Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la publication du présent arrêté modificatif sont réputés avoir obtenu les nouveaux certificats de compétences professionnelles selon le tableau figurant ci-dessous :
| TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE (Arrêté du 3 juillet 2003 modifié) | TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE (Présent arrêté) |
|---|---|
Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance | Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance |
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance | Réaliser des actions commerciales en relation client à distance |
Arrêté du 1er juin 2011 article 4 : Les présentes dispositions sont applicables pour une durée de cinq ans à compter du 5 juillet 2011.