Dans la catégorie employé(e), échelon 1, les critères sont définis comme suit :
39.1.1. Compétences techniques/ technicité
La compétence technique se définit comme l'ensemble des savoirs et savoir-faire requis pour tenir le poste de travail. Elle inclut les connaissances générales, les connaissances techniques, les savoir-faire procéduraux, mais aussi les savoir-être nécessaires à la fonction. Elle s'apprécie à partir de trois éléments :
– niveau de connaissances générales requis ;
– critère de technicité ;
– degré de complexité des outils et techniques utilisés.
L'évaluation du niveau de 1 à 3 se détermine de la façon suivante :
– niveau 1 : utilisation de compétences élémentaires impliquant la mise en œuvre de procédures simples et prédéfinies ;
– niveau 2 : utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches dans le cadre de procédures indicatives ;
– niveau 3 : utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches et capacité à transmettre des informations préétablies ou des savoirs prédéfinis.
39.1.2. Autonomie
Niveau 1 : application de consignes précises dont les moyens sont définis en amont et contrôle permanent.
Niveau 2 : choix du mode opératoire approprié dans le cadre des consignes fixées et contrôle permanent.
Niveau 3 : capacité à adapter le mode opératoire à l'activité, contrôle ponctuel et vérifications systématiques.
39.1.3. Responsabilité
Niveau 1 : exécution des consignes.
Niveau 2 : responsabilité limitée dans le cadre du poste.
Niveau 3 : responsabilité limitée dans le cadre du poste et responsabilité spécifique type tenue de caisse et/ ou billetterie.
39.1.4. Communication et représentation
Niveau 1 : échanges professionnels courants.
Niveau 2 : échanges professionnels variés en direction de différents types d'interlocuteurs.
Niveau 3 : échanges supposant une capacité à argumenter vis-à-vis de différents interlocuteurs y compris étrangers.
39.1.5. Mise en œuvre et évolution
Le tableau ci-après définit le niveau du salarié en fonction des 4 critères.
Grille de qualification des employés
| Échelon | Définition de la fonction Nombre de points | Technicité | Autonomie | Responsabilité | Communication et représentation | Indice mini |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Employé 1.1 | Exécution de tâches prescrites, de consignes ou de processus | Utilisation de compétences élémentaires impliquant la mise en œuvre de procédures simples et prédéfinies | Application de consignes précises dont les moyens sont définis en amont Contrôle permanent | Exécution des consignes | Échanges professionnels courants | 1450 |
| Employé 1.2 | Exécution de tâches faisant appel à des savoirs précis et sectorisés | Utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches dans le cadre de procédures indicatives | Choix du mode opératoire approprié dans le cadre des consignes fixées Contrôle permanent | Responsabilité limitée dans le cadre du poste | Échanges professionnels variés en direction de différents types d'interlocuteurs | 1490 |
| Employé 1.3 | Exécution de tâches complexes faisant appel à des savoirs multiples et/ ou polyvalence de tâches | Utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches et capacité à transmettre des informations préétablies ou des savoirs prédéfinis | Capacité à adapter le mode opératoire à l'activité. Contrôle ponctuel Vérifications systématiques | Responsabilité limitée dans le cadre du poste et responsabilité spécifique type tenue de caisse et/ ou billetterie | Échanges supposant une capacité à argumenter vis-à-vis de différents interlocuteurs y compris étrangers | 1550 |