Avenant n° 1 du 15 mai 2013 à l'accord du 15 décembre 2010 relatif à la création d'un CQP « Vendeur en animalerie »

En vigueur depuis le 11/10/2013En vigueur depuis le 11 octobre 2013

Article

En vigueur étendu


annexe I


Grille d'évaluation critériée


Implantation ou actualisation de l'assortiment

AptitudeCritèreNiveau d'exigenceAcquisNon acquisObservation
du jury paritaire
A1. – Aptitude à présenter un exposé oralementPrésentationAdopter une tenue adaptée à l'activité



GestuelleFaire preuve d'aisance corporelle pour présenter son exposé



ElocutionS'exprimer avec clarté



VocabulaireUtiliser des termes adéquats


L'aptitude A1 est acquise si 3 critères sur 4 sont acquis


A2. – Aptitude à analyser et à définir les besoins de la clientèleDéfinition des types de clientsDonner un nom évocateur pour chaque type de clients



Explication des motivations des types de clientsEnonciation des différentes motivations pour chaque type de clients



Appréciation qualitative des types de clientsPertinence des critères choisis pour identifier la motivation des différents types de clients




Adéquation des critères choisis pour évaluer la motivation des différents types de clients


L'aptitude A2 est acquise si 3 critères sur 4 sont acquis


A3. – Aptitude à présenter et à apprécier les prestations des différents fournisseursCiter les fournisseurs représentatifs de la professionDonner leur nom, le nom des marques qu'ils proposent, les localiser géographiquement



Identifier ces fournisseurs dans la filièreExactitude



Décrire leur offre de produitsPrécision



Présenter les avantages et les inconvénients de chaque fournisseurCiter 2 avantages et 2 inconvénients


L'aptitude A3 est acquise si 3 critères sur 4 sont acquis


A4. – Aptitude à choisir un fournisseurChoix du fournisseurAdéquation du choix par rapport aux types de clients décrits



Justification de ce choixQualité, perspicacité et rationalité des arguments


L'aptitude A4 est acquise si 2 critères sur 2 sont acquis


A5. – Aptitude à démontrer en se mettant à la portée du public les caractéristiques techniques d'un produitChoix des produits à mettre en avantAdéquation des produits choisis par rapport aux types de clients décrits



Choix des caractéristiques à mettre en avantPertinence des qualités mises en évidence par rapport aux types de clients décrits



Qualité de l'argumentaireAptitude à donner une explication simple à comprendre




Une ou deux caractéristiques principales mises en avant pour chaque produit




Plus de 5 caractéristiques techniques citées pour chaque produit




L'ensemble des arguments correspond aux attentes des types de clients décrits


L'aptitude A5 est acquise si 4 critères sur 6 sont acquis, le niveau d'exigence 4 du critère 3 doit être obligatoirement acquis