Arrêté du 9 décembre 2022 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie »

NOR : ESRS2234036A
ELI : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2022/12/9/ESRS2234036A/jo/texte
JORF n°0005 du 6 janvier 2023
Texte n° 24

Version initiale


La ministre de l'enseignement supérieur et de la recherche et le ministre délégué auprès du ministre de l'intérieur et des outre-mer, chargé des outre-mer,
Vu le code de l'éducation, notamment ses articles D. 643-1 à D. 643-35-1 ;
Vu l'arrêté du 9 mai 1995 relatif au positionnement en vue de la préparation du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel et du brevet de technicien supérieur ;
Vu l'arrêté du 24 juin 2005 fixant les conditions d'obtention de dispenses d'unités au brevet de technicien supérieur ;
Vu l'arrêté du 17 juin 2020 modifié fixant les conditions d'habilitation à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation en vue de la délivrance du certificat d'aptitude professionnelle, du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel, de la mention complémentaire, du brevet des métiers d'art et du brevet de technicien supérieur ;
Vu l'avis du Conseil national de l'enseignement supérieur et de la recherche en date du 15 novembre 2022 ;
Vu l'avis du Conseil supérieur de l'éducation en date du 24 novembre 2022 ;
Vu l'avis de la Commission professionnelle consultative « Services et produits de consommation » en date du 25 novembre 2022,
Arrêtent :


  • La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté.
    Sa présentation synthétique est définie en annexe I du présent arrêt.


  • Le référentiel des activités professionnelles et le référentiel de compétences sont définis respectivement aux annexes II et III du présent arrêté.
    Le référentiel d'évaluation fixé à l'annexe IV du présent arrêté comprend les unités constitutives du diplôme, les unités communes au brevet de technicien supérieur « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » et à d'autres spécialités de brevet de technicien supérieur, le règlement d'examen et la définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation qui sont définis respectivement aux annexes IV a, IV b, IV c et IV d du présent arrêté.
    L'horaire hebdomadaire des enseignements en formation initiale et le stage en milieu professionnel sont définis respectivement aux annexes V a et V b du présent arrêté.


  • Pour chaque session d'examen, la date de clôture des registres d'inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l'enseignement supérieur.
    Chaque candidat s'inscrit à l'examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles D. 643-14 et D. 643-20 à D. 643-23 du code de l'éducation. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu'il souhaite subir à la session à laquelle il s'inscrit.
    La liste des pièces à fournir lors de l'inscription à l'examen est fixée par chaque recteur.
    Le brevet de technicien supérieur « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » est délivré aux candidats ayant passé avec succès l'examen défini par le présent arrêté conformément aux dispositions des articles D. 643-13 à D. 643-26 du code de l'éducation.


  • Les correspondances entre les épreuves de l'examen organisées conformément à l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » et les épreuves de l'examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI du présent arrêté.
    La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20 aux épreuves de l'examen subi selon les dispositions de l'arrêté 30 octobre 2012 précité et dont le candidat demande le bénéfice dans les conditions prévues à l'alinéa précédent est reportée dans le cadre de l'examen organisé selon les dispositions du présent arrêté, à compter de la date d'obtention de ce résultat, conformément à l'article D. 643-15 du code de l'éducation.


  • La première session du brevet de technicien supérieur « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » organisée conformément aux dispositions du présent arrêté a lieu en 2025.
    La dernière session du brevet de technicien supérieur « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A : management, option B : formation-marques, option C : cosmétologie » organisée conformément aux dispositions de l'arrêté du 30 octobre 2012 précité a lieu en 2024. A l'issue de cette session, l'arrêté du 30 octobre 2012 précité est abrogé.


  • Le présent arrêté est applicable dans les îles Wallis et Futuna, en Polynésie française et en Nouvelle-Calédonie.
    Pour l'application de l'article 3 du présent arrêté, la référence au recteur de région académique est remplacée par la référence au vice-recteur.


  • La directrice générale de l'enseignement supérieur et de l'insertion professionnelle et les recteurs sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.


    • ANNEXES
      BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR
      MÉTIERS DE L'ESTHÉTIQUE, DE LA COSMÉTIQUE ET DE LA PARFUMERIE
      Sommaire


      ANNEXE I : Présentation synthétique du diplôme
      ANNEXE II : Référentiel d'activités professionnelles
      ANNEXE III : Référentiel de compétences
      ANNEXE IV : Référentiel d'évaluation
      ANNEXE IV a : Unités constitutives du diplôme
      ANNEXE IV b : Dispenses d'unités
      ANNEXE IV c : Règlement d'examen
      ANNEXE IV d : Définition des épreuves
      ANNEXE V : Organisation de la formation
      ANNEXE V a : Grilles horaires
      ANNEXE V b : Stages ou périodes en milieu professionnel et actions professionnelles
      ANNEXE VI : Tableaux de correspondance entre épreuves ou unités de l'ancien diplôme et du nouveau diplôme


    • ANNEXE I
      Présentation synthétique du diplôme


      TABLEAU DE SYNTHÈSE Pôles d'activités - Blocs de compétences - Unités
      BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « MÉTIERS DE L'ESTHÉTIQUE, DE LA COSMÉTIQUE ET DE LA PARFUMERIE »

      Pôles d'activités

      Blocs de compétences

      Unités

      Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
      1.1 Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
      1.2 Démonstration de techniques esthétiques innovantes
      1.3 Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client

      Bloc de compétences 1 : Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
      C1.1 Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants
      C1.2 Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets (UV)
      C1.3 Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes
      C1.4 Dynamiser l'offre commerciale et la relation client

      Unité U3
      Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise
      2.1 Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
      2.2 Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
      2.3 Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires

      Bloc de compétences 2 : Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
      C2.1 Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
      C2.2 Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la RSE
      C2.3 Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires

      Unité U4
      Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


      Option A MANAGEMENT
      Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
      3.1 A Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
      3.2 A Pilotage du management opérationnel
      3.3 A Gestion des ressources humaines
      3.4 A Dynamisation d'un point de vente

      Bloc de compétences 3A : Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
      C3.1 A Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique
      C3.2 A Piloter le management opérationnel
      C3.3 A Gérer les ressources humaines
      C3.4 A Dynamiser un point de vente

      Unité U5A
      Management d'une entité commerciale

      Option B FORMATION-MARQUES
      Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
      3.1 B Négociation commerciale et développement de l'activité
      3.2 B Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
      3.3 B Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
      3.4 B Animation d'une équipe de conseillers de vente

      Bloc de compétences 3B : Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
      C3.1 B Négocier et développer l'activité
      C3.2 B Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation
      C3.3 B Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
      C3.4 B Animer une équipe de conseillers de vente

      Unité U5B
      Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales

      Option C COSMÉTOLOGIE
      Pôle d'activités 3C : Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
      3.1 C Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique
      3.2 C Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance
      3.3 C Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles

      Bloc de compétences 3C : Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques
      C3.1 C Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production
      C3.2 C Réaliser des contrôles du produit cosmétique
      C3.3 C Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles

      Unité U5C
      Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques

      Communication en langue vivante étrangère A
      Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
      Compréhension de l'oral
      Compréhension de documents écrits
      Production et interaction orales

      Unité U1
      Langue vivante étrangère A : LVA

      Expertise scientifique et technologique
      Mobiliser des connaissances scientifiques ou technologiques
      Analyser un dossier scientifique ou technologique
      Interpréter des résultats
      Argumenter
      Communiquer

      Unité U2
      Expertise scientifique et technologique

      Communication en langue vivante étrangère B - facultatif
      Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
      Compréhension de l'oral
      Compréhension de documents écrits
      Production et interaction orales

      Unité UF1
      Langue vivante étrangère B : LVB

      Engagement étudiant - facultatif
      Approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E4
      Développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du diplôme et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E4.

      Unité UF2
      Engagement étudiant


    • ANNEXE II
      RÉFÉRENTIEL D'ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
      BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie
      CHAMP D'ACTIVITÉ
      1. Définition


      Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie.
      L'intitulé du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie souligne la double dimension de ce diplôme. L'acquisition d'une connaissance approfondie du produit cosmétique et de sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, réglementaires, économiques, que techniques, s'appuie sur une maîtrise des techniques esthétiques (1). Quelle que soit l'option choisie, le technicien supérieur en esthétique, cosmétique et parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service du consommateur final et du client professionnel.
      L'évolution des produits, des techniques et l'apparition de nouveaux équipements conjugués à la digitalisation des activités, exige une capacité d'adaptation des professionnels.
      Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie, quel que soit le poste qu'il occupe, doit disposer d'une solide culture professionnelle indispensable à l'exercice de ses fonctions. Cette culture commune d'entreprise qu'il acquiert autant par la formation, que par ses expériences professionnelles, lui permet d'exercer les activités suivantes :


      - prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être ;
      - conception et réalisation de projets et développement de l'entreprise.


      Selon l'option choisie, le technicien supérieur peut exercer les activités professionnelles suivantes :


      - management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ;
      - animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ;
      - développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques.


      L'action de ce professionnel s'exerce conformément aux règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie. L'environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d'éthique et de déontologie.
      La prise en compte des enjeux du développement durable et plus largement de la responsabilité sociétale de l'entreprise s'impose. Le professionnel appréhende la complexité des transitions et s'inscrit dans une approche systémique du monde de demain.
      La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception à la mise en œuvre de prestations esthétiques.
      Le titulaire de ce BTS peut avoir accès à un diplôme de niveau 6 (licence générale, licence professionnelle, bachelor) selon l'option suivie et l'évolution de son projet professionnel, soit directement après l'obtention du BTS, soit dans le cadre de son parcours professionnel et de la formation tout au long de la vie.


      2. Contexte professionnel
      2.1. Données socio-économiques (2)


      Les secteurs de la cosmétique, de l'esthétique et de la parfumerie ont un poids important au sein de l'économie française. Ces secteurs sont en constante croissance et évolution.
      En 2020, la France compte environ 79 000 établissements liés à la filière esthétique cosmétique parfumerie et représente 170 000 emplois directs répartis en quatre grands secteurs :


      • le secteur des fabricants de cosmétiques français est constitué d'un paysage de 1 500 entreprises dont 82 % de TPE/PME (très petites entreprises/petites et moyennes entreprises), avec un fort ancrage territorial. Secteur phare et deuxième exportateur de l'économie française, il est aussi leader européen et mondial grâce à sa grande diversité de produits et de circuits de distribution ;
      • le secteur de la beauté et du bien-être français regroupe près de 45 000 entreprises, dont 98 % de TPE. Les activités sont majoritairement liées aux soins de beauté, à l'entretien corporel, au commerce et à la parfumerie ;
      • le secteur de la parfumerie sélective regroupe 2 560 points de vente dont plus de la moitié sont constitués par de grandes chaînes nationales, un tiers par les franchisés et groupements d'indépendants. Ce secteur est le premier employeur du commerce de détail spécialisé ;
      • le secteur de la dermo-cosmétique regroupe deux circuits de distribution : les pharmacies et les parapharmacies.


      2.2. Emplois concernés


      Les emplois pour ces professionnels se situent dans de nombreux secteurs de la beauté et du bien-être, et se distinguent par leurs spécificités. Les métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie s'inscrivent dans une dimension d'innovation et relèvent soit :


      - du management et de la gestion d'entités commerciales, ou d'entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ;
      - de l'animation commerciale, de sessions de formation professionnelle ;
      - de la conception, du développement de nouveaux produits cosmétiques et prestations esthétiques ;
      - du contrôle et de l'évaluation de produits, prestations et appareils.


      Les principaux métiers, qui se déclinent au masculin comme au féminin, sont les suivants :


      • animateur-formateur ;
      • assistant chef de produit ;
      • assistant manager ;
      • assistant clinique ;
      • chef d'entreprise dans le secteur de la beauté et du bien-être ;
      • conseiller de vente expert ;
      • responsable/manager d'institut, de spa, de centre de beauté, de parfumerie, d'entreprise de distribution ;
      • technicien assurance qualité ;
      • technicien d'application parfums ou arômes ;
      • technicien en analyse sensorielle ;
      • technicien en recherche et développement ;
      • technicien de laboratoire ;
      • technicien chargé d'étude clinique ;
      • commercial.


      Quel que soit le secteur, l'activité du titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie nécessite un haut niveau scientifique ainsi que la maîtrise d'au moins une langue vivante étrangère.


      2.3. Types d'entreprises


      Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie peut exercer son activité dans des entreprises variées :


      • instituts, spas, centres de bien-être, centres de soins spécialisés dans les nouvelles technologies ;
      • entreprises de distribution : parfumeries, parapharmacies, grands magasins, boutiques spécialisées ;
      • entreprises de fabrication, de développement et distribution de produits cosmétiques et de matériels professionnels ;
      • entreprises chargées d'évaluation cosmétique.


      Pôles d'activités communs et spécifiques



      Vous pouvez consulter l'intégralité du texte avec ses images à partir de l'extrait du Journal officiel électronique authentifié accessible en bas de page


      Tableau de synthèse des pôles d'activités


      Pôles d'activités communs aux 3 options

      Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
      Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
      Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes
      Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client

      Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise
      Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
      Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
      Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires

      Option A MANAGEMENT

      Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
      Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
      Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel
      Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines
      Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente

      Option B FORMATION-MARQUES

      Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
      Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité
      Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
      Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
      Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente

      Option C COSMETOLOGIE

      Pôle d'activités 3C : Développement, fabrication, évaluation des produits cosmétiques
      Activité 3.1 C : Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique
      Activité 3.2 C : Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance
      Activité 3.3 C : Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles


      L'autonomie et la responsabilité s'exercent dans le cadre défini par le chef d'entreprise, le chef de service.


      Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
      Identification et analyse des besoins et des attentes de la clientèle
      Analyse et comparaison de prestations et services esthétiques
      Proposition d'axes d'innovation et d'amélioration
      Elaboration, mise en œuvre et évaluation de prestations et services esthétiques performants et innovants
      Moyens et ressources
      Environnement professionnel
      Contexte technologique, économique, sociologique, culturel, juridique et environnemental
      Outils de diagnostic et d'évaluation
      Equipements esthétiques et techniques, digitaux, produits cosmétiques
      Protocoles, fiches et notices techniques
      Résultats attendus
      Prise en compte des caractéristiques de l'entreprise, de la marque et de la clientèle
      Comparaison argumentée de services, de prestations, d'actions correctives
      Nouveaux services, prestations, prenant en compte la faisabilité
      Prestations et services esthétiques évalués

      Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes
      Analyse de l'objectif et adaptation de l'environnement de travail
      Réalisation et explicitation de techniques esthétiques spécifiques innovantes
      Evaluation de la performance de la démonstration
      Moyens et ressources
      Plans et équipements de locaux professionnels
      Plannings d'occupation des locaux professionnels
      Salons professionnels
      Protocoles de techniques esthétiques
      Supports de démonstration
      Méthodes et outils d'évaluation
      Règlementations
      Résultats attendus
      Cible et objectifs de la démonstration identifiés
      Démonstration inscrite dans le cadre de l'univers de référence
      Maîtrise et argumentation des différentes techniques esthétiques
      Analyse critique de la démonstration et proposition d'actions correctives

      Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client
      Identification et analyse des attentes clients
      Présentation et mise en valeur de l'offre commerciale et digitale aux clients
      Détermination du contexte marketing
      Développement d'une offre commerciale et d'une relation client omnicanales
      Prise en charge du client et conseil dans un objectif de vente
      Evaluation de la satisfaction clientèle
      Moyens et ressources
      Etudes de marché
      Données sur les produits, les services, l'offre digitale et l'état des stocks
      Supports commerciaux et de communication
      Techniques et outils de marketing
      Règlementations
      Résultats attendus
      Prise en compte des caractéristiques du marché et des attentes des clients
      Mise en valeur des produits, des services et prestations en lien avec l'expérience client recherchée
      Choix d'un plan de vente ajusté aux objectifs et au contexte de vente
      Valorisation des offres commerciales en lien avec les fournisseurs
      Indicateurs de satisfaction client


      Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise

      Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
      Etude des performances de l'entreprise
      Participation à l'élaboration d'objectifs de développement
      Recueil de données afin d'analyser la faisabilité d'un projet
      Moyens et ressources
      Ressources documentaires spécialisées
      Documents professionnels
      Logiciels spécialisés
      Rencontres de professionnels
      Résultats attendus
      Environnement juridique, économique, technique, digital et managérial de l'entreprise pris en compte
      Propositions d'objectifs de développement adaptés
      Veille informationnelle actualisée

      Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
      Conception du projet
      Conduite de tout ou partie du projet
      Evaluation des impacts du projet
      Etude du projet dans une dimension internationale
      Participation à la démarche qualité
      Moyens et ressources
      Logiciels de gestion, de suivi de projet
      Charte définissant les valeurs et les principes de l'entreprise
      Règlementations, normes
      Outils de suivi et d'évaluation
      Supports liés à la démarche qualité
      Résultats attendus
      Démarche de projet maîtrisée
      Respect des valeurs de la marque et de l'entreprise
      Inscription du projet dans les dynamiques partenariales
      Prise en compte de la démarche qualité
      Préoccupations sociales et environnementales intégrées au projet
      Perspectives d'évolution du projet sur le marché international

      Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
      Conception et réalisation de supports de communication professionnels
      Organisation et conduite d'entretiens ou de réunions de travail
      Participation à la dynamique d'un réseau de professionnels
      Moyens et ressources
      Outils numériques
      Ressources scientifiques, techniques, professionnelles
      Résultats attendus
      Analyse des enjeux et prise en compte des contraintes
      Stratégie de communication et choix de supports performants
      Outils de communication maîtrisés
      Expression écrite et orale adaptée


      Option A Management

      Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être

      Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
      Formalisation d'un projet entrepreneurial : création, reprise, développement d'entreprise
      Evaluation de la faisabilité du projet entrepreneurial
      Elaboration du business plan, du concept commercial
      Moyens et ressources
      Etudes de marché et d'opportunités
      Contexte commercial, économique, juridique, scientifique, technologique et environnemental
      Etudes de zones de chalandise
      Etudes de géomercatique
      Bilan et compte de résultat
      Business plan
      Plan de financement
      Résultats attendus
      Etude d'implantation d'une entité commerciale dans son environnement
      Concept commercial adapté à la clientèle ciblée
      Dossier du projet entrepreneurial complet et conforme
      Maîtrise des méthodes et des outils de suivi de la rentabilité

      Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel
      Mise en œuvre de la politique stratégique de l'entreprise
      Optimisation des moyens et ressources disponibles
      Gestion administrative et participation à la gestion financière
      Analyse de la performance de l'entité
      Moyens et ressources
      Compte de résultat et bilan
      Procédures de réception, de stockage et de suivi
      Portefeuille de fournisseurs
      Equipements numériques
      Plans d'action opérationnels
      Budgets
      Documents commerciaux
      Compte d'exploitation
      Outils de pilotage
      Plans d'actions de mercatique et de marchandisage
      Résultats attendus
      Assortiment et approvisionnement adaptés et mise en place d'une logistique
      Equipements et locaux fonctionnels et éco-responsables, et suivi efficace de leur maintenance
      Gestion optimale du compte d'exploitation
      Performance des activités analysée

      Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines
      Elaboration d'un plan de recrutement du personnel
      Détermination des objectifs individuels et collectifs
      Evaluation des besoins en formation
      Organisation du travail et gestion de l'activité
      Moyens et ressources
      Procédures de travail
      Fiches de poste, guides d'entretien, de recrutement, contrats de travail, guide d'intégration du personnel
      Législation sociale
      Plans de formation du personnel
      Outils d'évaluation du personnel
      Repères sur la culture de l'entreprise
      Résultats attendus
      Personnel recruté en fonction des besoins en compétences de l'entreprise
      Compétences professionnelles valorisées et optimisées
      Indicateurs de suivi des objectifs en cohérence avec la situation
      Règlement intérieur ou charte de l'entreprise appliqué
      Bien-être et qualité de vie au travail pris en compte
      Tâches définies, réparties et planifiées

      Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente
      Elaboration de la stratégie commerciale, marketing et digitale
      Organisation, réalisation et évaluation des actions de promotion, de vente
      Développement et fidélisation de la clientèle
      Moyens et ressources
      Plans de marchandisage
      Fichiers clientèles et fournisseurs
      Outils de digitalisation
      Méthodes et outils de fidélisation
      Documents commerciaux
      Références sociologiques et culturelles
      Protocoles d'accueil clientèle
      Résultats attendus
      Marchandisage adapté, attractif et fonctionnel, en fonction de l'offre commerciale
      Stratégie commerciale adaptée et évaluée en fonction des clientèles
      Intégration de la stratégie du design global
      Stratégie de recrutement et fidélisation de la clientèle
      Augmentation de la rentabilité


      Option B Formation-marques

      Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être

      Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité
      Suivi et développement du réseau de distributeurs et de partenaires
      Proposition, négociation et vente d'une offre personnalisée dans le respect des valeurs de la marque, de l'entreprise
      Analyse des résultats de ventes
      Moyens et ressources
      Réseaux de clients professionnels
      Objectifs commerciaux
      Outils numériques commerciaux
      Supports de communication commerciaux
      Conditions générales de vente, garanties, réglementations
      Repères de la marque et de l'entreprise
      Résultats attendus
      Recueil et exploitation de données pertinentes
      Mise en place d'une stratégie de développement qualitative et durable
      Suivi et analyse des résultats des ventes

      Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
      Conception et réalisation d'actions de formation
      Conception et réalisation d'animations commerciales
      Evaluation des actions de formation et d'animation
      Analyse de l'impact des actions sur les performances de l'entreprise
      Mise en œuvre du reporting
      Moyens et ressources
      Politique de l'enseigne en matière d'offre, d'approvisionnement, de marchandisage
      Base de données
      Cadre règlementaire et normatif
      Outils de communication : supports et matériels publi-promotionnels
      Résultats d'études de satisfaction, de concurrence
      Résultats d'études ou de panel sur les ventes des produits et des services
      Résultats attendus
      Plan d'objectifs précis, mesurables prenant en compte la politique de l'entreprise
      Budget prévisionnel respecté
      Plan de formation ou action d'animation pertinent, éventuellement en langue étrangère
      Argumentaire scientifique, technologique, commercial, économique et durable en adéquation avec l'activité
      Impacts d'une session de formation ou d'animation analysés

      Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
      Etude et analyse des besoins, de la cible client et des contextes au niveau local, national et international
      Analyse de l'univers de la marque, de l'entreprise
      Mise en œuvre d'une stratégie de communication
      Moyens et ressources
      Données sur la notoriété et l'identité de la marque, de l'entreprise
      Etudes de marché
      Stratégie de communication de l'entreprise, de la marque
      Techniques de marketing sensoriel propres à la marque, à l'entreprise
      Budget de communication et contraintes
      Moyens et supports publicitaires et commerciaux
      Cahier des charges de la marque par rapport au produit, à la gamme, aux techniques
      Résultats attendus
      Groupe cible et positionnement de la marque face à ses concurrents identifiés
      Axes de communication adaptés aux enjeux et aux contraintes

      Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente
      Pilotage et accompagnement d'une équipe commerciale
      Suivi de l'activité commerciale
      Valorisation des performances de l'équipe au sein de l'entreprise
      Moyens et ressources
      Objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre
      Tableaux de bord géographiques
      Directives commerciales, financières, humaines, logistiques
      Programme de formation et de stimulation commerciale pour les équipes
      Résultats des ventes
      Données sur les primes et rémunérations exceptionnelles
      Résultats attendus
      Plan d'action adapté
      Besoins de formation repérés
      Maîtrise de techniques d'animation et de dynamique de groupe
      Résultats de l'équipe analysés et valorisés


      Option C Cosmétologie

      Pôle d'activité 3C : Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques

      Activité 3.1 C : Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique
      Réalisation d'une veille scientifique, technologique, sociétale, environnementale, concurrentielle
      Développement et optimisation de formulations en cosmétique et en parfumerie
      Accompagnement du changement d'échelle
      Moyens et ressources
      Cahier des charges
      Fiches ingrédients et fiches de données sécurité
      Logiciels de formulation
      Matériel de formulation
      Documents réglementaires et documents de références
      Résultats attendus
      Equipements et matériels entretenus
      Elaboration de produits cosmétiques conformes et éco-responsables
      Actions correctives effectuées
      Identification des points critiques du changement d'échelle
      Méthodologie de la recherche documentaire maîtrisée
      Respect des législations

      Activité 3.2 C : Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance
      Préparation des échantillons pour les contrôles et les tests d'innocuité
      Contrôle de la conformité des matières premières, des vracs et des produits finis
      Contrôle de l'innocuité des produits cosmétiques
      Vérification des équipements de contrôle
      Réalisation des études de stabilité et de compatibilité
      Contrôle de l'hygiène des locaux
      Participation à la cosmétovigilance
      Traitement des non-conformités et mise en œuvre des actions préventives et correctives nécessaires
      Participation à l'amélioration continue des outils et documents qualité
      Moyens et ressources
      Spécification interne pour le produit ou cahier des charges
      Spécification sensorielle ou étalon de contrôle, exemples de produits défectueux
      Procédures de contrôles
      Fiches techniques et protocoles d'utilisation des appareils
      Fiches matières premières : bulletins d'analyse, fiches ingrédients et fiches de données sécurité
      Documents réglementaires et documents de référence
      Résultats attendus
      Equipements et matériels entretenus et appareils étalonnés
      Stocks gérés en respect des règles de traçabilité et de sécurité
      Respect des procédures
      Résultats exploitables et fiables
      Bulletins d'analyse ou rapports d'essais transmis
      Actions préventives et correctives effectuées
      Cosmétovigilance actualisée
      Outils et documents qualité actualisés

      Activité 3.3 C : Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles
      Préparation, réalisation et validation de tests d'efficacité et de tolérance
      Préparation et réalisation de tests d'étude consommateur
      Préparation et réalisation de tests d'évaluation sensorielle
      Moyens et ressources
      Banque de données de volontaires
      Cahier de laboratoire
      Protocole d'étude clinique
      Notices d'appareillage
      Documents réglementaires et documents de référence
      Panel expert
      Résultats attendus
      Volontaires sélectionnés en fonction des critères
      Résultats fiables et exploités statistiquement
      Mise en œuvre complète et correcte du kit de formation
      Actions correctives effectuées en cas de non fiabilité du panel expert
      Rapport d'étude rédigé en français et/ou en anglais


      (1) Techniques esthétiques : il s'agit de « techniques de soin de beauté et de bien-être esthétiques ».
      (2) Source : Rapport des branches professionnelles de l'esthétique, cosmétique, parfumerie 2020.


    • ANNEXE III
      RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
      BLOC DE COMPÉTENCES 1


      Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      Compétences

      Indicateurs d'évaluation

      Compétence 1.1 : Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants

      - Exploitation pertinente des données du contexte professionnel nécessaires à la conception et à l'amélioration des prestations, des services
      - Conception ou réalisation de prestations, services performants et respectueux des transitions écologiques
      - Prise en compte des résultats obtenus et propositions cohérentes d'évolution

      Compétence 1.2 : Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets (UV)

      - Conception d'un protocole utilisant des rayonnements UV adapté aux caractéristiques d'une clientèle
      - Equipements vérifiés et entretenus dans le respect de la réglementation
      - Réalisation de prestations utilisant des rayonnements UV dans le respect des réglementations
      - Proposition de conseils adaptés

      Compétence 1.3 : Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes

      - Cibles et objectifs de démonstration définis
      - Prise en compte de l'auditoire et de l'univers de référence
      - Présentation adaptée au contexte et à la cible
      - Techniques esthétiques de démonstrations maîtrisées et argumentées
      - Analyse critique et réflexive de la démonstration

      Compétence 1.4 : Dynamiser l'offre commerciale et la relation client

      - Caractéristiques du marché et des besoins de la clientèle identifiés
      - Contexte omnicanal et expérience client repérés
      - Plan de vente adapté
      - Indicateurs de satisfaction analysés


      Savoirs associés

      Limites de savoirs

      Environnement professionnel

      Réglementation et déontologie professionnelles

      Veille, évolutions, limites du champ de compétences, terminologie

      Réglementation commerciale et de la concurrence
      Protection du consommateur

      Cadre légal, règles et principes de droit
      Cadre d'utilisation des rayonnements UV

      Hygiène professionnelle

      Risques, moyens de prévention et traitements des contaminations appliqués aux personnels, aux équipements, aux matériels et aux locaux

      Posture professionnelle

      Procédures, codes et attitudes
      Normes hygiène et qualité

      Organisation et sécurité des postes de travail

      Risques professionnels, sécurité et réglementation des locaux

      Optimisation des espaces professionnels

      Aménagement rationnel et accessible, facteurs d'ambiance, planification d'occupation des locaux

      Offre et demande du marché

      Tendances et évolution des prestations professionnelles, des produits, des appareils
      Tendances et évolution des comportements d'achat et habitudes de la clientèle

      Etude des produits et des dispositifs à visée esthétique
      Technologies des appareils

      Caractéristiques, classification et critères de choix des produits et dispositifs d'usage courants, spécifiques, innovants
      Fonctionnement, réglementation des appareils dont les appareils à visée bronzante
      Démarche d'analyse fonctionnelle
      Démarche comparative

      Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques

      Contexte professionnel

      Caractéristiques de l'entreprise, de la marque, de la clientèle

      Personnalisation de la prestation

      Bilans personnalisés : caractéristiques, besoins, motivations et freins du client,
      Solutions personnalisées

      Techniques esthétiques

      Démarches de conception, de comparaison et d'évolution d'un protocole de soin, particularités des pratiques utilisant des rayonnements UV
      Mesure d'efficacité des soins : critères, indicateurs et outils d'évaluation de la satisfaction clientèle

      Démonstration de techniques esthétiques

      Univers de référence de la démonstration : espaces de démonstration et caractéristiques de l'auditoire
      Techniques de démonstration : objectifs, produits, appareils, prestations
      Structuration du discours
      Processus d'évaluation et d'amélioration

      Environnement commercial et relation client

      Contexte de l'offre et de la demande

      Concept de l'enseigne, image de la marque, offre de produits et de services
      Tendances et caractéristiques du marché actuel et de ses évolutions, spécificités de la zone de chalandise

      Parcours et expérience client

      Techniques de marketing sensoriel et expérientiel
      Caractéristiques du parcours client

      Conseil et proposition commerciale

      Situations de vente
      Connaissance du client
      Etapes de vente
      Gestion de la satisfaction clientèle


      Design de communication

      Eléments de l'image publicitaire

      Composants formels : éléments textuels, images, organisation, charte graphique des supports imprimés et numériques
      Significations : axes de communication omnicanale, image du produit ou de l'entreprise
      Fonctions commerciales : information, identification du produit

      Valorisation de produits et de services

      Différents modes de valorisation : éléments constitutifs, fonctions, codes
      Communication commerciale : présentations, animations et canaux de communication
      Caractéristiques du marchandisage des linéaires dans les unités commerciales physiques et virtuelles


      BLOC DE COMPÉTENCES 2


      Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise,
      d'un pôle d'activité, d'un service

      Compétences

      Indicateurs d'évaluation

      Compétence 2.1 :
      Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      - Diagnostic et analyse complets de la situation
      - Identification pertinente des acteurs, des partenaires
      - Choix des indicateurs de performance adapté
      - Analyse complète des indicateurs de performance
      - Objectifs adaptés aux positionnements et aux besoins de l'entreprise, du service, du pôle d'activité

      Compétence 2.2 :
      Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

      - Plan d'action cohérent avec les valeurs de la marque et de l'entreprise
      - Démarche de projet maîtrisée
      - Démarche qualité et responsabilité sociétale des entreprises respectées
      - Projet évalué et pistes d'amélioration proposées

      Compétence 2.3 :
      Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses
      partenaires

      - Enjeux et contraintes de communication repérés
      - Plan de communication du projet cohérent
      - Méthodes et outils de communication maîtrisés dans le respect de la réglementation et des codes de l'entreprise
      - Expression orale et écrite maîtrisées et adaptées au public visé


      Savoirs associés

      Limites de savoirs

      Méthodologie de projet
      Cette partie est prise en charge par au moins deux professeurs de disciplines différentes. Ces savoirs associés sont travaillés en lien avec les stages et les actions professionnelles. Ils s'appuient en deuxième année sur les caractéristiques de l'option choisie.

      Démarche de projet

      Types de projet
      Etapes de la démarche de projet

      Techniques de conduite et de suivi de projet

      Méthodes et outils de conduite
      Méthodes et outils de suivi

      Culture économique, juridique et managériale

      Organisations

      Organisations économiques
      Responsabilité sociétale de l'entreprise
      Formes organisationnelles

      Entreprises

      Caractéristiques de l'entreprise
      Principe de fonctionnement
      Structures juridiques d'une entreprise
      Responsabilités civile, contractuelle et pénale

      Environnement économique

      Secteurs d'activités
      Marché de l'esthétique-cosmétique-parfumerie

      Stratégies de l'entreprise

      Dynamiques managériales

      Caractéristiques et complémentarité

      Management stratégique et management opérationnel

      Actions stratégiques et opérationnelles
      Notion et mesure de performance

      Politique d'innovation

      Modalités de la politique d'innovation et du management des connaissances

      Ressources de l'entreprise

      Adaptation des ressources humaines, financières, matérielles aux objectifs stratégiques et environnementaux

      Communication dans l'environnement professionnel

      Acteurs de la communication

      Connaissance du mode de fonctionnement de chacun
      Statuts et rôles, préjugés et stéréotypes

      Relations entre acteurs

      Interactions interpersonnelles et de groupes
      Formes de communication
      Types de relations
      Postures à adopter

      Communication dans un contexte professionnel

      Règles et outils
      Efficacité relationnelle
      Supports de communication écrite et orale
      Outils et environnement numérique de travail

      Design de communication en esthétique cosmétique

      Modes, codes et fonctions de la communication
      Relations entre les choix esthétiques et les contraintes liées aux fonctions de communication
      Efficacité de la communication
      Expression graphique : utilisation des moyens traditionnels et numériques


      Option A MANAGEMENT
      BLOC DE COMPÉTENCES 3A


      Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être

      Compétences

      Indicateurs d'évaluation

      Compétence 3.1 A : Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique

      - Diagnostic complet préalable à la création ou à la reprise d'une entreprise réalisé
      - Concept commercial adapté à la clientèle
      - Dossier du projet entrepreneurial formalisé
      - Orientations stratégiques de l'entreprise définies
      - Choix pertinent d'outils de pilotage et de suivi de la rentabilité

      Compétence 3.2 A :
      Piloter le management opérationnel

      - Mise en place d'une logistique opérationnelle performante
      - Suivi de maintenance réalisé
      - Performances analysées
      - Axes d'amélioration ciblés sur les résultats

      Compétence 3.3 A :
      Gérer les ressources humaines

      - Besoins en personnel et en compétences identifiés
      - Processus de recrutement mis en œuvre
      - Organisation du travail optimisée dans le respect du bien-être au travail
      - Résultats des équipes analysés et proposition d'accompagnement adapté

      Compétence 3.4 A : Dynamiser un point de vente

      - Mise en valeur d'une offre de produits et services en adéquation avec les besoins de la clientèle et les tendances actuelles
      - Respect du design global
      - Promotion et communication omnicanales efficientes
      - Actions commerciales analysées et optimisées
      - Développement de la clientèle suivi


      Savoirs associés

      Limites de savoirs

      Management de l'entité commerciale

      Pilotage stratégique de l'entité

      Démarche de création de projet entrepreneurial et de reprise d'entreprise
      Pilotage de la performance
      Investissements et financements
      Gestion des risques

      Pilotage opérationnel de l'entité

      Gestion courante de l'entité commerciale
      Gestion budgétaire
      Gestion commerciale

      Management des équipes

      Constitution et évolution d'une équipe

      Eléments de diagnostic des besoins d'une équipe
      Processus de recrutement des collaborateurs

      Valorisation des compétences de l'équipe

      Outils de suivi des compétences
      Plan de formation
      Dynamisation de l'équipe

      Organisation et animation de l'équipe

      Méthodes et outils d'organisation du travail de l'équipe
      Techniques d'animation de l'équipe
      Gestion des conflits

      Techniques du manageur

      Styles de direction et prise de décision
      Missions du manageur
      Méthodes et outils d'amélioration de la performance

      Cadre professionnel

      Environnement cosmétique

      Marques partenaires
      Tendances de marché
      Référencement

      Aménagement et équipement des locaux

      Organisation des espaces professionnels
      Infrastructure matérielle
      Accessibilité des locaux
      Facteurs d'ambiance
      Préservation de l'environnement

      Développement professionnel

      Information et formation aux techniques esthétiques et aux techniques de prise en charge du client nécessaires à l'évolution de l'entreprise

      Communication dans le cadre de la promotion de l'entreprise

      Plan de communication de l'entité commerciale

      Plan de promotion des ventes
      Communication médias, hors médias et omnicanale
      Réglementation
      Indicateurs de performance
      Stratégie de communication digitale

      Stratégie de design global

      Positionnement d'une marque, d'une enseigne, d'une entreprise
      Techniques de marchandisage des points de vente physiques et virtuels
      Supports de communication


      Option B FORMATION-MARQUES
      BLOC DE COMPÉTENCES 3B


      Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être

      Compétences

      Indicateurs d'évaluation

      Compétence 3.1 B : Négocier et développer l'activité

      - Diagnostic de la situation commerciale et financière réalisé
      - Propositions d'actions de développement des ventes et prestations au sein du portefeuille clients dans le respect de la stratégie de l'entreprise
      - Outils de suivi des ventes mis en place
      - Résultats des ventes analysés

      Compétence 3.2 B :
      Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation

      - Objectifs quantitatifs et qualitatifs adaptés aux actions
      - Techniques de formation, d'animation respectant la marque, les objectifs et le budget prévisionnel
      - Pertinence des explications scientifiques, technologiques et commerciales
      - Evaluations et mesures correctives adaptées

      Compétence 3.3 B : Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise

      - Prise en compte de la cible client
      - Respect et mise en valeur de l'identité de la marque et de l'entreprise
      - Méthodes de communication adaptées aux objectifs et à la situation
      - Respect du cadre réglementaire publicitaire, des données personnelles, du droit du consommateur, des normes

      Compétence 3.4 B :
      Animer une équipe de conseillers de vente

      - Proposition d'un plan d'action cohérent
      - Organisation des activités en fonction du profil des conseillers de vente
      - Besoins de formation identifiés et priorisés
      - Techniques d'animation d'équipe maîtrisées
      - Evaluation et valorisation de la performance individuelle et collective


      Savoirs associés

      Limites de savoirs

      Techniques de négociation relation client

      Ressources au service du commercial

      Connaissances de l'évolution de la demande professionnelle
      Cycle de vie du produit
      Caractéristiques du produit et des éléments de communication de la marque de clients professionnels
      Logiciels de gestion de la relation client, de bases de données clients et prospects

      Portefeuille clients

      Principes de base de prospection commerciale

      Négociation avec les professionnels

      Situations de vente en B to B
      Diagnostic de la situation de négociation
      Stratégies de négociation
      Cycle de vente

      Gestion opérationnelle et commerciale

      Gestion opérationnelle

      Gestion de l'activité
      Gestion du risque client

      Gestion commerciale

      Gestion des actions commerciales en unités de vente physique et virtuelle

      Actions de formation et d'animation

      Conception et conduite des actions de formation et d'animation

      Techniques de veille scientifique et technologique
      Etude fonctionnelle du local, des équipements et accessibilité
      Méthodologie de conception et de conduite d'une action

      Techniques de formation et d'animation d'une équipe

      Besoins des équipes de professionnels
      Techniques d'animation des professionnels
      Méthodes d'évaluation et de valorisation de la performance individuelle et collective

      Développement professionnel

      Formations aux techniques esthétiques innovantes
      Argumentation scientifique et technique

      Techniques de communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une prestation, d'un appareil, d'un produit

      Plan de communication

      Plan de promotion des ventes
      Communication multicanale, omnicanale et digitale
      Réglementation
      Indicateurs de performance
      Stratégie de communication digitale

      Stratégie de design global

      Positionnement d'une marque, d'une enseigne, d'une entreprise
      Techniques de marchandisage des points de vente physiques et virtuels
      Stratégie de convergences des supports imprimés
      et numériques autour d'un produit ou d'une image de marque


      Option C COSMÉTOLOGIE
      BLOC DE COMPÉTENCES 3C


      Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques

      Compétences

      Indicateurs d'évaluation

      Compétence 3.1 C :
      Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production

      - Utilisation conforme des appareils
      - Conformité de la formulation ou de la fabrication du produit cosmétique dans le respect de la transition écologique
      - Pertinence du protocole ou de son adaptation
      - Points critiques identifiés et analysés
      - Rédaction des rapports d'essais complets
      - Recherche documentaire et sources pertinentes
      - Respect de la réglementation et des documents de référence

      Compétence 3.2 C :
      Réaliser des contrôles du produit cosmétique

      - Métrologie des équipements mise en œuvre dans le respect des procédures
      - Protocoles opératoires mis en œuvre dans le respect des procédures
      - Propositions de mesures correctives adaptées
      - Bulletins d'analyses complets et conformes
      - Rédaction et mise en forme des documents qualité actualisés et conformes

      Compétence 3.3 C :
      Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles

      - Choix pertinent de protocoles biométrologiques ou sensoriels
      - Optimisation de protocoles biométrologiques ou sensoriels adaptée
      - Protocoles biométrologiques ou sensoriels mis en œuvre dans le respect des procédures
      - Sélection et validation du panel
      - Choix de moyens et méthodes adaptés aux objectifs de formation du panel expert
      - Actions correctives effectuées en cas de non-fiabilité du panel expert
      - Rédaction complète et conforme des rapports d'essais en français ou en anglais


      Savoirs associés

      Limites de savoirs

      Fondements physico-chimiques de la cosmétologie

      Structure et réactivité des entités chimiques

      Géométrie 3D
      Représentations 2D et 3D
      Stéréoisomérie

      Interactions intermoléculaires
      Oxydoréduction et mécanismes
      Précipités et complexes
      Mécanismes de modifications de fonctions

      Physique et chimie de la formulation

      Solubilité :
      - définition et conditions de solubilité
      - coefficient de partage
      - stabilisation et déstabilisation des dispersions colloïdales

      Mélanges :
      - description d'un mélange binaire
      - équilibres liquide-vapeur, distillation, entraînement à la vapeur
      - lecture d'un diagramme ternaire

      Lien structure/fonction des composants du produit cosmétique :
      - tensioactifs
      - oxydants et antioxydants
      - colorants, pigments
      - polymères naturels et synthétiques, impact sur l'environnement

      Physique et chimie de l'analyse et du contrôle

      Mesures et incertitudes :
      - notion d'erreur
      - écriture d'un résultat avec une incertitude-type estimée
      - étalonnage et entretien d'un appareil de mesure

      Propriétés physico-chimiques :
      - colorimétrie, techniques de mesures colorimétriques
      - polarisation, pouvoir rotatoire
      - réflexion, diffusion, réfraction, diffraction, interférences
      - rhéologie
      - granulométrie
      - viscosité, techniques de mesures
      - texture
      - pression, pression osmotique, tension interfaciale
      - température de transition vitreuse
      Principe, mesures et utilisations dans le domaine de l'esthétique-cosmétique

      Analyses de la composition d'un échantillon de matière :
      - dosage par titrage
      - dosage par étalonnage
      - analyses spectroscopiques
      - analyses chromatographiques et techniques couplées

      Affaires réglementaires

      Réglementation européenne et nationale en vigueur

      Instances européennes et nationales
      Règlements cosmétiques
      Cosmétovigilance : mise en place au sein de l'entreprise
      Cas particuliers : cosmétiques « bio » et « naturels », parfums

      Réglementation internationale

      Comparaison à une réglementation internationale en vue de l'export

      Assurance qualité

      Traçabilité et documentation (norme ISO 9001)
      Notions de qualité en recherche et développement et en production

      Conception - Elaboration - Production

      Ingrédients du produit cosmétique

      Excipient
      Additif
      Actif

      Production éco-responsable de produits cosmétiques

      Formulation : choix des matières premières et outils de dispersion
      Techniques de fabrication de formes cosmétiques au laboratoire et en pilote
      Notions de transposition industrielle

      Analyses et contrôles

      Etude de stabilité des produits cosmétiques
      Interactions contenu/contenant
      Contrôles des matières premières et des produits finis

      Sécurité et efficacité des produits cosmétiques

      Sécurité microbiologique

      Contrôles microbiologiques
      Durabilité minimale

      Etudes précliniques et cliniques

      Modèles d'études : in vitro, ex vivo, in silico, in vivo
      Méthodologie
      Acteurs

      Efficacité d'un produit cosmétique

      Analyse sensorielle :
      - organisation générale de la mise en place d'analyses sensorielles
      - méthodes d'analyse sensorielle hédonique et analytique
      - tests sensoriels sur ingrédients ou produits finis
      - fonctions nerveuses en lien avec l'analyse sensorielle

      Biométrologie et techniques analytiques :
      - aspects règlementaires des allégations d'efficacité
      - panel et protocoles d'étude pour l'étayage d'allégation d'efficacité
      - techniques de biométrologie
      - analyse critique et proposition d'allégations
      - techniques immunologiques

      Pharmacologie :
      - pharmacocinétique : notions d'absorption, distribution, métabolisme, excrétion
      - pharmacodynamie : ligand-récepteur, voie de signalisation cellulaire

      Sécurité toxicologique

      Phénomènes toxicologiques
      Tests et toxicité des ingrédients et du produit
      Evaluation de la sécurité et calcul de la marge de sécurité


      Expertise scientifique et technologique


      Mobiliser des concepts scientifiques et technologiques

      Savoirs associés

      Limites de savoirs

      Biologie appliquée

      Film cutané de surface

      Film hydrolipidique
      Microbiote cutané, principales infections cutanées et risques microbiologiques associés

      Tissus cutanés

      Histologie, physiologie et physiopathologies de l'épiderme et du derme

      Annexes cutanées

      Histologie, physiologie et physiopathologies du follicule pilo-sébacé, des glandes sébacées et sudoripares, des cheveux, des ongles

      Structures sous-cutanées

      Panicule sous-cutané : histologie, physiologie et physiopathologie de l'hypoderme. La cellulite
      Modifications de la structure de la glande mammaire au cours de la vie

      Modifications cutanées

      Variations des caractéristiques cutanées
      Influence des hormones
      Vieillissement intrinséque et influences de l'exposome
      Effets du soleil sur la peau

      Anatomie de l'appareil locomoteur

      Dénomination et localisation des principaux os du squelette
      Anatomie et physiologie des muscles peauciers et muscles superficiels

      Système circulatoire

      Circulations sanguine et lymphatique

      Les risques liés à l'exposition aux ultraviolets

      Photodermatoses, réactions phototoxiques et photo-allergiques, vieillissement photo-induit, cancers photo-induits
      Effets à court terme et à long terme sur les yeux

      Hygiène alimentaire et qualité de la peau

      Besoins et apports recommandés
      Impact sur la qualité de la peau

      Cosmétologie

      Législation et réglementation du produit cosmétique

      Réglementation européenne
      Documentation de référence des produits biologiques ou naturels

      Formulation et fabrication du produit cosmétique

      Composition du produit cosmétique
      Formes cosmétiques : définition, règles d'écriture de formulation, fabrication

      Contrôles du produit cosmétique

      Vie du produit cosmétique
      Contrôles qualité

      Sécurité du produit cosmétique

      Hygiène et protection du produit
      Interactions produit-conditionnement-environnement

      Pénétration cutanée

      Voies de pénétration d'un xénobiotique et facteurs d'influence

      Efficacité du produit cosmétique

      Types d'études
      Tests d'efficacité courants

      Evaluation sensorielle des produits finis

      Notions de descripteurs sensoriels

      Parfums et arômes

      Voies sensorielles olfactives
      Matières premières aromatiques
      Notes olfactives
      Méthodes d'extraction des matières premières aromatiques
      Conditionnement et stabilité

      Physique et chimie appliquées

      Matière à l'échelle microscopique

      Entités chimiques : atomes, ions, molécules
      Structure de l'atome
      Configuration électronique, électrons de valence
      Tableau périodique

      Stabilité à l'échelle microscopique

      Gaz nobles
      Représentation de Lewis
      Liaison covalente
      Polarité et interactions intermoléculaires

      Représentations des molécules organiques

      Représentations planes, isoméries de constitution
      Squelette carboné, groupe caractéristique, familles fonctionnelles

      Molécules d'intérêt biologique

      Hydrocarbures saturés, insaturés, aromatiques
      Entités chimiques polyfonctionnelles
      Lipides
      Peptides et protéines
      Glucides
      Acides nucléïques

      Matière et mélange à l'échelle macroscopique

      Effets des interactions moléculaires
      Système physico-chimique
      Corps pur, masse volumique, densité
      Mélanges homogène et hétérogène, compositions
      Solutions, dissolution, dilution, concentration d'un soluté
      Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique

      Caractéristiques physico-chimiques de la matière

      Changements d'état : température, pression
      Diagramme d'état d'un corps pur
      pH d'une solution aqueuse
      Conductivité
      Absorbance, transmittance, loi de Beer-Lambert
      Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique

      Transformation de la matière

      Equations de réaction modélisant une transformation chimique
      Catalyses homogène, hétérogène, enzymatique
      Acido-basicité, pKa, diagrammes de prédominance, solution tampon
      Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique

      Chimie et pratiques éco-responsables

      Caractéristique d'une eau, traitement, dureté
      Gestion durable du produit
      Sécurité chimique

      Variabilité de la mesure

      Dispersion, histogramme, moyenne et écart-type

      Ondes

      Description et caractéristiques
      Ondes acoustiques
      Ondes électromagnétiques
      Photométrie, couleurs
      Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique

      Grandeurs électriques

      Description et caractéristiques, intensité, tension, puissance
      Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique

      Transferts d'énergie

      Notion de température et de pression
      Transferts thermiques, énergie et puissance
      Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique

      Physique et pratiques éco-responsables

      Normes énergétiques
      Sécurité électrique, acoustique, thermique et optique


      Langues vivantes étrangères
      1. Objectifs


      L'étude des langues vivantes étrangères contribue à la formation intellectuelle et à l'enrichissement culturel de l'individu. A ce titre, elle a plus particulièrement vocation à :


      - favoriser la connaissance des patrimoines culturels des aires linguistiques étudiées ;
      - susciter le goût et le plaisir de la pratique de la langue ;
      - donner confiance pour s'exprimer ;
      - former les étudiantes, étudiants à identifier les situations de communication, les genres de discours auxquels ils sont exposés et qu'ils doivent apprendre à maîtriser ;
      - favoriser le développement d'une capacité réflexive ;
      - développer l'autonomie ;
      - préparer les étudiantes et étudiants à la mobilité professionnelle.


      Cette étude contribue au développement des compétences professionnelles attendues de la personne titulaire du BTS. Par ses responsabilités au sein des organisations, la personne titulaire du diplôme est en relation avec les partenaires de l'organisation, de ce fait la communication en langue vivante étrangère peut se révéler déterminante. Au sein même de l'organisation, la personne titulaire du diplôme peut échanger avec d'autres collaboratrices et collaborateurs d'origine étrangère. Que ce soit avec des partenaires internes ou externes à l'organisation, la personne titulaire du diplôme doit en outre tenir compte des pratiques sociales et culturelles de ses interlocutrices et interlocuteurs pour une communication efficace.
      La consolidation de compétences de communication générale et professionnelle en anglais, et, si possible, dans une autre langue vivante, est donc fondamentale pour l'exercice du métier.
      Sans négliger les activités langagières de compréhension et de production à l'écrit (comprendre, produire, interagir), on s'attachera plus particulièrement à développer les compétences orales (comprendre, produire, dialoguer) dans une langue de communication générale, tout en satisfaisant les besoins spécifiques à l'utilisation de la langue vivante dans l'exercice du métier par une inscription des documents supports et des tâches dans le domaine professionnel et dans l'aire culturelle et linguistique de référence.
      Le niveau visé en fin de formation est celui fixé dans les programmes pour le cycle terminal des voies générale et technologique (Bulletin officiel spécial n° 1 du 22 janvier 2019) en référence au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) : le niveau B2 pour la langue vivante A (LVA) et le niveau B1 pour la langue vivante B (LVB) facultative dans les activités langagières suivantes :


      - compréhension de documents écrits ;
      - production et interaction écrites ;
      - compréhension de l'oral ;
      - production et interaction orales.


      Dans le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), le niveau B2 est défini de la façon suivante : l'utilisateur « peut comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte complexe, y compris une discussion technique dans sa spécialité ; peut communiquer avec un degré de spontanéité et d'aisance tel qu'une conversation avec un locuteur natif ne comporte de tension ni pour l'un ni pour l'autre ; peut s'exprimer de façon claire et détaillée sur une large gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d'actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités ».
      Au niveau B1 le CECRL prévoit que l'utilisateur « peut comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières dans le travail, à l'école, dans les loisirs, etc ; peut se débrouiller dans la plupart des situations rencontrées en voyage dans une région où la langue cible est parlée ; peut produire un discours simple et cohérent sur des sujets familiers et dans ses domaines d'intérêt ; peut raconter un événement, une expérience ou un rêve, décrire un espoir ou un but et exposer brièvement des raisons ou explications pour un projet ou une idée. »


      2. Contenus
      2.1. Grammaire


      Au niveau B1, un étudiant peut se servir avec une correction suffisante d'un répertoire de tournures et expressions fréquemment utilisées et associées à des situations plutôt prévisibles.
      Au niveau B2, un étudiant a un assez bon contrôle grammatical et ne fait pas de fautes conduisant à des malentendus.
      La maîtrise opératoire des éléments morphologiques, syntaxiques et phonologiques figurant au programme des classes du cycle terminal des voies générale et technologique constitue un objectif raisonnable. Il conviendra d'en assurer la consolidation et l'approfondissement.


      2.2. Lexique


      La compétence lexicale d'un étudiant au niveau B1 est caractérisée de la façon suivante :


      • étendue : possède un vocabulaire suffisant pour s'exprimer à l'aide de périphrases sur la plupart des sujets relatifs à sa vie quotidienne tels que la famille, les loisirs et les centres d'intérêt, le travail, les voyages et l'actualité ;
      • maîtrise : montre une bonne maîtrise du vocabulaire élémentaire mais des erreurs sérieuses se produisent encore quand il s'agit d'exprimer une pensée plus complexe ;
      • celle d'un étudiant au niveau B2 est caractérisée de la façon suivante ;
      • étendue : possède une bonne gamme de vocabulaire pour des sujets relatifs à son domaine et les sujets les plus généraux ; peut varier sa formulation pour éviter des répétitions fréquentes, mais des lacunes lexicales peuvent encore provoquer des hésitations et l'usage de périphrases ;
      • maîtrise : l'exactitude du vocabulaire est généralement élevée bien que des confusions et le choix de mots incorrects se produisent sans gêner la communication.


      Dans cette perspective, on réactivera le vocabulaire élémentaire de la langue de communication afin de doter les étudiants des moyens indispensables pour aborder des sujets généraux.
      C'est à partir de cette base consolidée que l'on pourra diversifier les connaissances en fonction notamment des besoins spécifiques de la profession, sans que ces derniers n'occultent le travail indispensable concernant l'acquisition du lexique plus général lié à la communication courante.


      2.3. Eléments culturels


      La prise en compte de la langue vivante étrangère dans le champ professionnel nécessite d'aller bien au-delà d'un apprentissage d'une communication utilitaire réduite à quelques formules stéréotypées dans le monde économique ou au seul accomplissement de tâches professionnelles. Outre les particularités culturelles liées au domaine professionnel (écriture des dates, unités monétaires, unités de mesure, sigles, abréviations, heure, code vestimentaire, modes de communication privilégiés, gestuelle, etc.), la connaissance des pratiques sociales et des contextes culturels au sein de l'organisation et de son environnement constitue un apport indispensable pour la personne titulaire du diplôme.
      On s'attachera donc à développer chez les étudiantes, étudiants la connaissance des pays dont la langue est étudiée (contexte socioculturel, us et coutumes, situation économique, politique, vie des entreprises, comportement dans le monde des affaires, normes de courtoisie, etc.), connaissance indispensable à une communication efficace, qu'elle soit limitée ou non au domaine professionnel.
      Les tableaux 1 à 5 présentés dans le guide d' « accompagnement » pédagogique mettent en parallèle des tâches de la vie professionnelle auxquelles la personne titulaire du diplôme pourra être confrontée dans l'exercice de son métier, les niveaux attendus pour la réalisation de ces tâches en langue étrangère.


    • ANNEXE IV
      RÉFÉRENTIEL D'ÉVALUATION
      ANNEXE IV a
      Unités constitutives du diplôme


      UNITÉS

      INTITULÉS

      U1

      Langue vivante étrangère A : LVA

      U2

      Expertise scientifique et technologique

      U3

      Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      U4

      Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      U5A
      -
      U5B
      -
      U5C

      Management
      d'une entité commerciale
      -
      Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
      -
      Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques

      UF1 Unité facultative

      Langue vivante étrangère B : LVB

      UF2 Unité facultative

      Engagement étudiant


    • ANNEXE IV b
      Dispenses d'unités


      Les candidats titulaires d'un BTS d'une autre spécialité ou d'un autre diplôme national de niveau 5 ou supérieur seront, à leur demande, dispensés de passer l'unité U1 « Langue vivante étrangère A ».
      Les candidats titulaires du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie options Management, Formation-marques ou Cosmétologie qui souhaitent se présenter à une autre option, seront, à leur demande, dispensés de passer les unités U1 « Langue vivante étrangère A (LVA) », U2 « Expertise scientifique et technologique », U3 « Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques » et U4 « Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service ».


    • ANNEXE IV c
      Règlement d'examen


      BTS MECP

      Scolaires (établissements publics ou privés
      sous contrat)
      Apprentis
      (CFA ou sections d'apprentissage habilités)
      Formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités

      Formation professionnelle continue (établissements publics habilités
      à pratiquer le CCF)

      Scolaires (établissements
      privés hors contrat)
      Apprentis
      (CFA ou sections d'apprentissage non habilités)
      Formation professionnelle continue (établissements privés)
      Au titre de
      l'expérience professionnelle Enseignement à
      distance

      Epreuves

      Unité

      Coef

      Forme

      Durée

      Forme

      Durée

      Forme

      Durée

      Epreuve générale E1 Langue vivante
      étrangère A : LVA

      U1

      2

      CCF
      2 situations d'évaluation

      CCF
      2 situations d'évaluation

      Ponctuelle orale

      45 min
      Compréhension :
      30 min sans préparation ; Expression :
      15 min sans préparation

      Epreuve générale E2 Expertise scientifique et technologique

      U2

      4

      Ponctuelle écrite

      3 h

      Ponctuelle écrite

      3 h

      Ponctuelle écrite

      3 h

      Epreuve professionnelle E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      U3

      5

      CCF
      2 situations d'évaluation

      CCF
      2 situations d'évaluation

      Ponctuelle pratique et écrite

      3 h

      Epreuve professionnelle E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      U4

      5

      Ponctuelle orale

      40 min

      CCF
      1 situation d'évaluation

      Ponctuelle orale

      40 min

      Epreuve professionnelle
      E5A Management
      d'une entité commerciale

      U5A

      6

      Ponctuelle pratique et écrite

      4 h

      CCF
      1 situation d'évaluation

      Ponctuelle pratique et écrite

      4 h

      Epreuve professionnelle E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales

      U5B

      6

      Ponctuelle pratique et écrite

      4 h

      CCF
      1 situation d'évaluation

      Ponctuelle pratique et écrite

      4 h

      Epreuve professionnelle E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques

      U5C

      6

      Ponctuelle pratique et écrite

      4 h

      CCF
      1 situation d'évaluation

      Ponctuelle pratique et écrite

      4 h

      Epreuve facultative 1 (1)
      Langue vivante étrangère B : LVB (2)

      UF1

      CCF
      1 situation d'évaluation

      15 min (3)

      CCF
      1 situation d'évaluation

      15 min (3)

      Ponctuelle orale

      15
      min (3)

      Epreuve facultative 2 (1)
      Engagement étudiant

      UF2

      Ponctuelle orale

      20 min

      Ponctuelle orale

      20 min

      Ponctuelle orale

      20 min


      (1) Seuls les points au-dessus de la moyenne sont pris en compte.
      (2) La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l'épreuve obligatoire.
      (3) + 15 min de préparation.


    • ANNEXE IV d
      Définition des épreuves
      E1 - Langue vivante étrangère A


      Liste des langues autorisées : allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, italien, portugais, russe.


      1. Finalités et objectifs


      L'épreuve a pour but d'évaluer au niveau B2 les activités langagières suivantes :
      a) Compréhension de l'oral ;
      b) Production et interaction orales.


      2. Formes de l'évaluation
      2.1. Contrôle en cours de formation : deux situations d'évaluation de poids équivalent
      2.1.1. Première situation d'évaluation : évaluation de la compréhension de l'oral - durée 30 minutes maximum sans temps de préparation, au cours du deuxième trimestre (ou avant la fin du premier semestre) de la deuxième année.


      Organisation de l'épreuve.
      Les enseignants organisent cette situation d'évaluation au cours du deuxième trimestre (ou avant la fin du premier semestre) de la deuxième année, au moment où ils jugent que les étudiants sont prêts et sur des supports qu'ils sélectionnent. Cette situation d'évaluation est organisée formellement pour chaque étudiant ou pour un groupe d'étudiants selon le rythme d'acquisition, en tout état de cause avant la fin du second trimestre (ou du premier semestre). Les notes obtenues ne sont pas communiquées aux étudiants.
      Déroulement de l'épreuve.
      Le titre de l'enregistrement est communiqué au candidat. On veillera à ce qu'il ne présente pas de difficulté particulière. Trois écoutes espacées de 2 minutes d'un document audio ou vidéo dont le candidat rendra compte par écrit ou oralement en français.
      Longueur des enregistrements.
      La durée de l'enregistrement n'excèdera pas 3 minutes maximum. Le recours à des documents authentiques nécessite parfois de sélectionner des extraits un peu longs (d'où la limite supérieure fixée à 3 minutes) afin de ne pas procéder à la coupure de certains éléments qui facilitent la compréhension plus qu'ils ne la compliquent. Le professeur peut également choisir d'évaluer les étudiants à partir de deux documents. Dans ce cas, la longueur n'excédera pas 3minutes pour les deux documents et on veillera à ce qu'ils soient de nature différente : dialogue et monologue.
      Nature des supports.
      Les documents enregistrés, audio ou vidéo, seront de nature à intéresser un étudiant en STS sans toutefois présenter une technicité excessive. On peut citer, à titre d'exemple, les documents relatifs à l'emploi (recherche, recrutement, relations professionnelles, etc.), à la sécurité et à la santé au travail, à la vie en entreprise ; à la formation professionnelle, à la prise en compte par l'industrie des questions relatives à l'environnement, au développement durable etc. Il pourra s'agir de monologues, dialogues, discours, discussions, émissions de radio, extraits de documentaires, de films, de journaux télévisés. Il ne s'agira en aucune façon d'écrit oralisé ni d'enregistrements issus de manuels. On évitera les articles de presse ou tout autre document conçu pour être lu. En effet, ces derniers, parce qu'ils sont rédigés dans une langue écrite, compliquent considérablement la tâche de l'auditeur. De plus, la compréhension d'un article enregistré ne correspond à aucune situation dans la vie professionnelle.


      2.1.2. Deuxième situation d'évaluation : évaluation de la production orale en continu et en interaction - durée 15 minutes maximum sans temps de préparation au cours du deuxième et du troisième trimestre (ou du second semestre) de la deuxième année
      2.1.2.1. Expression orale en continu (5 minutes environ)


      Cette épreuve prend appui sur trois documents dans la langue LVA choisie, d'une page chacun, qui illustrent le thème du stage ou de l'activité professionnelle et annexés au rapport : un document technique et deux extraits de la presse écrite ou de sites d'information scientifique ou généraliste sont fournis par le candidat. Le premier est en lien direct avec le contenu technique ou scientifique du stage (ou de l'activité professionnelle), les deux autres fournissent une perspective complémentaire sur le sujet. Il peut s'agir d'articles de vulgarisation technologique ou scientifique, de commentaires ou témoignages sur le champ d'activité, ou de tout autre texte qui induisent une réflexion sur le domaine professionnel concerné, à partir d'une source ou d'un contexte relatif à la langue choisie. Les documents iconographiques ne représenteront pas plus d'un tiers de la page.
      Le candidat fera une présentation structurée des trois documents ; il mettra en évidence le thème et les points de vue qu'ils illustrent, en soulignant les aspects importants et les détails pertinents du dossier (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour la production orale en continu).


      2.1.2.2. Expression orale en interaction (10 minutes environ)


      Pendant l'entretien, l'examinateur prendra appui sur le dossier documentaire présenté par le candidat pour l'inviter à développer certains aspects et lui donner éventuellement l'occasion de défendre un point de vue. Il pourra lui demander de préciser certains points et en aborder d'autres qu'il aurait omis.
      On laissera au candidat tout loisir d'exprimer son opinion, de réagir et de prendre l'initiative dans les échanges (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour l'interaction orale).


      2.2. Forme ponctuelle


      Les modalités de passation de l'épreuve, la définition de la longueur des enregistrements et de la nature des supports pour la compréhension de l'oral, ainsi que le coefficient, sont identiques à ceux du contrôle en cours de formation.
      Compréhension de l'oral.
      30 minutes sans temps de préparation.
      Modalités.
      Cf. Première situation d'évaluation du CCF ci-dessus.
      Expression orale en continu et en interaction.
      15 minutes maximum sans temps de préparation.
      Modalités.
      Cf. Deuxième situation d'évaluation du CCF ci-dessus.


      E2 - Expertise scientifique et technologique


      L'épreuve permet d'évaluer les compétences suivantes :


      - mobiliser des connaissances scientifiques ou technologiques ;
      - analyser un dossier scientifique ou technologique ;
      - interpréter des résultats ;
      - argumenter ;
      - communiquer.


      Formes de l'évaluation.
      Epreuve ponctuelle.
      Epreuve écrite.
      Durée : 3 heures.
      Coefficient : 4.
      A partir d'un contexte professionnel et d'un dossier scientifique ou technologique, le candidat mobilise ses connaissances afin de répondre de manière argumentée à la problématique posée.
      L'épreuve est évaluée par des professeurs intervenants dans les enseignements du bloc expertise scientifique et technologique.


      E3 - Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques


      L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences 1 “Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques” :
      C 1.1 Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants.
      C 1.2 Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets.
      C 1.3 Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes.
      C 1.4 Dynamiser l'offre commerciale et la relation client
      Formes de l'évaluation.
      Epreuve ponctuelle.
      Epreuve pratique et écrite.
      Durée : 3 heures.
      Coefficient : 5.
      A partir de l'analyse du contexte et de la situation professionnels le candidat conçoit et réalise une prestation esthétique adaptée dans l'objectif de dynamiser l'offre commerciale.
      L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC1 “Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques”.
      La “commission” d'évaluation est composée de deux examinateurs, un enseignant d'esthétique-cosmétique du BTS « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » et un enseignant intervenant dans le bloc de compétences BC1 ou un professionnel.
      Epreuve de contrôle en cours de formation.
      Le contrôle en cours de formation comporte deux situations d'évaluation organisées dans l'établissement de formation par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
      Ces deux situations d'évaluation sont organisées selon les modalités suivantes :


      - 1re situation : en fin de première année (maximum 3 heures - coefficient 2,5) ;
      - 2e situation : en fin de deuxième année (maximum 2 heures - coefficient 2,5).


      L'ensemble des compétences doit être évalué aux cours de ces deux situations.
      A l'issue du CCF, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
      Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.


      E4 - Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


      L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences 2 « Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service » :
      C 2.1 Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.
      C 2.2 Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la RSE.
      C 2.3 Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires (3).
      Formes de l'évaluation.
      Epreuve ponctuelle orale.
      Durée : 40 minutes (exposé 15 minutes et entretien 25 minutes).
      Coefficient : 5 (écrit coefficient 1, oral coefficient 4).
      Au cours de situations vécues en milieu professionnel, le candidat participe à la conception ou à la réalisation de tout ou partie d'un projet dont l'objectif est de développer l'entreprise.
      La soutenance orale s'appuie sur un dossier écrit qui comporte 10 pages hors annexes.
      L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC2 « Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service ».
      Composition de la commission d'évaluation


      - la commission d'évaluation est composée de deux examinateurs dont au moins un enseignant intervenant dans les enseignements du bloc de compétences BC2. La présence d'un professionnel est vivement recommandée. Si la commission d'évaluation est composée de 2 enseignants, ils seront de disciplines différentes ;
      - dans le cas de l'option Formation-Marques, la commission d'évaluation doit être complétée par un enseignant de LVB.


      Dépôt du dossier.
      La présentation des candidats à cette épreuve nécessite le dépôt d'un dossier selon les modalités définies par les autorités académiques.
      L'absence de dépôt du dossier ou un dépôt au-delà de la date fixée par la circulaire d'organisation de l'examen entraîne l'invalidation de l'épreuve.
      Le candidat, même présent à la date de l'épreuve, ne peut être interrogé. En conséquence, le diplôme ne peut lui être délivré.
      Epreuve de contrôle en cours de formation.
      Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée dans l'établissement de formation par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
      Cette épreuve est organisée en fin de formation.
      A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les dossiers et grilles d'évaluation des candidats, accompagnés d'une proposition de notes.
      Ces documents seront tenus à la disposition du jury de délibération et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête les notes.


      E5A - Management d'une entité commerciale


      L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences BC3A « Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être » :
      C 3.1 A : Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique.
      C 3.2 A : Piloter le management opérationnel.
      C 3.3 A : Gérer les ressources humaines.
      C 3.4 A : Dynamiser un point de vente.
      Formes de l'évaluation.
      Epreuve ponctuelle.
      Epreuve écrite et pratique.
      Durée : 4 heures.
      Coefficient : 6.
      A partir d'un contexte professionnel et d'une ou plusieurs situations de management étayés par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations pourront mobiliser l'outil numérique.
      L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3A « Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ».
      L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3A.
      Epreuve de contrôle en cours de formation.
      Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
      A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
      Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.


      E5B - Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales


      L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles spécifiques du bloc de compétences BC3B « Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être » :
      C 3.1 B : Négocier et développer l'activité.
      C 3.2 B : Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation.
      C 3.3 B : Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise.
      C 3.4 B : Animer une équipe de conseillers de vente
      Formes de l'évaluation.
      Epreuve ponctuelle.
      Epreuve écrite et pratique.
      Durée : 4 heures.
      Coefficient : 6.
      A partir d'un contexte professionnel et d'une ou plusieurs situations de stratégies commerciales étayés par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations pourront mobiliser l'outil numérique.
      L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3B « Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ».
      L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3B.
      Epreuve de contrôle en cours de formation.
      Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
      A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
      Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.


      E5C - Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques


      L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles spécifiques du bloc de compétences BC3C « Développer, fabriquer et évaluer des produits cosmétiques » :
      C 3.1 C : Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production.
      C 3.2 C : Réaliser des contrôles du produit cosmétique.
      C 3.3 C : Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles.
      Formes de l'évaluation.
      Epreuve ponctuelle.
      Epreuve écrite et pratique.
      Durée : 4 heures.
      Coefficient : 6.
      A partir d'un contexte professionnel étayé par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations se feront en partie en laboratoire.
      L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3C « Développer, fabriquer et évaluer des produits cosmétiques ».
      L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3C.
      Epreuve de contrôle en cours de formation.
      Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
      A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
      Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.


      EF1 Epreuve facultative : Langue vivante étrangère B
      1. Finalités et objectifs


      La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de la langue vivante étrangère A.
      Il s'agit de vérifier la capacité du candidat à présenter un court propos organisé et prendre part à un dialogue à contenu professionnel dans la langue choisie.
      L'évaluation se fonde sur une maîtrise du niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) des activités langagières de réception et de production orale de la langue concernée.


      2. Formes de l'évaluation
      2.1. Contrôle en cours de formation


      L'épreuve consiste en un oral d'une durée maximale de 15 minutes, précédé de 15 minutes de préparation.
      L'épreuve s'appuie sur un ou plusieurs documents (texte, document iconographique, document audio ou vidéo) dans la langue vivante étrangère choisie, en relation avec le domaine professionnel.
      Dans un premier temps le candidat rend compte du ou des documents et réagit au(x) thèmes abordé(s). S'ensuit un échange avec l'examinateur, qui prend appui sur les propos du candidat en élargissant à des questions plus générales ou relevant du domaine professionnel. Au fil de cet échange, le candidat est invité à réagir, décrire, reformuler, justifier son propos ou encore apporter des explications.


      2.2. Forme ponctuelle


      Les modalités de passation de l'épreuve, la nature des supports, ainsi que le coefficient, sont identiques à ceux du contrôle en cours de formation.


      EF2 Epreuve facultative : Engagement étudiant


      Modalités.
      Epreuve orale, 20 minutes sans préparation
      Objectifs.
      Cette épreuve vise à identifier les compétences, connaissances et aptitudes acquises par le candidat dans l'exercice des activités mentionnées à l'article L. 611-9 du code de l'éducation et qui relèvent de celles prévues par le référentiel d'évaluation du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie.
      Cela peut concerner :


      - l'approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service   ;
      - le développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.


      Critères d'évaluation
      Les critères d'évaluation sont :


      - l'appropriation des compétences liées au domaine professionnel  ;
      - la capacité à mettre en œuvre les méthodes et outils  ;
      - la qualité de l'analyse  ;
      - la qualité de la communication.


      Modalités d'évaluation
      Epreuve ponctuelle
      Il s'agit d'une situation d'évaluation orale d'une durée de 20 minutes qui prend la forme d'un exposé (10 minutes) puis d'un entretien avec la commission d'évaluation (10 minutes).
      Cette épreuve prend appui sur une fiche d'engagement étudiant servant de support d'évaluation au jury, présentant une ou plusieurs activité(s) conduite(s) par le candidat.
      En l'absence de cette fiche, l'épreuve ne peut pas se dérouler. Les modalités de mise en œuvre (renseignement de la fiche, grille d'évaluation du jury…) seront précisées dans les circulaires nationales d'organisation.
      L'exposé doit intégrer :


      - la présentation du contexte  ;
      - la description et l'analyse de(s) activité(s)  ;
      - la présentation des démarches et des outils  ;
      - le bilan de(s) activité(s)  ;
      - le bilan des compétences acquises.


      La composition de la commission d'évaluation est la même que celle de l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.


      (3) Cette compétence est également développée en langue vivante étrangère B (LVB) pour l'option Formation-marques.


    • ANNEXE V
      ORGANISATION DE LA FORMATION
      ANNEXE V a
      Grilles horaires
      Horaires hebdomadaires - 1re année


      Total horaire annuel

      cours

      TD

      TP

      Langue vivante

      Langue vivante étrangère A

      64

      -

      2

      -

      Langue vivante étrangère B

      32

      -

      1

      -

      Total horaire

      96

      Expertise scientifique et technologique

      Biologie appliquée et cosmétologie

      160

      3

      1

      1

      Physique et chimie appliquées

      64

      1

      0,5

      0,5

      Total horaire

      224

      BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques

      Environnement professionnel

      64

      2

      -

      -

      Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques

      192

      -

      1

      5

      Environnement commercial et relation client

      64

      1

      -

      1

      Design de communication en esthétique cosmétique

      32

      -

      -

      1

      Total horaire

      352

      BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être

      48

      -

      -

      1,5

      Culture économique, juridique et managériale et stratégies de l'entreprise

      80

      2,5

      -

      -

      Communication dans l'environnement professionnel

      80

      1,5

      1

      -

      Total horaire

      208

      Actions professionnelles

      Actions professionnelles

      48

      -

      1,5

      -

      Total horaire

      928

      11

      8

      10

      Stages

      4 semaines

      140

      -

      -

      -

      TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT

      1068


      Horaires hebdomadaires - 2e année - option Management


      Total horaire annuel

      cours

      TD

      TP

      Langue vivante

      Langue vivante étrangère A

      84

      -

      3

      -

      Total horaire

      84

      Expertise scientifique et technologique

      Biologie appliquée et cosmétologie

      28

      1

      -

      -

      Total horaire

      28

      BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques

      Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques

      56

      -

      -

      2

      Total horaire

      56

      BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être

      84

      -

      -

      3

      Total horaire

      84

      BC3A Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être

      Management de l'entité commerciale

      182

      3,5

      3

      -

      Management des équipes

      98

      1

      2,5

      -

      Cadre professionnel

      140

      2

      -

      3

      Communication dans le cadre de la promotion de l'entreprise

      84

      1

      -

      2

      Langue vivante étrangère B

      -

      2*

      -

      Total horaire

      504

      Actions professionnelles

      Actions professionnelles

      42

      -

      1,5

      -

      Total horaire

      798

      8,5

      10

      10

      Stages

      7 semaines

      245

      TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT

      1043


      * : La langue vivante étrangère B est facultative.


    • Horaires hebdomadaires - 2e année - option Formation-Marques


      Total horaire annuel

      cours

      TD

      TP

      Langue vivante

      Langue vivante étrangère A

      84

      -

      3

      -

      Total horaire

      84

      Expertise scientifique et technologique

      Biologie appliquée et cosmétologie

      28

      1

      -

      -

      Total horaire

      28

      BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques

      Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques

      56

      -

      -

      2

      Total horaire

      56

      BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être

      84

      -

      -

      3

      Total horaire

      84

      BC3B Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être

      Techniques de négociation relation client

      84

      -

      3

      -

      Gestion opérationnelle et commerciale

      84

      2

      1

      -

      Actions de formation et d'animation

      196

      1,5

      3,5

      2

      Techniques de communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une prestation, d'un appareil, d'un produit

      84

      1

      2

      Langue vivante étrangère B

      56

      -

      2

      -

      Total horaire

      504

      Actions professionnelles

      Actions professionnelles

      42

      -

      1,5

      -

      Total horaire

      798

      5,5

      16

      7

      Stages

      7 semaines

      245

      TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT

      1043


      Horaires hebdomadaires - 2e année - option Cosmétologie


      Total horaire annuel

      cours

      TD

      TP

      Langue vivante

      Langue vivante étrangère A

      84

      -

      3

      -

      Total horaire

      84

      Expertise scientifique et technologique

      Biologie appliquée et cosmétologie

      28

      1

      -

      -

      Total horaire

      28

      BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques

      Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques

      56

      -

      -

      2

      Total horaire

      56

      BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être

      84

      -

      -

      3

      Total horaire

      84

      BC3C Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques

      Fondements physicochimiques de la cosmétologie

      112

      2

      2

      -

      Affaires réglementaires

      56

      1

      1

      -

      Conception, élaboration, production

      168

      1,5

      2,5

      2

      Sécurité et efficacité des produits cosmétiques

      168

      1,5

      2,5

      2

      Langue vivante étrangère B

      -

      2*

      -

      Total horaire

      504

      Actions professionnelles

      42

      --

      1,5

      Total horaire

      798

      7

      12,5

      9

      Stages

      7 semaines

      245

      TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT

      1043


      * La langue vivante B est facultative.


    • ANNEXE V b
      Stages ou périodes en milieu professionnel et actions professionnelles


      Stages ou périodes en milieu professionnel
      Les stages ou périodes en milieu professionnel sont obligatoires.
      Ils permettent :


      - une capitalisation d'expériences en entreprises ;
      - la construction du projet professionnel ;
      - l'intégration et l'insertion dans le milieu du travail.


      Ces périodes se déroulent dans toute entreprise relevant des secteurs d'activités du technicien supérieur en Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie (cf référentiel des activités professionnelles).


      1. Objectifs des stages ou périodes en milieu professionnel


      Ces périodes doivent placer les apprenants en situation d'exercer des activités décrites dans le référentiel des activités professionnelles.
      Les activités ont pour objectifs :


      - d'acquérir et de renforcer les compétences du référentiel dans un cadre professionnel ;
      - d'appréhender les réalités et les exigences du milieu professionnel ;
      - de développer une posture professionnelle.


      2. Modalités d'organisation


      La recherche des entreprises est de la responsabilité de l'apprenant, ce dernier étant accompagné par l'équipe pédagogique. Le cadre des stages ou des périodes en milieu professionnel est validé par l'équipe pédagogique au regard des exigences du référentiel.
      Chaque professeur de l'équipe pédagogique est chargé d'assurer le suivi et l'encadrement d'un ou plusieurs apprenants.


      2.1. Formation initiale
      2.1.1. Sous statut scolaire


      Dans le cadre du cycle de formation en deux ans, les étudiants doivent réaliser deux stages d'une durée globale de 11 à 12 semaines réparties de la façon suivante :


      - première année : 4 à 5 semaines situées en fin d'année scolaire qui ne sont pas nécessairement en lien avec l'option choisie ;
      - deuxième année : 7 semaines de stage consécutives qui doivent obligatoirement permettre la réalisation d'activités professionnelles en lien avec l'option choisie.


      A l'issue de chaque stage, un certificat est fourni par l'entreprise. Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      2.1.2. Sous statut d'apprenti


      La photocopie du contrat d'apprentissage et l'attestation de l'employeur sont transmises aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      2.2. Formation professionnelle continue
      2.2.1. Candidat en situation de première formation ou de reconversion


      Dans le cadre du cycle de formation en deux ans, le stagiaire de la formation continue doit réaliser deux stages d'une durée globale de 11 à 12 semaines réparties de la façon suivante :


      - première année : 4 à 5 semaines situées en fin d'année scolaire qui ne sont pas nécessairement en lien avec l'option choisie ;
      - deuxième année : 7 semaines de stage consécutives qui doivent obligatoirement permettre la réalisation d'activités en lien avec l'option choisie.


      A l'issue de chaque stage, un certificat est fourni par l'entreprise. Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      2.2.2. Candidat en situation de perfectionnement


      Le candidat fournit un ou plusieurs certificats de travail attestant qu'il a occupé, en qualité de salarié à temps plein pendant six mois, au cours de l'année précédente, des fonctions en relation avec la finalité du BTS « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ». Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      2.3. Candidat se présentant au titre de la formation à distance


      Selon son statut (formation initiale sous statut scolaire ou sous statut d'apprenti, formation professionnelle continue), le candidat relève de l'un des cas précédents.
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      2.4. Candidat se présentant au titre de l'expérience professionnelle


      Le candidat transmet aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen un ou plusieurs certificats de travail justifiant de la nature et de la durée du ou des emplois occupés. Les fonctions occupées doivent être en relation avec la finalité du BTS « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ».
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      2.5. Aménagement de la durée de stage


      Pour une raison de force majeure dûment constatée ou dans le cadre d'une formation aménagée ou d'une décision de positionnement, la durée des stages peut être réduite.
      L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


      Actions professionnelles


      Les actions professionnelles se concrétisent par un ensemble d'activités réalisées individuellement ou collectivement dans le cadre d'une situation professionnelle réelle ou simulée.


      1. Objectifs


      Les actions professionnelles développées pendant le temps de formation visent à :


      - mettre en œuvre les compétences du référentiel du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ;
      - découvrir les milieux professionnels : entreprises locales, nationales, internationales ;
      - construire ou conforter le choix de l'option et l'insertion professionnelle ;
      - développer l'esprit d'équipe, la prise d'initiative, l'autonomie, l'investissement et le sens des responsabilités ;
      - acquérir une posture professionnelle ;
      - se familiariser avec les exigences du monde professionnel ;
      - participer à des activités en partenariat avec le monde professionnel.


      Les actions professionnelles permettent notamment de construire un portfolio, de développer un réseau de partenaires et d'enrichir le profil professionnel.


      2. Modalités de mise en œuvre des actions professionnelles


      Les séances consacrées aux actions professionnelles se déroulent de préférence sur des demi-journées pour un volume global de 90 heures sur les deux années de formation.
      L'équipe pédagogique programme et encadre les actions professionnelles selon le plan de formation.
      Les actions professionnelles permettent de mettre en œuvre, de manière transversale, les compétences professionnelles du référentiel. En cela, elles participent à la formation des futurs professionnels.
      L'évaluation des actions professionnelles donne lieu à une mention dans le livret scolaire.


    • ANNEXE VI
      TABLEAUX DE CORRESPONDANCE ENTRE ÉPREUVES OU UNITÉS DE L'ANCIEN DIPLÔME ET DU NOUVEAU DIPLÔME


      BTS MECP option Management
      défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié

      BTS MECP option Management
      défini par le présent arrêté

      EPREUVES

      UNITES

      EPREUVES

      UNITES

      E1 Langue vivante étrangère A

      Unité U1

      E1 Langue vivante étrangère A

      Unité U1

      E2 Environnement professionnel

      Unité U2

      E3 Environnement scientifique et technologique

      Unité U3

      E2 Expertise scientifique et technologique

      Unité U2

      E4 Epreuve professionnelle
      Sous-épreuve : Techniques professionnelles

      Unité U41

      E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      Unité U3

      E4 Epreuve professionnelle
      Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option management)

      Unité U42-A

      E5A Management d'une entité commerciale

      Unité U5

      E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option management)

      Unité U5-A

      E6 Soutenance du projet (spécifique option management)

      Unité U6

      E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Unité U4

      EF1 Langue vivante étrangère B

      Unité UF1

      EF1 Langue vivante étrangère B

      Unité UF1

      EF2 Engagement étudiant

      Unité UF2

      EF2 Engagement étudiant

      Unité UF2


      BTS MECP option Formation-marques
      défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié

      BTS MECP option Formation-marques
      défini par le présent arrêté

      EPREUVES

      UNITES

      EPREUVES

      UNITES

      E1 Langue vivante étrangère A

      Unité U1

      E1 Langue vivante étrangère A

      Unité U1

      E2 Environnement professionnel

      Unité U2

      E3 Environnement scientifique et technologique

      Unité U3

      E2 Expertise scientifique et technologique

      Unité U2

      E4 Epreuve professionnelle
      Sous-épreuve : Techniques professionnelles

      Unité U41

      E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      Unité U3

      E4 Epreuve professionnelle
      Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option formation-marques)

      Unité U42-B

      E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales

      Unité U5

      E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option formation-marques)

      Unité U5-B

      E6 Soutenance du projet (spécifique option formation-marques)

      Unité U6

      E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Unité U4

      EF1 Langue vivante B

      Unité UF1

      EF1 Langue vivante étrangère B

      Unité UF1

      EF2 Engagement étudiant

      Unité UF2

      EF2 Engagement étudiant

      Unité UF2


      BTS MECP option Cosmétologie
      défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié

      BTS MECP option Cosmétologie
      défini par le présent arrêté

      EPREUVES

      UNITES

      EPREUVES

      UNITES

      E1 Langue vivante étrangère A

      Unité U1

      E1 Langue vivante étrangère A

      Unité U1

      E2 Environnement professionnel

      Unité U2

      E3 Environnement scientifique et technologique

      Unité U3

      E2 Expertise scientifique et technologique

      Unité U2

      E4 Epreuve professionnelle
      Sous-épreuve : Techniques professionnelles

      Unité U41

      E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

      Unité U3

      E4 Epreuve professionnelle
      Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option cosmétologie)

      Unité U42-C

      E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques

      Unité U5

      E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option cosmétologie)

      Unité U5-C

      E6 Soutenance du projet (spécifique option management)

      Unité U6

      E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

      Unité U4

      EF1 Langue vivante B

      Unité UF1

      EF1 Langue vivante étrangère B

      Unité UF1

      EF2 Engagement étudiant

      Unité UF2

      EF2 Engagement étudiant

      Unité UF2


Fait le 9 décembre 2022.


La ministre de l'enseignement supérieur et de la recherche,
Pour la ministre et par délégation :
La cheffe du service de la stratégie des formations et de la vie étudiante, adjointe à la directrice générale,
L. Vagner-Shaw


Le ministre délégué auprès du ministre de l'intérieur et des outre-mer, chargé des outre-mer,
Pour le ministre et par délégation :
Le directeur général adjoint des outre-mer,
F. Joram

Extrait du Journal officiel électronique authentifié PDF - 818,6 Ko
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