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| Résultats 2021 | Objectifs 2022 | |||
|---|---|---|---|---|
| Description de l'indicateur | Points | Seuil | Objectif (*) | |
| Réussir la transformation numérique Taux de disponibilité des applications (front- office, back-office, API, portail assurés) | 50 | 99,24 % | 97,50 % | 98,00 % |
| Améliorer la qualité des dossiers mis en paiement Taux d'Incidence Financière des erreurs décelées dans les dossiers mis en paiement (TIF) | 50 | 1,206 % | < ou = à 1,2 % | < ou = à 1 % |
| Accroître la performance économique de la branche Évolution de la productivité (nombre d'unités d'œuvre pondérées/nombre d'ETPMA) | 50 | 14 748 | 11 005 | 14 674 |
| Accroître la performance économique de la Branche Évolution du coût de gestion (coût de gestion/nombre d'unités d'œuvre pondérées) | 50 | 5,26 € | 6,85 € | 5,48 € |
| Optimiser le pilotage et l'organisation des fonctions supports au sein du réseau de la branche retraite Taux de mutualisation des achats en intra et interbranches | 50 | 64 % | 60 % | 65 % |
| Améliorer les délais d'identification Délai moyen de traitement des immatriculations des assurés nés à l'étranger | 50 | 12 jours | 16 jours | 14 jours |
| 300 | *(provisoire) | |||