Fonction : technicien informatique et numérique

• Cœur de fonction :

Le technicien informatique et numérique assure la maintenance de premier niveau des équipements et du réseau informatique ainsi que l'assistance aux utilisateurs.

Il installe les nouveaux matériels (postes et logiciels) et met en place les dispositifs de sécurisation des données. Il fournit à la direction des éléments d'aide à la décision en matière d'investissements et de choix technologiques.

• Socle minimal de compétences attendues :

Critères classant	Degré	Catégorie 2
Autonomie responsabilisante	2	Activités définies par des instructions générales. Choix des moyens et méthode à mettre en œuvre à effectuer parmi un ensemble de méthodes connues. Vérifications non systématiques et a posteriori, portant sur l'atteinte des résultats dans les délais convenus et le respect des procédures préconisées.
Relationnel	2	Échanges professionnels courants nécessitant de comprendre ses interlocuteurs et de se faire comprendre auprès d'interlocuteurs de même nature et/ou variant peu.
Expertise – Technicité	2	La fonction implique de mettre en œuvre des savoir-faire et/ou savoir-agir variés dans le cadre d'objectifs déterminés.
Management projet/équipe	–
Pédagogie – Didactique	–
Formation	–

• Champs d'activité possibles :
– gestion du paramétrage, de l'activité et du fonctionnement des serveurs ;
– réalisation de la veille sécuritaire, système et sauvegardes ;
– suivi des contrats et des licences ;
– entretien et maintien du parc informatique et numérique ;
– conseil et assistance auprès des utilisateurs pédagogiques et administratifs ;
– information et formation auprès des apprenants et des personnels.

Fonction : responsable informatique et numérique

• Cœur de fonction :

Le responsable informatique et numérique assure le bon fonctionnement et le développement du réseau administratif et pédagogique de l'établissement. Il gère le parc informatique et numérique (installation et sécurisation). Il supervise, coordonne et organise le service numérique et informatique.

Il fournit à la direction des éléments d'aide à la décision en matière d'investissements et de choix technologiques.

• Socle minimal de compétences attendues :

Critères classant	Degré	Catégorie 3
Autonomie responsabilisante	2	Axes de travail fixant les objectifs à atteindre. Autonomie dans le choix des moyens et méthodes à mettre en œuvre pour la réalisation des objectifs. Vérification a posteriori, faisant l'objet d'une évaluation globale.
Relationnel	2	Échanges professionnels complexes et déterminants pour la tenue de l'emploi et la réalisation des objectifs. Nécessite Une écoute attentive de ses interlocuteurs, la reformulation de leurs demandes, une force de conviction et l'apport de conseils.
Expertise – Technicité	2	La fonction implique une expertise reconnue dans au moins un domaine d'activité.
Management projet/équipe	2	Encadrement d'une ou de plusieurs équipes de collaborateurs et animation d'une équipe projet.
Pédagogie – Didactique	–
Formation	–

• Champs d'activité possibles :
– entretien et maintien du parc informatique et numérique ;
– information et formation auprès des apprenants et des personnels ;
– gestion du paramétrage, de l'activité et du fonctionnement des serveurs ;
– réalisation de la veille sécuritaire, système et sauvegardes ;
– suivi des contrats et des licences ;
– gestion des achats et des investissements ;
– conseil et assistance auprès des utilisateurs pédagogiques et administratifs ;
– ingénierie informatique et numérique ;
– gestion, coordination et animation du service informatique ;
– conseil auprès de la direction.

Fonction : technicien réseau et système d'information

• Cœur de fonction :

Le technicien réseau et système d'information assure la maintenance du réseau et du système d'information de l'établissement. Il réalise les actions de mises à jour, de prévention et d'ajustement au sein du réseau et du système d'information.

Il accompagne les personnes à une utilisation optimale du réseau et peut conduire des temps d'information et de formation au sein de l'établissement.

• Socle minimal de compétences attendues :

Critères classant	Degré	Catégorie 2
Autonomie responsabilisante	3	Activités définies par des instructions générales. La prise en compte des aléas nécessite l'adaptation des moyens et méthodes à mettre en œuvre. Vérifications non systématiques et a posteriori.
Relationnel	3	Échanges professionnels courants nécessitant de comprendre ses interlocuteurs et de se faire comprendre auprès de différents types d'interlocuteurs. Nécessite la construction d'argumentaires, d'explications, la capacité à mobiliser ses interlocuteurs externes ou internes.
Expertise – Technicité	2	La fonction implique de mettre en œuvre des savoir-faire et/ou savoir-agir variés dans le cadre d'objectifs déterminés.
Management projet/équipe	–
Pédagogie – Didactique	–
Formation	–

• Champs d'activité possibles :
– configuration du parc informatique et numérique ;
– gestion du paramétrage, de l'activité et du fonctionnement des serveurs ;
– information et formation auprès des apprenants et des personnels ;
– réalisation de la veille sécuritaire, système et sauvegardes ;
– conception de procédures ;
– suivi des contrats et des licences ;
– conseil et assistance auprès des utilisateurs pédagogiques et administratifs.

Fonction : administrateur réseau et système d'information

• Cœur de fonction :

L'administrateur réseau et système d'information assure l'accès au système d'information en sécurité. Il prévient les anomalies éventuelles, les dysfonctionnements et participe au développement et à la maintenance des applications informatiques. Il accompagne les personnes à une utilisation optimale du réseau et peut conduire des temps d'information et de formation au sein de l'établissement.

Il réalise un diagnostic régulier du bon fonctionnement et du développement du réseau de l'établissement. Il supervise et coordonne la gestion du réseau et du système d'information.

Il fournit à la direction des éléments d'aide à la décision en matière d'investissements et de choix technologiques.

• Socle minimal de compétences attendues :

Critères classant	Degré	Catégorie 3
Autonomie responsabilisante	2	Axes de travail fixant les objectifs à atteindre. Autonomie dans le choix des moyens et méthodes à mettre en œuvre pour la réalisation des objectifs. Vérification a posteriori, faisant l'objet d'une évaluation globale.
Relationnel	2	Échanges professionnels complexes et déterminants pour la tenue de l'emploi et la réalisation des objectifs. Nécessite Une écoute attentive de ses interlocuteurs, la reformulation de leurs demandes, une force de conviction et l'apport de conseils.
Expertise – Technicité	2	La fonction implique une expertise reconnue dans au moins un domaine d'activité.
Management projet/équipe	2	Encadrement d'une ou de plusieurs équipes de collaborateurs et animation d'une équipe projet.
Pédagogie – Didactique	–
Formation	–

• Champs d'activité possibles :
– administration et configuration du réseau ;
– information et formation auprès des apprenants et des personnels ;
– gestion de la performance du paramétrage, de l'activité et du fonctionnement des serveurs ;
– réalisation de la veille sécuritaire, système et sauvegardes ;
– suivi des contrats et des licences ;
– gestion des achats et des investissements ;
– conseil et assistance auprès des utilisateurs pédagogiques et administratifs ;
– contrôle des procédures de sécurité et de fonctionnement réseau ;
– gestion, coordination et animation du service informatique ;
– participation aux études préalables, aux projets d'extension et de modification réseau ;
– conseil auprès de la direction.