Formation interne : durée 7 heures :

- connaissance des règles sociales applicables à la branche ;

- connaissance du règlement intérieur et des règles de sécurité internes à l'entreprise ;

- connaissance des règles propres à l'organisation qualité de l'entreprise ;

- connaissance des règles d'usage et des règles de l'entreprise relatives aux livraisons sur voie publique et dans les lieux privés.