Convention collective nationale des fleuristes, de la vente et des services des animaux familiers du 29 septembre 2020 (Accord du 29 septembre 2020) - Etendue par arrêté du 17 décembre 2021 JORF 23 décembre 2021
- Textes Attachés
- Accord du 9 novembre 1988 relatif à la retraite complémentaire(1)
- Accord du 15 décembre 1992 relatif au fonds d'assurance formation
- Accord du 8 avril 1994 relatif aux emplois et à la classification
- Accord du 8 avril 1994 relatif aux emplois et classifications. Annexe du 10 juin 1996
- Avenant n° 4 du 13 juin 1995 relatif à l'indemnisation maladie, régime de prévoyance
- Avenant n° 7 du 10 juin 1996 relatif à l'application de l'accord national du 8 avril 1994 relatif aux emplois et classifications.
- Avenant n° 6 du 10 juin 1996 relatif à la prime d'ancienneté
- Accord du 25 septembre 1997 portant création d'une commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle
- Accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance complémentaire (1) (2)
- Avenant du 16 décembre 1999 portant adhésion du secteur des animaux familiers à l'AGEFOS-PME
- Accord du 13 juin 2000 relatif à la création d'un fonds de financement du paritarisme
- Accord du 13 juin 2000 relatif à la réduction et à l'aménagement du temps de travail
- Avenant n° 1 du 18 septembre 2001 relatif aux accords antérieurs
- Avenant n°2 du 18 septembre 2001 relatif à l'accord du 9 décembre 1997 portant sur la prévoyance complémentaire
- Avenant du 18 septembre 2001 relatif au travail à temps partiel
- Accord du 29 novembre 2001 portant création d'un certificat de qualification professionnelle de vendeur en animalerie
- Accord du 29 novembre 2001 relatif au CQP « Responsable de magasin »
- Accord du 29 novembre 2001 relatif au CQP « Adjoint au responsable du magasin ou chef de rayon »
- Avenant n° 3 du 15 février 2002 à l'accord ARTT du 13 juin 2000
- Avenant n° 3 du 10 juin 2003 à l'accord prévoyance du 9 décembre 1997 portant des modifications
- Accord du 10 juin 2003 relatif à la mise en place d'une commission paritaire santé au travail et prévention des risques professionnels (CPNSTRP)
- Avenant n° 4 du 22 octobre 2003 à l'accord prévoyance du 9 décembre 1997 relatif à la rente éducation
- Adhésion par lettre du 18 décembre 2003 de la CGT à l'avenant du 13 juin 2000 portant création d'un fonds de financement du paritarisme
- Avenant n° 4 du 8 juillet 2004 à l'accord ARTT du 13 juin 2000
- Avenant n° 8 du 27 janvier 2005 relatif à l'apprentissage
- Adhésion par lettre du 6 décembre 2004 de la fédération des commerces et des services UNSA à la convention collective nationale des fleuristes, vente et services des animaux familiers
- Accord du 5 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle
- Avenant n° 5 du 22 mars 2006 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant du 20 octobre 2006 portant modification de certains articles
- Avenant n° 1 du 20 octobre 2006 à l'accord du 13 juin 2000 relatif à la création d'un fonds de financement du paritarisme
- Avenant n° 1 du 6 décembre 2006 à l'accord du 5 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle
- Adhésion par lettre du 5 avril 2007 de la CGT à l'avenant n 1 du 20 octobre 2006
- Avenant n° 1 du 30 septembre 2007 à l'accord CPNEFP du 25 septembre 1997
- Avenant n° 5 du 12 décembre 2007 à l'accord du 13 juin 2000 relatif à la réduction et à l'aménagement du temps de travail
- Avenant n° 2 du 17 mars 2009 à l'accord du 13 juin 2000 relatif au paritarisme
- Avenant n° 6 du 7 mai 2009 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Accord du 1er juillet 2009 relatif aux classifications professionnelles
- Avenant n° 7 du 1er juillet 2009 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant n° 8 du 1er juillet 2009 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Accord du 21 octobre 2009 relatif à l'emploi des seniors
- Avenant n° 9 du 1er octobre 2009 relatif au champ d'application
- Avenant n° 10 du 1er octobre 2009 relatif au repos hebdomadaire
- Accord du 9 décembre 2009 relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
- Avenant n° 9 du 22 juin 2010 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant n° 2 du 28 septembre 2010 à l'accord du 5 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle
- Avenant n° 10 du 28 septembre 2010 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant n° 1 du 15 décembre 2010 relatif à la classification de personnel détenteur d'un brevet de maîtrise de fleuriste
- Avenant n° 3 du 15 décembre 2010 à l'accord du 5 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle
- Accord du 15 décembre 2010 relatif à la création d'un CQP « Vendeur en animalerie »
- Accord du 27 janvier 2011 relatif aux frais de santé
- Avenant n° 11 du 27 janvier 2011 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Adhésion par lettre du 9 mars 2011 de la FFATA à la convention
- Adhésion par lettre du 16 mars 2011 de PRESTANIMALIA à la convention
- Adhésion par lettre du 30 août 2011 du SYNAPSES à la convention et à tous ses accords et avenants
- Accord du 8 juillet 2011 relatif à la diversité et à l'égalité des chances
- Accord du 16 décembre 2011 relatif à la désignation de l'OPCA
- Avenant n° 1 du 10 novembre 2011 à l'accord du 27 janvier 2011 relatif aux frais de santé
- Avenant n° 11 du 8 décembre 2011 relatif au champ d'application
- Accord du 20 avril 2012 relatif à la composition et au fonctionnement de la commission paritaire
- Adhésion par lettre du 22 juin 2012 de la FNFF à l'accord du 20 avril 2012 relatif au paritarisme
- Accord du 3 juillet 2012 relatif aux frais de santé
- Avenant n° 1 du 3 juillet 2012 à l'accord du 1er juillet 2009 relatif aux classifications
- Avenant n° 3 du 4 décembre 2012 à l'accord du 13 juin 2000 relatif au financement du paritarisme
- Avenant n° 12 du 14 janvier 2013 à l'accord national du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant n° 14 du 28 mars 2013 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant n° 1 du 15 mai 2013 à l'accord du 15 décembre 2010 relatif à la création d'un CQP « Vendeur en animalerie »
- Avenant n° 2 du 4 avril 2013 à l'accord du 1er juillet 2009 relatif aux classifications
- Avenant n° 13 du 4 avril 2013 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif au fonds d'action sociale
- Avenant n° 1 du 27 juin 2013 à l'accord national du 3 juillet 2012 relatif aux frais de santé
- Avenant n° 15 du 11 septembre 2013 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Avenant n° 16 du 8 janvier 2014 à l'accord du 9 décembre 1997 relatif à la prévoyance
- Accord du 26 mars 2014 relatif à l'insertion et au maintien dans l'emploi des personnes handicapées
- Avenant n° 2 du 26 mars 2014 à l'accord national du 3 juillet 2012 relatif aux frais de soins de santé
- Avenant n° 3 du 17 juin 2014 à l'accord du 3 juillet 2012 relatif aux frais de santé
- Accord du 25 juin 2014 relatif au travail de nuit
- Accord du 16 septembre 2015 relatif à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
- Accord du 16 septembre 2015 relatif au contrat de génération
- Avenant n° 12 du 7 avril 2016 modifiant l'avenant n° 11 du 8 décembre 2011 relatif au champ d'application
- Accord du 13 mai 2016 relatif au régime de prévoyance
- Avenant n° 3 du 15 juin 2016 à l'accord du 1er juillet 2009 relatif aux classifications professionnelles
- Avenant n° 1 du 14 septembre 2016 à l'accord du 16 septembre 2015 relatif au contrat de génération
- Avenant n° 4 du 14 septembre 2016 à l'accord du 1er juillet 2009 relatif aux classifications professionnelles
- Avenant n° 5 du 19 octobre 2016 à l'accord du 1er juillet 2009 relatif aux classifications
- Accord du 19 octobre 2016 relatif à la création d'un CQP « Assistant fleuriste »
- Accord du 19 octobre 2016 relatif à la reprise du personnel en cas de changement de prestataire dans les activités de refuges et fourrières
- Avenant n° 4 du 10 décembre 2016 à l'accord du 3 juillet 2012 relatif aux frais de santé
- Avenant n° 1 du 19 mai 2017 à l'accord du 19 octobre 2016 relatif à la création d'un CQP « Assistant fleuriste »
- Accord du 14 juin 2017 relatif à la formation professionnelle
- Avenant n° 1 du 14 juin 2017 à l'accord du 9 décembre 2009 relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
- Accord du 30 juin 2017 relatif à la prime d'ancienneté (art. 9.2)
- Accord du 19 janvier 2018 relatif aux classifications professionnelles
- Accord du 19 janvier 2018 relatif à la mise en place de la CPPNI
- Avenant n° 4 du 7 juin 2018 à l'accord du 13 juin 2000 relatif à la création d'un fonds du financement du paritarisme
- Avenant du 26 juillet 2018 rectificatif à l'avenant n° 4 du 7 juin 2018 à l'accord du 13 juin 2000 relatif à la création d'un fonds du financement du paritarisme
- Avenant n° 5 du 26 juillet 2018 à l'accord du 3 juillet 2012 relatif aux frais de santé
- Avenant du 12 juillet 2018 rectificatif à l'accord du 19 janvier 2018 relatif à la mise en place de la CPPNI
- Adhésion par lettre du 28 juin 2018 du PRODAF à l'avenant n° 4 du 7 juin 2018 relatif à la création d'un fonds de financement du paritarisme
- Avenant n° 1 du 1er octobre 2018 à l'accord national du 13 mai 2016 relatif à la prévoyance
- Accord du 22 novembre 2018 relatif au secteur d'activité économique de référence
- Accord du 22 novembre 2018 relatif à la classification du CQP animalier-gardien d'animaux
- Accord du 12 décembre 2018 relatif à la prévention de la pénibilité
- Accord du 12 décembre 2018 relatif au diagnostic et au constat paritaire portant sur l'utilisation des contrats courts
- Avenant n° 1 du 12 décembre 2018 à l'accord du 14 juin 2017 relatif à la formation professionnelle
- Accord du 15 janvier 2019 relatif au niveau de prise en charge des diplômes et certifications préparés en apprentissage
- Accord du 13 mars 2019 relatif à la désignation de l'opérateur de compétences (OPCO des entreprises de proximité)
- Avenant du 14 mai 2019 à l'accord du 15 décembre 2010 relatif à la création d'un CQP « Vendeur en animalerie »
- Avenant n° 1 du 11 juillet 2019 à l'accord du 19 janvier 2018 relatif aux classifications professionnelles
- Avenant n° 2 du 11 juillet 2019 à l'accord du 19 janvier 2018 relatif aux classifications professionnelles
- Avenant n° 6 du 15 octobre 2019 à l'accord du 3 juillet 2012 relatif aux frais de santé
- Accord du 11 mars 2020 relatif à la promotion ou conversion par alternance « Pro-A »
- Avenant n° 3 du 11 mars 2020 à l'accord du 14 juin 2017 relatif à la formation professionnelle (annexe 2)
- Avenant rectificatif du 11 mars 2020 à l'avenant n° 1 du 12 décembre 2018 à l'accord du 14 juin 2017 relatif à la formation professionnelle
- Avenant n° 2 du 16 juillet 2020 à l'accord du 19 janvier 2018 relatif à la composition et au fonctionnement de la CPPNI
- Avenant du 14 octobre 2020 relatif aux congés pour événements familiaux
- Avenant n° 1 du 14 octobre 2020 à l'accord du 15 janvier 2019 relatif au niveau de prise en charge des diplômes et certifications préparés en apprentissage
- Avenant n° 3 du 14 octobre 2020 à l'accord du 19 janvier 2018 relatif aux classifications professionnelles
- Adhésion par lettre du 8 décembre 2020 de la FEC FO à l'avenant n° 1 du 14 octobre 2020 à l'accord « Coût contrat », à l'avenant n° 3 du 14 octobre 2020 relatif à la classification secteur 3 et à l'avenant du 14 octobre 2020 relatif aux congés pour événements familiaux
- Accord du 18 décembre 2020 relatif au dispositif spécifique d'activité partielle de longue durée (APLD)
- Avenant n° 2 du 2 février 2021 à l'accord du 15 janvier 2019 relatif au niveau de prise en charge des diplômes et certifications préparés en apprentissage
- Avenant n° 3 du 2 février 2021 à l'avenant n° 2 du 24 juillet 2020 à l'accord collectif du 19 janvier 2018 relatif à la CPPNI
- Accord du 8 février 2022 à l'accord du 25 septembre 1997 relatif à la création d'une commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle (CPNEFP)
- Avenant n° 4 du 8 février 2022 à l'accord du 19 janvier 2018 relatif à la mise en place de la CPPNI
- Accord autonome du 16 mars 2022 relatif au concours UMOF (un des meilleurs ouvriers de France) et au concours MAF (meilleurs apprentis de France) dans le secteur 3 de la branche
- Accord du 13 juin 2022 relatif aux frais de santé
- Avenant n° 1 du 13 juin 2022 à l'avenant n° 13 du 4 avril 2013 relatif au fonds d'action sociale
- Avenant n° 2 du 13 juin 2022 à l'accord du 13 mai 2016 relatif au régime de prévoyance
- Avenant du 3 novembre 2022 à l'accord du 29 septembre 2020 relatif à la mise à jour de la convention collective
- Avenant n° 4 du 16 octobre 2023 à l'accord du 19 janvier 2018 relatif aux classifications professionnelles
- Accord du 22 janvier 2024 relatif à la mise en place d'un observatoire prospectif paritaire des métiers et des qualifications
- Accord du 24 avril 2024 relatif aux listes de métiers exposés à des risques ergonomiques prévues à l'article L. 4163-2-1 du code du travail
(1) Accord étendu sous réserve de l'application des dispositions de l'article L. 2241-9 du code du travail, qui prévoient que la négociation annuelle sur les salaires vise également à définir et programmer les mesures permettant de supprimer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes avant le 31 décembre 2010.
(Arrêté du 8 mars 2010, art. 1er)
(non en vigueur)
Abrogé
Champ d'application
Les partenaires sociaux de la branche, réunis en commission mixte paritaire le 1er juillet 2009, sont convenus du présent accord à la convention collective nationale sus-désignée portant révision des classifications professionnelles applicables dans la branche fleuristes, vente et services des animaux familiers.
Les présentes dispositions modifient et remplacent, selon les conditions de mise en oeuvre définies ci-dessous, la grille des emplois et classifications de l' accord national en date du 8 avril 1994 et ses annexes.
Le présent accord s'applique conformément aux dispositions de l'article 1. 1 intitulé « Objet. Champ d'application » de la convention collective nationale modifié par l'avenant n° 9.Versions
Informations
Article 1er (non en vigueur)
Abrogé
Suivant les principes arrêtés par les signataires du présent accord, il a été convenu de mettre en application une nouvelle grille de classification.
La nouvelle classification repose sur le principe d'une grille unique regroupant l'ensemble des catégories de salariés : personnels administratifs, personnels d'atelier, de logistique, de vente et de services.
Cette nouvelle grille se décompose en sept niveaux eux-mêmes subdivisés en trois échelons, chaque échelon étant affecté d'un coefficient.
Les définitions de niveaux résultent de la prise en compte de critères communs à tous les métiers, à savoir :
― autonomie ;
― responsabilité ;
― polyaptitude ;
― type d'activité, technicité ;
― niveau de connaissances requis.
La notion de connaissances requises pour chaque niveau se réfère aux niveaux de formation définis par la nomenclature de l'Education nationale, étant entendu que ces connaissances peuvent être acquises par voie scolaire ou formation équivalente ou résulter de l'expérience (VAE) et de la formation professionnelle continue.
Tout salarié peut avoir un déroulement de carrière par un cheminement partant du niveau le plus bas au niveau le plus élevé dépendant de ses capacités, de ses motivations, et de ses connaissances acquises notamment au sein de la branche, dans le cadre de la formation continue ou de la VAE ou d'expériences personnelles en dehors des activités professionnelles.
Les emplois définis ont un caractère exhaustif et limitatif. Ils ont valeur d'emplois repères.
Cette grille de classification devra servir à déterminer les salaires minima conventionnels.Versions
Article 2 (non en vigueur)
Abrogé
Au moment de l'entrée en vigueur du présent accord, chaque salarié se verra attribuer :
― un niveau ;
― un échelon ;
― un coefficient,
qui devront obligatoirement figurer sur le bulletin de salaire en respectant le nouveau classement défini par la grille de classification.Versions
Article 3 (non en vigueur)
Remplacé
Niveau I
Niveau des personnels sans qualification professionnelle
Caractéristiques générales du niveauD'après des consignes simples et détaillées fixant la nature du travail et les modes opératoires à appliquer, il exécute des tâches caractérisées par leur simplicité ou leur répétitivité ou leur analogie, conformément à des procédures indiquées et dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité.
Il est placé sous le contrôle direct d'un supérieur hiérarchique auprès duquel il peut avoir un recours permanent.Premier échelon : coefficient 110
Le travail est caractérisé :
― par l'exécution d'opérations simples répondant à des exigences clairement définies ;
― par l'exécution à la main, ou à l'aide de machine ou tout autre outil, de tâches simples présentant des analogies ou une répétitivité.
Les consignes précises et détaillées, données par écrit, oralement ou par démonstration imposent le mode opératoire.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) administratif (tive) employé (e) administratif (tive) personnel d'accueil personnel d'accueil personnel de gardiennage Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services assistant (e) fleuriste technicien (ne) de surface employé (e) d'atelier manoeuvre employé (e) de fabrication manutentionnaire vendeur (euse) débutant (e) employé (e) libre-service débutant (e) employé (e) libre-service débutant (e) vendeur (euse) débutant (e) livreur (euse) débutant (e) employé (e) d'atelier technicien (ne) de surface employé (e) de fabrication manoeuvre réceptionnaire manutentionnaire livreur (euse) débutant (e) assistant (e) toiletteur (euse), assistant (e) employé (e) de pension canine, assistant (e) éducateur canin, préparateur (trice) de commande. Deuxième échelon : coefficient 120
Le travail est caractérisé :
― par la combinaison et la succession d'opérations diverses ;
― par l'exécution à la main, ou à l'aide de machine ou tout autre outil, d'un ensemble de tâches complexes en raison de leur nature ou de leur variété.
Les consignes détaillées données oralement ou par documents techniques simples, expliqués et commentés fixent le mode opératoire.
A noter : les connaissances ont été acquises par l'expérience professionnelle pendant 1 an au maximum.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) administratif (tive) employé (e) administratif (tive) personnel d'accueil personnel d'accueil personnel de gardiennage Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services assistant (e) fleuriste technicien (ne) de surface employé (e) d'atelier manoeuvre employé (e) de fabrication manutentionnaire vendeur (euse) débutant (e) employé (e) libre-service employé (e) libre-service vendeur (euse) débutant (e) livreur (euse) débutant (e) employé (e) d'atelier technicien (ne) de surface employé (e) de fabrication manoeuvre réceptionnaire manutentionnaire livreur (euse) débutant (e) assistant (e) magasinier assistant (e) toiletteur (euse) installateur (trice) débutant (e) assistant (e) employé (e) de pension canine hôte (esse) de caisse débutant (e) assistant (e) éducateur (trice) canin assistant (e) magasinier hôte (esse) de caisse débutant (e) installateur (trice) débutant (e) préparateur (trice) de commande Troisième échelon : coefficient 130
Le travail est caractérisé :
D'après les instructions de travail précises et complètes indiquant les tâches à accomplir, les limites à respecter, les méthodes à utiliser, les moyens disponibles :
― par la combinaison et la succession d'opérations diverses ;
― par l'exécution à la main, ou à l'aide de machine ou tout autre outil, d'un ensemble de tâches plus complexes en raison de leur nature ou de leur variété.
Il est placé sous le contrôle d'un supérieur hiérarchique.
Les consignes détaillées données oralement ou par documents techniques simples, expliquées et commentées, fixent le mode opératoire.
A noter : les connaissances ont été acquises par l'expérience professionnelle pendant 2 années au maximum.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) administratif (tive) employé (e) administratif (tive) personnel d'accueil personnel d'accueil personnel de gardiennage Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services assistant (e) fleuriste technicien (ne) de surface employé (e) d'atelier manoeuvre employé (e) de fabrication manutentionnaire vendeur (euse) employé (e) libre-service employé (e) libre-service vendeur (euse) livreur (euse) employé (e) d'atelier technicien (ne) de surface employé (e) de fabrication manoeuvre réceptionnaire manutentionnaire livreur (euse) assistant (e) magasinier assistant (e) toiletteur (euse) installateur (trice) assistant (e) employé (e) de pension canine hôte (esse) de caisse assistant (e) éducateur (trice) canin assistant (e) magasinier hôte (esse) de caisse installateur (trice) préparateur (trice) de commande Niveau II
Personnels qualifiés
Caractéristiques générales du niveauD'après les instructions de travail précises et complètes indiquant les tâches à accomplir, les limites à respecter, les méthodes à utiliser, les moyens disponibles, il exécute un travail qualifié constitué :
― par un ensemble d'opérations diverses à enchaîner de façon cohérente en fonction du résultat à atteindre ;
― par des opérations caractérisées par leur variété, leur technicité ou leur spécificité dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité.
Il est placé sous le contrôle d'un supérieur hiérarchique.
Niveau de connaissances :
Niveaux V de l'éducation nationale. Les connaissances peuvent être acquises par voie scolaire ou par une formation équivalente ou par l'expérience professionnelle ou par toutes formations techniques ou par la VAE.A noter : à partir de ce niveau, lorsqu'il y a responsabilité de formation, celle-ci porte sur la conduite de tâches ou de postes permettant d'exécuter des opérations ou travaux conformes à une progression définie par accord entre l'organisme de formation et le tuteur ( article 10-1 de l'accord du 5 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle dans la branche Fleuristes, de la vente et des services des animaux familiers).FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Référentiel CAP Fleuriste CAP de vente en animalerie BEP vente et action marchande CAP, BEP diplômes éducation nationale BEPA services vente d'animaux de compagnie, de produits et accessoires d'animalerie BEPA élevage canin et félin BEPA vente et services en jardinerie (option animalerie) BEPA vente et services en milieu rural Premier échelon : coefficient 210
Le travail est caractérisé :
Par les opérations classiques d'un métier dont la connaissance peut avoir été acquise par voie scolaire ou par l'expérience professionnelle ou de la formation professionnelle continue ou toutes formations techniques ou par la VAE.
La nature des opérations est telle que leur contrôle peut être immédiat.
A noter dans le cas où le salarié possède un CAP, un BEP ou un BEPA ou la VAE, cet échelon est considéré en début de carrière comme seuil d'accueil durant 6 mois minimum.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) administratif (tive) personnel d'accueil personnel d'accueil aide-comptable aide-comptable employé (e) administratif (tive) secrétaire assistant (e) gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste qualifié (e) vendeur (euse) qualifié (e) employé (e) d'atelier qualifié (e) employé (e) d'atelier qualifié (e) employé (e) de fabrication qualifié (e) employé (e) de fabrication qualifié (e) vendeur (euse) qualifié (e) réceptionnaire qualifié (e) chauffeur livreur (euse) manutentionnaire livreur (euse) qualifié (e) magasinier (e) qualifié (e) toiletteur (euse) qualifié (e) installateur (trice) qualifié (e) employé (e) de pension canine qualifié (e) hôte (esse) de caisse éducateur (trice) canin qualifié (e) préparateur (trice) de commande qualifié (e) magasinier (e) qualifié (e) hôte (esse) de caisse qualifié (e) installateur (trice) qualifié (e) préparateur (trice) de commande qualifié (e) chauffeur livreur (euse) manutentionnaire employé libre-service qualifié (e) Deuxième échelon : coefficient 220
Le travail est caractérisé :
― par un ensemble d'opérations dont les difficultés restent classiques tant au point de leur nature que de leur diversité ;
― par des tâches nécessitant un contrôle attentif qui permet de résoudre les difficultés imprévues.
Les instructions de travail écrites ou orales indiquent les tâches à accomplir et peuvent être appuyées, éventuellement, par des dossiers, des schémas ou des documents d'exécution.
La nature des opérations est telle que les conséquences des erreurs se manifestent rapidement.
A noter : ils ou elles contribuent à la formation générale des échelons et niveaux inférieurs.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) administratif (tive) employé (e) administratif (tive) personnel d'accueil secrétaire aide-comptable aide-comptable personnel d'accueil assistant (e) gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste qualifié (e) vendeur (euse) qualifié (e) employé (e) d'atelier qualifié (e) employé (e) d'atelier qualifié (e) employé (e) de fabrication qualifié (e) employé (e) de fabrication qualifié (e) vendeur (euse) qualifié (e) réceptionnaire qualifié (e) chauffeur livreur (euse) manutentionnaire livreur (euse) qualifié (e) magasinier (e) qualifié (e) toiletteur (euse) qualifié (e) installateur (trice) qualifié (e) employé (e) de pension canine qualifié (e) hôte (esse) de caisse qualifié (e) éducateur (trice) canin qualifié (e) préparateur (trice) de commande qualifié (e) magasinier (e) qualifié (e) hôte (esse) de caisse qualifié (e) installateur (trice) qualifié (e) préparateur (trice) de commande qualifié (e) chauffeur livreur (euse) manutentionnaire employé (e) libre-service qualifié (e) Troisième échelon : coefficient 230
L'activité nécessite de solides connaissances professionnelles.
Il appartient au salarié de préparer la succession de ses opérations, de déterminer ses moyens d'exécution et de contrôler ses résultats.
La nature des opérations est telle que les conséquences des erreurs n'apparaissent pas immédiatement.
A noter : ils ou elles contribuent à la formation générale des échelons et niveaux inférieurs.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) administratif (tive) employé (e) administratif (tive) aide-comptable secrétaire personnel d'accueil aide-comptable personnel d'accueil assistant (e) gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste qualifié (e) vendeur (euse) qualifié (e) employé (e) d'atelier qualifié (e) employé (e) d'atelier qualifié (e) employé (e) de fabrication qualifié (e) employé (e) de fabrication qualifié (e) vendeur (euse) qualifié (e) réceptionnaire qualifié (e) magasinier (e) qualifié (e) livreur (euse) qualifié (e) installateur (trice) qualifié (e) toiletteur (euse) qualifié (e) hôte (esse) de caisse qualifié (e) employé (e) de pension canine qualifié (e) préparateur (trice) de commande qualifié (e) éducateur (trice) canin qualifié (e) chauffeur livreur (euse) manutentionnaire magasinier (e) qualifié (e) hôte (esse) de caisse qualifié (e) installateur (trice) qualifié (e) preneur (euse) de commande qualifié (e) employé (e) libre-service qualifié (e) Niveau III
Personnels très qualifiés
Caractéristiques générales du niveauD'après des instructions précises et détaillées, s'appliquant aux domaines d'actions et aux moyens disponibles, il exécute des travaux très qualifiés comportant des opérations qu'il faut combiner en fonction de l'objectif à atteindre.
Ces travaux sont réalisés par la mise en oeuvre de procédés connus ou en conformité avec un modèle indiqué. Il choisit les modes d'exécution et la succession des opérations dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité et notamment en matière de produits dangereux.
Si la fonction le requiert, le salarié doit pouvoir établir les documents découlant de son activité et de sa spécialité (compte rendu, états, rapport, diagrammes, etc.).
Il est placé sous le contrôle direct d'un supérieur hiérarchique.
Niveau de connaissances :
Niveau V de l'éducation nationale plus 2 ans d'expérience professionnelle effective.
Les connaissances peuvent être acquises par voie scolaire ou par formation équivalente ou par l'expérience professionnelle effective ou toutes formations techniques ou par la VAE.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Référentiel CAP plus 2 ans d'expérience Référentiel CAP plus 2 ans d'expérience Premier échelon : coefficient 310
L'activité est caractérisée par l'exécution d'un ensemble d'opérations très qualifiées dont certaines sont délicates ou très complexes. Les instructions de travail indiquent l'objectif à atteindre.
Il appartient au salarié d'aménager ses procédures d'exécution, en utilisant les moyens disponibles et de contrôler le résultat de ses opérations.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) de service administratif très qualifié (e) employé (e) de service administratif très qualifié (e) secrétaire employé (e) de service contentieux très qualifié (e) aide-comptable employé (e) de service informatique très qualifié (e) secrétaire aide-comptable gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste très qualifié (e) vendeur (euse) très qualifié (e) employé (e) d'atelier très qualifié (e) employé (e) d'atelier très qualifié (e) employé (e) de fabrication très qualifié (e) employé (e) de fabrication très qualifié (e) vendeur (euse) très qualifié (e) réceptionnaire très qualifié (e) chauffeur livreur (euse) polyvalent livreur (euse) très qualifié (e) installateur (trice) très qualifié (e) toiletteur (euse) vendeur (euse) très qualifié (e) employé (e) de pension canine très qualifié (e) éducateur (trice) canin très qualifié (e) magasinier (e) très qualifié (e) hôte (esse) de caisse très qualifié (e) installateur (trice) très qualifié (e) chauffeur livreur (euse) polyvalent. Deuxième échelon : coefficient 320
L'activité est caractérisée par l'exécution, d'une manière autonome et selon un processus déterminé, d'une suite d'opérations très qualifiées et pouvant être interdépendantes.
Le travail peut faire appel éventuellement à des connaissances de spécialités connexes à combiner en fonction du résultat à atteindre.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) de service administratif très qualifié (e) employé (e) de service administratif très qualifié (e) secrétaire employé (e) de service contentieux très qualifié (e) comptable employé (e) de service informatique très qualifié (e) secrétaire comptable gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste très qualifié (e) vendeur (euse) très qualifié (e) employé (e) d'atelier très qualifié (e) employé (e) d'atelier très qualifié (e) employé (e) de fabrication très qualifié (e) employé (e) de fabrication très qualifié (e) vendeur (euse) très qualifié (e) réceptionnaire très qualifié (e) chauffeur livreur (euse) polyvalent (e) livreur (euse) très qualifié (e) installateur (trice) très qualifié (e) toiletteur (euse) très qualifié (e) toiletteur (euse) vendeur (euse) très qualifié (e) employé (e) de pension canine très qualifié (e) éducateur (trice) canin très qualifié (e) magasinier (e) très qualifié (e) hôte (esse) de caisse très qualifié (e) installateur (trice) très qualifié (e) chauffeur livreur (euse) polyvalent (e) Troisième échelon : coefficient 330
L'activité est caractérisée par l'exécution d'opérations délicates, complexes et très qualifiées.
Le travail, impliquant la connaissance de spécialités connexes à combiner en fonction de l'objectif à atteindre, peut entraîner vérifications, contrôles et mises au point en cours d'exécution.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) de service administratif très qualifié (e) employé (e) de service administratif très qualifié (e) secrétaire employé (e) de service contentieux très qualifié (e) comptable employé (e) de service informatique très qualifié (e) secrétaire comptable gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste très qualifié (e) vendeur (euse) très qualifié (e) employé (e) d'atelier très qualifié (e) employé (e) d'atelier très qualifié (e) employé (e) de fabrication très qualifié (e) employé (e) de fabrication très qualifié (e) vendeur (euse) très qualifié (e) réceptionnaire très qualifié (e) chauffeur livreur (euse) polyvalent (e) livreur (euse) très qualifié (e) installateur (trice) très qualifié (e) toiletteur (euse) très qualifié (e) responsable de rayon toiletteur (euse) vendeur (euse) très qualifié (e) employé (e) de pension canine très qualifié (e) éducateur (trice) canin très qualifié (e) magasinier (e) très qualifié (e) responsable hôte (esse) de caisse installateur (trice) très qualifié (e) chauffeur livreur (euse) polyvalent (e) responsable de rayon Niveau IV
Personnels hautement qualifiés
Caractéristiques générales du niveauD'après les instructions de caractère général portant sur des méthodes connues ou indiquées, en laissant une certaine initiative sur le choix des moyens à mettre en oeuvre et sur la succession des étapes :
― il exécute des travaux administratifs ou techniques d'exploitation complexe ;
― il étudie une partie d'ensemble en application des règles d'une technique connue ;
― il peut assister le personnel des niveaux conventionnels I à III inclus.
Dans ce cas :
― il participe à l'accueil du personnel nouveau et à son adaptation ;
― il fait réaliser les programmes définis en recherchant la bonne utilisation des moyens à sa disposition ;
― il transmet des instructions adaptées et vérifie la bonne exécution du travail ;
― il décide et applique les mesures correctrices nécessaires pour faire respecter les normes qualitatives et quantitatives d'activité ;
― il applique les dispositions relatives à l'hygiène et à la sécurité, notamment concernant les produits dangereux ;
― il transmet et il explique les informations professionnelles dans les deux sens.
Il est placé sous le contrôle d'un supérieur hiérarchique et n'exerce aucune responsabilité hiérarchique. Son avis peut toutefois être sollicité lors de l'appréciation des compétences manifestées au travail et sur la proposition de toutes mesures individuelles et modifications propres à promouvoir l'évolution des personnels.
Niveau de connaissances :
Niveau IV de l'éducation nationale acquis par voie scolaire ou par une formation équivalente ou par l'expérience professionnelle ou par toutes formation techniques ou la VAE.A noter : il s'agit d'un niveau de salariés aptes à enseigner les domaines technologiques et pratiques, à des personnes en formation préparant un diplôme ou titre à finalité professionnelle ou un certificat de qualification professionnelle équivalant au niveau V de l'éducation nationale :FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Référentiel BP Fleuriste Baccalauréat professionnel technicien conseil vente en animalerie (Bac Pro TCVA) BP, diplôme éducation nationale Baccalauréat professionnel commerce BTM, BM titres professionnels APCM Baccalauréat professionnel technicien conseil végétaux d'ornement (Bac Pro TCVO)
― à temps plein dans une école ou un centre de formation professionnelle ;
― ponctuellement pour des formations thématiques ou de courtes durées :
― ils peuvent participer à des jurys professionnels.Premier échelon : coefficient 410
Le travail, en général circonscrit au domaine d'une technique ou d'une catégorie de produits, est caractérisé par :
― une initiative portant sur des choix entre des méthodes, procédés ou moyens habituellement utilisés dans l'entreprise ;
― la présentation dans des conditions déterminées, des solutions étudiées et des résultats obtenus.
Il peut assister 1 ou 2 salariés au plus, des niveaux conventionnels I à III inclus.
L'organisation de l'emploi du temps est fixée par un supérieur hiérarchique ; il peut s'agir du chef d'entreprise, notamment :
― pour le temps consacré à la formation de personnels de niveaux conventionnels I à III inclus.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX
FAMILIERSPersonnel administratif employé (e) de service administratif hautement qualifié (e) employé (e) de service administratif hautement qualifié (e) comptable employé (e) de service contentieux hautement qualifié (e) employé (e) de service informatique hautement qualifié (e) secrétaire comptable informaticien (ne) gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste hautement qualifié (e) vendeur (euse) hautement qualifié (e) employé (e) d'atelier hautement qualifié (e) employé (e) d'atelier hautement qualifié (e) employé (e) de fabrication hautement qualifié (e) employé (e) de fabrication hautement qualifié (e) vendeur (euse) hautement qualifié (e) toiletteur (euse) hautement qualifié (e) installateur (trice) hautement qualifié (e) toiletteur (euse) vendeur (euse) hautement qualifié (e) responsable de rayon employé (e) de pension canine hautement qualifié (e) adjoint (e) au responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) éducateur (trice) canin hautement qualifié (e) acheteur (euse) sédentaire (auprès des grossistes itinérants) magasinier hautement qualifié (e) vendeur (euse) sédentaire hôte (esse) de caisse principal (e) animateur (trice) d'équipe chauffeur-livreur (euse)-installateur (trice) hautement qualifié (e) adjoint (e) au responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) Deuxième échelon : coefficient 420
Il propose plusieurs solutions avec leurs avantages et leurs inconvénients à son responsable hiérarchique.
Il peut assister une équipe composée de personnes de niveaux conventionnels I à III inclus.
L'organisation de l'emploi du temps est fixée par un responsable hiérarchique ; il peut s'agir du chef d'entreprise, notamment :
― pour le temps consacré à la formation de personnels de niveaux conventionnels I à III inclus.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) de service administratif hautement qualifié (e) employé (e) de service administratif hautement qualifié (e) comptable employé (e) de service contentieux hautement qualifié (e) employé (e) de service informatique hautement qualifié (e) secrétaire comptable informaticien (ne) gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste hautement qualifié (e) vendeur (euse) hautement qualifié (e) employé (e) d'atelier hautement qualifié (e) employé (e) d'atelier hautement qualifié (e) employé (e) de fabrication hautement qualifié (e) employé (e) de fabrication hautement qualifié (e) vendeur (euse) hautement qualifié (e) toiletteur (euse) hautement qualifié (e) installateur (trice) hautement qualifié (e) toiletteur (euse) vendeur (euse) hautement qualifié (e) responsable de rayon employé (e) de pension canine hautement qualifié (e) adjoint (e) au responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) éducateur (trice) canin hautement qualifié (e) acheteur (euse) sédentaire (auprès des magasinier (e) hautement qualifié (e) grossistes itinérants), vendeur (euse) sédentaire hôte (esse) de caisse principal (e) animateur (trice) d'équipe chauffeur-livreur (euse)-installateur (trice) hautement qualifié (e) responsable de rayon adjoint (e) au responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) Troisième échelon : coefficient 430
Le travail est caractérisé par :
― l'élargissement du domaine d'action à des spécialités administratives ou techniques connexes ;
― une réelle autonomie dans l'exécution des tâches avec possibilité d'assistance et de contrôle.
Il peut assister une équipe composée de personnes assurant des travaux faisant appel à des solutions diversifiées et nécessitant des adaptations. Dans ce cas, il aura vocation à passer au niveau conventionnel V.
Cela implique d'être informé des études d'implantation et de renouvellement des moyens ainsi que lors de l'établissement des programmes d'activité, de l'élaboration des modes, règles et normes d'exécution.
L'organisation de l'emploi du temps est fixée par un supérieur hiérarchique ; il peut s'agir du chef d'entreprise, notamment pour le temps consacré à la formation de personnels de niveaux conventionnels I à III inclus.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif employé (e) de service administratif hautement qualifié (e) employé (e) de service administratif hautement qualifié (e) comptable employé (e) de service contentieux hautement qualifié (e) employé (e) de service informatique hautement qualifié (e) secrétaire comptable informaticien (ne) gestionnaire de paie Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste hautement qualifié (e) employé (e) d'atelier hautement qualifié (e) employé (e) d'atelier hautement qualifié (e) employé (e) de fabrication hautement qualifié (e) employé (e) de fabrication hautement qualifié (e) toiletteur (euse) hautement qualifié (e) vendeur (euse) hautement qualifié (e) toiletteur (euse) vendeur (euse) hautement qualifié (e) installateur (trice) hautement qualifié (e) employé (e) de pension canine hautement qualifié (e) responsable de rayon éducateur (trice) canin hautement qualifié (e) acheteur (euse) sédentaire (auprès des grossistes magasinier hautement qualifié (e) itinérants), vendeur (euse) sédentaire hôte (esse) de caisse principal (e) adjoint (e) au responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) chauffeur-livreur (euse)-installateur (trice) hautement qualifié (e) animateur (trice) d'équipe responsable de rayon adjoint (e) au responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) Niveau V
Techniciens supérieurs et agents de maîtrise
Caractéristiques générales du niveauD'après des directives constituant le cadre d'ensemble de l'activité et définissant l'objectif du travail, accompagnées d'instructions particulières dans le cas de problèmes nouveaux, il assure ou coordonne la réalisation de travaux d'ensemble ou d'une partie plus ou moins importante d'un ensemble complexe selon l'échelon.
L'activité est généralement constituée par l'étude, la mise au point, l'exploitation des produits, moyens ou procédés comportant une part d'innovation.
Il peut assurer l'animation d'un ou plusieurs salariés, soit directement, soit par l'intermédiaire de responsables de niveaux différents.
Cela implique de :
― faire réaliser les tâches définies par le supérieur hiérarchique ;
― répartir les programmes, en suivre la réalisation, contrôler les résultats par rapport aux prévisions et prendre les dispositions correctrices nécessaires ;
― apprécier les compétences individuelles, proposer et soumettre à la hiérarchie les mesures en découlant, participer à leurs applications ;
― promouvoir la sécurité à tous les niveaux, provoquer des actions spécifiques.
Il est placé sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique, lequel peut être le chef d'entreprise lui-même.
Niveau de connaissances :
Niveau III de l'éducation nationale acquis soit par voie scolaire ou par une formation équivalente ou par l'expérience professionnelle ou par toutes formations techniques ou par la VAE.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Référentiel BM Fleuriste Brevet de technicien supérieur management des unités commerciales (BTS MUC) MOF diplôme éducation nationale
BM titre professionnel APCMBrevet de technicien supérieur négociation et relations clients (BTS NRC) Brevet de technicien supérieur conseil et vente de végétaux d'ornement (BTS TCVO) Premier échelon : coefficient 510
A cet échelon, l'innovation consiste à rechercher des adaptations et des modifications cohérentes et compatibles entre elles ainsi qu'avec l'objectif défini.
Lorsqu'il y a responsabilité de supervision, celle-ci porte sur du personnel ayant des travaux diversifiés mais complémentaires.
Il est amené, pour obtenir les résultats recherchés, à proposer des solutions adaptées et à les mettre en oeuvre.
L'organisation de l'emploi du temps est fixée par un supérieur hiérarchique.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif responsable de service administratif responsable d'un service (administratif, juridique, comptable, informatique, contentieux) assistant (e) de direction assistant (e) de direction comptable comptable responsable d'agence secondaire informaticien (ne) gestionnaire de paie responsable d'agence secondaire Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services technicien (ne) fleuriste animateur (trice) des ventes chef d'atelier chef d'atelier chef de fabrication chef de fabrication chef de rayon toiletteur (euse) responsable adjoint (e) au responsable de magasin agent de maîtrise responsable de pension canine responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) chef de rayon chef d'équipe adjoint (e) au responsable de magasin adjoint (e) au directeur de magasin adjoint (e) au directeur de magasin chef de chantier extérieur responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) chef de département toilettage chef de chantier extérieur chef de département approvisionnement, stockage, distribution Deuxième échelon : coefficient 520
A cet échelon, l'innovation consiste, en transposant des dispositions déjà éprouvées dans des conditions différentes, à rechercher et à adapter des solutions se traduisant par des résultats techniquement et économiquement valables.
Lorsqu'il y a responsabilité de supervision, celle-ci consiste à assurer la coordination avec des salariés dont les activités mettent en oeuvre des techniques stabilisées.
Il peut participer à l'élaboration des programmes de travail, à la définition des normes et à leurs conditions d'utilisation.
L'organisation de l'emploi du temps est fixée par un supérieur hiérarchique ; il peut s'agir du chef d'entreprise.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif responsable de service administratif responsable d'un service (administratif, juridique, comptable, informatique, contentieux) assistant (e) de direction assistant (e) de direction comptable comptable responsable d'agence secondaire informaticien (ne) gestionnaire de paie responsable d'agence secondaire Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services technicien (ne) fleuriste animateur (trice) des ventes chef d'atelier chef d'atelier chef de fabrication chef de fabrication chef de rayon toiletteur (euse) responsable adjoint (e) au responsable de magasin agent de maîtrise responsable de pension canine responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) chef de rayon chef d'équipe adjoint (e) au responsable de magasin adjoint (e) au directeur de magasin adjoint (e) au directeur de magasin chef de chantier extérieur responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) chef de département toilettage chef de chantier extérieur responsable de service approvisionnement, stockage, distribution Troisième échelon : coefficient 530
A cet échelon, l'activité consiste, après avoir étudié, déterminé et proposé des spécifications destinées à compléter l'objectif initialement défini, à élaborer et mettre en oeuvre les solutions nouvelles qui en résultent.
Lorsqu'il y a responsabilité de supervision, celle-ci consiste à assurer la coordination avec des salariés dont les activités mettent en oeuvre des techniques diversifiées et évolutives.
Elle comporte la responsabilité de la réalisation d'objectifs prédéfinis.
Le salarié est associé à l'élaboration de bases prévisionnelles de gestion. Il prévoit dans les programmes des dispositifs lui donnant la possibilité d'intervenir pendant ou avant la réalisation.
L'organisation de l'emploi du temps est fixée par un supérieur hiérarchique ; il peut s'agir du chef d'entreprise, notamment :
― pour les achats (MIN, MIR, grossistes...) ;
― pour le temps consacré à la formation.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif responsable de service administratif, comptable responsable d'un service (administratif, juridique, comptable, informatique, contentieux) assistant (e) de direction assistant (e) de direction responsable d'agence secondaire comptable informaticien (ne) gestionnaire de paie responsable d'agence secondaire Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services technicien (ne) fleuriste animateur (trice) des ventes chef d'atelier chef d'atelier chef de fabrication chef de fabrication chef de rayon toiletteur (euse) responsable responsable de magasin (dans les entreprises d'au plus 10 salariés) agent de maîtrise responsable de pension canine chef d'équipe chef de rayon adjoint (e) au directeur de magasin adjoint (e) au responsable de magasin chef de chantier extérieur adjoint (e) au directeur de magasin chef de service approvisionnement, stockage, distribution responsable de magasin (établissement de moins 10 salariés) acheteur (euse) (itinérant non cadre) (MIN, MIR, grossistes...) (établissement de moins 10 salariés) chef de département toilettage chef de chantier extérieur responsable de service approvisionnement, stockage, distribution acheteur (euse) (itinérant non cadre) (MIN, MIR, grossistes...) Niveau VI
Cadres
Caractéristiques générales du niveauA partir d'objectifs généraux ou de politique définis, il assume des fonctions dans sa spécialité ou la gestion d'un ou plusieurs secteurs d'activités de l'entreprise.
Ces fonctions impliquent des compétences techniques et un esprit de créativité et d'innovation.
Elles nécessitent des qualités d'encadrement en particulier en matière d'hygiène et de sécurité, et notamment concernant l'utilisation de produits dangereux.
Elles impliquent la participation à la gestion économique de leurs secteurs d'activités.
Elles comportent une autonomie et l'obligation de prendre les initiatives nécessaires pour faire face à toutes situations nouvelles.
Il s'agit du troisième niveau de salariés aptes à enseigner les domaines technologiques et pratiques à des personnes en formation préparant un diplôme ou titre à finalité professionnelle ou un certificat de qualification professionnelle équivalant aux niveaux conventionnels V à III de l'éducation nationale :
― à temps plein dans une école ou un centre de formation professionnelle ;
― ponctuellement pour des formations thématiques ou de courtes durées.
Niveau de connaissances :
Niveaux I et II de l'éducation nationale acquis soit par voie scolaire ou par la formation équivalente ou par l'expérience professionnelle ou par toutes formations techniques ou par la VAE.
Les 3 grandes catégories de cadres sont :
― les cadres non dirigeants dits « intégrés » ;
― les cadres non dirigeants dits « autonomes » ;
― les cadres dirigeants.
A noter : il s'agit du troisième niveau de salariés aptes à enseigner les domaines technologiques et pratiques, à des personnes en formation préparant un diplôme ou titre à finalité professionnelle ou un certificat de qualification professionnelle équivalant aux niveaux conventionnels V à III de l'éducation nationale :
― à temps plein dans une école ou un centre de formation professionnelle ;
― ponctuellement pour des formations thématiques ou de courtes durées.
A noter : la définition de fleuriste expert est la suivante :
― cadre compétent dans les domaines : gestion, management et technicité ;
― possédant tous les diplômes et titres (VAE) des niveaux inférieurs ;
― étant lauréat de concours nationaux agréés ;
― possédant un diplôme, un titre ou une qualification à vocation professionnelle en fleuristerie ou équivalant au niveau II de l'éducation nationale.Premier échelon : coefficient 610
Cadres non dirigeants dits « intégrés ». Les cadres appartenant à cette catégorie sont ceux dont le rythme de travail peut épouser l'horaire collectif ou sont susceptibles de le suivre.
Ils disposent d'une autonomie relative pour l'organisation de leur emploi du temps, notamment :
― pour les achats (MIN, MIR, grossistes...) ;
― pour le temps consacré à la formation en entreprise. Ils participent à la définition des objectifs de son secteur.
L'activité est caractérisée par l'encadrement et la coordination des personnels placés sous son autorité.
Dans ce cas, le travail est caractérisé à la fois par son autonomie et sa haute technicité.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif chef de service administratif, comptable responsable d'un service (administratif, juridique, informatique, comptabilité, contentieux) responsable de succursale ou d'agence responsable de succursale ou d'agence responsable du personnel responsable du personnel promoteur (trice) des ventes promoteur (trice) des ventes (commercial réseau) chef de produits chef de produits assistant (e) de direction assistant (e) de direction contrôleur (euse) de gestion contrôleur (euse) de gestion chef comptable chef comptable trésorier (ière) chargé (e) d'expansion Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste expert (e) chef des ventes chef d'atelier chef d'atelier chef de fabrication chef de fabrication chef des ventes chef de département toilettage chef d'équipe chef d'équipe directeur (trice) de magasin responsable de magasin (dans les établissements de 10 salariés et plus) acheteur (euse) (MIN, MIR, grossistes...) (dans les établissements de 10 salariés et plus) acheteur (euse) (MIN, MIR, grossistes...) directeur (trice) de magasin
responsable du service caisseDeuxième échelon : coefficient 620
Cadres non dirigeants dits « intégrés ». Les cadres appartenant à cette catégorie sont ceux dont le rythme de travail peut épouser l'horaire collectif ou sont susceptibles de le suivre.
Le passage à cet échelon est fonction de l'importance et de la maîtrise des tâches, des responsabilités confiées et de l'augmentation des effectifs à encadrer.
Ils disposent d'une autonomie relative pour l'organisation de leur emploi du temps, notamment :
― pour les achats (MIN, MIR, grossistes...) ;
― pour le temps consacré à la formation en entreprise.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif chef de service administratif, comptable responsable d'un service (administratif, juridique, informatique, comptabilité, contentieux) responsable de succursale ou d'agence responsable de succursale ou d'agence responsable du personnel responsable du personnel promoteur (trice) des ventes promoteur (trice) des ventes (commercial réseau) chef de produits chef de produits assistant (e) de direction assistant (e) de direction contrôleur (euse) de gestion contrôleur (euse) de gestion chef comptable chef comptable trésorier (ière) chargé (e) d'expansion Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste expert chef d'atelier chef d'atelier chef de fabrication chef de fabrication chef de département toilettage chef des ventes chef d'équipe chef d'équipe responsable de magasin (dans les établissements de 10 salariés et plus) directeur (trice) de magasin directeur (trice) de magasin acheteur (euse) (MIN, MIR, grossistes...) (dans les établissements de 10 salariés et plus) responsable du service caisse acheteur (euse) (MIN, MIR, grossistes...) Troisième échelon : coefficient 630
Cadres non dirigeants dits « autonomes ». Les cadres appartenant à cette catégorie bénéficient d'une grande autonomie dans l'organisation de leur emploi du temps (non occupés selon un horaire collectif).
Le passage à cet échelon est fonction de la réalisation d'objectifs ou de missions qu'ils doivent gérer eux-mêmes.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif chef de service administratif, comptable responsable d'un service administratif, juridique, informatique, comptabilité, contentieux) promoteur (trice) des ventes responsable du personnel chef de produits promoteur (trice) des ventes (commercial réseau) assistant (e) de direction chef de produits contrôleur (euse) de gestion assistant (e) de direction chef comptable contrôleur (euse) de gestion sous-directeur (trice) chef comptable trésorier (ière) chargé (e) d'expansion sous-directeur (trice) Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services fleuriste expert (e) chef d'atelier chef d'atelier chef de fabrication chef de fabrication chef de département toilettage chef des ventes chef d'équipe chef d'équipe responsable commercial directeur (trice) de magasin acheteur (euse) (MIN, MIR, grossistes...) acheteur (euse) (MIN, MIR, grossistes...) dans les établissements de 10 salariés et plus) directeur (trice) régional responsable commercial Niveau VII
Cadres dirigeants
Caractéristiques générales du niveauLes caractéristiques de ce niveau sont celles d'une compétence élevée et d'une expérience étendue et éprouvée.
Ils définissent notamment les consignes d'hygiène et de sécurité et veille à leur application en coordination avec le personnel et les représentants du personnel lorsqu'ils existent dans l'entreprise.
Sont concernés les cadres qui disposent d'une latitude suffisante dans l'organisation de leurs horaires et dont le niveau élevé de responsabilité et d'autorité est notamment attesté par l'importance des fonctions et de leurs rémunérations.
Ils dirigent l'ensemble des salariés placés sous leur autorité.
Niveau de connaissances :
Niveaux I et II de l'éducation nationale acquis soit par voie scolaire ou par une formation équivalente ou par l'expérience professionnelle ou par toutes formations techniques ou par la VAE.Premier échelon : coefficient 710
L'activité est caractérisée par la direction :
― d'une unité ou d'un secteur important d'un établissement ou d'une entreprise en assurant notamment des liaisons avec les autres unités ;
― de plusieurs unités appartenant, le cas échéant, à des établissements différents ;
― d'un établissement d'importance moyenne.
Les principales décisions prises à ce poste ont des répercussions sensibles sur les autres unités et nécessitent la prise en compte préalable et la coordination d'éléments complexes et variés.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif directeur (trice) administratif (tive) directeur (trice) administratif (tive) directeur (trice) financier directeur (trice) financier directeur (trice) du service contentieux ou juridique directeur (trice) du service contentieux ou juridique directeur (trice) informatique directeur (trice) informatique directeur (trice) de la comptabilité directeur (trice) de la comptabilité directeur (trice) de succursale ou d'agence directeur (trice) de succursale ou d'agence directeur (trice) du personnel directeur (trice) du personnel secrétaire général (e) directeur (trice) d'expansion Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services directeur (trice) d'exploitation directeur (trice) commercial (e) directeur (trice) commercial (e) directeur (trice) d'exploitation Deuxième échelon : coefficient 720
L'activité est caractérisée par la direction et l'exercice de responsabilités importantes nécessitant une compétence étendue et de haut niveau.
Elle implique la participation à l'élaboration des politiques, des structures et des objectifs de l'entreprise.
La prise en compte préalable et la coordination d'éléments complexes et variés est obligatoire en raison des répercussions importantes, dans le secteur d'activité comme dans celui de secteurs extérieurs, consécutivement aux décisions prises.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif directeur (trice) de service : administratif, marketing, contentieux, comptable, financier, trésorerie, ressources humaines, paie, informatique, logistique, achats, etc. directeur (trice) de service : administratif, marketing, contentieux, comptable, financier, trésorerie, ressources humaines, paie, informatique, logistique, achats, etc. directeur (trice) général (e) adjoint (e) directeur (trice) général (e) adjoint (e) secrétaire général (e) directeur (trice) d'expansion Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services directeur (trice) d'exploitation directeur (trice) d'exploitation directeur (trice) commercial (e) directeur (trice) commercial (e) Troisième échelon : coefficient 730
L'activité est caractérisée par la haute compétence et les responsabilités étendues qu'impliquent la nature de l'entreprise, la nécessité d'une coordination entre de multiples activités ou l'importance de l'établissement.
Elle implique la plus large autonomie de jugement et d'initiative.FLEURISTERIE VENTE ET SERVICES DES ANIMAUX FAMILIERS Personnel administratif directeur (trice) général (e) adjoint (e) directeur (trice) général (e) adjoint (e) directeur (trice) général (e) secrétaire général (e) directeur (trice) général (e) Personnel d'atelier, de logistique, de vente et de services directeur (trice) d'exploitation directeur (trice) d'exploitation directeur (trice) commercial (e) directeur (trice) commercial (e) Versions
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Articles cités par
Article 4 (non en vigueur)
Abrogé
Compte tenu des changements importants introduits par le nouveau système de classification et de l'étude préalable de chaque poste de travail qui en résulte, la mise en oeuvre du présent accord comporte une phase obligatoire de consultation et d'information au sein de chaque entreprise, prévue à l'article 5 ci-dessous.
En conséquence, sous réserve de l'absence d'opposition de la majorité en nombre des organisations syndicales de salariés représentatives dans la branche, le présent accord est soumis à la procédure d'extension selon les dispositions et formalités en vigueur.
Il entrera en vigueur le premier jour du mois suivant le troisième mois entier après la date de parution au Journal officiel de son arrêté d'extension.
Exemple : jour de parution au Journal officiel le 18 janvier. Les 3 mois entiers suivants sont : février, mars, avril. Entrée en vigueur : 1er mai.
A cette date, les dispositions définies au présent accord annuleront et remplaceront celles fixées par l'accord national relatif aux emplois et classification en date du 6 avril 1994 et ses annexes.
Cependant, tout employeur peut anticiper dans son entreprise la mise en application du nouveau dispositif de classifications dans la mesure où il respecte les mêmes formalités de délai, d'information et de consultation que celles prévues à l'article 5 ci-dessous.Versions
Article 5 (non en vigueur)
Abrogé
Dans les entreprises de 50 salariés et plus
Au plus tard le 15 du mois suivant le jour de parution au Journal officiel de l'arrêté d'extension du présent accord, l'employeur provoquera des réunions spécifiques destinées à informer puis à consulter les représentants élus du personnel (membres du comité d'entreprise ou délégués du personnel) en respectant un délai minimal de 15 jours calendaires entre les deux réunions.
Exemple : jour de parution au Journal officiel le 18 janvier. Date limite de la première réunion : 15 février. Date limite de la deuxième réunion : 3 mars.Dans les entreprises de moins de 50 salariés
La même procédure et les mêmes délais que ci-dessus devront être respectés à l'égard des délégués du personnel.
A défaut de délégués du personnel (en cas de PV de carence ou concernant les entreprises d'au plus 10 salariés), l'employeur devra organiser une réunion d'information des salariés de son entreprise, un procès-verbal de réunion devant être établi avec émargement des participants.
Exemple : jour de parution au Journal officiel le 18 janvier. Date limite de la réunion d'information du personnel : 3 mars.Versions
Article 6 (non en vigueur)
Abrogé
En vue de permettre une bonne application de la nouvelle classification, les parties signataires conviennent que :
― les entreprises devront, au plus tard 15 jours calendaires après la consultation des représentants élus du personnel ou la réunion d'information du personnel, notifier individuellement à chaque salarié, par lettre recommandée avec avis de réception, ou document remis en mains propres contre décharge dûment daté et signé : le niveau, l'échelon et le coefficient qui lui auront été affectés selon la nouvelle grille de classification ainsi qu'un exemplaire de l'accord collectif signé ;
― les remarques individuelles et collectives devront être exprimées au plus tard avant la date d'entrée en vigueur de l'accord, soit avant le dernier jour du troisième mois entier suivant le jour de parution au Journal officiel de l'arrêté d'extension du présent accord.
Exemple : jour de parution au Journal officiel le 18 janvier. Trois mois entiers : février, mars, avril. Entrée en vigueur : 1er mai. Date limite de la réunion de consultation ou de la réunion d'information du personnel : 3 mars. Date des notifications individuelles : 18 mars. Date limite pour exprimer les remarques : 30 avril.
La requalification d'un salarié selon le nouveau système de classification ne peut en aucun cas entraîner une diminution de la rémunération réelle brute (hors prime d'ancienneté) antérieurement perçue par le salarié.
Toutes difficultés d'application ultérieures pourront être transmises à la commission paritaire d'interprétation de la branche, dans les conditions prévues à l'article 10.1 de la convention collective nationale.Versions
Article 7 (non en vigueur)
Abrogé
Les parties conviennent de suivre périodiquement la mise en place du nouveau système de classification et de présenter un bilan au plus tard à la fin de la première année d'application du présent accord.Versions
Article 8 (non en vigueur)
Abrogé
Conformément à la loi n° 2004-391 du 4 mai 2004, le présent accord portant sur les classifications est impératif dans la totalité de ses clauses, les accords collectifs d'entreprise ou d'établissement ne pouvant y déroger en tout ou partie.Versions
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Articles cités
(non en vigueur)
Abrogé
Grille de correspondance des coefficientsLes partenaires sociaux s'engagent à négocier avant l'entrée en vigueur du présent accord sur les salaires applicables aux coefficients créés.
ÉCHELON
COEFFICIENT
ANCIEN COEFFICIENT
Niveau I. Personnels sans qualification
1
110
Ex-100
2
120
Ex-105
3
130
Créé
Niveau II. Personnels qualifiés niveau V Education nationale (BEP-CAP)
1
210
Ex-115
2
220
Ex-120
3
230
Créé
Niveau III. Personnels très qualifiés niveau V Education nationale
(BEP-CAP) + 2 ans d'expériEducation nationalece1
310
Ex-130
2
320
Ex-140
3
330
Ex-150
Niveau IV. Personnels hautement qualifiés niveau IV Education nationale
(BP-BTM-bac pro-BM fleuriste)1
410
Ex-160
2
420
Créé
3
430
Créé
Niveau V. Techniciens supérieurs et agents de maîtrise niveau III
Education nationale (BMS-MOF)1
510
Ex-200
2
520
Ex-230
3
530
Créé
Niveau VI. Cadres niveaux I-II V Education nationale
1
610
Créé
2
620
Ex-260
3
630
Ex-350
Niveau VII. Cadres dirigeants niveaux I-II V Education nationale
1
710
Ex-400
2
720
Ex-450
3
730
EX 500
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