations d'évaluation sont consécutives. L'ordre et la durée de chaque situation sont définis par le centre d'examen. La durée totale des deux situations ne doit pas excéder 3 heures.
      Conditions d'organisation :
      Chaque candidat dispose d'un espace de travail dédié comportant :


      - une installation thermique ;
      - l'outillage nécessaire ;
      - les pièces de rechanges identifiées défectueuses par le candidat ;
      - les appareils de mesure ;
      - des moyens numériques, s'ils sont prévus à l'épreuve ;
      - le dossier « TECHNIQUE » commun avec l'épreuve EP1.


      2. Evaluation par contrôle en cours de formation
      L'épreuve est évaluée à l'occasion de deux situations d'évaluation d'égale pondération.
      Evaluation en centre de formation
      La première situation qui concerne une opération de maintenance corrective d'une installation, sera organisée en centre de formation. Sa durée n'excède pas 1h30.
      La situation d'évaluation est organisée dans l'établissement de formation dans le cadre des activités habituelles de formation professionnelle, au cours du dernier trimestre de formation. Elle peut comporter plusieurs séquences d'évaluation. L'évaluation est effectuée par au moins deux membres de l'équipe pédagogique relevant des enseignements professionnels ayant encadré le candidat dans sa dernière année de formation et d'un représentant du monde professionnel. L'absence de ce dernier ne peut en aucun cas invalider l'évaluation.
      Evaluation en entreprise
      La deuxième situation qui concerne une opération de maintenance préventive d'une installation, sera organisée en entreprise. Sa durée n'excède pas 1h30.
      Les deux situations sont réalisées au cours du dernier trimestre de l'année de formation, dans le cadre des activités habituelles de formation en centre et en entreprise.
      Conditions d'organisation :
      En centre de formation, pour l'épreuve de maintenance corrective, chaque candidat dispose d'un espace de travail dédié comportant :


      - une installation thermique ;
      - l'outillage nécessaire ;
      - les pièces de rechanges identifiées défectueuses par le candidat ;
      - les appareils de mesure ;
      - des moyens numériques, s'ils sont prévus à l'épreuve ;
      - le dossier « TECHNIQUE » commun avec l'épreuve EP1.


      En entreprise, pour l'épreuve de maintenance préventive, chaque candidat sera évalué dans le cadre d'activités réelles.
      La synthèse de l'évaluation est effectuée par le formateur de l'entreprise d'accueil et l'enseignant du domaine professionnel. Le déroulement de l'épreuve fait l'objet d'un procès-verbal détaillé.


      EP3 - UP3 : Rendre compte, communiquer oralement (coefficient 3)


      Objectif et contenu de l'épreuve
      Cette épreuve permet d'évaluer particulièrement l'aptitude du candidat à mobiliser ses connaissances sur une activité réelle et à développer son esprit critique sur ce qui a été réalisé.
      Cette épreuve orale porte sur tout ou partie des compétences suivantes :
      C3.1 : Rechercher des informations ;
      C3.2 : Communiquer oralement, par écrit ;
      C3.3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise.
      Le candidat doit rendre compte de son activité en entreprise au travers d'un dossier et de sa présentation orale. Le dossier présente les activités de communication et de commercialisation réalisées par le candidat en entreprise en lien avec le référentiel du domaine professionnel.
      L'épreuve s'appuie sur la présentation d'une activité de son choix, menée en entreprise par le candidat portant sur :


      - le recueil d'informations permettant la prise en charge de l'installation


      ou


      - la recherche d'informations techniques


      ou


      - la transmission d'informations réglementaires, techniques, commerciales


      ou


      - le compte rendu d'une intervention de maintenance


      ou


      - la présentation d'un devis, d'une facture, d'une proposition commerciale.


      Critères d'évaluation
      Les conditions et les indicateurs d'évaluation correspondant aux compétences évaluées figurent dans les colonnes « Conditions » et « Critères d'évaluation » des tableaux décrivant les compétences dans le référentiel de certification.
      Modes d'évaluation
      Evaluation par épreuve ponctuelle orale / rapport écrit
      L'évaluation s'appuie sur un rapport d'activités en entreprise réalisé à titre individuel par le candidat puis sur sa présentation orale devant un jury composé d'au moins un enseignant d'enseignement professionnel, ainsi que d'un représentant du monde professionnel. L'absence de ce dernier ne peut en aucun cas invalider l'évaluation. Le déroulement de l'épreuve fait l'objet d'un procès-verbal détaillé.
      Le rapport écrit sera communiqué au jury au plus tard une semaine avant l'épreuve orale.
      L'épreuve orale est d'une durée de 30 minutes - exposée (10 min max) et entretien (20 min).
      Lors de la présentation orale du dossier, il appartiendra au candidat de choisir la stratégie de présentation.
      Il pourra utiliser les moyens numériques de communication adaptés mis à sa disposition (ordinateur, vidéo projecteur, tableau blanc…). L'autonomie et les compétences en communication écrite et orale seront des éléments qui devront être mis en exergue.
      Le jury appréciera les capacités du candidat à structurer, justifier, argumenter les renseignements techniques apportés dans les descriptions.
      En l'absence de rapport d'activité, l'interrogation ne peut avoir lieu. Le jury informe le candidat que la note zéro est attribuée. Si le dossier est incomplet, le candidat est interrogé et une note lui est attribuée.
      L'exposé, de dix minutes, au cours duquel le candidat n'est pas interrompu, est suivi d'un entretien de vingt minutes qui porte sur le rapport d'activités.
      Le rapport écrit (sous forme numérique) comporte une vingtaine de pages maximum, hors annexe.
      Contrôle en cours de formation
      L'évaluation a lieu au cours du dernier trimestre de formation. Elle est effectuée par au moins deux membres de l'équipe pédagogique relevant des enseignements professionnels ayant encadré le candidat lors de sa formation et d'un représentant du monde professionnel. L'absence de ce dernier ne peut en aucun cas invalider l'évaluation.


    • ANNEXE V
      PÉRIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)


      Préambule
      Les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) sont des phases déterminantes dans l'acquisition des compétences, connaissances et attitudes professionnelles de la spécialité du diplôme. Toutes les activités et les tâches associées, définies dans le référentiel d'activités professionnelles de la spécialité du diplôme peuvent être appréhendées lors des périodes de formation en milieu professionnel. Elles doivent être complémentaires à la formation dispensée en établissement de formation.
      Ces dernières doivent permettre au futur diplômé :


      - de participer aux activités de l'entreprise et d'utiliser l'outillage, les matériels et les équipements professionnels ;
      - d'appréhender la réalité de l'environnement économique, technique et humain de l'entreprise ;
      - de prendre conscience du rôle de tous les acteurs et de tous les services de l'entreprise.


      Voie scolaire
      Les périodes de formation en milieu professionnel répondent au cadre règlementaire du code de l'éducation, articles D. 124-1 à D. 124-9 modifiés et de la circulaire n° 2016-053 du 29 mars 2016.
      La durée des périodes de formation en milieu professionnel est conforme à la réglementation générale en vigueur, soit 14 semaines réparties en plusieurs séquences sur le cycle de formation.
      La durée d'une séquence de formation en entreprise ne peut être inférieure à 3 semaines.
      L'organisation des périodes de formation en milieu professionnel fait l'objet d'une convention entre le chef d'entreprise accueillant l'élève et le chef d'établissement de formation où ce dernier est scolarisé. Cette convention est établie conformément aux textes en vigueur.
      L'organisation des périodes de formation en milieu professionnel prend en compte :


      - les contraintes matérielles des entreprises et de l'établissement de formation ;
      - les objectifs pédagogiques spécifiques à ces périodes de formation ;
      - les cursus de formation.


      La recherche et le choix des entreprises d'accueil sont assurés conjointement par l'élève et l'équipe pédagogique de l'établissement de formation. Il est de la responsabilité de l'établissement scolaire de proposer à chaque élève une entreprise d'accueil.
      Pendant les PFMP, l'élève a la qualité de stagiaire. Il reste sous la responsabilité du chef de l'établissement de formation et sous la responsabilité pédagogique de l'équipe des professeurs chargée du suivi de cette PFMP.
      Le choix des activités les plus pertinentes, en fonction de l'entreprise d'accueil, est arrêté par l'équipe pédagogique et le tuteur d'entreprise avant la PFMP. L'annexe pédagogique jointe à la convention fixe les exigences.
      Le tuteur d'entreprise, désigné par l'entreprise d'accueil, prend en charge le stagiaire et suit sa progression en l'aidant à évoluer dans le contexte professionnel. Il favorise l'acquisition des compétences indispensables à l'exercice de son futur métier, l'aide à développer son autonomie et encourage sa curiosité dans le cadre d'une situation de travail ou d'un environnement nouveau.
      Le tuteur d'entreprise est l'interlocuteur privilégié de l'équipe pédagogique de l'établissement de formation et le co-responsable de l'évaluation prévue en milieu professionnel.
      Voie de l'apprentissage
      La durée légale de la formation en milieu professionnel est incluse dans le rythme de l'alternance défini par le Code de travail.
      L'apprenti est lié juridiquement à l'entreprise par un contrat de travail de type particulier permettant sa formation en alternance sur deux sites : l'entreprise signataire du contrat d'apprentissage et le centre de formation d'apprentis.
      L'organisation de la formation en milieu professionnel prend en compte :


      - les contraintes matérielles des entreprises et du centre de formation d'apprentis ;
      - les objectifs pédagogiques spécifiques à cette formation ;
      - les cursus de formation.


      Le maître d'apprentissage, désigné par l'entreprise d'accueil, prend en charge l'apprenti et suit sa progression en l'aidant à évoluer dans le contexte professionnel. Il favorise l'acquisition des compétences indispensables à l'exercice de son futur métier, l'aide à développer son autonomie et encourage sa curiosité dans le cadre d'une situation de travail ou d'un environnement nouveau.
      Le maître d'apprentissage est l'interlocuteur privilégié de l'équipe pédagogique du centre de formation d'apprentis et le coresponsable de l'évaluation prévue en milieu professionnel.
      Voie de la formation professionnelle continue
      La durée de la formation en milieu professionnel s'ajoute aux durées de formation dispensées dans le centre de formation continue.
      Dans le cadre d'un contrat de travail particulier, les périodes de formation en milieu professionnel sont incluses à la durée totale de la formation.
      L'organisation de la formation en milieu professionnel prend en compte :


      - les contraintes matérielles des entreprises et du centre de formation continue ;
      - les objectifs pédagogiques spécifiques à cette formation ;
      - les cursus de formation.


      Le tuteur d'entreprise, désigné par l'entreprise d'accueil, prend en charge le stagiaire de la formation continue et suit sa progression en l'aidant à évoluer dans le contexte professionnel. Il favorise l'acquisition des compétences indispensables à l'exercice de son futur métier, l'aide à développer son autonomie et encourage sa curiosité dans le cadre d'une situation de travail ou d'un environnement nouveau.
      Le tuteur d'entreprise est, l'interlocuteur privilégié de l'équipe pédagogique du centre de formation continue et le coresponsable de l'évaluation prévue en milieu professionnel.
      Positionnement
      Dans le cadre d'un positionnement pédagogique validé par décision du recteur d'académie,


      - un candidat de la voie scolaire doit effectuer une PFMP de 6 semaines minimum selon les articles D. 337-139 à D. 337-160 du code de l'éducation ;
      - un candidat de la formation professionnelle continue peut être dispensé de PFMP s'il justifie d'au moins six mois d'activité professionnelle dans le secteur d'activité visé par le diplôme.


    • ANNEXE VI
      TABLEAU DE CORRESPONDANCE ENTRE ÉPREUVES OU UNITÉS DE L'ANCIEN ET DU NOUVEAU DIPLÔME
      Spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire (niveau 3)


      Mention complémentaire
      « maintenance en équipement thermique individuel »
      définie par l'arrêté du 9 septembre 1994
      dernière session d'examen : 2023

      Spécialité
      « maintenance des équipements thermiques individuels »
      de mention complémentaire
      définie par le présent arrêté
      1ère session d'examen : 2024

      ÉPREUVES

      Unités

      ÉPREUVES

      Unités

      EP1 - Réalisation et technologie

      UP1

      EP2 : Réalisation d'une maintenance
      préventive et corrective

      UP2

      EP2 - Analyse d'un dossier et rédaction d'un mode opératoire

      UP2

      EP1 : Préparation d'une intervention

      UP1

      EP3 : Rendre compte, communiquer oralement

      UP3


Fait le 11 octobre 2022.


Pour le ministre et par délégation : Pour le directeur général de l'enseignement scolaire et par délégation :
La cheffe du service de l'instruction publique et de l'action pédagogique, adjointe au directeur général,
R.-M. Pradeilles-Duval