Le titre professionnel d'agent(e) d'intervention en électronique grand public est créé.
Il est délivré dans les conditions prévues par l'arrêté du 25 novembre 2002 susvisé.
Il est classé au niveau V de la nomenclature des niveaux de formation, telle que définie à l'article 2 du décret du 26 avril 2002 susvisé et dans le domaine d'activité 255r (code NSF).
Il sera réexaminé par la commission professionnelle consultative compétente dans un délai de cinq années.

Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel agent(e) d'intervention en électronique grand public sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.

Le titre professionnel agent(e) d'intervention en électronique grand public est composé de trois unités constitutives dont la liste suit :
1. Préparer et mettre en service les appareils de l'électronique grand public ;
2. Diagnostiquer et assurer la maintenance des appareils de l'électronique grand public ;
3. Remettre en état (électronique et mécanique) les appareils audio-vidéo grand public représentatifs du service après-vente.
Elles peuvent être sanctionnées par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l'arrêté du 25 novembre 2002 susvisé.

L'annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l'inscription du titre professionnel au répertoire national des certifications professionnelles.

La déléguée générale à l'emploi et à la formation professionnelle est chargée de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié ainsi que son annexe au Journal officiel de la République française.

A N N E X E

INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
Intitulé :
Titre professionnel d'agent(e) d'intervention en électronique grand public.
Niveau : V.
Code NSF : 255 r.

Résumé du référentiel d'emploi

L'agent(e) d'intervention en électronique grand public (AIEGP) procède au raccordement des appareils à la lecture de notices, nécessaires à la préparation, l'installation et la mise en service de ces appareils, le tout en situation directe avec le client. Il (elle) assure les réglages, les configurations et les différents paramétrages.
En exploitant les notices d'utilisation, il (elle) met en service les appareils précédemment cités. En contact avec le client, il (elle) doit être capable de comprendre la problématique de ce dernier et lui fournir l'assistance nécessaire dans l'utilisation de ses appareils.
A partir des documents constructeurs et en exploitant l'instrumentation appropriée, il (elle) réalise également la maintenance corrective et/ou préventive des pannes les plus courantes (1er et 2e niveau de la norme AFNOR) des téléviseurs, des magnétoscopes et des chaînes hi-fi.
Ce métier s'exerce soit chez le client pour la mise en service et le dépannage, soit en atelier pour la réparation et la maintenance.

Capacités attestées et descriptif
des composantes de la certification
1. Préparer et mettre en service les appareils
de l'électronique grand public

Organiser l'installation d'un ensemble d'appareils audio-vidéo grand public.
Mettre en oeuvre les raccordements d'un ensemble audio-vidéo grand public.
Assurer le bon fonctionnement de l'installation des appareils audio-vidéo grand public en respectant les spécifications techniques prédéfinies.
Mettre en service les appareils d'un ensemble audio-vidéo grand public.
Rendre compte des interventions de mise en service des appareils audio-vidéo grand public dans un cadre administratif, organisationnel et comptable.

2. Diagnostiquer et assurer la maintenance
des appareils de l'électronique grand public

Identifier les symptômes et poser un diagnostic sur les appareils audio-vidéo grand public.
Dépanner les appareils audio-vidéo grand public.
Contrôler le bon fonctionnement de l'appareil audio-vidéo grand public après le dépannage.
Rendre compte des dépannages des appareils audio-vidéo grand public dans un cadre administratif, organisationnel et comptable.

3. Remettre en état (électronique et mécanique) les appareils
audio-vidéo grand public représentatifs du service après-vente

Procéder aux démontages et remontages d'un sous-ensemble (électronique et/ou mécanique) des appareils audio-vidéo grand public.
Souder, dessouder, interconnecter les composants ou sous-ensembles électroniques des appareils audio-vidéo grand public.
Effectuer les mesures de contrôle de bon fonctionnement des appareils audio-vidéo grand public après la remise en état.
Rendre compte des remises en état des appareils audio-vidéo grand public dans un cadre administratif, organisationnel et comptable.

Secteurs d'activités ou types d'emploi
accessibles par le détenteur du titre

Service après-vente de produits bruns de la grande distribution alimentaire.
Service après-vente produits bruns de la grande distribution spécialisée.
Station technique agréée des constructeurs d'appareil électronique grand public.
Petite et moyenne entreprise de service après-vente de produits bruns.
Codes ROME :
52331 - Maintenicien en biens électro-domestiques.
52333 - Maintenicien en électronique.
52322 - Maintenicien en matériel bureautique.
Réglementation de l'activité :
Néant.
Autorité responsable de la certification :
Ministère chargé de l'emploi.
Bases légales et réglementaires :
Loi n° 2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale ;
Décret n° 2002-1029 du 2 août 2002 ;
Arrêté du 25 novembre 2002.