La formation des chefs des services d'insertion et de probation doit permettre l'acquisition et le développement de compétences, principalement dans trois domaines :

- l'organisation et la gestion d'un service d'insertion et de probation relevant de l'administration pénitentiaire ;

- la gestion des ressources humaines, notamment : autorité, délégation, animation, négociation ;

- la conduite de projets : conception, mise en oeuvre, évaluation.