Le titre professionnel de superviseur relation client à distance est révisé. Ce titre change d'intitulé et est renommé titre professionnel de manager d'équipe relation client à distance. La version du titre professionnel de manager d'équipe relation client à distance issue du présent arrêté est créée pour cinq ans à compter du 12 mai 2019.
Elle est enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles pour cette durée, au niveau III et dans le domaine d'activité 312t (code NSF).