À la suite d'une demande de révision de la convention collective nationale de la distribution directe initiée par la CAT, les partenaires sociaux et les représentants du SDD se sont réunis lors de groupes de travail et d'une commission paritaire permanente de négociation et d'interprétation successivement les 27 septembre 2022, 26 octobre 2022, 24 novembre 2022, 22 mars 2023, 24 mai 2023, 5 juillet 2023, 31 août 2023 et le 7 septembre 2023.

Après différents échanges entre les partenaires sociaux et les représentants du SDD, il a été convenu des points suivants :