Au-delà de l'implication des acteurs internes à l'entreprise, de nombreux acteurs spécialisés sur l'accompagnement des proches aidants peuvent apporter information, soutien et aide dans les démarches et dans le quotidien. Peuvent notamment être cités les acteurs suivants :
– Ma Boussole Aidants, organisme développé par l'Agirc-Arrco : service digital gratuit qui centralise les informations et aides disponibles en proximité des aidants et de leurs proches ;
– la maison départementale de l'autonomie : lieu où les aidants de personnes âgées et de personnes handicapées peuvent accéder à l'information sur les dispositifs les concernant et être accompagnées pour les démarches administratives ;
– le centre communal d'action sociale (CCAS) : a pour mission de soutenir les habitants de la commune, notamment les personnes âgées et leurs proches aidants ;
– les plateformes d'accompagnement et de répit : apportent un soutien aux proches aidants de personnes âgées en perte d'autonomie et de personnes atteintes d'une maladie chronique invalidante ou en situation de handicap ;
– « Au côté des aidants » : offre de service prévue par le régime de prévoyance de branche et accessible aux clients AG2R  (1).

Il existe également de nombreuses associations jouant un rôle important dans l'information et l'accompagnement des aidants, telles que :
– l'Association française des aidants ;
– Aidant attitude ;
– Compagnie des Aidants ;
– La Maison des Aidants ;
– Collectif Inter-associatif des Aidants Familiaux ;
– Je T'aide ;
– Avec Nos Proches.

(1) Alinéa exclu de l'extension en ce qu'il contrevient aux dispositions de l'article L. 912-1 du code de la sécurité sociale qui prévoient que les entreprises de la branche sont libres de choisir l'organisme assureur de leur choix.  
(Arrêté du 15 mai 2025 - art. 1)