Convention collective nationale des employés et cadres du régime social des indépendants du 20 mars 2008
Textes Attachés
Annexe I Lexique 20 mars 2008
Annexe II Dispositions relatives à l'aménagement du temps de travail 20 mars 2008
Annexe III Compte épargne-temps 20 mars 2008
Annexe IV Congé de formation économique, sociale et syndicale 20 mars 2008
Annexe V Moyens de communication des organisation syndicale 20 mars 2008
Annexe VI Gratification de médaille d'honneur du travail 20 mars 2008
Accord du 20 mars 2008 relatif à l'application de la convention collective du personnel des employés et cadres du régime social des indépendants
Accord du 2 juin 2009 relatif à la classification
Accord du 22 décembre 2009 relatif à la mise en place d'un plan d'épargne interentreprises
Accord du 29 juin 2010 relatif à l'intéressement pour les années 2010 à 2012
Accord du 3 mai 2007 relatif à la prévoyance collective
Accord du 16 décembre 2010 relatif à l'accompagnement social
Accord du 4 décembre 2008 relatif à la retraite complémentaire
Accord du 2 avril 2008 relatif à la formation professionnelle
Avenant n° 1 du 10 décembre 2009 relatif aux indemnités de transport
Avenant n° 1 du 22 décembre 2009 relatif à la formation professionnelle
Avenant n° 2 du 16 décembre 2010 relatif à la convention
Avenant n° 3 du 16 décembre 2010 relatif au compte épargne-temps
Accord du 12 février 2009 relatif à l'acquisition de titres-restaurant pour le personnel
Procès-verbal de désaccord du 11 juillet 2011 relatif à la négociation annuelle obligatoire concernant les salaires
Avenant du 16 juin 2011 relatif à l'intéressement pour les années 2010 à 2012
Accord du 11 juillet 2011 relatif à la santé et à l'amélioration des conditions de travail
Accord du 15 décembre 2011 relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
ABROGÉAccord du 20 mars 2012 relatif à la formation professionnelle
Accord du 20 mars 2012 relatif aux salaires au 1er mai 2012
Avenant n° 5 du 19 octobre 2011 relatif aux indemnités de transport
Accord du 23 mai 2012 relatif à la prévoyance et aux frais de santé
Avenant n° 2 du 4 juillet 2012 à l'accord du 2 avril 2008 relatif à la formation professionnelle
Accord du 5 septembre 2012 relatif à l'acquisition de titres-restaurants
Accord du 28 novembre 2012 relatif à la mise en œuvre de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
Accord du 20 juin 2013 relatif à l'intéressement pour les années 2013 à 2015
ABROGÉAccord du 19 septembre 2013 relatif au contrat de génération
Accord du 8 octobre 2013 relatif à l'égalité des chances
Accord du 27 novembre 2013 relatif à la santé et à l'amélioration des conditions de travail
Avenant n° 1 du 11 juin 2014 à l'accord du 20 juin 2013 relatif à l'intéressement pour les années 2013 à 2015
Procès-verbal de désaccord du 11 juin 2014 relatif à la négociation annuelle obligatoire concernant les salaires 2014
Avenant n° 3 du 11 décembre 2014 à l'accord du 2 avril 2008 relatif à la formation professionnelle
Accord du 28 mai 2015 relatif à la mise en place des entretiens professionnels
Accord du 28 mai 2015 relatif à la base de données économiques et sociales
ABROGÉAccord du 7 janvier 2016 relatif aux mesures d'accompagnement en faveur des personnels
Accord du 17 décembre 2015 relatif à la formation professionnelle
Avenant n° 6 du 21 avril 2016 relatif aux frais de déplacement
Accord du 7 juin 2016 relatif à l'intéressement pour les années 2016-2018
Accord du 2 décembre 2016 relatif au travail à distance
Protocole d'accord du 9 février 2017 relatif à l'acquisition de titres restaurant
Accord du 9 mars 2017 relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
ABROGÉProtocole d'accord du 22 juin 2017 relatif au contrat de génération
Protocole d'accord du 15 mars 2018 relatif à la prorogation des mandats des instances représentatives du personnel
ABROGÉAccord du 8 mars 2019 relatif à la transformation du régime social
(non en vigueur)
Abrogé
Vu le code de la sécurité sociale, notamment les articles L. 123-1, L. 123-2, L. 123-2-1 et L. 611-4 ;
Vu la loi n° 2006-396 du 31 mars 2006 relative à l'égalité des chances ;
Vu la loi n° 2013-185 du 1er mars 2013 portant création du contrat de génération ;
Vu le code du travail, notamment les articles L. 5121-6 et suivants ;
Vu la convention collective nationale spéciale de travail des praticiens-conseils des organismes du régime social des indépendants du 15 juin 2007 (idcc : 2797) ;
Vu la convention collective du personnel de direction du régime social des indépendants du 20 mars 2008 (idcc : 2796) ;
Vu la convention collective du personnel des employés et cadres du régime social des indépendants du 20 mars 2008 (idcc : 2798) ;
Vu l'accord du 2 avril 2008 relatif à la formation professionnelle du personnel du régime social des indépendants ;
Vu l'accord du 10 décembre 2009 relatif à la gestion des seniors du RSI,
il a été conclu le présent accord :
Préambule
Le présent accord de branche s'inscrit dans le cadre de la loi n° 2013-185 du 1er mars 2013 et du décret n° 2013-222 du 15 mars 2013. Il prend en compte les éléments relevés au niveau de la branche du RSI, constituant diagnostic de la situation existant dans le régime, qui figure en annexe du présent accord.
Il s'inscrit notamment dans une démarche globale de responsabilité sociale des organismes poursuivie par le protocole d'accord de branche du 5 décembre 2011 sur l'égalité hommes-femmes au régime social des indépendants (RSI), et par les négociations en cours portant, d'une part, sur la non-discrimination et, d'autre part, sur la santé au travail des collaborateurs du RSI.
Il prend également en compte les enseignements de l'accord du 10 décembre 2009 relatif à la gestion des seniors du RSI, dont les dispositions sont arrivées à expiration.
Pour les organismes dont l'effectif est compris entre 50 et moins de 300 salariés, qui souhaitent pouvoir bénéficier de l'aide attachée à la conclusion d'un contrat de génération, le présent accord s'applique sans obligation pour ces organismes d'engager une négociation ayant le même objet, dès lors qu'ils ont élaboré à leur niveau un diagnostic sur l'emploi des jeunes et des seniors à transmettre à la DIRECCTE.Articles cités
- Loi n° 2006-396 du 31 mars 2006 (V)
- Formation professionnelle (VNE)
- LOI n°2013-185 du 1er mars 2013 (V)
- Décret n°2013-222 du 15 mars 2013 (V)
- accord de branche du 5 décembre 2011 sur l'égalité
- Code du travail - art. L5121-6 (V)
- Code de la sécurité sociale. - art. L123-1 (V)
- Code de la sécurité sociale. - art. L611-4 (V)
Article 1er (non en vigueur)
Abrogé
Le présent accord s'applique à l'ensemble des organismes du régime social des indépendants (RSI).
Il vise plus particulièrement :
– les salariés âgés de moins de 30 ans dans l'année de l'embauche ;
– les salariés âgés d'au moins 50 ans dans l'année d'application des mesures.Article 2 (non en vigueur)
Abrogé
2.1. Objectif chiffré en matière de recrutement de salariés âgés de moins de 30 ans en contrat à durée indéterminée
Au vu des prévisions de départ en retraite et de la part des salariés âgés de moins de 30 ans dans les recrutements, le régime social des indépendants se fixe pour objectif de consacrer 30 % de ses recrutements en contrat à durée indéterminée (CDI) aux salariés âgés de moins de 30 ans sur les 3 années d'application du présent accord.
Les recrutements en contrat à durée indéterminée sont opérés soit directement, soit à l'issue d'un contrat à durée déterminée (CDD), ou d'un contrat de formation en alternance, notamment le contrat de professionnalisation.
Les parties signataires rappellent l'engagement pris dans l'accord sur l'égalité hommes-femmes au RSI : pour la mise en œuvre de l'objectif de recrutement relatif aux salariés de moins de 30 ans, les directions des organismes assurent une égalité de traitement entre les femmes et les hommes lors du processus de recrutement.
A cette fin, la totalité des offres d'emploi est rédigée de manière à ce qu'elles s'adressent indifféremment aux hommes et aux femmes. Si le recrutement est effectué avec le concours d'un jury, la caisse veille, dans la mesure où cela est possible, à la mixité de celui-ci.
2.2. Intégration et accompagnement des salariés âgés de moins de 30 ans dans l'organisme
Chaque jeune embauché en CDI est accompagné pendant une durée de 6 mois par un référent chargé de veiller à son intégration dans l'organisme.
Le référent sera de préférence un collègue expérimenté, choisi sur la base du volontariat.
Dans sa mission d'intégration, le référent est chargé d'accueillir, d'informer, et de guider le jeune lors de son entrée dans l'organisme. Il assure la liaison avec la direction et le service RH de l'organisme.
Le référent réalise des points d'étape réguliers avec le jeune sur son intégration et organise l'entretien de suivi visé au 2.3.
Le référent ainsi que le responsable hiérarchique accueillent le salarié dès son entrée dans l'organisme. Ils lui présentent les membres de son équipe ou de son pôle et organisent une visite des locaux.
Pour permettre au référent d'exercer son rôle, la direction de l'organisme veille à la conciliation de l'activité professionnelle et de l'exercice de sa mission en adaptant sa charge de travail. Elle s'assure également que le référent est accompagné par le service des ressources humaines : celui-ci explique au référent le contenu de sa mission et le guide afin de réaliser l'intégration du jeune embauché dans les meilleures conditions.
2.3. Entretien de suivi
Dans les 6 mois suivant l'embauche, un entretien de suivi de l'intégration en présence de son responsable hiérarchique et de son référent est proposé au jeune embauché.
Cet entretien de suivi permet d'apprécier si le nouvel embauché s'est bien approprié toutes les informations nécessaires à sa bonne intégration.
Cette évaluation ne doit pas être confondue avec l'appréciation de la capacité du salarié à occuper l'emploi pour lequel il a été recruté.
L'entretien de suivi ne se confond pas avec l'entretien d'évaluation. Il donnera lieu à la rédaction d'un compte rendu validé par les participants.
2.4. Formation des salariés âgés de moins de 30 ans lors de l'embauche
Dans les 12 mois suivant son embauche, le salarié suivra les modules de formation mis en place ou labellisés à cette fin par le centre national de formation de développement des compétences du RSI (CNFDC). D'autres formations nécessaires à la prise du poste pourront également être organisées sur décision de la direction en fonction notamment des besoins constatés lors de l'entretien de suivi.
2.5. Développement de l'insertion professionnelle par l'alternance
Cette démarche permet, notamment aux personnes ayant un niveau inférieur ou égal au niveau IV, au sens de la catégorie des diplômes de l'Education nationale, d'acquérir une formation ou de la poursuivre tout en acquérant une première expérience professionnelle.
Il est rappelé que l'accord relatif à la formation professionnelle du personnel du RSI a prévu un dispositif destiné à renforcer la professionnalisation. Ses dispositions visent à inciter à la conclusion de contrats de professionnalisation et à encadrer les conditions d'accueil du titulaire du contrat en alternance. Elles prévoient notamment la désignation d'un tuteur chargé d'accompagner l'intéressé pendant toute la durée du contrat.
L'insertion professionnelle est également favorisée par le développement de certifications au sein de la protection sociale et leur inscription au répertoire national des certifications professionnelles.Article 3 (non en vigueur)
Abrogé
Les parties signataires constatent l'intérêt réciproque des jeunes et des employeurs d'accueillir chaque année des jeunes en stage dans le cadre de leur cursus pédagogique.
Chaque recours à un stage devra donner lieu à une convention de stage formalisée entre l'organisme, l'établissement d'enseignement et le jeune ou son représentant légal. Le stage effectué ne peut, en aucun cas, conduire à occuper un emploi de l'organisme.
La direction de l'organisme veillera à ce que pour chaque stagiaire soit désigné un responsable de stage. Celui-ci a pour mission de guider le stagiaire dans ses travaux en entreprise, mais aussi de s'assurer de la bonne intégration de celui-ci dans l'équipe qui l'accueille.Article 4 (non en vigueur)
Abrogé
4.1. Objectifs chiffrés de la branche en matière d'embauche et de maintien dans l'emploi
Le régime social des indépendants se fixe comme objectif :
– que la proportion de salariés âgés de 55 ans et plus représente 25 % sur les 3 années de validité de l'accord ;
– de consacrer sur cette même période au moins 4 % de ses recrutements hors mutations internes aux salariés âgés de 50 ans et plus.
Un suivi pour l'ensemble des organismes du RSI sera effectué annuellement.
Pour la mise en œuvre de l'objectif de recrutement, les parties signataires rappellent que les directions des organismes doivent assurer une égalité de traitement entre les femmes et les hommes lors du processus de recrutement conformément à l'accord relatif à l'égalité hommes-femmes au RSI.
A cette fin, la totalité des offres d'emplois est rédigée de manière à ce qu'elles s'adressent indifféremment aux hommes et aux femmes. Si le recrutement est effectué avec le concours d'un jury, l'organisme veille, dans la mesure où cela est possible, à la mixité de celui-ci.
De même, les directions des organismes veilleront à recruter les candidats sur la base de leurs compétences professionnelles sans que l'âge ne soit un critère discriminant.
4.2. Amélioration des conditions de travail et prévention de la pénibilité
L'amélioration des conditions de travail et la prévention de la pénibilité constituent un enjeu majeur pour le maintien des salariés âgés dans l'emploi.
Il appartient à chaque organisme de rechercher les actions possibles permettant d'adapter les postes de travail aux contraintes liées à l'âge, le cas échéant par la mise en œuvre de modalités adaptées de télétravail.
Une surveillance médicale particulière sera organisée en faveur des salariés âgés. Chaque organisme proposera aux salariés âgés de 55 ans et plus une visite médicale annuelle.
Lorsque des améliorations ou des aménagements des conditions de travail sont nécessaires, elles devront être recherchées en concertation avec le CHSCT.
Ces améliorations peuvent porter sur le poste de travail et son environnement ou sur une meilleure organisation du temps de travail.
Pour les métiers en contact habituel avec le public, identifiés comme entraînant une plus forte pression, des périodes d'alternance avec des activités moins directement en contact avec le public seront proposées sur leur demande aux salariés d'au moins 50 ans.
4.3. Aménagement de fin de carrière et transition entre activité et retraite
4.3.1. Temps partiel aidé
A compter de l'âge de 55 ans, tout salarié peut demander une réduction de son temps de travail jusqu'à son départ à la retraite, en accord avec la direction de l'organisme.
Le temps partiel est organisé dans les conditions légales sur la semaine, le mois ou l'année.
En cas de réduction du temps de travail, l'assiette de cotisations du régime de base d'assurance vieillesse et aux régimes de retraites complémentaires est maintenue à hauteur du salaire correspondant au temps de travail initial, jusqu'au départ du salarié à la retraite. Les cotisations seront partagées dans les conditions conventionnelles.
Le salarié qui souhaite bénéficier de cet aménagement en fait la demande par écrit à son employeur en précisant la modalité retenue.
Le directeur apporte une réponse dans le mois qui suit.
En cas de refus, celui-ci est motivé par des raisons de service. La demande peut être renouvelée ultérieurement.
En cas d'accord de l'employeur, un avenant au contrat est signé.
Le comité d'entreprise est avisé des demandes de passage à temps partiel présentées dans ce cadre et des suites apportées.
L'indemnité de départ ou de mise à la retraite sera calculée sur la base du salaire avant la réduction prévue au présent article.
Les salariés pourront utiliser leur compte épargne-temps pour compléter leur salaire durant cette période.
4.3.2. Accompagnement du salarié dans la préparation de son départ à la retraite
Une information sur les dispositifs permettant une transition entre activité professionnelle et retraite sera présentée aux salariés à l'occasion notamment des entretiens prévus à l'article 4.4 du présent accord, tels que retraite progressive et cumul emploi-retraite.
La caisse nationale du RSI mettra à disposition des organismes du RSI des supports d'information à remettre aux salariés à cet effet.
Afin d'anticiper et de préparer leur fin d'activité dans les meilleures conditions, l'organisme employeur propose à chaque salarié, 1 an avant son départ à la retraite, de participer à une formation sur le thème de la « préparation à la retraite ».
4.4. Anticipation des évolutions professionnelles et gestion des âges
Pour anticiper au mieux leur évolution professionnelle et le développement de leurs compétences, des entretiens seront proposés aux salariés à différentes étapes afin de les accompagner dans leur parcours.
Deux entretiens « deuxième partie de carrière » seront proposés aux salariés, le premier dans l'année qui suit le 45e anniversaire et le deuxième à compter de la 50e année.
Ces entretiens ont pour objet d'informer les salariés sur leurs droits à un bilan d'étape professionnel, à un bilan de compétences ou à une action de professionnalisation.
Ils constituent également une étape privilégiée d'échange où seront abordés :
– les projets professionnels ;
– les perspectives d'évolutions professionnelles envisageables ;
– les souhaits de mobilité professionnelle ou géographique ;
– la possibilité offerte de participer à des actions de tutorat.
L'entretien donnera lieu à la rédaction d'un compte rendu validé par les deux parties.
4.5. Développement des compétences et des qualifications et accès à la formation
Les parties signataires rappellent leur attachement à ce que tous les salariés, quel que soit leur âge, bénéficient des mêmes opportunités en termes de développement des compétences et d'accès à la formation.
La poursuite du développement des compétences et des qualifications des salariés âgés est indispensable pour maintenir l'employabilité, valoriser l'intérêt du travail et soutenir la motivation.
L'accès des salariés âgés à la formation professionnelle est donc primordial et constitue le vecteur essentiel du maintien dans l'emploi de ces salariés.
4.5.1. Formation professionnelle
Afin d'entretenir un niveau de compétences en lien avec le poste ou le projet professionnel défini lors des entretiens prévus à l'article 4.4 du présent accord, un entretien destiné à définir leurs besoins de formation est proposé aux salariés âgés de 50 ans et plus qui n'auront pas suivi de formation depuis 2 ans.
4.5.2. Bilan d'étape professionnel
Il est rappelé que tous les salariés qui ont 2 ans d'ancienneté sont obligatoirement informés de la possibilité d'accéder à un bilan d'étape professionnel.
Le salarié peut bénéficier d'un bilan d'étape tous les 5 ans.
Ce bilan doit permettre au salarié d'évaluer ses capacités professionnelles et ses compétences et à l'employeur de déterminer les objectifs de formation du salarié.
4.5.3. Bilan de compétences
Chaque salarié âgé de 50 ans et plus qui en fait la demande a droit à un bilan de compétences.
Dans le cas où ce bilan est financé sur les fonds propres de l'organisme employeur, celui-ci se réserve le droit de donner son accord sur le choix de l'organisme assurant ce bilan et sur son coût.Article 5 (non en vigueur)
Abrogé
L'accord du 10 décembre 2009 relatif à la gestion des seniors du RSI prévoyait un dispositif de transmission des savoirs et des compétences.
Les parties signataires réaffirment leur conviction de la nécessité de transmettre les savoirs et les compétences pour contribuer à la performance collective du régime.
L'objectif est de favoriser l'accompagnement du nouvel embauché par un salarié expérimenté et d'assurer la transmission des compétences et des savoirs techniques les plus sensibles.
Dans cet esprit, la direction de l'organisme identifie les compétences clés dans l'organisme. Les compétences clés sont déterminées à partir des métiers considérés comme « en tension » en raison soit de difficultés de recrutement, soit des départs en retraite susceptibles d'intervenir sur les années à venir.
Si le recrutement s'effectue sur un métier exigeant des compétences clés, la direction constitue un binôme composé du nouvel embauché et d'un salarié expérimenté. Celui-ci est choisi pour son expérience significative et/ou ses compétences techniques, ainsi que sa volonté et ses capacités à transmettre la maîtrise de son métier.
Lorsque le nouvel embauché est jeune au sens du présent accord, et dans la mesure du possible, le salarié expérimenté est le référent mentionné à l'article 2.2.
Le salarié expérimenté communique au nouvel embauché sa pratique du métier et son savoir-faire technique. Il lui transmet les règles de travail et les habitudes de communication.
Sa mission s'étend sur une période de 6 mois à compter du recrutement. En cas de besoin, cette période peut être prolongée.
Pour permettre au salarié expérimenté d'exercer son rôle, la direction de l'organisme veille à la conciliation de son activité professionnelle et de l'exercice de sa mission en assurant :
– l'adaptation du poste et de l'organisation du travail ;
– l'adaptation des objectifs pour les salariés exerçant des fonctions soumises à la fixation des objectifs quantitatifs ;
– la réalisation d'une formation adaptée.
Le salarié expérimenté doit bénéficier d'une reconnaissance de cette activité particulière dans ses perspectives d'évolution professionnelle, y compris au travers d'une validation des acquis de l'expérience.
L'exercice de sa mission fait l'objet d'un bilan particulier dans le cadre de l'entretien individuel périodique prévu par la convention collective qui lui est applicable.Article 6 (non en vigueur)
Abrogé
Le présent accord de branche régit directement la situation des organismes du régime social des indépendants de moins de 300 salariés. Une négociation d'entreprise sera menée dans le cadre du présent accord de branche, pour les organismes de 300 salariés et plus.
Pour l'application du présent accord :
– les outils développés par le RSI seront mis à la disposition des organismes ;
– la caisse nationale du RSI fournira aux organismes les supports d'information prévus au présent accord.Article 7 (non en vigueur)
Abrogé
Les engagements prévus par l'accord seront mis en œuvre dans les meilleurs délais à compter de son entrée en vigueur.
Un bilan sera dressé chaque année et adressé à la commission paritaire nationale.Article 8 (non en vigueur)
Abrogé
L'accord sera publié sur le site intranet du régime.Article 9 (non en vigueur)
Abrogé
Le comité d'entreprise est informé chaque année des mesures mises en œuvre dans l'organisme, pour l'application du présent accord de branche sur l'insertion durable des jeunes, l'emploi des salariés âgés et les actions permettant la transmission des savoirs et des compétences.Article 10 (non en vigueur)
Abrogé
Tous les ans, avant le 30 juin, la caisse nationale présente à la commission un bilan de l'application du présent accord de branche et des mesures prises par les organismes pour assurer sa mise en œuvre.Article 11 (non en vigueur)
Abrogé
Le présent accord entrera en vigueur le premier jour du mois civil suivant l'agrément ministériel visé aux articles L. 123-1, L. 123-2 et L. 123-2-1 du code de la sécurité sociale.
Il s'appliquera pour une durée de 3 ans.
En cas d'opposition régulière au présent accord, celui-ci ne produira aucun effet et ne pourra être considéré comme comportant un engagement unilatéral de la partie employeur.
Il sera déposé par la partie la plus diligente conformément aux articles L. 2231-6 et D. 2231-2 du code du travail.(non en vigueur)
Abrogé
Diagnostic
1. Données statistiques
1.1. Répartition des recrutements (y compris conversions) par âge
Recrutements 2012Age au
31 décembre 2012Féminin Masculin Total 21 1 0 1 22 4 0 4 23 3 1 4 24 6 0 6 25 7 0 7 26 7 5 12 27 10 2 12 28 6 2 8 29 6 4 10 30 10 1 11 31 6 1 7 32 4 4 8 33 4 2 6 34 3 3 6 35 10 4 14 36 4 2 6 37 3 1 4 38 4 2 6 39 6 4 10 40 7 4 11 41 2 1 3 42 4 2 6 43 3 2 5 44 2 1 3 45 2 1 3 46 1 3 4 47 4 0 4 48 2 0 2 49 2 1 3 50 3 0 3 51 2 0 2 52 2 0 2 53 2 1 3 54 1 0 1 55 1 0 1 56 0 1 1 57 1 1 2 Ensemble 145 56 201 Recrutements 2011
Âge au
31 décembre 2011Féminin Masculin Total 21 0 1 1 22 1 3 4 23 11 2 13 24 11 2 13 25 13 2 15 26 17 2 19 27 13 3 16 28 14 3 17 29 6 3 9 30 20 3 23 31 10 5 15 32 11 3 14 33 12 4 16 34 10 4 14 35 4 2 6 36 4 0 4 37 8 1 9 38 6 1 7 39 5 1 6 40 3 0 3 41 7 0 7 42 4 1 5 43 5 1 6 44 6 0 6 45 5 0 5 46 4 1 5 47 6 0 6 48 3 1 4 49 2 1 3 50 1 1 2 51 0 0 0 52 0 1 1 53 2 0 2 54 2 0 2 55 0 0 0 56 1 1 2 57 0 0 0 58 3 0 3 59 0 0 0 60 0 1 1 61 0 0 0 62 0 0 0 63 0 0 0 64 0 1 1 Ensemble 230 55 285 1.2. Répartition des effectifs par âge (CDI au 31 décembre)
Répartition par classe d'âge au 31 décembre2010 2011 2012 Moins de 20 ans 0 0 0 20 à 24 ans 77 69 54 25 à 29 ans 367 377 332 30 à 34 ans 565 632 614 35 à 39 ans 736 687 683 40 à 44 ans 736 756 792 45 à 49 ans 900 870 830 50 à 54 ans 1 035 1044 1009 55 à 59 ans 819 827 885 60 à 64 ans 146 198 244 65 ans et plus 11 16 16 Répartition par âge et par sexe (personnel CDI présent et rémunéré au 31 décembre)
Age Féminin Masculin Total 21 1 1 22 6 1 7 23 6 4 10 24 32 4 36 25 33 4 37 26 47 15 62 27 53 9 62 28 60 19 79 29 72 20 92 30 90 20 110 31 96 23 119 32 92 35 127 33 98 26 124 34 103 31 134 35 112 34 146 36 76 23 99 37 106 23 129 38 116 26 142 39 129 38 167 40 136 36 172 41 122 41 163 42 105 43 148 43 110 40 150 44 117 42 159 45 116 34 150 46 119 39 158 47 129 40 169 48 138 36 174 49 137 42 179 50 144 49 193 51 136 53 189 52 174 58 232 53 144 55 199 54 141 55 196 55 162 61 223 56 117 51 168 57 123 59 182 58 114 48 162 59 113 37 150 60 82 33 115 61 33 25 58 62 20 12 32 63 15 11 26 64 8 5 13 65 3 1 4 66 2 4 6 67 1 1 2 69 1 1 70 1 1 72 1 1 77 1 1 Total 4 090 1 369 5 459 1.3. Répartition des effectifs par ancienneté (CDI au 31 décembre)
Répartition par classe d'anciennetéAncienneté 2010 2011 2012 Moins de 5 ans 908 991 722 De 5 à 9 ans 912 852 972 De 10 à 14 ans 667 724 829 De 15 à 19 ans 489 498 481 De 20 à 24 ans 477 485 497 De 25 à 29 ans 737 669 537 De 30 à 34 ans 734 750 805 De 35 à 39 ans 388 417 497 40 ans et plus 80 90 119 Répartition par ancienneté et par sexe (personnel CDI présent et rémunéré au 31 décembre)
Ancienneté Féminin Masculin Total 0 14 14 28 1 91 33 124 2 111 28 139 3 151 49 200 4 171 60 231 5 196 46 242 6 169 56 225 7 89 21 110 8 165 39 204 9 149 42 191 10 111 47 158 11 129 52 181 12 147 40 187 13 127 33 160 14 119 24 143 15 59 26 85 16 75 31 106 17 92 32 124 18 51 17 68 19 57 41 98 20 62 43 105 21 84 17 101 22 79 30 109 23 69 23 92 24 62 28 90 25 58 28 86 26 68 31 99 27 55 24 79 28 102 34 136 29 95 42 137 30 143 44 187 31 90 42 132 32 107 46 153 33 136 43 179 34 125 29 154 35 92 31 123 36 81 21 102 37 77 29 106 38 67 18 85 39 65 16 81 40 37 6 43 41 26 5 31 42 23 4 27 43 8 8 44 2 2 4 45 4 4 47 2 2 Total 4 090 1 369 5 459 1.4. Répartition des effectifs par emploi / Niveau et tranche d'âge (CDI au 31 décembre)
Effectifs cadres et non-cadres par emploiCode Libellé 20
à 24 ans25
à 29 ans30
à 34 ans35
à 39 ans40
à 44 ans45
à 49 ans50
à 54 ans55
à 59 ans60
à 64 ans65 ans
et plusTotal CDI A11 Chargé(e) de relations et de conseil 10 40 60 73 66 77 84 83 11 1 505 A21 Gestionnaire technique des droits 22 178 286 294 295 310 394 343 59 0 2181 A22 Responsable offre de service assurés/entreprises 0 3 11 24 42 55 74 68 17 0 294 B31 Chargé(e) de la maîtrise des risques 4 10 28 29 35 28 32 38 6 0 210 B41 Gestionnaire médical/santé 5 16 19 13 25 27 24 23 3 1 156 B42 Responsable médical/santé 0 0 7 14 6 16 14 13 9 1 80 B51 Gestionnaire des affaires juridiques 0 15 30 30 37 36 32 27 7 0 214 B52 Responsable juridique et/ou contentieux 0 0 3 10 9 9 11 7 6 0 55 C11 Gestionnaire des services généraux 10 20 26 24 28 43 48 43 23 3 268 C12 Responsable administration générale 0 0 1 4 9 3 11 10 3 0 41 C21 Assistant(e) en organisation 0 9 20 16 21 26 19 36 9 0 156 C22 Attaché(e) de direction 0 0 5 10 17 11 6 3 5 0 57 C31 Chargé(e) de comptabilité et finances 2 17 28 21 30 28 39 21 6 0 192 C32 Responsable de la comptabilité et des finances 0 1 2 11 11 9 19 11 0 0 64 C41 Gestionnaire des ressources humaines/formation 0 8 23 18 14 13 10 8 1 0 95 C42 Responsable des ressources humaines/formation 0 0 5 3 8 5 8 5 2 0 36 C51 Gestionnaire informatique régionale 0 2 14 9 5 6 6 4 0 0 46 C52 Responsable technique support 0 1 3 5 11 11 8 5 2 0 46 D12 Chargé(e) d'affaires internes 0 0 0 1 4 3 2 0 0 0 10 D13 Pilote d'exploitation 0 0 0 2 0 4 2 1 1 0 10 D14 Intégrateur d'exploitation 0 0 1 3 1 2 2 2 0 0 11 D15 Analyste développeur 0 0 5 4 9 4 8 3 0 0 33 D16 Expert technique 0 2 6 10 9 10 16 12 2 1 68 D17 Chef de projet 0 1 6 7 20 26 16 2 8 0 86 D18 Expert MOAD 0 0 1 4 0 6 7 4 2 0 24 D19 Responsable d'unité informatique 0 0 0 4 8 9 13 10 4 0 48 D21 Expert 1 9 15 18 17 14 20 13 0 0 107 D22 Responsable 0 0 4 6 18 9 12 5 3 0 57 Total 54 332 609 667 755 800 937 800 189 7 5 150 31-12-2012 1 % 6 % 12 % 13 % 15 % 16 % 18 % 16 % 4 % 0 % 31-12-2011 1 % 7 % 12 % 13 % 14 % 16 % 19 % 14 % 3 % 0 % 31-12-2010 2 % 7 % 11 % 14 % 14 % 17 % 19 % 14 % 2 % 0 % Répartition des effectifs cadres et non-cadres par niveau de classification au 31 décembre 2012
Niveau 20 à 24 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 à 64 ans 65 ans
et plusTotal CDI I 1 1 2 0 3 1 0 0 0 0 7 II 25 109 80 53 46 34 27 29 14 3 420 III 23 155 257 246 223 191 227 220 51 2 1 595 IV 3 27 117 132 173 225 263 217 26 0 1 183 V 0 17 54 65 85 121 145 130 28 0 645 VI 2 19 51 82 88 94 114 99 26 0 575 VII 0 3 41 58 73 67 85 67 25 0 419 VIII 0 1 4 27 53 54 60 30 11 2 242 IX 0 0 3 4 11 14 16 8 8 0 64 Total 54 332 609 667 755 800 937 800 189 7 5 150 Répartition des effectifs agents de direction au 31 décembre 2012
20 à 24 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 à 64 ans 65 ans
et plusTotal CDI 0 0 5 10 24 15 40 55 33 5 187 Au 31 décembre 2012 0 % 0 % 3 % 5 % 13 % 8 % 21 % 29 % 18 % 3 % Au 31 décembre 2011 0 % 1 % 1 % 5 % 12 % 9 % 23 % 32 % 15 % 2 % Au 31 décembre 2010 0 % 0 % 1 % 8 % 7 % 13 % 23 % 34 % 14 % 0 % Répartition des effectifs praticiens-conseils au 31 décembre 2012
20 à 24 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 à 64 ans 65 ans
et plusTotal CDI 0 0 0 6 13 15 31 30 22 4 121 Au 31 décembre 2012 0 % 0 % 0 % 5 % 11 % 12 % 26 % 25 % 18 % 3 % Au 31 décembre 2011 0 % 0 % 1 % 5 % 10 % 13 % 25 % 22 % 19 % 5 % Au 31 décembre 2010 0 % 0 % 0 % 5 % 9 % 16 % 29 % 21 % 17 % 3 % 1.5. Taux de féminisation par emploi (CDI au 31 décembre)
Taux de féminisation cadres et non-cadres par emploi type (CDI au 31 décembre)31 décembre 2010 31 décembre 2011 31 décembre 2012 (Code) CCN – Emploi (libellé) Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes A11 Chargé(e) de relations et de conseil 381 124 505 75 362 128 490 74 333 129 462 72 A21 Gestionnaire technique des droits 1 968 213 2 181 90 1 996 215 2 211 90 1 958 210 2 168 90 A22 Responsable offre de service assurés/
entreprises211 83 294 72 211 91 302 70 210 92 302 70 B31 Chargé(e) de la maîtrise des risques 130 80 210 62 130 73 203 64 125 73 198 63 B41 Gestionnaire médical/santé 140 16 156 90 142 18 160 89 145 17 162 90 B42 Responsable médical/santé 61 19 80 76 65 21 86 76 63 20 83 76 B51 Gestionnaire des affaires juridiques 181 33 214 85 185 33 218 85 186 37 223 83 B52 Responsable juridique et/ou contentieux 36 19 55 65 31 20 51 61 32 20 52 62 C11 Gestionnaire des services généraux 170 98 268 63 170 100 270 63 170 97 267 64 C12 Responsable administration générale 23 18 41 56 25 19 44 57 25 18 43 58 C21 Assistant(e) en organisation 148 8 156 95 157 8 165 95 156 9 165 95 C22 Attaché(e) de direction 38 19 57 67 38 24 62 61 42 22 64 66 C31 Chargé(e) de comptabilité et finances 141 51 192 73 146 53 199 73 147 53 200 74 C32 Responsable de la comptabilité et des finances 39 25 64 61 42 27 69 61 43 28 71 61 C41 Gestionnaire des ressources humaines/
formation88 7 95 93 82 6 88 93 81 5 86 94 C42 Responsable des ressources humaines/
formation31 5 36 86 30 3 33 91 29 3 32 91 C51 Gestionnaire informatique régionale 5 41 46 11 4 43 47 9 4 42 46 9 C52 Responsable technique support 9 37 46 20 9 36 45 20 9 36 45 20 D12 Chargé(e) d'affaires internes 2 8 10 20 11 11 0 12 12 0 D13 Pilote d'exploitation 10 10 0 10 10 0 10 10 0 D14 Intégrateur d'exploitation 11 11 0 12 12 0 10 10 0 D15 Analyste développeur 15 18 33 45 13 20 33 39 14 21 35 40 D16 Expert technique 8 60 68 12 7 54 61 11 6 49 55 11 D17 Chef de projet 28 58 86 33 22 53 75 29 23 54 77 30 D18 Expert MOAD 14 10 24 58 18 19 37 49 18 19 37 49 D19 Responsable d'unité informatique 7 41 48 15 7 32 39 18 5 32 37 14 D21 Expert 65 42 107 61 58 29 87 67 57 28 85 67 D22 Responsable 28 29 57 49 26 26 52 50 28 25 53 53 Total 3 967 1 183 5 150 77 3 976 1 184 5 160 77 3 909 1 171 5 080 77 Taux de féminisation agents de direction (CDI au 31 décembre)
31 décembre 2010 31 décembre 2011 31 décembre 2012 Emploi Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Agents de direction 61 128 189 32 62 128 190 33 65 122 187 35 Taux de féminisation praticiens-conseils (CDI au 31 décembre)
31 décembre 2010 31 décembre 2011 31 décembre 2012 Emploi Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Féminin Masculin Total Pourcentage de femmes Praticiens-conseils 55 66 121 45 59 67 126 47 57 64 121 47 1.6. Départs à la retraite
Estimation de l'âge au départ à la retraiteConstaté
de 2010 mi-2011Estimation 2011
constaté de 2010
mi-2011 + 3 moisEstimation 2012
constaté de 2010
mi-2011 + 6 moisEstimation 2013
constaté de 2010
mi-2011 + 9 moisEstimation 2014
constaté de 2010
mi-2011 + 12 moisEstimation 2015
constaté de 2010
mi-2011 + 15 moisâge au départ
constaté pour
l'année 2011âge au départ
constaté pour
l'année 2012Non-cadres 60,47 60,72 60,97 61,22 61,47 61,72 60,59 60,53 Cadres 61,01 61,26 61,51 61,76 62,01 62,26 60,67 61,27 AD 62,09 62,34 62,59 62,84 63,09 63,34 62,57 61,82 PC 62,72 62,97 63,22 63,47 63,72 63,97 64,50 65,67 Par emploi type (employés et cadres, effectif CDI)
Non-cadresEmploi type Départs prévisibles Départs constatés 2011 2012 2013 2014 2015 Total 2011 2012 A11 Chargé(e) de relations et de conseil 13 3 8 10 14 48 7 6 A21 Gestionnaire technique des droits 47 35 42 28 54 206 32 36 B31 Chargé(e) de la maîtrise des risques 3 1 4 1 3 12 3 3 B41 Gestionnaire médical/santé 4 4 4 5 3 20 6 4 B51 Gestionnaire des affaires juridiques 8 5 2 3 2 20 8 3 C11 Gestionnaire des services généraux 18 8 8 8 8 50 4 4 C21 Assistant(e) en organisation 2 2 3 3 7 17 0 0 C31 Chargé(e) de comptabilité et finances 6 2 3 3 2 16 3 2 C41 Gestionnaire des ressources humaines/formation 3 2 1 1 7 3 0 D13 Pilote d'exploitation 1 1 0 D21 Expert 1 1 0 Total 104 63 75 61 95 398 66 58 Cadres
Emploi type Départs prévisibles Départs constatés 2011 2012 2013 2014 2015 Total 2011 2012 A22 Responsable offre de service assurés/entreprises 5 4 12 12 7 40 5 10 B31 Chargé(e) de la maîtrise des risques 1 1 4 1 2 9 1 4 B41 Gestionnaire médical/santé 2 1 3 2 1 B42 Responsable médical/santé 6 3 2 3 1 15 0 3 B51 Gestionnaire des affaires juridiques 1 1 2 0 1 B52 Responsable juridique et/ou contentieux 5 1 1 1 2 10 1 1 C12 Responsable administration générale 2 4 1 1 8 1 3 C21 Assistant(e) en organisation 1 1 2 1 3 8 1 1 C22 Attaché(e) de direction 2 1 1 2 6 1 3 C31 Chargé(e) de comptabilité et finances 1 1 2 2 0 C32 Responsable de la comptabilité et des finances 1 3 3 7 2 1 C41 Gestionnaire des ressources humaines/formation 1 1 2 2 0 C42 Responsable des ressources humaines/formation 1 2 3 1 0 C52 Responsable technique support 1 1 2 0 0 D12 Chargé(e) d'affaires internes 1 1 0 0 D15 Analyste développeur 1 1 2 1 0 D16 Expert technique 3 1 1 5 0 1 D17 Chef de projet 3 3 2 3 11 3 0 D18 Expert MOAD 1 1 1 1 4 0 0 D19 Responsable d'unité informatique 1 1 2 1 5 0 0 D21 Expert 1 1 1 2 5 1 2 D22 Responsable 3 2 1 6 0 0 Total 32 26 41 31 26 156 24 30 Agents de direction
Emploi type Départs prévisibles Départs constatés 2011 2012 2013 2014 2015 Total 2011 2012 Agents de direction 17 3 3 2 17 50 7 11 Praticiens-conseils
Emploi type Départs prévisibles Départs constatés 2011 2012 2013 2014 2015 Total 2011 2012 Praticiens-conseils 12 6 6 2 4 30 2 3 2. Identification des métiers à suivre
Au cours de l'année 2012, une enquête menée auprès des caisses a permis d'identifier comme particulièrement à suivre les métiers de l'accueil (physique et téléphonique), de la gestion technique des droits (retraite) et ceux liées à l'activité des ressources humaines.
Les travaux entamés sur les métiers de l'accueil (accueil téléphonique, superviseur) sont aujourd'hui bien avancés. Ils s'inscrivent ainsi dans la préparation du futur répertoire des métiers et activités du RSI et d'un outil de gestion des compétences.
Source : enquête OPTIMO RH, Priorité des études métier – secteurs d'activité plus particulièrement à suivre.Métiers prioritaires identifiés Moyenne Management 8 Recouvrement contentieux 8 Lutte contre la fraude 8 Recouvrement amiable 6 Contrôle (agent de contrôle) 7 Systèmes d'information 6 RH 5 Contrôle interne 4 Affiliation 4 Médical 3 Recours contre tiers 3 Comptabilité 3 Administration générale 2 Gestion des risques (santé) 3 Action sanitaire et sociale 2 3. Enjeux de la gestion des âges au rsi
Ces éléments résultent de la synthèse de l'enquête « Perspectives et conséquences du vieillissement du personnel du RSI ».
3.1. Description de la situation du RSI
3.1.1. Situation globale du RSI
A court terme (dans les 5 ans), un enjeu de gestion des « seniors » avec une part importante des plus de 55 ans. Les 55 ans et plus en CDI représentent 19 % des salariés au 31 décembre 2011.
A plus long terme (dans les 5 à 10 ans), un enjeu plus global de gestion des âges quand la tranche des 50-54 ans basculera dans la tranche supérieure.
3.1.2. Situation selon les caisses
Une quinzaine de caisses au-dessus de la moyenne d'âge du RSI est davantage concernée par le vieillissement des effectifs.
Des enjeux dont l'importance diffère selon les caisses.
Des caisses davantage concernées par la problématique du vieillissement au vu de leur pyramide plus accentuée.
3.1.3. Situation selon les familles métiers
Des emplois davantage concernés par la question du vieillissement aujourd'hui et demain avec plus de la moitié d'effectifs ayant 45 ans et plus (gestionnaire technique des droits, par exemple).
3.1.4. Métiers concernés par le cumul de l'âge et de l'ancienneté
Un cumul du vieillissement et de l'ancienneté. Plus de la moitié des 50-54 ans ont 30 ans d'ancienneté.
Des structures d'ancienneté qui varient selon les familles métiers. Une ancienneté globalement importante pour les profils : administration générale, assistance support comptabilité finances, médical santé et maîtrise des risques.
Des « poches » d'emplois qui cumulent âge et ancienneté où les risques de démotivation et de perte d'employabilité sont plus grands. Des emplois à fort volume dont 20 à 25 % des effectifs ont plus de 45 ans et plus de 30 ans d'ancienneté : chargés de relations et de conseil, gestionnaires des services généraux, gestionnaires techniques des droits, chargés de la maîtrise des risques et gestionnaire des affaires juridiques.3.2. Enjeux et pratiques de gestion des âges
3.2.1. Enjeu « usure professionnelle et risque de démotivation »
Des situations de travail à plus fort risque d'usure professionnelle (activités répétitives, forte spécialisation ou exigences d'exercice du travail importantes, appauvrissement des missions) et des profils soumis à des risques en termes d'employabilité et de démotivation qui cumulent âge et ancienneté :
a) Les métiers de l'accueil physique et téléphonique et de conseil (dégradation des relations, dysfonctionnement des outils, retard dans le traitement des dossiers à traiter, tenue à jour des connaissances de la législation, activité répétitive) ;
b) Les gestionnaires de dossiers en fin de carrière avec une forte ancienneté : souhait de partir au plus tôt, résistance plus importante au changement ; des cas d'inaptitude professionnelle (par exemple des problèmes de vue) et des manifestations de stress plus fréquents ;
c) Les métiers dont le contenu de la mission s'est appauvri ou peu de perspectives d'évolution : gestionnaires des services généraux, emplois « affiliation-recouvrement », conseillers itinérants, emplois Auray.
3.2.2. Enjeu « aménagement des conditions de travail en fin de carrière »
Des pratiques de télétravail, mais un recours encore ponctuel.
Des actions et des réflexions qui portent en priorité sur l'organisation du travail pour les publics à l'accueil.
Des usages variables des dispositifs d'aménagement des fins de carrière (cumul emploi retraite, temps partiel) en fonction des profils et des caisses.
Une réflexion sur les conditions de travail et de l'usure professionnelle avec un ciblage par métier et par site est nécessaire