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Annexe 2
La méthode de cotation des emplois
La méthode décrite dans la présente annexe a été appliquée au niveau national selon les modalités relevant de l'article 5.1 du présent accord.
À ce titre, la liste des métiers et emplois-repères, ainsi que leur positionnement dans chaque grille de classification, figure en annexe 1.
Il revient à chaque organisme de s'assurer que le cadre d'exercice au local s'inscrit en correspondance avec celui relevant de cette annexe 1.
La présente méthode doit être déclinée pour établir le positionnement local des emplois non repérés nationalement, conformément à l'article 5.2 de l'accord.
Un emploi non repéré se caractérise par un code dont les 6 premiers chiffres ne correspondent pas à ceux d'un emploi repéré (ou rattaché à un métier repéré) mentionné en annexe 1.
Le positionnement des emplois non repérés dans la grille de classification s'opère au sein de chaque organisme de sécurité sociale par leur évaluation selon deux approches complémentaires :
– par leur comparaison avec les repères (métier ou emploi selon les cas) ;
– par leur analyse et cotation en application de la méthode par critères classants.
L'évaluation de chaque emploi non repéré s'appuie sur l'analyse de sa finalité et les activités effectivement exercées, décrites dans le référentiel d'emploi local. L'organisme peut décider localement d'appliquer la procédure à une maille plus fine (code emploi à 6 chiffres ou plus).
Si au sein de l'organisme local, il est constaté un ensemble homogène d'emplois ayant la même finalité et au sein desquels il est possible de réaliser une progression de carrière identique, il est possible d'appliquer la procédure suivante au niveau du métier (identifié par un code à 4 chiffres).
I. Déroulé de la méthode
Le déroulé de la méthode au niveau local est le suivant :
| Phase | Caractéristiques |
|---|---|
| 1 | Identifier les métiers/emplois non repérés de l'organisme qui sont à positionner localement dans les grilles et niveaux de classification |
| 2 | Analyser la situation actuelle de positionnement et le descriptif des activités de ces emplois |
| 3 | Identifier le niveau de qualification minimal de chaque emploi ou métier résultant de sa cotation avec les critères classants |
| 4 | Examiner si, au sein du métier/emploi considéré, des différences d'activité impliquent des niveaux d'expertise différents, justifiant une évaluation graduée avec les critères classants |
| 5 | Si d'éventuels niveaux de progression au sein du métier/emploi ont été identifiés, sur la base d'un descriptif d'activités différent pour chaque niveau de progression, coter ces différents niveaux avec les 5 critères classants |
| 6 | Avec ces cotations, établir des scores globaux pour chaque niveau de progression |
| 7 | Le score global du niveau de progression correspond lui-même à un niveau de qualification de la grille cible en application du barème de cotation défini. |
À l'issue de son évaluation, un métier ou emploi non-repéré peut être positionné sur plusieurs niveaux de qualification si la différenciation des activités et de responsabilités qu'il revêt justifie cette différence de cotation.
La cohérence du positionnement d'un emploi non-repéré doit être vérifiée en comparaison avec l'ensemble des emplois classés dans le même niveau de qualification, puis en comparaison avec les emplois classés sur un niveau inférieur et supérieur.
II. Méthode de cotation
La méthode d'évaluation par critères classants est structurée sur la base de cinq critères permettant de couvrir l'ensemble des champs de responsabilité et d'exercice des emplois :
– connaissance et technicité ;
– complexité ;
– autonomie ;
– relation et communication ;
– coopération et management.
Chacun des critères classants est gradué en 8 positions définies ci-après.
L'évaluation de chaque emploi non-repéré se traduit, pour chaque critère classant, par l'identification d'une position donnée dans la gradation (position 1 à 8) correspondant à un nombre de points.
Pour les emplois des familles professionnelles 6 (offre de soins et prise en charge du handicap) et 13 (gestion des systèmes d'information), le nombre de points correspondants à la position au sein du critère connaissance et technicité est multiplié par 2.
1. Connaissance et technicité
Ce critère traduit le niveau de connaissances théoriques et pratiques nécessaire à l'exercice du métier, qu'il soit acquis par la formation initiale, la formation continue, et/ou l'expérience professionnelle.
| Position 1 | Niveau élémentaire de connaissances générales, routines de travail peu compliquées, aucune certification n'est exigée pour l'exercice de l'emploi. Utilisation possible d'équipements simples. | 1 point 2 points pour les grilles E et I |
| Position 2 | Niveau élémentaire de connaissances professionnelles ou niveau CAP ou BEP. Connaissance de procédures et méthodes, applicables dans un environnement stable. | 2 points 4 points pour les grilles E et I |
| Position 3 | Niveau approfondi de connaissances professionnelles, ou niveau baccalauréat, pour répondre à des situations nécessitant une capacité d'analyse de situation, de choix des meilleures solutions, de propositions d'action. | 3 points 6 points pour les grilles E et I |
| Position 4 | Niveau approfondi de connaissances professionnelles relatives à plusieurs domaines d'activés, ou niveau Bac + 2, permettant de répondre à des situations complexes et variées. | 4 points 8 points pour les grilles E et I |
| Position 5 | Niveau de maîtrise de connaissances professionnelles multidisciplinaires, ou niveau Bac + 3, nécessaire pour comprendre un processus large, une organisation complexe et appréhender des situations variées. | 5 points 10 points pour les grilles E et I |
| Position 6 | Niveau de maîtrise de connaissances professionnelles multidisciplinaires, ou niveau d'expertise dans un domaine, ou niveau Bac + 5, nécessaire à l'analyse critique de l'existant et des pratiques. | 6 points 12 points pour les grilles E et I |
| Position 7 | Niveau d'expertise de connaissances professionnelles, ou niveau Bac + 5 et plus, dans plusieurs domaines, nécessaire à la prise de décision. | 7 points 14 points pour les grilles E et I |
| Position 8 | Niveau d'expertise de connaissances professionnelles, ou niveau Bac + 5 et plus, nécessaire pour élaborer et appliquer des solutions globales et prendre les décisions adéquates. Ce niveau implique de pouvoir/devoir remettre en cause les pratiques habituelles afin de concevoir de nouvelles solutions de référence. | 8 points 16 points pour les grilles E et I |
2. Complexité
Ce critère traduit le niveau de complexité des situations rencontrées dans l'exercice du métier, que ce soit en fonction de leur nature, ou du niveau d'analyse et de résolution.
| Position 1 | Résolution de problèmes/situations sommaires en appliquant des solutions prescrites pouvant faire appel à la mémoire pour retrouver des situations identiques déjà rencontrées. | 1 point |
| Position 2 | Résolution de problèmes/situations simples en identifiant une solution parmi un ensemble de solutions existantes, dans le cadre d'instructions explicites. | 2 points |
| Position 3 | Résolution de problèmes/situations, nécessitant un raisonnement structuré, guidé par les usages de l'emploi, afin d'ajuster la solution choisie parmi un ensemble de solutions existantes. | 3 points |
| Position 4 | Résolution de problèmes/situations, impliquant l'évaluation des risques et leurs conséquences sur l'activité et impliquant la gestion d'antagonismes, dans l'objectif d'adapter la solution à la situation. | 4 points |
| Position 5 | Résolution de problèmes/situations complexes, nécessitant une démarche analytique afin d'adapter les solutions existantes, tout en prenant en compte les impacts sur le périmètre d'activité. | 5 points |
| Position 6 | Résolution de problèmes/situations complexes, nécessitant la prise en compte des répercussions à court, moyen, long terme, sur l'environnement et sur le futur, afin d'optimiser les solutions existantes. | 6 points |
| Position 7 | Résolution de problèmes/situations très complexes, nécessitant un questionnement et une révision des solutions existantes, en prenant en compte les impacts sur l'ensemble de l'organisation. | 7 points |
| Position 8 | Résolution de problèmes/situations très complexes ne pouvant plus s'appréhender à la lumière des références existantes nécessitant de définir des solutions nouvelles, tout en restant dans le cadre des orientations stratégiques. | 8 points |
3. Autonomie
Ce critère traduit le niveau d'initiative et de latitude d'action nécessaire à l'exercice du métier, et se mesure par rapport à la fréquence et au type de contrôles exercés.
| Position 1 | Opère ses tâches selon des consignes détaillées en suivant des instructions complètes. Contrôle quotidien par la hiérarchie sur le respect du planning et les résultats obtenus. | 1 point |
| Position 2 | Réalise ses activités dans le cadre d'un programme de travail prédéfini avec dans certains cas un choix sur le mode opératoire. Contrôle dans un délai court par la hiérarchie sur le respect du programme de travail et les résultats obtenus. | 2 points |
| Position 3 | Conduit ses activités selon des directives générales qui peuvent nécessiter de prendre des initiatives dans les moyens de travail. Évaluation, lors de points périodiques, sur le choix de la démarche et les résultats obtenus. | 3 points |
| Position 4 | Conduit ses activités en choisissant les moyens de travail appropriés. Évaluation, lors d'étapes intermédiaires, sur les moyens mis en œuvre et les résultats obtenus. | 4 points |
| Position 5 | Organise ses missions dans le cadre d'un plan d'actions découlant directement d'une politique à laquelle l'emploi est rattaché. Évaluation, lors d'étapes intermédiaires, sur l'avancement et la réalisation des missions. | 5 points |
| Position 6 | Définit les objectifs de son domaine d'activité et négocie les moyens correspondants. Rend compte sur l'adéquation objectifs/moyens/résultats. | 6 points |
| Position 7 | Définit les objectifs et les moyens d'un ou plusieurs domaines d'activités. Rend compte des résultats de ce(s) domaine(s). | 7 points |
| Position 8 | Participe activement à l'élaboration des politiques de son domaine d'activité et/ou aux objectifs stratégiques de l'organisme. Dispose d'une large autonomie dans leur mise en œuvre et rend compte sur des résultats globaux. | 8 points |
4. Relations et communication
Ce critère traduit le niveau de communication exigé dans l'exercice du métier et se mesure par rapport à la fréquence et au type de relations avec les interlocuteurs internes ou externes.
| Position 1 | Nécessite de partager des informations usuelles et standardisées, dans un cadre interne et/ou externe. | 1 point |
| Position 2 | Nécessite d'expliquer des informations sur des sujets habituels en ajustant sa communication aux différents interlocuteurs internes ou externes. | 2 points |
| Position 3 | Nécessite d'expliquer des informations relevant de situations complexes, en adaptant sa communication aux différents interlocuteurs internes ou externes. | 3 points |
| Position 4 | Nécessite d'expliquer des informations relevant de situations (très) complexes, en adaptant sa communication à des interlocuteurs internes ou externes dont les objectifs sont différents voire contraires. | 4 points |
| Position 5 | Nécessite de valoriser des informations, pour influencer ses différents interlocuteurs internes ou externes. | 5 points |
| Position 6 | Nécessite d'argumenter, en adaptant sa communication, en vue de convaincre un ou plusieurs interlocuteurs. | 6 points |
| Position 7 | Nécessite d'argumenter, dans des situations très complexes avec un impact opérationnel, financier et/ou social fort, en vue de convaincre des interlocuteurs. | 7 points |
| Position 8 | Nécessite de maîtriser un large éventail de techniques de communication en vue de négocier et défendre des projets qui engagent l'organisme. La capacité d'influence et le leadership sont essentiels à ce niveau. | 8 points |
5. Coopération et management
Ce critère traduit les exigences du métier en termes de coopération et/ou d'accompagnement pédagogique et/ou de management opérationnel, stratégique ou transversal auprès de personnes, d'entité(s), ou dans le cadre de projet(s).
| Position 1 | Coopérer pour assurer la continuité de son travail avec celui des autres en réalisant des tâches bien définies, en ayant le souci de prendre en compte et de communiquer les consignes. | 1 point |
| Position 2 | Organiser son travail et ses activités en fonction des priorités des acteurs internes ou externes. La transmission des savoirs et des compétences peut être demandée. | 2 points |
| Position 3 | Dans le cadre de l'animation ou appui d'une équipe ou de la conduite d'un projet, superviser la charge de travail avec le souci de remplir les objectifs d'exploitation. | 3 points |
| Position 4 | Animer une équipe ou la conduite d'un projet, dont les membres peuvent provenir de domaines d'activités différents, nécessitant de la coordination en vue d'atteindre les objectifs définis, en gérant les moyens et ressources. | 4 points |
| Position 5 | Dans le cadre de la supervision d'une équipe ou de la conduite d'un projet, gérer les moyens et ressources, évaluer les salariés et les accompagner dans leur progression professionnelle. | 5 points |
| Position 6 | Assurer la responsabilité de management d'une ou plusieurs petites équipes ou plusieurs projets relevant de différents domaines de spécialisation et organiser la synergie avec les autres unités. | 6 points |
| Position 7 | Assurer la responsabilité de management de plusieurs équipes et/ou de conduite de plusieurs projets, composé d'opérationnels, de spécialistes et/ou d'encadrants. | 7 points |
| Position 8 | Assurer la responsabilité de management de plusieurs équipes clés pour l'organisation et/ou de conduite de plusieurs projets stratégiques (important, complexe, à fort enjeu) composé d'opérationnels, de spécialistes et/ou d'encadrants. | 8 points |
La cotation du métier (ou de l'emploi) est constituée du nombre de points obtenus par critère.
Le total des points de cotation définit le niveau de qualification du métier (ou de l'emploi) en application du barème de cotation.
Barème de cotation de la grille du personnel administratif
| Total de points résultant de la cotation | Niveau de qualification | |
|---|---|---|
| Nombre de points min. | Nombre de points max. | |
| 5 | 6 | 1 |
| 7 | 9 | 2 |
| 10 | 12 | 3 |
| 13 | 15 | 4A |
| 16 | 18 | 4B |
| 19 | 21 | 5A |
| 22 | 24 | 5B |
| 25 | 27 | 5C |
| 28 | 30 | 6 |
| 31 | 33 | 7 |
| 34 | 36 | 8 |
| 37 | 40 | 9 |
Barème de cotation de la grille du personnel informatique
| Total de points résultant de la cotation | Niveau de classification | |
|---|---|---|
| Nombre de points min. | Nombre de points max. | |
| 6 | 7 | IA |
| 8 | 9 | IB |
| 10 | 11 | IIA |
| 12 | 13 | IIB |
| 14 | 17 | III |
| 18 | 20 | IVA |
| 21 | 23 | IVB |
| 24 | 26 | VA |
| 27 | 29 | VB |
| 30 | 33 | VI |
| 34 | 37 | VII |
| 38 | 41 | VIII |
| 42 | 44 | IXA |
| 45 | 46 | IXB |
| 47 | 48 | X |
Barème de cotation de la grille du personnel soignant, éducatif et médical des établissements et œuvres
| Total de points résultant de la cotation | Niveau de classification | |
|---|---|---|
| Nombre de points min. | Nombre de points max. | |
| 6 | 6 | 1E |
| 7 | 9 | 2E |
| 10 | 12 | 3EA |
| 13 | 15 | 3EB |
| 16 | 18 | 4E |
| 19 | 21 | 5E |
| 22 | 24 | 6EA |
| 25 | 27 | 6EB |
| 28 | 30 | 6EC |
| 31 | 33 | 7E |
| 34 | 36 | 8E |
| 37 | 39 | 9E |
| 40 | 42 | 10E |
| 43 | 45 | 11E |
| 46 | 48 | 12E |