Convention collective nationale de la répartition pharmaceutique du 7 janvier 1992. Etendue par arrêté du 28 juillet 1992 JORF 29 juillet 1992. (1)

Textes Attachés : Accord du 22 septembre 2008 relatif aux classifications

Extension

Etendu par arrêté du 11 février 2009 JORF 18 février 2009

IDCC

  • 1621

Signataires

  • Fait à : Fait à Paris, le 22 septembre 2008. (Suivent les signatures.)
  • Organisations d'employeurs : La chambre syndicale de la répartition pharmaceutique (CSRP),
  • Organisations syndicales des salariés : La fédération chimie, énergie CFDT ; La fédération chimie, mine, textile, énergie CFTC ; La fédération nationale de la pharmacie (officine, industrie, VM, droguerie, répartition, laboratoires d'analyses) FO,

Numéro du BO

2008-44

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Convention collective nationale de la répartition pharmaceutique du 7 janvier 1992. Etendue par arrêté du 28 juillet 1992 JORF 29 juillet 1992.

    • Article

      En vigueur

      La classification des emplois actuellement en application dans la branche de la répartition pharmaceutique a été mise en place en 1986. Tous les emplois existant alors dans chaque catégorie professionnelle avaient été classés selon la méthode de classification dite Parodi.
      Depuis sa mise en place, le contenu de certains des emplois considérés a évolué, d'autres ont été créés, et enfin, d'autres sont susceptibles d'apparaître dans le futur.
      Cette évolution est due à plusieurs facteurs, notamment les modifications technologiques, l'accroissement général des connaissances et les organisations des entreprises.
      Aussi, les partenaires sociaux de la branche ont jugé utile de revoir ce système de classification, conformément à l'article L. 132-12 du code du travail afin de l'adapter aux nouvelles situations.
      Ce nouveau système de classification constitue une opportunité afin de créer une démarche dynamique de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, permettant de prendre en compte les évolutions du contenu des emplois et de donner des moyens de promotion professionnelle pour les salariés.
      Pour ce faire, le présent accord a pour objectif de traiter les principales situations rencontrées dans les entreprises, et ce quelle que soit leur taille, et de créer un dispositif équilibré pour les évolutions à venir.
      A cette fin, les partenaires sociaux se sont réunis afin de négocier les principes et les modalités d'un nouveau système de classification des emplois et son application dans les différentes entreprises de la branche.

  • Article 1er

    En vigueur

    Objet et économie générale de l'accord

    Le système de classification retenu est la méthode Parodi, qui reste toujours adaptée aux emplois de la répartition pharmaceutique, compte tenu de leur nature et de leur nombre.
    Tous les métiers n'étant pas répertoriés à ce jour, le système Parodi pourra être conjugué avec celui des critères classants pour tous les nouveaux emplois recensés ultérieurement.

    A. ― Economie générale de l'accord

    L'accord a pour objet de classer les emplois existants selon une méthode objective et simple et d'utiliser cette méthode pour classer les nouveaux emplois créés au sein de la branche.
    Chaque emploi est défini par filière professionnelle en fonction de ses caractéristiques principales.
    Au sein de chaque filière, les emplois sont positionnés sur un ou plusieurs niveaux au regard de la nature des tâches ou missions à accomplir dans l'emploi considéré.
    A l'intérieur de chaque niveau sont identifiés plusieurs échelons.
    Les échelons font partie des repères permettant de définir les conditions d'évolution du salarié dans son emploi.
    Enfin, l'ensemble de ce dispositif doit permettre de définir une rémunération minimale.
    La rémunération plancher est fixée par le coefficient.
    A chaque échelon correspond un coefficient.

    B. ― La méthodologie

    Une méthodologie a été utilisée pour définir les emplois existants puis les classer par niveau et échelon à l'intérieur d'une filière professionnelle.
    1.5. Filières et niveaux
    La filière correspond au type d'activité.
    Le niveau permet de classer les emplois par nature de tâches et de responsabilités.
    2. Echelons et coefficients
    En fonction des caractéristiques de l'emploi, un certain nombre d'échelons est défini. A chaque échelon correspond un coefficient.
    3. Emplois
    Dans un premier temps, a été établie une liste d'emplois repères représentant plus de 40 emplois, répartis dans les différentes catégories socioprofessionnelles : employés, techniciens, techniciens supérieurs, agents de maîtrise, cadres.
    Chaque emploi a été classé par niveau, en fonction de la nature des tâches à accomplir. Il a ensuite été intégré dans une filière professionnelle, selon le type d'activité et par famille d'emplois.
    4. Articulation de l'ensemble :
    ― le niveau et l'échelon sont étroitement complémentaires. Cependant, leurs poids et rôle respectifs varient ;
    ― les emplois de niveaux 1 à 4 seront qualifiés principalement par leur échelon d'appartenance ;
    ― les emplois de niveaux 5 à 9 seront qualifiés principalement par leur niveau d'appartenance.
    Chaque entreprise fera l'état de la situation des emplois dans le cadre des négociations annuelles obligatoires et classera les éventuels nouveaux emplois au regard des emplois existant dans la branche.
    Un point en commission paritaire de branche sera fait tous les 3 ans, afin d'analyser si certains emplois pourraient être communs à toutes les entreprises de la branche.
    Si tel est le cas, ils seront classés par la branche.
    De même, les parties souhaitent avoir une vision dynamique des emplois, dans une optique de gestion optimisée des carrières et, le cas échéant, des promotions. Pour ce faire, les conditions du passage d'un niveau à un autre et d'un échelon à un autre, à l'intérieur d'une filière professionnelle, sont également prévues dans le présent accord.

  • Article 2

    En vigueur

    Filières professionnelles

    Les filières professionnelles correspondent à un type d'activité regroupant une famille d'emplois. Elles définissent un parcours d'évolution professionnelle pour les salariés.
    Quatre filières ont été définies :
    ― la filière fonctions support ;
    ― la filière administrative/gestion ;
    ― la filière commerciale/contact client/téléphone ;
    ― la filière production.
    Les emplois au sein d'une même filière peuvent être répartis sur un ou plusieurs niveaux et/ou sur plusieurs échelons.
    La filière fonctions support regroupe l'ensemble des fonctions occupées au sein du siège, à savoir les fonctions finance et contrôle de gestion, comptabilité, ressources humaines, marketing, informatique.
    La filière administrative/gestion regroupe l'ensemble des emplois à caractère administratif ou de gestion dont les fonctions servent majoritairement au fonctionnement interne de la société ou de l'établissement.
    La filière commerciale/contact client/téléphone regroupe l'ensemble des emplois impliquant un contact avec la clientèle, à l'exception de la population des chauffeurs-livreurs.
    La filière production : elle est la plus importante en termes d'effectifs. Elle regroupe l'ensemble des emplois permettant de traiter la commande du client, de la préparation à la livraison. Elle comprend également l'ensemble des emplois concourant à la maintenance de l'outil de production.
    Les fonctions managériales ainsi que l'emploi de technicien de répartition se situent par nature dans plusieurs filières, en fonction de la nature de l'activité exercée et des spécificités des entreprises.
    Les emplois repères au sein des différentes filières, classés par niveau et échelon, se trouvent en annexe I du présent accord.

  • Article 3

    En vigueur

    Niveaux

    Les niveaux permettent de classer les emplois en fonction de la nature des tâches ou missions à accomplir définies au regard de critères qualitatifs, et ce quelle que soit la filière à laquelle appartient l'emploi. Ils constituent également une échelle hiérarchique permettant de classer les emplois les uns par rapport aux autres.
    Neuf niveaux de classification ont été définis à partir des emplois repères :
    ― 3 pour les emplois de la catégorie employés (niveaux 1 à 3) ;
    ― 1 pour les techniciens (niveau 4) ;
    ― 2 pour les techniciens supérieurs et agents de maîtrise (niveaux 5 et 6) ;
    ― 3 pour les emplois de la catégorie cadres (niveaux 7 à 9).
    Chaque niveau regroupe des emplois ayant des caractéristiques communes, et notamment un degré d'exigence équivalent.
    Ces caractéristiques sont principalement :
    ― le degré de complexité d'exécution des tâches ;
    ― l'expertise technique ;
    ― le degré d'autonomie ;
    ― la complexité dans la réalisation des missions ;
    ― la nature et l'importance de l'encadrement ;
    ― la responsabilité économique du poste.
    Chaque niveau se définit en fonction d'une ou de plusieurs de ces caractéristiques, indispensable, par ailleurs, pour la classification de nouveaux emplois.

    Employés

    Niveau 1
    Emplois comportant l'exécution de travaux ou tâches simples, répétitifs et/ou analogues, en application de consignes précises fixant la nature du travail, les modes opératoires et indiquant les actions à accomplir, les méthodes à utiliser, les moyens disponibles.
    Niveau 2
    Emplois comportant l'exécution de travaux ou tâches qualifiés nécessitant une bonne connaissance de la technique et des techniques connexes acquises par la pratique.
    Niveau 3
    Emplois comportant l'exécution des travaux ou tâches qualifiés, nécessitant la maîtrise des techniques utilisées et la prise en compte de l'environnement organisationnel et le choix des techniques utilisées sans en référer nécessairement à la hiérarchie.

    Techniciens

    Niveau 4
    Emplois comportant la réalisation de travaux d'analyse et l'exploitation d'informations d'après les instructions précises sur le mode opératoire et les objectifs. Ces travaux sont réalisés par la mise en oeuvre de procédés connus. Le salarié peut être appelé à intervenir dans des cas inhabituels ou difficiles. Il s'assure de la qualité et de la bonne réalisation de ses tâches.

    Techniciens supérieurs, agents de maîtrise

    Niveau 5
    Emplois comportant des fonctions où sont définis des objectifs à atteindre par l'utilisation de moyens, de méthodes et de techniques connus, dont le choix et la combinaison nécessitent un apport personnel d'interprétation, de conception, d'organisation et d'adaptation.
    Ces emplois peuvent également comprendre l'exercice de responsabilités managériales sous le contrôle d'un supérieur. Dans ce domaine, le titulaire assure ou coordonne la réalisation des travaux d'ensemble ou d'une partie des tâches, plus ou moins importantes, intégrées dans un ensemble complexe.

    Niveau 6
    Emplois se caractérisant par des capacités techniques, professionnelles et humaines nécessaires permettant d'assumer des responsabilités techniques et/ou d'encadrement, dans la limite de la délégation reçue. A partir d'instructions générales précisant le cadre de ses fonctions, les moyens et les objectifs, le titulaire du poste est chargé de coordonner des activités différentes ; il peut être aussi conduit à prendre des décisions concernant les salariés qu'il supervise, les moyens, les matières, les programmes. Il rend compte à sa hiérarchie, qui peut être le directeur d'établissement, des activités et des missions qui lui sont confiées.

    Cadres

    Niveau 7
    Emplois comportant des fonctions s'exerçant par nature de manière autonome, dans le cadre d'orientations générales émanant du supérieur hiérarchique. Ces fonctions comportent soit la gestion sous contrôle d'une activité identifiée et complète relevant d'une spécialisation professionnelle, soit la coordination d'activités différentes et complémentaires dont le titulaire assure le management.
    Par ailleurs, compte tenu de l'activité spécifique de la répartition pharmaceutique et des obligations liées au code de la santé publique, les salariés ayant le diplôme de pharmacien thésé accèdent directement au niveau 7.
    Niveau 8
    Emplois comportant des fonctions couvrant l'ensemble d'une ou plusieurs activités définies. Elles s'exercent dans une très grande autonomie, dans le cadre d'objectifs fixés par l'entreprise et dans la limite desquels le titulaire peut engager la direction de l'entreprise ou de l'établissement.
    L'exercice de ces fonctions nécessite un niveau d'initiative important, afin de rechercher et mettre en oeuvre une solution adaptée. Elles requièrent des qualités d'analyse et d'interprétation ainsi qu'une dimension d'animation d'équipe.
    Niveau 9
    Emplois comportant des fonctions couvrant la gestion et le développement de l'entreprise et mettant en oeuvre les grandes options stratégiques, financières, commerciales et sociales adoptées par la structure de contrôle.
    Ce niveau donne l'autorité hiérarchique sur un ou plusieurs cadres des niveaux précédents et implique la plus large autonomie de jugement et d'initiative.

  • Article 4

    En vigueur

    Echelons

    A l'intérieur de chaque niveau, des échelons ont été créés. Ils définissent les caractéristiques nécessaires pour occuper un emploi à un niveau. Chaque échelon au sein du niveau est déterminé en fonction de critères homogènes et évolutifs. Enfin, chaque emploi peut être situé sur un ou plusieurs niveaux et sur un ou plusieurs échelons.
    Chaque salarié évolue dans son emploi selon trois grandes phases :
    ― débutant ;
    ― confirmé ;
    ― expérimenté.
    Pour exemple : l'emploi de préparateur de commandes se répartit sur les niveaux 1 et 2 et sur 4 échelons.
    Le salarié sera :
    ― débutant niveau 1, échelon 1 (coefficient 135) et évoluera vers l'échelon 2 (coefficient 145) ;
    ― confirmé niveau 2, échelon 3 (coefficient 155) ;
    ― expérimenté niveau 2, échelon 4 (coefficient 165).
    Les échelons répertorient également les critères requis par grandes catégories socioprofessionnelles pour progresser dans son emploi ou dans un autre emploi. Ces critères feront l'objet d'une pondération définie par l'entreprise.
    Ces critères sont notamment :
    Pour les niveaux 1 à 3 (employés) :
    ― l'ancienneté ;
    ― la qualité et la technicité ;
    ― la formation ;
    ― la polyvalence ;
    ― l'expérience.
    Pour le niveau 4 (techniciens) :
    ― la qualité et la technicité ;
    ― la formation ;
    ― la polyvalence ;
    ― l'expérience ;
    ― la spécialisation.
    Pour les niveaux 5 et 6 (techniciens supérieurs, agents de maîtrise) :
    ― l'expérience ;
    ― la spécialisation ;
    ― la formation ;
    ― l'expertise technique et/ou managériale ;
    ― l'initiative et l'autonomie.
    Pour les niveaux 7 à 9 (cadres) :
    ― l'expérience
    ― l'expertise technique et/ou managériale
    ― la formation ;
    ― l'initiative et l'autonomie ;
    ― l'étendue du pouvoir de décision ;

  • Article 5

    En vigueur

    Coefficients

    A chaque échelon correspond un coefficient qui définit une rémunération.
    Ces coefficients, qui vont de 135 à 800, sont ceux qui ressortissent à la grille actuellement en application et jointe en annexe II.
    Les coefficients se répartissent par catégories socioprofessionnelles, donc par niveaux, comme suit :

    STATUTNIVEAUECHELON
    135
    1140
    145
    150
    155
    Employés160
    2165
    170
    175
    3180
    185
    190
    200
    Techniciens4210
    220
    230
    240
    5250
    Techniciens supérieurs260
    Agents de maîtrise270
    6280
    290
    300
    330
    7360
    400
    Cadres450
    8500
    550
    9600
    800

  • Article 6

    En vigueur

    Changement de niveau et/ou d'échelon


    Le passage d'un niveau à un autre s'effectuera, à l'intérieur d'une filière, uniquement en cas de modification du contenu de l'emploi tenu par le salarié, qui devra correspondre à la définition du niveau supérieur.
    A l'intérieur d'un même niveau, le passage d'un échelon à un autre s'effectuera lorsque l'emploi exercé et les compétences requises correspondent à la définition de l'échelon supérieur.
    Néanmoins, pour tous les emplois de la catégorie employés, le passage du premier coefficient de l'emploi au coefficient immédiatement supérieur se fera selon le critère de l'ancienneté.

  • Article 7

    En vigueur

    Emplois

    A. ― Les emplois repères

    1. Filière fonctions support
    a) Employés
    On y retrouve les emplois suivants : employé fonctions support, hôtesse-standardiste et aide-comptable.
    b) Techniciens
    On y retrouve les emplois suivants : technicien fonctions support, secrétaire, comptable 1er et 2e échelons et secrétaire de direction.
    c) Techniciens supérieurs, agents de maîtrise
    On y retrouve les emplois suivants : secrétaire de direction et technicien supérieur fonctions support.
    d) Cadres
    On y retrouve l'emploi de cadre fonctions support.
    2. Filière administration/gestion
    a) Employés
    On y retrouve les emplois suivants : employé services administratifs, approvisionnement et personnel.
    b) Techniciens
    On y retrouve les emplois suivants : technicien services administratifs, approvisionnement et personnel, secrétaire d'établissement.
    c) Techniciens supérieurs, agents de maîtrise
    On y retrouve les emplois suivants : responsable services administratifs, approvisionnement et personnel.
    3. Filière commerciale/contact client
    a) Employés
    On y retrouve les emplois suivants : employé service commercial, preneur d'ordres téléphoniques, employé de renseignement de clientèle.
    b) Techniciens
    On y retrouve les emplois suivants : technicien de service commercial, technicien de renseignement de clientèle.
    c) Techniciens supérieurs, agents de maîtrise
    On y retrouve l'emploi de commercial.
    d) Cadres
    On y retrouve l'emploi de commercial.
    4. Filière production
    a) Employés
    On y retrouve les emplois suivants : employé d'entretien, employé de sécurité, employé de maintenance, magasinier, magasinier-réceptionnaire, cariste, employé service retour, préparateur de commandes, préparateur-chauffeur, chauffeur-livreur, chauffeur-livreur, agent contact - client, chauffeur-préparateur, chauffeur-magasinier, chauffeur poids lourd, employé principal.
    b) Techniciens
    On y retrouve l'emploi de technicien de maintenance.
    c) Techniciens supérieurs, agents de maîtrise
    On y retrouve l'emploi de responsable de maintenance.
    5. Fonctions managériales et transverses
    a) Techniciens
    On y retrouve les emplois suivants : technicien de répartition, chef d'équipe.
    b) Techniciens supérieurs, agents de maîtrise
    On y retrouve les emplois suivants : chef d'équipe, responsable d'exploitation, responsable de service.
    c) Cadres
    On y retrouve les emplois suivants : responsable d'exploitation, responsable de service, responsable de département, directeur d'établissement, directeur.
    La liste des emplois repères, leurs définitions et évolutions figurent à l'annexe III.

    B. ― Emplois polyvalents

    La polyvalence est un moyen de favoriser et de sécuriser le parcours professionnel. Elle facilite également l'augmentation du temps de travail des salariés à temps partiel.
    1. Les emplois à double libellé :
    Il s'agit d'un emploi unique au sein d'une seule filière.
    A ce jour, 4 emplois à double libellé sont identifiés :
    ― préparateur-chauffeur ;
    ― chauffeur-préparateur ;
    ― chauffeur-magasinier ;
    ― magasinier-réceptionnaire.
    Dans les emplois à double libellé, le premier emploi mentionné occupe en moyenne plus de 50 % de la durée mensuelle consacrée à la totalité de l'emploi.
    Pour tout nouvel emploi à double libellé, les principes suivants s'appliqueront :
    ― dans le cadre où le coefficient du second emploi est supérieur à celui du premier, le coefficient plafond de l'emploi repère à double libellé sera de 10 points supérieur au coefficient du premier emploi ;
    ― dans le cadre où le coefficient du second emploi est inférieur à celui du premier, le coefficient plafond de l'emploi repère à double libellé sera de 5 points supérieur au coefficient du premier emploi.
    2. Le technicien de répartition :
    C'est un emploi par nature polyvalent.
    Il est défini de la manière suivante : est technicien de répartition le salarié occupant au moins 3 emplois de manière effective, constante et régulière dans l'ensemble des filières, hormis la filière fonctions support siège.
    Une grille permettant de positionner les emplois repères est fournie en annexe I.

    C. ― Remplacement et travaux multiples

    Cela concerne le remplacement d'un salarié par un autre salarié dont l'emploi est de qualification supérieure à celui que le salarié remplaçant occupe. Cette disposition est régie par l'article J.4 de la convention collective.

  • Article 8

    En vigueur

    Parcours professionnel


    Les entreprises s'engagent à tout mettre en oeuvre pour assurer à chaque salarié une adaptation à son poste de travail, de ses compétences et de ses qualifications et un parcours professionnel qui corresponde à ses aspirations et aux besoins de l'entreprise.
    Pour ce faire, les entreprises s'engagent à utiliser le moyen de la formation et du suivi de l'évolution des emplois aux salariés dans l'esprit de l'accord du 19 janvier 2006 relatif à la formation professionnelle tout au long de la vie.
    Les promotions s'effectueront au sein d'une même filière ou dans des filières différentes, notamment dans le cadre d'une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
    Une attention toute particulière est portée à l'évolution professionnelle des salariés se trouvant dans un emploi existant sur un seul niveau. Leur évolution professionnelle peut passer par l'acquisition de nouvelles compétences leur permettant d'occuper un emploi dans une autre filière.

  • Article 9

    En vigueur

    Détermination de la classification applicable au moment de la mise en place du présent accord de branche

    La classification de chaque emploi existant dans les entreprises de la branche se fera par comparaison entre le contenu réel de l'emploi pratiqué dans l'entreprise et les compétences qu'il implique, avec les nouvelles définitions des niveaux et échelons existant dans la filière concernée.
    Les entreprises peuvent, paritairement, créer des échelons et des coefficients intermédiaires et/ou supplémentaires par rapport à la classification définie par le présent accord.
    La mise en place de cette nouvelle classification devra être effective, au plus tard, dans les 6 mois suivant la signature de l'accord.
    L'application du présent accord ne pourra pas être une cause de la diminution de la rémunération brute de base du salarié.
    La rémunération minimale hiérarchique au-dessous de laquelle un salaire ne peut être situé est établie, toutes primes comprises, à l'exclusion des gratifications de caractère aléatoire ou temporaire, des remboursements de frais, des primes de transport, d'ancienneté et des majorations légales pour heures supplémentaires.

  • Article 10

    En vigueur

    Evolution et suivi de l'accord de branche

    A. - Mise en place de l'accord

    Une commission paritaire assurera la mise en place de l'accord et se réunira une fois par an au cours des 2 années qui suivront sa signature ; elle pourra également se réunir à la demande de la majorité des organisations syndicales. Cette commission sera composée, pour le collège employeur, de 15 représentants de la CSRP et, pour le collège salariés, de 15 représentants, à raison de 3 pour chacune des organisations syndicales représentatives dans la branche professionnelle.

    B. - Suivi de l'accord

    Le suivi de l'accord aura lieu une fois par an dans le cadre de la CPNEFP et une fois tous les 3 ans en réunion paritaire, tel qu'indiqué dans l'article 1er. Cette commission paritaire de branche pourra également constituer une voie de recours en cas de nécessité d'arbitrage.
    L'accord de branche pourra faire l'objet d'une adaptation au sein de l'entreprise, sans toutefois qu'il soit permis d'y déroger dans un sens moins favorable aux salariés.

  • Article 11

    En vigueur

    Durée de l'accord de branche


    Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée. Il fera l'objet des formalités de dépôt obligatoires et des formalités d'extension auprès du ministère du travail.

  • Article

    En vigueur


    Liste des annexes


    Annexe I : tableau classant les emplois par filières, statuts et échelons.
    Annexe II : grilles de salaires pour juillet 2008, octobre 2008 et juillet 2009.
    Annexe III : définitions et évolutions des emplois repères, classés par filières et statuts.

    • Article

      En vigueur

      ANNEXE I
      Emplois par filières : évolution des coefficients (1)
      Employés

      Filière fonctions support :
      ― employé fonctions support : de 135 à 170 ;
      ― hôtesse-standardiste : de 150 à 160 ;
      ― aide-comptable : de 150 à 170.
      Filière administration/gestion :
      ― employé services administratifs, approvisionnement et personnel : de 150 à 170.
      Filière commerciale/contact client/téléphone :
      ― commercial :
      ― employé service commercial : de 135 à 170.
      ― contact client téléphone :
      ― preneur d'ordres téléphoniques : de 160 à 180 ;
      ― employé renseignement client : de 160 à 180.
      Filière production :
      ― maintenance :
      ― employé d'entretien, employé de sécurité : de 135 à 145 ;
      ― employé de maintenance : de 145 à 175.
      ― magasinage :
      ― magasinier : de 135 à 145 ;
      ― magasinier-réceptionnaire : de 155 à 175 ;
      ― cariste : de 155 à 165 ;
      ― employé service retour : de 155 à 175.
      ― préparation :
      ― préparateur de commandes : de 135 à 165 ;
      ― préparateur-chauffeur : de 145 à 175.
      ― livraison :
      ― chauffeur-livreur : de 150 à 180 ;
      ― chauffeur-livreur-agent contact client : 160 ;
      ― chauffeur-préparateur ou chauffeur-magasinier : de 150 à 185 ;
      ― chauffeur poids lourd, employé principal : de 160 à 170.

      Techniciens

      Filière fonctions support :
      ― secrétaire : de 190 à 200 ;
      ― secrétaire de direction : de 220 à 280 ;
      ― technicien fonctions support : de 190 à 210 ;
      ― comptable 1er échelon : de 190 à 220..
      Filière administration/gestion :
      ― technicien services administratifs, approvisionnement et personnel : de 190 à 210 ;
      ― secrétaire d'établissement : de 190 à 220.
      Filière commerciale/contact client/téléphone ;
      ― commercial :
      ― technicien service commercial : de 190 à 210 ;
      ― technicien renseignement clients : de 190 à 210.
      Filière production.
      ― maintenance :
      ― technicien de maintenance : de 190 à 210.
      Filière fonctions managériales et transversales (2) :
      ― chef d'équipe : de 190 à 210 ;
      ― technicien de répartition : de 190 à 210.

      Techniciens supérieurs, agents de maîtrise

      Filière fonctions support :
      ― technicien supérieur fonctions support : de 240 à 270 ;
      Filière administration/gestion :
      ― responsable services administratifs, approvisionnement et personnel : de 240 à 270 ;
      Filière commerciale/contact client/téléphone ;
      ― commercial :
      ― commercial : de 240 à 400 (3) ;
      Filière production.
      ― maintenance :
      ― responsable de maintenance : de 240 à 270.
      Filière fonctions managériales et transversales :
      ― responsable de service : de 250 à 360 (4) ;
      ― responsable d'exploitation : de 240 à 330 (5).

      Cadres

      Filière fonctions support :
      ― cadre fonctions support : de 300 à 400.
      Filière fonctions managériales et transversales :
      ― responsable du département : de 360 à 450 ;
      ― directeur d'établissement : de 500 à 600 ;
      ― directeur : de 500 à 700.

      (1) Le tableau récapitulatif est consultable sur le site : journal-officiel.gouv.fr, rubrique BO Conventions collectives.
      (2) Les différents emplois de cette filière peuvent se retrouver dans les différentes filières.
      (3) Pour les coefficients 300, 330 et 360, le commercial peut être reconnu article 4 2bis ou cadre.
      (4) Pour les coefficients 300, 330 et 360, le responsable de service peut être reconnu article 4 2bis ou cadre.
      (5) Pour les coefficients 300, 330 et 360, le responsable d'exploitation peut être reconnu article 4 2bis ou cadre.

    • Article

      En vigueur

      ANNEXE II
      Grilles de salaires

      Les parties se sont entendues au cours des négociations pour ce qui concerne le niveau des augmentations en octobre 2008 et au titre de 2009 (juillet 2009). Cette disposition concernant l'année 2009 ne remet pas en cause la négociation obligatoire qui aura lieu en 2009 mais traduit un accord de principe entre la CSRP et les organisations syndicales.

      COEFFICIENTJUILLET 2008
      1351 330,45
      1401 342,97
      1451 355,50
      1501 368,01
      1551 380,54
      1601 393,06
      1651 411,78
      1701 430,50
      1751 449,22
      1801 467,94
      1851 486,64
      1901 505,38
      1951 520,49
      2001 542,79
      2051 568,40
      2101 593,92
      2151 619,49
      2201 645,08
      2251 670,57
      2301 696,11
      2351 721,76
      2401 747,29
      2501 808,99
      2601 878,47
      2701 947,90
      2802 017,22
      2902 086,33
      3002 154,17
      3302 358,23
      3602 562,43
      4002 834,32
      4503 174,44
      5003 514,67
      5503 854,90
      6004 196,31
      7004 895,69
      8005 570,86
      COEFFICIENTOCTOBRE 2008
      1351 337,10
      1401 349,69
      1451 362,27
      1501 374,85
      1551 387,44
      1601 400,02
      1651 418,84
      1701 437,65
      1751 456,46
      1801 475,28
      1851 494,08
      1901 512,90
      1951 528,09
      2001 550,50
      2051 576,24
      2101 601,89
      2151 627,58
      2201 653,30
      2251 678,92
      2301 704,59
      2351 730,37
      2401 756,03
      2501 818,04
      2601 887,86
      2701 957,64
      2802 027,31
      2902 096,77
      3002 164,94
      3302 370,03
      3602 575,24
      4002 848,50
      4503 190,31
      5003 532,24
      5503 874,17
      6004 217,29
      7004 920,17
      8005 598,71
      COEFFICIENTJUILLET 2009
      1351 356,80
      1401 374,59
      1451 392,39
      1501 410,19
      1551 427,99
      1601 445,78
      1651 463,58
      1701 481,38
      1751 499,18
      1801 516,97
      1851 534,77
      1901 552,57
      1951 570,36
      2001 588,16
      2051 612,38
      2101 636,59
      2151 660,81
      2201 685,03
      2251 709,24
      2301 733,46
      2351 757,67
      2401 781,89
      2501 850,54
      2601 919,18
      2701 987,83
      2802 056,47
      2902 125,12
      3002 193,76
      3302 399,70
      3602 605,63
      4002 880,21
      4503 223,44
      5003 566,66
      5503 909,89
      6004 253,11
      7004 961,96
      8005 626,01

    • Article

      En vigueur

      ANNEXE III
      Filières professionnelles et emplois repères
      Filière administration/gestion
      Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
      Gestion
      Employé de services administratifs, approvisionnement et personnel

      Définition de l'emploi :
      Exécute, en application des procédures de l'entreprise et sous l'autorité d'un responsable de service, les divers travaux de base relevant du service auquel il est rattaché.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      150Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2160Employé confirmé qui maîtrise tous les aspects de la fonction et dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. Peut être sollicité ponctuellement pour effectuer dans d'autres services des travaux de nature administrative.
      170Employé expérimenté disposant dune autonomie, et notamment apte à transmettre ses connaissances du métier et des procédures.

      Technicien de services administratifs, approvisionnement et personnel

      Définition de l'emploi :
      Exploite et analyse des informations liées à son service et en effectue la synthèse. Traite les informations en les organisant dans le cadre de procédures administratives ou réglementaires. Est amené à entrer régulièrement en contact avec les différents services (internes et/ou externes).

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Technicien pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du poste. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition.
      4200Technicien confirmé dans son poste et disposant d'une grande réactivité ; s'assure de la qualité et de la bonne réalisation des fonctions qui lui sont confiées.
      210Technicien expérimenté doté de capacités d'analyse et d'autonomie, y compris, parfois, pour des procédures complexes en fonction de sa spécialisation.

      Secrétaire d'établissement

      Définition de l'emploi :
      Saisit et présente des documents pour un service ou pour son responsable à l'aide de techniques bureautiques, et en particulier du traitement de texte. Tri, dépouille, classe des documents, transmet le courrier et organise matériellement les déplacements et rendez-vous de son responsable.
      Transmet ou filtre les communications téléphoniques. Assure en outre l'ensemble des activités administratives, sociales, comptables et commerciales d'un établissement.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Secrétaire maîtrisant les compétences requises pour la fonction.
      200Secrétaire confirmée faisant preuve d'initiative dans la réalisation courante de son travail.
      4210Secrétaire qui, du fait de son expertise, anticipe la charge de travail et peut répondre de manière autonome à des demandes de renseignements complexes.
      220Secrétaire expérimentée qui contribue à l'amélioration de l'organisation de sa fonction et est capable de transmettre son savoir.

      Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
      Niveaux 5 à 9

      Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
      ― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
      ― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
      ― expérience ;
      ― spécialisation ;
      ― expertise technique et/ou managériale ;
      ― formation ;
      ― initiative et autonomie ;
      ― étendue du pouvoir de décision.
      Le premier coefficient constitue le point d'entrée minimal de la rémunération.

      Responsable approvisionnement

      Définition de l'emploi :
      Assure l'ensemble des opérations liées à la bonne tenue des stocks et au suivi des commandes fournisseurs d'un ou plusieurs établissements. Peut animer et assurer le management d'une équipe.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 270, en passant par les étapes suivantes : 240, 250, 260, 270.

      Filière commerciale, contact client
      Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
      Commercial
      Employé de service commercial

      Définition de l'emploi :
      Exécute les travaux et tâches nécessaires à l'activité du service commercial, dans le respect des procédures définies par la hiérarchie. Saisie de documents, tâches de secrétariat, classement, mise en forme de documents, tableaux de bord, etc., participation à la préparation et gestion de dossiers commerciaux. Communique avec les interlocuteurs externes et internes.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Employé débutant dans la fonction, ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      150Employé qui, après 6 mois d'ancienneté dans le poste, maîtrise tous les aspects de la fonction.
      2160Employé confirmé qui maîtrise tous les aspects de la fonction et dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation.
      3170Employé expérimenté qui, de par ses connaissances ou sa formation initiale, peut assurer différentes tâches en toute autonomie. Peut être sollicité ponctuellement pour effectuer dans d'autres services des travaux de nature administrative. Est apte à transmettre ses connaissances du métier et des procédures.

      Technicien de service commercial

      Définition de l'emploi :
      Assure le lien entre les clients et les différents services des établissements et, ou du siège. Effectue des tâches administratives en exploitant et en analysant les informations et en les organisant dans le cadre de procédures administratives ou réglementaires connues (suivi des dossiers clients, mise à jour de bases de données commerciales, réalisation de mailings...).
      Prépare des dossiers ou études conformément aux directives de sa hiérarchie. Communique avec les interlocuteurs externes et internes.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Technicien confirmé pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du domaine commercial. A une bonne connaissance de la clientèle et peut répondre à ses demandes. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition.
      4200Confirmé dans son poste, il s'assure de la qualité et de la bonne réalisation des fonctions qui lui sont confiées.
      210Technicien expérimenté qui, en plus des compétences requises du technicien confirmé, peut dans ses missions avoir à prendre des initiatives et répondre à des demandes complexes et spécifiques. Il peut exercer des responsabilités par délégation.

      Contact client/téléphone
      Employé de renseignement clientèle

      Définition de l'emploi :
      Gère la documentation professionnelle (produits, réglementation...) pour répondre aux demandes d'information des clients ou des utilisateurs potentiels. Fait preuve d'expérience et informe les clients. Effectue les travaux administratifs directement liés à la prise de commandes. Peut également gérer certaines réclamations de la clientèle.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1160Employé de renseignement clientèle ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2175Employé de renseignement clientèle ayant acquis, après 6 mois d'ancienneté dans le poste, des connaissances plus étendues et une plus grande efficacité qu'un employé débutant.
      3185Employé de renseignement clientèle ayant une bonne connaissance de la base documentaire des produits vendus et de la clientèle pour répondre au mieux aux demandes.

      Technicien de renseignement clientèle

      Definition de l'emploi :
      Maîtrise parfaite de la documentation, contribue à l'évolution de ses outils afin de répondre aux demandes de renseignements des clients, participe, dans son domaine de compétences, à la satisfaction de la clientèle.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Technicien renseignement clientèle qui, en plus des conditions exigées de l'employé renseignement clientèle expérimenté, a une connaissance approfondie du service apporté à la clientèle.
      4200Technicien renseignement clientèle confirmé qui, par son expertise et sa connaissance des outils, contribue à la satisfaction des clients.
      210Technicien renseignement clientèle expérimenté qui contribue au perfectionnement des outils et participe à la formation des employés renseignement clientèle, notamment par la transmission de ses connaissances.

      Preneur d'ordres téléphoniques

      Définition de l'emploi :
      Assure la réception des appels, la prise d'ordres au téléphone, la saisie des commandes et le contrôle des passations de commandes en automatique. A la connaissance des produits vendus, renseigne et informe les clients. Effectue les travaux administratifs directement liés à la prise de commande.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      2160Preneur d'ordres téléphoniques débutant dans la fonction
      170Preneur d'ordres téléphoniques ayant acquis, après 6 mois de pratique professionnelle, des connaissances plus étendues et une rapidité plus grande que le preneur d'ordres au téléphone débutant.
      3180Preneur d'ordres téléphoniques capable d'effectuer l'ensemble des opérations de prises de commandes par tous procédés ainsi que le traitement des différentes informations.

      Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
      Niveaux 5 à 9

      Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
      ― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
      ― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
      ― expérience ;
      ― spécialisation ;
      ― expertise technique et/ou managériale ;
      ― formation ;
      ― initiative et autonomie ;
      ― étendue du pouvoir de décision.
      Le premier coefficient constitue le point d'entrée minimal de la rémunération.

      Commercial

      Définition de l'emploi :
      Assure la promotion et la vente de l'offre commerciale, le développement du chiffre d'affaires, de la marge commerciale et de la part de marché du secteur de rattachement, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par la direction de l'entreprise. Exerce ses fonctions à partir d'objectifs définis. Utilise les outils mis à sa disposition.
      Développe, entretient et fidélise le portefeuille clients. Contribue au développement de l'image et du positionnement de l'entreprise.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 5, 6 et 7 et peut évoluer des coefficients 240 à 400, en passant par les étapes suivantes : 240, 260, 280, 300, 330, 360, 380, 400.
      Un pharmacien thésé commence directement au coefficient 300.

      Filière fonctions support
      Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
      Employé fonctions support

      Définition de l'emploi :
      Exécute, en application des procédures de l'entreprise et sous l'autorité d'un responsable de service, les divers travaux de base relevant du service auquel il est rattaché : finance et contrôle de gestion, comptabilité, ressources humaines, marketing, informatique.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      150Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      160Employé confirmé qui maîtrise tous les aspects de la fonction et dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. Peut être sollicité ponctuellement pour effectuer dans d'autres services des travaux de nature administrative.
      2170Employé expérimenté disposant dune autonomie, et notamment apte à transmettre ses connaissances du métier et des procédures.

      Comptabilité
      Aide-comptable

      Définition de l'emploi :
      Assure des opérations comptables suivant les directives d'un comptable ou d'un chef de service. Peut surveiller dans un bureau de comptabilité les comptes particuliers, notamment ceux des clients et des fournisseurs dont il ajuste la ou les balances de vérification.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1150Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2160Employé ayant 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      170Employé confirmé dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation.

      Comptable

      Définition de l'emploi :
      Technicien traduisant en comptabilité toutes les opérations commerciales et financières et faisant preuve de connaissances suffisantes pour tenir les livres légaux.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      4190
      1er échelon      		Comptable maîtrisant les compétences requises pour la fonction.
      220
      2e échelon      		Comptable confirmé faisant preuve d'initiative dans la réalisation courante de son travail.

      Hôtesse-standardiste

      Définition de l'emploi :
      Accueille, procède aux formalités d'accueil en vigueur dans l'entreprise et met les visiteurs en rapport avec les personnes demandées. Reçoit les appels téléphoniques, prend les messages et les transmet aux personnes concernées. Peut être appelée à remplir des tâches administratives.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1150Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2160Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.

      Secrétaire

      Définition de l'emploi :
      Saisit et présente des documents pour un service ou pour son responsable à l'aide de techniques bureautiques, et en particulier du traitement de texte. Trie, dépouille, classe des documents, transmet le courrier et organise matériellement les déplacements et rendez-vous de son responsable. Transmet ou filtre les communications téléphoniques et assure le premier niveau de contact. Assure l'ensemble des activités administratives d'un service.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      4190Secrétaire maîtrisant les compétences requises pour la fonction.
      200Secrétaire confirmée faisant preuve d'initiative dans la réalisation courante de son travail.

      Secrétaire de direction

      Définition de l'emploi :
      Saisit et présente des documents pour un service ou pour son responsable à l'aide de techniques bureautiques, et en particulier du traitement de texte.
      Trie, dépouille, classe des documents, transmet le courrier et organise matériellement les déplacements et rendez-vous de son responsable.
      Transmet ou filtre les communications. Organise et coordonne, pour un ou plusieurs directeurs, la transmission et la rédaction des informations du ou des services. Rédige et présente des notes et des documents généralement à caractère confidentiel.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      4220Secrétaire assurant les fonctions d'une secrétaire expérimentée mais se distinguant par la nature des documents ou information traités, et en particulier leur confidentialité.
      240Secrétaire de direction autonome dans la gestion et l'organisation administrative ainsi que dans l'organisation matérielle des relations qu'entretient la direction avec les services internes et organismes externes.
      5260Secrétaire pouvant fournir des réponses directement à ses interlocuteurs à partir des éléments dont elle a la connaissance.
      6270Secrétaire de direction expérimentée pouvant assurer la permanence du service de direction en l'absence du directeur.

      Technicien fonctions support

      Définition de l'emploi :
      Exploite et analyse des informations liées à son service (finance et contrôle de gestion, ressources humaines, marketing, comptabilité, informatique) et en effectue la synthèse. Traite les informations en les organisant dans le cadre de procédures administratives ou réglementaires. Est amené à entrer régulièrement en contact avec les différents services (internes et/ou externes).

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Technicien pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et/ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du poste. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition.
      4200Technicien confirmé dans son poste et disposant d'une grande réactivité ; s'assure de la qualité et de la bonne réalisation des fonctions qui lui sont confiées.
      210Technicien expérimenté doté de capacités d'analyse et d'autonomie, y compris parfois pour des procédures complexes en fonction de sa spécialisation.

      Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
      Niveaux 5 à 9

      Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
      ― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
      ― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
      ― expérience ;
      ― spécialisation ;
      ― expertise technique et/ou managériale ;
      ― formation ;
      ― initiative et autonomie ;
      ― étendu du pouvoir de décision.
      Le premier coefficient constituant le point d'entrée minimal de la rémunération.

      Technicien supérieur fonctions support

      Définition de l'emploi :
      Technicien supérieur exerçant dans la finance et le contrôle de gestion, la comptabilité, le marketing, les ressources humaines ou l'informatique, devant atteindre des objectifs par l'utilisation de moyens, de méthodes et de techniques connus dont le choix et la combinaison nécessitent un apport personnel d'interprétation, de conception, d'organisation et d'adaptation. Il peut également exercer des responsabilités managériales sous le contrôle d'un supérieur.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 270, en passant par les étapes suivantes : 240, 250, 260, 270.

      Cadre fonctions support

      Définition de l'emploi :
      Cadre exerçant des activités dans le cadre d'un service de finance et contrôle de gestion, comptabilité, marketing, ressources humaines ou informatique de façon autonome. Ses fonctions comportent soit la gestion sous contrôle d'une activité identifiée et complète relevant d'une spécialisation professionnelle, soit la coordination d'activités différentes et complémentaires dont le titulaire assure le management.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur le niveau 7 et peut évoluer des coefficients 300 à 400, en passant par les étapes suivantes : 300, 330, 360, 380, 400.

      Filière production
      Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
      Maintenance
      Employé d'entretien

      Définition de l'emploi :
      Effectue les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfaces.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      145Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.

      Employé de securité

      Définition de l'emploi :
      Assure la sécurité par une présence sur les lieux. Veille à la protection des personnes et des biens par des rondes régulières. Surveille l'accès et intervient sur appel ou prévient les incidents.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      145Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.

      Employé de maintenance

      Définition de l'emploi :
      Assure les travaux d'entretien et de maintenance des installations nécessaires au fonctionnement d'un établissement. Il peut être placé sous la responsabilité du technicien de maintenance, notamment pour les systèmes automatisés.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1145Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      155Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2165Employé confirmé dans la fonction et capable de procéder à des réparations plus complexes sur l'ensemble des installations.
      175Employé expérimenté disposant d'une autonomie, et notamment capable d'anticiper et/ou de prévoir les interventions liées à l'usure du système.

      Technicien de maintenance

      Définition de l'emploi :
      Prend en charge et supervise la maintenance des bâtiments et de l'outil de travail. Dispose dans la plupart des cas d'une formation spécialisée ou, à défaut, d'une expérience professionnelle équivalente.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Technicien pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et/ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du poste. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition.
      200Technicien confirmé dans son poste. Anticipe et prévoit les interventions liées à l'utilisation générale et au fonctionnement du système.
      4210Technicien doté de capacités d'analyse et pouvant réaliser des interventions complexes. Est capable de planifier les interventions préventives. Il a la responsabilité des outils et d'un stock de pièces nécessaires à l'accomplissement de sa mission.
      220Technicien expérimenté, il contribue à la rédaction des procédures de mise en fonctionnement des installations. Il participe à la formation des employés de maintenance, notamment par la transmission de ses connaissances.

      Magasin
      Magasinier

      Définition de l'emploi :
      Est chargé d'effectuer des travaux de manutention, de stocker et de ventiler les marchandises.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Magasinier ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      145Magasinier ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      N.B. ― Cet emploi évolue généralement vers celui de magasinier-réceptionnaire.

      Magasinier-réceptionnaire

      Définition de l'emploi :
      Est chargé d'effectuer des travaux de manutention, de stocker et de ventiler les marchandises. Assure également l'ensemble des procédures de réception (contrôle, enregistrement...).

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      155Magasinier ayant montré les qualités lui permettant de tenir le poste de magasinier-réceptionnaire.
      2165Magasinier-réceptionnaire confirmé lui permettant d'assurer des fonctions plus étendues que le magasinier-réceptionnaire débutant.
      175Magasinier-réceptionnaire expérimenté ayant acquis une connaissance approfondie de ses fonctions.

      Cariste

      Définition de l'emploi :
      Employé chargé d'effectuer des travaux de manutention, de stocker et de ventiler des marchandises à l'aide d'un engin motorisé de manutention nécessitant un permis de cariste (certificat de capacité professionnelle).

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      2155Cariste ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      165Cariste ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.

      Employé service retours

      Définition de l'emploi :
      Contrôle, enregistre et traite des réclamations concernant les commandes ainsi que les produits retournés par les clients ; ventile et assure les réexpéditions des produits de toute provenance.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      155Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2165Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      175Employé confirmé dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation.

      Préparation
      Préparateur de commandes

      Définition de l'emploi :
      Effectue les opérations principales liées à la constitution et au conditionnement des commandes clients. Assure, de plus, le rangement des produits, la qualité des commandes préparées, participe aux inventaires, détecte et retire les produits périmés ou abîmés. Respecte les procédures fixées dans l'établissement et contribue à la bonne tenue de son secteur.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1135Préparateur ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      145Préparateur ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2155Préparateur confirmé assurant un travail de qualité.
      165Préparateur expérimenté qui, au niveau du magasin, en plus des conditions exigées du préparateur confirmé, peut également effectuer des tâches annexes et possède une connaissance suffisante des différents secteurs.

      Préparateur-chauffeur

      Définition de l'emploi :
      Préparateur-chauffeur dont la fonction de base est définie sous la rubrique « préparateur de commandes » et qui exerce également de manière régulière (moins de 50 % de la durée consacrée à la totalité de l'emploi) l'emploi de chauffeur-livreur.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1145Préparateur-chauffeur ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      155Préparateur-chauffeur ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2165Préparateur-chauffeur confirmé assurant un travail de qualité.
      175Préparateur-chauffeur expérimenté.

      Livraison
      Chauffeur-livreur

      Définition de l'emploi :
      Chauffeur assurant le chargement et la livraison des marchandises à la clientèle, veille à l'entretien courant du véhicule, signale les réparations à effectuer et tous les incidents de parcours. Achemine les produits et les documents pour la ou les tournées dont on lui confie la charge. Assure la liaison entre les pharmacies et l'établissement.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1150Chauffeur-livreur ayant moins de 6 mois de pratique professionnelle.
      2160Chauffeur-livreur ayant plus de 6 mois de pratique professionnelle.
      170Chauffeur-livreur confirmé dont la qualité de travail n'appelle pas d'observations.
      3180Chauffeur-livreur expérimenté qui, en plus des conditions exigées du chauffeur-livreur confirmé, contribue à entretenir une relation clientèle de qualité.

      Chauffeur-livreur. ― Agent de contact client

      Définition de l'emploi :
      Chauffeur dont la fonction de base est définie sous la rubrique "chauffeur-livreur" et qui, dans le prolongement de cette fonction, participe, suivant les instructions données par son employeur, au maintien et à l'accroissement du chiffre d'affaires de la tournée de livraison qui lui est confiée. Perçoit, outre son salaire de base, une commission sur le chiffre d'affaires, établie en fonction des livraisons qu'il effectue.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      2160Cf. définition de l'emploi.

      Chauffeur-préparateur

      Définition de l'emploi :
      Chauffeur-préparateur dont la fonction de base est définie sous la rubrique « chauffeur-livreur » et qui exerce également de manière régulière (moins de 50 % de la durée consacrée à la totalité de l'emploi) l'emploi de préparateur de commandes.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1150Chauffeur-préparateur ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2160Chauffeur-préparateur ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      170Chauffeur-préparateur confirmé assurant un travail de qualité.
      3185Chauffeur-préparateur expérimenté.

      Chauffeur-magasinier

      Définition de l'emploi :
      Chauffeur-magasinier dont la fonction de base est définie sous la rubrique « chauffeur-livreur » et qui exerce également de manière régulière (moins de 50 % de la durée consacrée à la totalité de l'emploi) l'emploi de magasinier.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      1150Chauffeur-magasinier ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      2160Chauffeur-magasinier ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      170Chauffeur-magasinier confirmé assurant un travail de qualité.
      3185Chauffeur-magasinier expérimenté.

      Chauffeur poids lourd

      Définition de l'emploi :
      Conduit un véhicule lourd en vue d'assurer le chargement, le transport, la livraison et le déchargement des marchandises. Peut avoir des activités de manutention en rapport avec son activité principale. Assure aussi l'entretien courant du véhicule, signale les réparations à effectuer ainsi que tous les incidents de parcours.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      2160Chauffeur poids lourd ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste.
      170Chauffeur poids lourd ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste.

      Employé principal

      Définition de l'emploi :
      Personnel prenant part à l'exécution du travail et surveillant, sous sa responsabilité, une équipe. Tant qu'il assure cette responsabilité, son coefficient doit être :
      ― au minimum supérieur de 15 points à celui de sa qualification professionnelle si l'équipe comprend au plus 5 salariés ;
      ― supérieur de 20 points si l'équipe comprend plus de 5 salariés. Un employé qui n'a pas de personnel à manager mais auquel son supérieur direct délègue une part de sa propre responsabilité peut être assimilé à un employé principal.

      Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
      Niveaux 5 à 9

      Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
      ― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
      ― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
      ― expérience ;
      ― spécialisation ;
      ― expertise technique et/ou managériale ;
      ― formation ;
      ― initiative et autonomie ;
      ― étendue du pouvoir de décision.
      Le premier coefficient constituant le point d'entrée minimal de la rémunération.

      Responsable de maintenance

      Définition de l'emploi :
      Personnel ayant confirmé ses compétences de technicien de maintenance. Il supervise, encadre et coordonne l'équipe de maintenance dont il a la responsabilité suivant les directives de sa hiérarchie.
      Il intervient sur tous les outils d'exploitation (bâtiments, moyens techniques d'exploitation).
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 270, en passant par les étapes suivantes : 240, 250, 260, 270.

      Fonctions managériales et transverses
      Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
      Technicien de répartition

      Définition de l'emploi :
      Technicien occupant au moins 3 emplois de manière effective, constante et régulière dans l'ensemble des filières, hormis la filière fonctions support.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Technicien qui, par expérience, possède la technicité lui permettant d'assurer de manière effective, régulière et constante la pratique d'au moins 3 emplois de 3 filières différentes.
      4200Technicien mettant en pratique avec autonomie les aptitudes acquises lui permettant de réaliser l'activité demandée, en s'assurant lui-même et de la conformité des tâches liées à la polyvalence et de leur qualité.
      210Personnel ayant la capacité effective, suivant les cas, d'intervenir dans le cadre d'activités et de réalisations non standardisées et/ou inhabituelles, et ce avec une pratique de la polyvalence la plus développée.
      Exemples d'emplois pouvant être tenus par les techniciens de répartition :
      ― employé d'approvisionnement + employé renseignement client + employé service retour ;
      ― préparateur de commandes + employé renseignement client (ou POTE) + employé services administratifs...
      ― et, de façon générale, les emplois des niveaux 1, 2 et 3.

      Chef d'équipe

      Définition de l'emploi :
      Gère au quotidien l'activité d'exploitation dont il est responsable.
      Anime et coordonne son équipe.

      NIVEAUCOEFFICIENTPROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION
      190Chef d'équipe débutant ou ayant une première expérience.
      200Chef d'équipe organisant l'activité en fonction de la charge de travail, des normes de productivité et de qualité.
      4210Chef d'équipe confirmé. Il assure la coordination, supervise le fonctionnement de son activité en tenant compte des contraintes quotidiennes et des contraintes propres aux autres activités. Il veille à l'application des procédures et méthodes de travail.
      220Chef d'équipe expérimenté. Il identifie les axes d'amélioration possibles relatifs à son activité et propose des plans d'action à son responsable.
      5240Chef d'équipe qui, en plus des compétences requises du chef d'équipe expérimenté, dispose d'une forte autonomie de fonctionnement et contribue à l'atteinte des objectifs de l'exploitation.

      Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
      Niveaux 5 à 9

      Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
      ― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
      ― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
      ― expérience ;
      ― spécialisation ;
      ― expertise technique et/ou managériale ;
      ― formation ;
      ― initiative et autonomie ;
      ― étendue du pouvoir de décision.
      Le premier coefficient constitue le point d'entrée minimal de la rémunération.

      Responsables fonctionnels
      Responsable de service

      Définition de l'emploi :
      Supervise, organise et coordonne le service dont il a la responsabilité suivant les directives de la direction ou de la hiérarchie.
      Organise le fonctionnement de son service, en anime le personnel et contrôle leur activité. Identifie tout dysfonctionnement ou point susceptible d'être amélioré et met en place les solutions adaptées.
      Gère le budget de son service.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 7 et peut évoluer des coefficients 250 à 360, en passant par les étapes suivantes : 250, 280, 300, 330, 360.

      Responsable de département

      Définition de l'emploi :
      Assure la mise en oeuvre, dans son domaine, des objectifs fixés par la direction. Organise, coordonne et contrôle les activités du département placé sous sa responsabilité.
      Organise le fonctionnement de son département et anime les services qui lui sont rattachés.
      Propose et met en oeuvre les plans permettant l'atteinte et l'optimisation des objectifs fixés par sa hiérarchie.
      Contribue à l'élaboration et à la gestion du budget de son département.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur le niveau 7 et peut évoluer des coefficients 360 à 450, en passant par les étapes suivantes : 360, 380, 400, 450.

      Directeur

      Définition de l'emploi :
      Participe à la stratégie de l'entreprise et détermine sa mise en oeuvre dans le secteur qu'il dirige. Participe aux choix des services fournis par l'entreprise et des marchés sur lesquels elle exerce son activité. Rassemble et gère les moyens de la direction. Dirige et anime les hommes pour atteindre les objectifs fixés.
      Supervise les responsables de ses services et développe leur travail en équipe.
      Apporte son assistance aux responsables fonctionnels pour toute question relevant de sa compétence.
      Elabore, met en oeuvre et suit, en adéquation avec la stratégie de l'entreprise, la politique de sa direction.
      Elabore et gère le budget de sa direction.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 8 et 9 et peut évoluer des coefficients 500 à 700, en passant par les étapes suivantes : 500, 600, 700.

      Responsables opérationnels
      Responsable d'exploitation

      Définition de l'emploi :
      Optimise l'organisation et la productivité de l'établissement.
      Met en oeuvre et supervise l'activité d'exploitation de l'établissement.
      Participe à l'élaboration du budget.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 330, en passant par les étapes suivantes : 240, 260, 280, 300, 330.

      Directeur d'établissement

      Définition de l'emploi :
      Elabore et planifie les plans d'action en cohérence avec la politique définie pour l'entreprise.
      Détermine les objectifs et les orientations budgétaires de son établissement et en assure le suivi.
      Manage le personnel de l'établissement.
      Evolution de l'emploi :
      Cet emploi se situe sur les niveaux 8 et 9 et peut évoluer des coefficients 500 à 600, en passant par les étapes suivantes : 500, 600.

(1) Accord étendu sous réserve de l'application des dispositions de l'article L. 2241-9 du code du travail qui prévoient que la négociation annuelle sur les salaires vise également à définir et programmer les mesures permettant de supprimer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes avant le 31 décembre 2010.


 
(Arrêté du 11 février 2009, art. 1er)