LES SITUATIONS, LES ACTIVITÉS DE L'ETP

LES COMPÉTENCES

Situation 1 : constituer une équipe transversale autour d'une démarche d'ETP

Activité 1. - Constituer une équipe pluridisciplinaire autour d'une démarche d'ETP :
Le but est de constituer une véritable équipe autour d'un projet partagé.
Activité 2. - Organiser la concertation des acteurs concernés :
Le but est de permettre l'expression de chaque membre de l'équipe et d'aboutir à un projet commun.
Activité 3. - Organiser la formation des acteurs intervenant dans la démarche d'ETP :
Le but est de développer les compétences individuelles et collectives des acteurs intervenant dans la démarche d'ETP.

Compétences techniques :
Utiliser des techniques pédagogiques ;
Choisir et adapter les méthodes aux différents publics ;
Concevoir des dispositifs et des stratégies pédagogiques.
Compétences relationnelles et pédagogiques :
Comprendre les ressorts psychologiques des personnes ;
Echanger et informer ;
Construire des partenariats ;
Favoriser l'interactivité ;
Favoriser les apprentissages mutuels.
Compétences organisationnelles :
Apprécier pour ajuster ;
Coordonner les acteurs ;
Identifier les enjeux et vecteurs de communication ;
Optimiser les canaux de communication ;
Elaborer des stratégies de communication.

Situation 2 : analyser le contexte et concevoir une démarche d'ETP

Activité 4. - Collecter et analyser des données dans la littérature et auprès des patients :
Le but est de rassembler des données pour fonder la réflexion.
Activité 5. - Analyser le contexte :
Le but est de comprendre le contexte dans lequel la démarche d'ETP pourrait s'implanter, d'identifier les freins et les leviers au développement de l'ETP.
Activité 6. - Formaliser la démarche d'ETP :
Le but est d'aboutir à un projet commun d'ETP, en associant tous les acteurs concernés à sa conception.

Compétences techniques :
Créer des outils et analyser des données ;
Situer l'environnement lié à l'ETP ;
Réaliser une veille liée à l'ETP.
Compétences relationnelles et pédagogiques :
Echanger et informer ;
S'accorder et convenir de l'action à mener ;
Construire des partenariats.
Compétences organisationnelles :
Evaluer pour faire évoluer ;
Conduire des projets.

Situation 3 : organiser et conduire une démarche d'ETP

Activité 7. - Organiser la répartition des tâches entre les acteurs de la démarche d'ETP :
Le but est de donner à l'ensemble des intervenants un cadre d'intervention efficace et clair.
Activité 8. - Planifier et mettre en œuvre la démarche d'ETP :
Le but est de mener la démarche d'ETP comme un projet et de veiller à ce que les acteurs de l'ETP disposent des moyens nécessaires à la mise en place de leurs activités.
Activité 9. - Mettre en place les outils de coordination et de communication entre les acteurs :
Le but est de concevoir les modalités de circulation de l'information entre tous les intervenants.
Activité 10. - Assurer la gestion administrative de la démarche :
Le but est d'assurer l'interface entre les personnes qui mettent en œuvre l'ETP et les responsables administratifs qui autorisent, soutiennent, financent et/ ou contrôlent leur activité.

Compétences techniques :
Renseigner les outils de suivi et d'organisation ;
Situer l'environnement.
Compétences relationnelles et pédagogiques :
Construire des partenariats ;
Favoriser l'interactivité ;
Optimiser la production au sein d'un groupe.
Compétences organisationnelles :
Apprécier pour ajuster ;
Planifier des actions ;
Coordonner les acteurs ;
Conduire des projets ;
Evaluer/ prioriser ;
Identifier les enjeux et vecteurs de communication ;
Optimiser les canaux de communication ;
Elaborer des stratégies de communication.

Situation 4 : animer et coordonner les acteurs de l'ETP, suivre le déroulement de la démarche ETP

Activité 11. - Coordonner les activités de l'équipe impliquée dans l'ETP :
Le but est d'obtenir une participation active des intervenants dans les activités de la démarche d'ETP mises en œuvre.
Activité 12. - Adapter, améliorer, concevoir des méthodes et outils pédagogiques d'ETP :
Le but est que l'équipe d'ETP utilise des méthodes et des outils pédagogiques adaptés aux objectifs de la démarche, aux situations d'éducation et aux patients concernés.
Activité 13. - Animer des retours d'expérience et des échanges de pratiques entre les acteurs de l'ETP :
Le but est d'améliorer les pratiques d'ETP grâce aux échanges entre les acteurs.
Activité 14. - Apporter une aide méthodologique et un soutien logistique aux acteurs :
Le but est d'entretenir l'implication des acteurs dans la démarche d'ETP, de faciliter leur travail et d'en garantir la qualité.

Compétences techniques :
Renseigner les outils de suivi et d'organisation ;
Créer des outils et analyser des données ;
Choisir et adapter les méthodes aux différents publics ;
Situer l'environnement lié à l'ETP ;
Réaliser une veille.
Compétences relationnelles et pédagogiques :
S'accorder et convenir ;
Favoriser l'interactivité ;
Favoriser les apprentissages mutuels ;
Optimiser la production au sein d'un groupe ;
Utiliser des techniques pédagogiques.
Compétences organisationnelles :
Apprécier pour ajuster ;
Evaluer pour faire évoluer ;
Coordonner les acteurs ;
Conduire des projets.

Situation 5 : évaluer et faire évoluer la démarche et les pratiques d'ETP

Activité 15. - Concevoir, avec l'ensemble des acteurs concernés, un dispositif d'évaluation de la démarche d'ETP :
Le but est que l'ensemble des partenaires se mettent d'accord sur les critères et les modalités d'évaluation de la démarche d'ETP.
Activité 16. - Coordonner le recueil des données nécessaires à l'évaluation :
Le but est de réunir tout au long de la démarche ou du programme d'ETP les éléments nécessaires à son évaluation.
Activité 17. - Analyser, avec l'équipe, les points forts et les difficultés pour proposer des ajustements :
Le but est d'apprécier les effets de la démarche d'ETP, d'en améliorer la qualité et d'en assurer la pérennité.

Compétences techniques :
Créer des outils et analyser des données ;
Utiliser des techniques pédagogiques ;
Choisir et adapter les méthodes aux différents publics ;
Réaliser une veille liée à l'ETP.
Compétences relationnelles et pédagogiques :
Echanger et informer ;
Favoriser l'interactivité ;
Favoriser les apprentissages mutuels ;
Optimiser la production au sein d'un groupe.
Compétences organisationnelles :
Apprécier pour ajuster ;
Evaluer pour faire évoluer ;
Evaluer, prioriser.

Situation 6 : communiquer sur l'expérience de l'équipe d'ETP, par oral et par écrit

Activité 18. - Capitaliser les expériences et les formaliser :
Le but est de tirer parti des expériences et de mettre à disposition d'autrui les enseignements tirés.
Activité 19. - Communiquer sur la démarche auprès de l'équipe d'ETP et de l'ensemble des partenaires :
Le but est de rendre visibles les acquis pour faire progresser les savoir-faire collectifs des professionnels intervenant dans les démarches d'ETP.
Activité 20. - Présenter les travaux de l'équipe dans des formations, des congrès, des revues professionnelles ou scientifiques :
Le but est de faire connaître l'ETP, les expériences menées et les réflexions qui en découlent.

Compétences relationnelles et pédagogiques :
Favoriser les apprentissages mutuels.
Compétences organisationnelles :
Evaluer pour faire évoluer ;
Evaluer, prioriser ;
Identifier les enjeux et vecteurs de communication ;
Optimiser les canaux de communication.