L'agence négocie les conditions d'assurance des établissements qui lui ont donné mandat pour ce faire.

L'agence fournit aux établissements une information régulière sur l'environnement de l'activité transfusionnelle.

Elle tient à leur disposition une documentation administrative, technique et scientifique.

Elle favorise la diffusion de l'innovation vers les établissements.

L'agence diffuse aux établissements les études qu'elle réalise. Elle les fait bénéficier d'expertises et de conseils sur leur gestion et leurs activités.

En liaison avec les établissements, l'agence contribue aux campagnes visant à encourager le don du sang et conduit des actions d'information médicale et scientifique à destination des prescripteurs, des patients et des donneurs.