Annexes

1. Liste des certifications éligibles à la Pro-A

Agent Logistique	CAP	Opérateur/ opératrice logistique	3
	BEP	Logistique et transport	3
	Titre professionnel	Cariste d'entrepôt – RNCP 34857 (active jusqu'au 28/07/2025)	3
	Titre professionnel	Conducteur du transport routier de marchandises sur porteur	3
	Titre professionnel	Préparateur de commandes en entrepôt – RNCP 34860 (active jusqu'au 28/07/2025)	5
	Titre RNCP	Opérateur logistique polyvalent – RNCP 35144 (active jusqu'au 16/12/2023)	3
	Bac professionnel	Logistique	4
Responsable d'équipe/ responsable d'exploitation logistique	DUT	Gestion logistique et transport	5
	BTS	Gestion des transports et logistique associée - RNCP 35400 (active jusqu'au 01/01/2024)	5
	Titre professionnel	Technicien supérieur/ technicienne supérieure en méthodes et exploitation logistique	5
	Titre professionnel	Technicien en logistique d'entreposage - RNCP 36237 (active jusqu'au 21/04/2027)	5
	Licence professionnelle	Logistique et pilotage des flux (fiche nationale)	6
	Licence professionnelle	Logistique et systèmes d'information (fiche nationale)	6
	Licence professionnelle	Logistique, spécialité responsable d'unité opérationnelle logistique (1)	6
	Licence professionnelle	Management des processus logistiques (fiche nationale)	6
	Licence professionnelle	Management logistique opérationnel en milieu industriel (1)
	Titre RNCP	Responsable en logistique – RNCP 34198 (active jusqu'au 10/09/2024).	6
	Titre RNCP	Responsable logistique	6
	Titre RNCP	Responsable opérationnel de la chaîne logistique - RNCP 35869 (active jusqu'au 15/09/2024)	6
	Titre RNCP	Responsable des opérations logistiques - RNCP 35896 (active jusqu'au 15/09/2026)	6
	Diplôme d'université	Responsable en logistique et transports - RNCP 36646 (active jusqu'au 01/07/2025)	6
	Titre RNCP	Responsable en logistique de distribution	6
Vendeur en magasin	BEP	Boucher charcutier	3
	CAP	Boucher	3
	CAP	Poissonnier	3
	CAP	Boulanger	3
	CAP	Pâtissier - RNCP 35316 (active jusqu'au 31/08/2024)	3
	CAP	Charcuterie Traiteur (1)	3
	CAP	Cuisine	3
	CAP	Équipier polyvalent du commerce - RNCP 34947 (active jusqu'au 31/08/2025)	3
	CAP	Primeur	3
	Bac professionnel	Métiers de l'accueil	4
	Bac professionnel	Métiers du commerce et de la vente/ option A animation et gestion de l'espace commercial	4
	Titre professionnel	Conseiller de vente – RNCP 37098 (active jusqu'au 24/01/2028).	4
	Titre professionnel	Assistant manager d'unité marchande – RNCP 35233 (active jusqu'au 16/02/2026)	4
	Titre RNCP	Vendeur conseiller commercial	4
	Bac professionnel	Poissonnier écailler traiteur	4
	Bac professionnel	Boucher charcutier traiteur	4
	Bac professionnel	Boulanger pâtissier	4
	BP	Boucher	4
	BTS	Management commercial opérationnel	5
	BTS	Négociation et digitalisation de la relation client	5
	BTS	BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques – RNCP 35801 (active jusqu'au 31/08/2026)	5
	DUT	Techniques de commercialisation	5
	Titre professionnel	Manager d'unité marchande – anciennement manager d'univers marchand	5
	Titre RNCP	Gestionnaire d'unité commerciale – RNCP 36141 (active jusqu'au 26/01/2027)	5
	Titre RNCP	Gestionnaire administration des ventes – RNCP 35663 (active jusqu'au 17/06/2024)	5
Manager/ responsable de magasin	Titre RNCP	Manager de rayon	5
	Titre RNCP	Chargé de clientèle - RNCP 34809 (active jusqu'au 23/07/2025)	5
	Licence professionnelle	Commerce et distribution	6
	Licence professionnelle	Management des organisations, option responsable point de vente (1)	6
	Licence professionnelle	Commercialisation des produits alimentaires (fiche nationale)	6
	Titre RNCP	Responsable de distribution omnicanale – RNCP 36534 (active jusqu'au 01/06/2025)	6
	Titre RNCP	Responsable opérationnel de la distribution	6
	Titre RNCP	Chef de magasin (1)	6
	Titre RNCP	Responsable du développement de l'unité commerciale – RNCP 35754 (active jusqu'au 08/07/2023)	6
	Titre RNCP	Responsable management opérationnel commercial et marketing (1)	6
	Titre RNCP	Responsable commercial et marketing	6
	Titre RNCP	Chargé de développement marketing et commercial – RNCP 36374 (active jusqu'au 25/04/2024)	6
	Titre RNCP	Responsable commercial et marketing – RNCP 35540 (active jusqu'au 19/04/2024)	6
	Titre RNCP	Responsable du développement commercial – RNCP 36726 (active jusqu'au 20/07/2023)	6
	Titre RNCP	Manager de proximité – RNCP 35221 (active jusqu'au 20/01/2024)	3
	Titre RNCP	Responsable de centre de profit en distribution	6
	Titre RNCP	Responsable en développement marketing et vente – RNCP 35758 (active jusqu'au 08/07/2023)	6
UX designer	Titre RNCP	Développeur web – RNCP 35959 (active jusqu'au 15/10/2026)	5
	Licence professionnelle	Métiers du numérique : conception rédaction et réalisation web (fiche nationale)	6
	Titre RNCP	Concepteur de projets en design et arts graphiques, options : design graphique, design numérique, design d'espace, design produits, design de mode, illustration et animation	6
	Titre RNCP	Concepteur designer graphique	6
Data analyst/ data miner	Licence professionnelle	Métiers du décisionnel et de la statistique (fiche nationale)	6
Merchandiser	Titre	Décorateur merchandiser	5
Visuel merchandiser	Titre	Visual merchandiser – RNCP 35088 (active jusqu'au 18/11/2023)	5
Responsable merchandiser	Titre	Responsable visuel merchandiser – RNCP 34790 (active jusqu'au 23/07/2023)	6
Ressources humaines	Titre RNCP	Responsable de la gestion des ressources humaines – RNCP 35682 (active jusqu'au 17/06/2022) Responsable de la gestion des ressources humaines – RNCP 36388 (active jusqu'au 25/04/2024)	6
	Licence professionnelle	Métiers de la GRH : Assistant	6
	Titre professionnel	Assistant ressources humaines – RNCP 35030 (active jusqu'au 05/11/2025)	5

(1) A l'annexe 1, les certifications suivantes : « Licence professionnelle - Logistique, spécialité Responsable d'unité opérationnelle logistique », « Licence professionnelle- Management logistique opérationnel en milieu industriel », « CAP- Charcuterie Traiteur », « Licence professionnelle - Management des organisations, option responsable point de vente », Titre RNCP- Chef de magasin » et « Titre RNCP- Responsable management » sont exclues en tant qu'elles sont contraires aux dispositions de l'article L. 6324-3 du code du travail.

(Arrêté du 25 août 2020 - art. 1)

2. Informations relatives au choix permettant de justifier les certifications professionnelles retenues pour les actions de reconversion ou promotion par alternance (« Pro-A »)

Le commerce traditionnel est fortement impacté par les acteurs de la vente en ligne (GAFA, Pure player …). Il doit donc s'adapter afin de préserver l'emploi sur le territoire national.

L'étude EDEC « Le digital dans les entreprises du commerce » (1), menée par l'observatoire prospectif du Commerce et les partenaires sociaux de la branche sous l'égide du ministère du travail, a, entre autres, mis en exergue trois domaines sur lesquels le renforcement des compétences devient un enjeu prioritaire afin d'éviter leur obsolescence :

La gestion de la relation client :
– mieux appréhender le client en établissant une relation client plus approfondie ;
– s'adapter aux nouvelles exigences et aux évolutions des attentes des clients (accueil, conseil et relationnel plus poussés) ;
– fluidifier et personnaliser le parcours client ;
– développer l'information et le conseil client ;
– maîtriser les nouveaux codes de la relation client ;
– mieux connaître et interagir avec ses clients.

L'optimisation de la chaîne logistique :
– optimiser les approvisionnements et la gestion des flux logistiques dans une logique de développement durable ;
– sécuriser la chaîne logistique en minimisant les risques naturels, sociaux, économiques ;
– utiliser de nouveaux outils de supervision et de pilotage.

Le management de proximité :
– faire évoluer le rôle d'animation des managers pour accompagner les évolutions des organisations et leurs adaptations au changement ;
– adapter les modes de management et les conditions de travail aux nouvelles attentes des salariés et aux besoins des entreprises ;
– sécuriser les parcours professionnels en misant sur la formation et en accompagnant le développement des compétences des salariés.

Par ailleurs, l'étude EDEC « Les métiers du web et du numérique dans les entreprises du commerce », menée par l'observatoire prospectif du commerce sous l'égide du ministère du travail, montre que le développement omni-canal des entreprises nécessite un développement et un renforcement des compétences dans les métiers de la DATA. Ces métiers prennent une place croissante dans l'analyse des données afin d'optimiser les parcours utilisateurs et les ventes.

Pour répondre à ces enjeux socio-économiques majeurs, et prévenir de l'obsolescence des compétences des salariés, notre branche a constitué sa liste de certifications professionnelles éligibles aux actions de reconversion ou promotion par alternance (« Pro-A ») à partir de quatre familles de métiers stratégiques dans le commerce pour lesquels le renforcement et l'acquisition de compétences nouvelles sont nécessaires :
– la vente : employé de commerce/ vendeur, conseiller vente/ manager d'un point de vente, responsable de magasin/ animateur de réseau ;
– la logistique : agent logistique, préparateur de commandes, réceptionnaire/ responsable d'équipe logistique/ responsable d'exploitation logistique ;
– le merchandising : responsable merchandiser/ visuel merchandiser/ merchandiser ;
– la DATA : UX designer/ data analyst, data miner.

(1) L'accord-cadre de l'EDEC commerce est disponible à l'adresse suivante : https :// travail-emploi. gouv. fr/ emploi/ accompagnement-des-mutations-economiques/ appui-aux-mutations-economiques/ edec

Les études réalisées dans le cadre de l'EDEC commerce sont disponibles au secrétariat de branche, et téléchargeables à l'adresse suivante : https :// www. lopcommerce. com/ branche-professionnelle/ observatoire-prospectif-du-commerce/ panoramas-et-etudes-de-branche/.