Article 1er
Création Avenant n° 27 2005-06-16 BO conventions collectives 2005-27 étendu par arrêté du 4 octobre 2005 JORF 15 octobre 2005
3.1. Agent de centre de traitement
critères sous-critères | échelon 1 repères requis | échelon 2 repères complémentaires requis | échelon 3 repères complémentaires requis | |||
Savoir | ||||||
Expression écrite et orale | A | Savoir lire et écrire | B | Savoir utiliser les documents de travail | ||
Mathématiques | A | Notions de base (4 opérations) | ||||
Techniques de l'emploi | A | Notions de base | B | Bonnes connaissances | ||
Plusieurs technicités | A | Notions de base | ||||
Savoir-faire | ||||||
Technicité | A | Exécuter des tâches élémentaires | B | Exécuter des tâches simples | ||
Sécurité/réglementation | A | Respecter les règles de sécurité relatives à son emploi | ||||
Animation des hommes | ||||||
Autonomie/initiative | A | Exécuter des tâches élémentaires | ||||
Dimension relationnelle | ||||||
Communication et échanges dans l'entreprise | A | Au sein d'une équipe de travail | ||||
Représentation à l'extérieur de l'entreprise | A | Prise en compte des demandes | ||||
Gestion de l'information | A | Recevoir l'information et s'informer | B | Transmettre l'information | ||
3.2. Conducteur
critères sous-critères | échelon 1 repères requis | échelon 2 repères complémentaires requis | échelon 3 repères complémentaires requis | |||
Savoir | ||||||
Expression écrite et orale | B | Savoir utiliser les documents de travail | C | Savoir rédiger un document de travail | ||
Mathématiques | A | Notions de base (4 opérations) | B | Bonne pratique (pourcentage règle de trois, moyennes...) | ||
Techniques de l'emploi | B | Bonnes connaissances | C | Maîtrise | ||
Plusieurs technicités | A | Notions de base | B | Bonnes connaissances | ||
Savoir-faire | ||||||
Technicité | B | Exécuter des tâches simples | C | Effectuer des opérations qualifiées | ||
Sécurité/réglementation | B | Mettre en oeuvre les mesures de sécurité et de vérifier leurs effets | ||||
Animation des hommes | A | Organiser le travail | ||||
Autonomie/initiative | A | Exécuter son travail dans le cadre de consignes précises | B | Adapter son activité dans le cadre de sa mission | ||
Dimension relationnelle | ||||||
Communication et échanges dans l'entreprise | A | Au sein d'une équipe de travail | B | Avec d'autres interlocuteurs internes | ||
Représentation à l'extérieur de l'entreprise | A | Prise en compte des demandes | ||||
Gestion de l'information | B | Transmettre l'information | ||||
3.3. Responsable de conduite
critères sous-critères | échelon 1 repères requis | échelon 2 repères complémentaires requis | échelon 3 repères complémentaires requis | |||
Savoir | ||||||
Expression écrite et orale | C | Savoir rédiger un document de travail | D | Avoir des capacités d'analyse et de synthèse | ||
Mathématiques | B | Bonne pratique (pourcentage règle de trois, moyennes...) | C | Maîtrise (tables statistiques) | ||
Techniques de l'emploi | C | Maîtrise | ||||
Plusieurs technicités | B | Bonnes connaissances | C | Maîtrise | ||
Savoir-faire | ||||||
Technicité | C | Effectuer des opérations qualifiées | C | Effectuer des opérations qualifiées | ||
Sécurité/réglementation | C | Participer à l'élaboration ou à l'adaptation des consignes de sécurité dans le respect de la réglementation | ||||
Animation des hommes | A | Organiser le travail | B | Encadrer une équipe | C | Animer une équipe, savoir mener un entretien |
Autonomie/initiative | B | Adapter son activité dans le cadre de sa mission | C | Organiser son travail en fonction de sa mission | ||
Dimension relationnelle | ||||||
Communication et échanges dans l'entreprise | B | Avec d'autres interlocuteurs intenses | C | Transmission des connaissances | ||
Représentation à l'extérieur de l'entreprise | B | Rendre compte à des interlocuteurs | C | Entretenir et développer des relations professionnelles | ||
Gestion de l'information | B | Transmettre l'information | C | Analyser et structurer l'information avant de la transmettre | ||
3.4. Responsable d'unité
critères sous-critères | échelon 1 repères requis | échelon 2 repères complémentaires requis | échelon 3 repères complémentaires requis | |||
Savoir | ||||||
Expression écrite et orale | D | Avoir des capacités d'analyse et de synthèse | ||||
Mathématiques | C | Maîtrise (tables, statistiques) | ||||
Techniques de l'emploi | C | Maîtrise | D | Expertise | ||
Plusieurs technicités | C | Maîtrise | D | Maîtrise de plus de 2 techniciités | ||
Savoir-faire | ||||||
Technicité | C | Effectuer des opérations qualifiées | D | Maîtriser des opérations complexes, avoir une expertise | ||
Sécurité/réglementation | D | Participer à l'évaluation et à la prévention des risques potentiels | ||||
Animation des hommes | C | Animer une équipe, savoir mener un entretien | D | Animer et coordonner l'action de plusieurs équipes | ||
Autonomie/initiative | D | Avoir des capacités d'innovation | ||||
Dimension relationnelle | ||||||
Communication et échanges dans l'entreprise | C | Transmission des connaissances | D | Développer l'esprit d'entreprise | ||
Représentation à l'extérieur de l'entreprise | C | Entretenir et développer des relations professionnelles | D | Défendre les intérêts de l'entreprise | ||
Gestion de l'information | D | Faire partager les implications de l'information | ||||