En vigueur
Technicien Support SI
Mission Il/ elle garantit le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise et assure l'optimisation technique des outils associés Activités Participation à l'ensemble des travaux informatiques et à la mise en œuvre des développements nécessaires à l'activité Mise à jour de la cartographie du système d'information (applications, référentiels, flux …) Aide technique pour différentes équipes métiers : analyse, propose des solutions de résolution des incidents/ bugs, met en œuvre et contrôle. Réalisation du suivi et de la maintenance de premier niveau des matériels informatiques Facteurs de variation Types de spécialité : – technique informatique : réseau, support technique, procédure de maintenance, règle de sécurité informatique … ; – études techniques : fonctions supports et transverses. Niveau de technicité : Windows, AS 400, VMWare, Linux … Interfaces Relations internes :
− développeur ; chef de projet SI ; responsable SI ;
− marketing client ; communication.Relations externes :
− prestataires ;
− clients.Classification Catégorie D Développeur
Mission Il/ elle conçoit, développe et met au point un projet d'application informatique pour l'entreprise selon les besoins fonctionnels et le cahier des charges. Activités Participation à l'analyse des besoins des utilisateurs et l'analyse fonctionnelle Établissement du cahier des charges pour répondre aux besoins (élaboration et rédaction des spécifications techniques) Détermination des phases et procédures de tests techniques et fonctionnels des programmes et applications informatiques Conception et développement des programmes et applications informatiques Réalisation des tests des applications Réalisation de supports techniques Soutien technique ou formation à l'utilisation de l'application Facteurs de variation Niveau de technicité : Java, Back end, Front end … Types de spécialité
– technique informatique : réseau, support technique, supports aux utilisateurs, production informatique … ;
– études techniques : fonctions supports et transverses.Interfaces Relations internes :
− chef de projet SI ;
− marketing client ; communication ; Data.Relations externes :
− prestataires ;
− fournisseurs.Classification Catégorie E Architecte de base de données
Mission Il/ elle définit la structure des bases de données et conçoit des solutions techniques capables de récupérer et gérer des gros volumes de données brutes Activités Recueil des besoins des utilisateurs en termes d'enjeux métiers Collecte de la donnée brute plus ou moins structurée et en plus ou moins en grande quantité Création et optimisation des infrastructures de stockage, de manipulation et de restitution des données brutes Intégration, stockage et tri des données brutes Définition des standards relatifs à la nature des données Maintenance et évolution des outils transverses d'intégration continue Amélioration des processus internes de traitement de données Facteurs de variation Types de spécialité :
– technique informatique : support technique, supports aux utilisateurs, production informatique …Interfaces Relations internes :
− direction SI/ IT ;
− data et Business Analyst ;
− direction générale.Relations externes :
− fournisseurs ;
− prestataires ;
− sous − traitants.Classification Catégorie F Ingénieur
Mission Il/ elle assure la mise en place et de la maintenance des meilleurs outils informatiques (serveurs, ordinateurs, logiciels …) et conseille la direction informatique Activités Recueil des besoins des utilisateurs en termes d'enjeux métiers Analyse et optimisation de l'outil informatique Conception de l'architecture d'un système d'information Mise en place des techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques Test et actualisation de l'infrastructure informatique Accompagnement des opérationnels en tant que support (sécurité, qualité …) et d'assistance technique Veille et contrôle de l'application des procédure qualité et sécurité des systèmes d'information Maintenance du système et identification des dysfonctionnements Veille informatique (hardware et software) Facteurs de variation Types de spécialité :
– technique informatique : réseau, support technique, supports aux utilisateurs, production informatique … ;
– études techniques : fonctions supports et transverses.
Périmètre d'intervention : selon l'organisation et la taille de l'entreprise, il peut s'occuper du réseau informatique en plus du système d'informationInterfaces Relations internes : avec le personnel utilisant le matériel informatique. Relations externes :
– fournisseurs ;
– prestataires e ;
– sous-traitants.Niveau classification/ coefficient Catégorie F Chef de projet SI
Mission Il/ elle anime et coordonne les activités des parties prenantes du projet pour une réussite en conformité avec les besoins définis par les maîtrises d'ouvrages métiers Activités Pilotage de la mise en œuvre du projet dès la phase d'initialisation Analyse des besoins des utilisateurs et estimation de la faisabilité du projet Coordination de la conception ainsi que la mise en œuvre du projet en lien avec l'équipe Garantie de la gestion du projet selon les différentes étapes définies (contrôle de l'avancement en lien avec le cahier des charges …) Garantie du bon déploiement du projet, et l'acquisition des compétences adéquates des collaborateurs Suivi du budget relatif au projet Collecte des informations relatives au projet Veille de la transmission des informations à l'ensemble des membres de l'équipe missionnée sur le projet Organisation, encadrement et animation du travail de l'équipe missionnée sur le projet Garantie de la gestion managériale des sous-traitants Garantie de la relation commerciale avec les prestataires Facteurs de variation Types de spécialité :
– technique informatique : réseau, support technique, supports aux utilisateurs, production informatique … ;
– études techniques : fonctions supports et transverses.Interfaces Relations internes : avec le personnel utilisateur des outils informatiques. Relations externes :
− fournisseurs ;
− prestataires ;
− sous-traitants.Classification Catégorie F Responsable SI
Mission Il/ elle définit et déploie la politique informatique sur son périmètre et veille à la performance et à l'optimisation du système d'informations en cohérence avec les orientations stratégiques de l'entreprise Activités Définition et pilotage des axes de développement stratégique SI Analyse et définition des besoins utilisateurs pour les traduire en solutions techniques Audit des caractéristiques et des fonctionnalités du système existant Veille technologique afin d'améliorer et optimiser le système d'information de l'entreprise Garantie du respect du cahier des charges (délai, qualité, budget …) Supervision, coordination et animation du travail de l'ensemble des acteurs du système d'information (chefs de projet, ingénieurs, consultant …) Encadrement de l'équipe informatique Gestion et adaptation des ressources nécessaires à la mise en place et au déploiement des projets Garantie de l'interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI Accompagnement du changement Facteurs de variation Périmètre d'intervention : mondiale, régionale, site … Dimension management d'équipe : selon l'organisation et les besoins de l'entreprise, il peut encadrer, coordonner et superviser le travail de toute la famille métier « SI/ IT » Interfaces Relations internes :
− managers opérationnels ;
− direction générale ;
− responsable des autres BU ;
− collaborateurs.Relations externes :
− prestataires ;
− clients.Classification Catégorie G
(1) A défaut d'accord prévu à l'article L. 2241-5 du code du travail précisant la périodicité, les thèmes et les modalités de négociation dans cette branche, accord étendu sous réserve du respect de l'obligation de prendre en compte lors de la négociation sur les classifications l'objectif d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et de mixité des emplois. En cas de constat d'un écart moyen de rémunération la branche devra faire de sa réduction une priorité conformément aux articles L. 2241-15 et L. 2241-17 du code du travail.
(Arrêté du 1er juillet 2022 - art. 1)